開放教育“五維融通” 智慧學習生態構建

開放教育面臨數字化轉型挑戰，區域開放大學構建“五維融通”智慧學習生態，通過資源、數據、場景、評價、服務五維協同，突破傳統教育要素間的結構性矛盾。廣州開放大學創新性地運用人工智能、區塊鏈等技術，重構終身學習范式，實現教育供給從“規模優先”轉向“精準適配”。

2021年，教育部等六部門印發《關于推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》，明確提出“以數字化賦能教育治理變革，構建智慧教育新生態”。2024年，國家開放大學印發《數智賦能一體化協同推進開放大學教育教學綜合改革實施意見》，標志著開放教育邁入系統性數字化轉型的新階段。作為服務全民終身學習的核心載體，開放教育在數智時代面臨雙重變革：一方面，在線教育從“補充方案”轉向“常態模式”，人工智能、區塊鏈、5G等技術的深度融合，正在重構教育資源的供給方式；另一方面，學校盡管不斷推進教學管理數字化的迭代升級，卻仍面臨資源碎片化、數據孤島化、場景單一化等結構性瓶頸。《廣州開放大學2023年數字化轉型成效評估報告》顯示，僅 42% 的學員認為現有的數字化服務能有效支持其學習及職業發展，個性化學習適配資源、學情反饋時效、融合課堂教學效果等關鍵指標仍然不盡如人意。在此背景下，構建“五維融通”智慧學習生態，成為破解開放教育數字化轉型難題、服務全民終身學習的積極嘗試。

本研究提出資源融通、數據融通、場景融通、評價融通、服務融通的“五維融通”框架，旨在通過技術賦能與機制創新，構建開放、智能、包容的終身學習新范式。該模型以人工智能驅動資源精準匹配，以數據中臺保障教學過程數字管理，以擴展現實（XR）技術重構虛實融合場景，以智能巡檢實現全覆蓋授課評價，以智慧終身學伴打造泛在學習服務空間，破解資源整合運行不暢、教學組織效果不明與數據價值挖掘不足等核心矛盾。

構建“五維融通”智慧學習生態實踐路徑

開放教育“五維融通”智慧學習生態的構建，并非單純的技術疊加或工具升級，而是通過系統性整合政策、技術與教育資源，重構教育供給模式與服務機制。這一實踐路徑以學習者為中心，以問題為導向，圍繞資源、數據、場景、評價與服務等五大維度展開協同創新，旨在破解開放教育數字化轉型中的結構性矛盾，為全民終身學習提供可持續策略。

資源融通：從分散供給到精準適配。資源的碎片化與低效供給，本質上是教育供給側與需求側結構性失衡的體現。對此，“五維融通”生態通過跨機構協作與智能技術賦能，構建全域聯通的資源網絡。廣州開放大學依托國家數字化學習資源中心，構建“自建特色課程庫”，聚焦粵港澳大灣區創新型、應用型、技能型人才需求，開發“工學一體”模塊、“職業技能”模塊等靈活課程形態。例如，針對智慧港口職業人才需求，開發“工學一體”系列課程，嵌入VR模擬港口生產場景，使學習者通過虛擬實操掌握設備操控技能。同時，引入人工智能驅動的知識圖譜技術，動態分析學習者職業背景、能力短板與興趣偏好，實現了“千人千面”的課程推薦。

數據融通：從孤島割裂到決策賦能。數據割裂是制約開放教育數字化轉型的核心瓶頸。要破解這一難題，需構建貫通“學習行為一教學過程一評價反饋”的數據鏈。廣州開放大學通過搭建教育數據中臺，整合教務管理系統、在線學習平臺、企業實訓基地等多源數據，形成學習者數字畫像。以電子商務專業為例，系統可追蹤其在線學習時長、虛擬仿真操作準確率、企業實習評價等數據，識別其“直播運營能力薄弱”的共性短板，進而促使責任教師動態調整課程內容，增設“直播話術設計”“流量轉化策略”等實戰模塊。

場景融通：從虛實割裂到沉浸體驗。線上線下融合學習的效果往往受制于學生參與互動不足，而在線平臺與傳統課堂也難以滿足實踐能力培養需求。“五維融通”生態通過技術創新、角色塑造與空間重構，一方面塑造“教師一人工智能一學生”三元一體的融合學習群組，另一方面打造“云教室一學習中心一企業實訓基地”三位一體的混合學習空間。前者不僅能塑造智能助教，還能塑造智能學生、智能學習小組，通過預設智能互動節點與動態知識庫更新機制，逐步形成“人工引導一智能觸發一自主演進”的課堂交互生態。后者打造的場景不僅解決了實訓設備不足和集中組織困難的難題，更使學習者真實體驗企業生產環境。例如，物流專業引入“5G+VR”虛擬仿真實訓平臺，學員可模擬操控高仿真智能裝卸機械臂，實時接收設備運行數據反饋。海珠學習中心則通過“智慧屏 + 移動終端”組合，將老年教育與職業技能培訓嵌入基層。

評價融通：從靜態考核到動態追蹤。傳統評價方式難以捕捉開放教育學習者的能力成長軌跡。“五維融通”生態推行“學分銀行 + 數字徽章”雙軌認證體系，實現學習成果的可信存證與跨域互認。廣州開放大學正與騰訊云合作開發的區塊鏈學分及積分存證系統，建立學習、技能、能力綜合的認證體系。例如，一名跨境電商專業學生在取得“國際物流管理”證書后，可申請轉換為“供應鏈優化”課程的等效學分，而他在崗位上獲得的物流管理方面的榮譽獎項，可以通過個人空間申報積分認定，在學歷繼續教育、社會培訓、社區教育等方面實現兌換。同時，數字徽章系統動態記錄學習者參與虛擬實訓、企業項目、社會實踐的表現，生成可視化的能力圖譜。

服務融通：從單向輸送到雙軌支持。開放教育學生服務難以高效的根源在于供需互動機制的缺失。“五維融通”生態通過“智能導學 + 人工支持”雙軌模式，構建全周期、伴隨式的學習支持體系。智能班主任基于語義分析技術實時解答高頻問題，日均響應量從原來的 40- 50次，提升10一20倍；復雜需求則轉接至人工導師。例如，面對規模較大的學籍有效期內的往屆生群體，智能班主任能突破學習中心層級服務限制，靈活整合一站式終身化的指導服務。

“五維融通” 模式的效果初現

廣州開放大學“五維融通”智慧學習生態的實踐，通過系統性整合制度、技術與教育主體的協同機制，在個體發展、教學革新與社會服務三個維度呈現出顯著成效，為區域性開放大學的數字化轉型提供了具有學理支撐的實踐范式。

首先，在學習者發展維度呈現為全民終身學習生態的重構。在學習者發展層面，智慧學習生態有效激活了終身學習的內生動力，尤其對粵港澳大灣區新業態勞動者的賦能成效尤為顯著。自適應學習系統基于人工智能技術，精準識別學習者的認知障礙，動態調整個性化學習路徑。例如，一位新業態勞動者通過“數字營銷”微課程，在政校共建的社會工作服務平臺支持下實現了精準就業，體現了教育供給側改革的現實價值。

數字素養的系統性提升是突破的關鍵。學員通過“數字公民素養”模塊，系統性掌握信息識別、網絡安全等核心能力，使試點區域數字素養達標率達到行業領先水平。“數字技能微認證”項目作為職業能力躍遷的賦能路徑，為個體發展提供了制度性通道。

其次，在教學改革維度呈現為教育主體角色的范式轉型。教學改革層面呈現出教師角色從傳統知識傳授者向生態共建者的深層轉型。廣州開放大學通過“數字技能微認證”體系，有效推進教師智能工具應用與數據驅動教學能力的重構，培育了兼具教育情懷與技術素養的新型師資隊伍。典型案例顯示，教師已能基于學習大數據重構教學內容。如某教師將“跨境電商實務”課程嵌入企業真實訂單流程的虛擬仿真實訓，實現了教學情境的精準還原。

最后，在社會服務維度呈現為區域創新生態的迭代路徑。智慧學習生態正逐步發展為區域創新的重要引擎。通過與科技企業協同共建的“數字技能微認證”項目，實現了企業技術標準與教育認證模塊的無縫對接，形成“即插即用”的制度效應，顯著降低了企業人才培訓成本。

“終身學習電子檔案”作為制度創新載體，有望與地方人力資源機構實現深度對接，推動學分與職業資格直接關聯，逐步消解教育評價與勞動力市場間的制度壁壘，為粵港澳大灣區學習型社會建設提供了系統性解決方案。

開放教育“五維融通”智慧學習生態的構建，是國家教育數字化戰略的積極響應，也是破解開放教育結構性矛盾的系統性方案。該模式通過五維融通，構建了技術賦能、機制創新與人文關懷協同的轉型路徑，推動教育供給從“規模優先”轉向“精準適配”服務模式從“單向輸送”轉向“雙向互動”。面向未來，生態深化需關注三個關鍵維度：一是在倫理層面構建人工智能教育應用的倫理框架，防控數據偏見；二是依托元宇宙技術構建“數字孿生校園”，拓展終身學習空間邊界；三是推動學分銀行制度建設，破解行政與教育壁壘。唯有如此，開放教育方能成為學習型社會建設的堅實底座，為全民終身學習注入持續動力。

基金項目：廣州市教育局2025年省教學成果培育項目“‘一體多元三融’開放大學創新型人才培養體系建設與實踐”（2024111485）。

（張文豐，廣州開放大學副研究員。）