AI賦能可持續發展：代際合作理論與管理創新

近年來，人工智能與算法系統快速演進，在重塑企業運營與社會治理方式的同時，也提出了可持續發展的新要求。與此前聚焦算法倫理與技術風險的兩波AI倫理討論不同，當前以環境可持續發展為核心的第三波AI倫理浪潮正逐漸席卷全球。這一現象表明人們高度重視AI在綠色轉型與生態責任中的作用，并充滿期待。同時值得關注的是，聯合國提出的可持續發展目標（SDGs）整體進展緩慢，一些項目出現停滯甚至倒退。對此，本文基于“代際合作”理論，從時間維度和社會維度對組織的制度設計與資源配置提出指導和優化建議，并進一步結合人工智能應用場景，提出“認知—行為”雙輪驅動路徑，為破解可持續發展中的短視困境、推動可持續發展戰略落地提供理論支持與實踐啟發。

企業可持續發展的核心挑戰

企業可持續發展的現狀：環境與AI技術的雙重變革

當前，企業正處于“雙重變革”的關鍵窗口期。一方面，全球生態系統的脆弱性日益加劇，更高頻率和強度的極端氣候對企業的生存與發展構成了威脅；另一方面，AI技術的廣泛應用極大重塑了企業的組織架構與生產方式。對企業而言，綠色轉型與數智升級已不再是可選項，而是關乎生存發展的必答題。

然而，在實踐層面，多數企業在應對上述雙重挑戰時仍存在認知偏差與行動不足的“知行困境”。一方面，環境議題實際上并沒有得到企業的高度重視，不少企業做環保不是出于對環境的關心，而只是為了應付監管，有些企業甚至還會做出“漂綠”（Greenwashing）行為。另一方面，許多企業雖然積極引入AI技術，但更多將其作為提效降本的工具，并未發揮其在環境監測、資源優化等方面的應用價值。這些現象反映了企業可持續發展之路任重道遠。

認知挑戰：代際利益沖突的雙重陷阱

企業可持續發展過程中的“知行困境”反映了當下利益與長遠福祉之間的沖突，暴露出企業“代際合作理念”的缺失。從行為科學的角度來看，這種代際利益沖突同時受到時間折扣與社會折扣的影響，二者構成阻礙企業可持續轉型的雙重折扣陷阱。

時間折扣（Time Discounting）表現為企業傾向于追求即時回報，忽視未來風險與收益。在激烈的市場競爭中，許多企業因過于關注短期的績效表現，不自覺中陷入了時間折扣的陷阱。例如，全球最大的汽車零部件制造商博世公司（Bosch）宣布打造“全球最大的電動汽車充電平臺”，雄心勃勃的項目開展不到五年，就因市場競爭激烈、投入高與回報周期長等宣布將于2025年中終止。這一案例并非個案，綠色創新往往因企業短期財務壓力成為被犧牲的“非核心項”。

社會折扣（Social Discounting）表現為企業更關注當前的利益相關者而忽略未來世代的權益。尤其在缺乏外部監管與社會壓力的情境下，企業更容易將環境代價外部化，讓沉默的未來群體承擔巨大的生態代價。這不僅加劇了生態退化風險，也會對企業自身長期經營的穩定性和品牌價值帶來負面影響。

上述雙重折扣機制的存在使企業在可持續轉型中屢屢受阻。因此，破除這一結構性認知偏差，重塑面向未來且涵蓋多代受益者的決策邏輯，成為實現企業可持續發展的首要任務。

行動挑戰：企業可持續發展的知行困境

企業在可持續發展過程中由于缺乏短期利益與長期責任、理念與行動間的有效銜接，在具體的行動中困難重重。

認知未能內化，容易使企業行動陷入形式主義。一方面，在市場競爭和短期財務的雙重壓力下，可持續項目艱難推進。企業在綠色轉型初期需要投入大量資源進行技術改造與供應鏈重塑，在短期內難以獲得直接經濟回報，導致無法真正踐行可持續理念。如Hamp;M為塑造環保形象，推出宣稱采用環保材料的“Conscious Collection”系列服裝，但因其環保聲明缺乏透明度，部分產品的環保有效性受到環保組織和公眾的質疑。快時尚品牌的商業模式本就與可持續發展理念存在沖突，企業如果無法將可持續理念真正融入戰略與運營，僅用環保概念來塑造企業形象，綠色承諾流于表面，既難以贏得公眾信任，也難以構筑長期競爭力。

另一方面，2025年發布的《麥肯錫全球AI調研》指出，企業在AI部署上還處于早期階段。盡管AI的潛能巨大，但目前能真正運用好AI實現綠色轉型的企業仍屬少數。從AI使用能力上看，許多企業普遍面臨數據基礎薄弱、相關人才匱乏等問題，更難以將AI有效嵌入可持續發展的場景。而在關于AI的認識上，管理者只將AI視為效率工具，而非一項能夠促進組織架構改進、企業綠色轉型升級的變革性力量，導致AI技術在企業可持續發展中成為擺件，停留在文件和口號上。

上述可持續發展中的“知行困境”反映出企業在戰略選擇中缺乏面向未來的價值錨定與有效的行動指南，從而未能有效回應未來世代的權益。因此，我們應從認知和行動兩方面入手，尋求破除“知行困境”的可行之法，使企業可持續行動真正做到“內化于心，外化于行”。

認知提升：代際合作理念助力可持續發展

政策引導、社會輿論和市場競爭共同推動企業關注綠色轉型，而將外部力量轉化為內在價值認同是關鍵。例如，雖然國家通過“雙碳”戰略、ESG信息披露等政策為可持續行動提供制度激勵，公眾綠色消費理念的提升也從內部推動行業提供更多的綠色產品。在此基礎上，企業需要從被動迎合消費者和市場需求，轉向主動承擔社會與環境長期可持續發展的責任。因此，在認知上亟需引入“代際合作理論”作為指導，助力企業可持續發展戰略的認知提升。

“ 代際合作” （ I n t e r g e n e r a t i o n a lCooperation）是一種跨時間、跨世代的價值實現機制，強調當前行動者在制度設計、資源配置與戰略決策中應當主動納入對未來世代福祉的考慮，以保障世代間的公平與共贏。作為一種理念，代際合作不僅能指導企業形成以未來為導向的戰略布局，更蘊含著承擔代際責任的關懷與倡議。本節內容將從時間維度與社會維度兩個方面，解析代際合作理論如何指導企業提升對于可持續發展的認知。

未來取向：重構時間維度的戰略認知

未來取向（Future Orientation）是組織在決策中主動考慮長期影響的一種能力和傾向。這種戰略遠見不僅有助于企業規避潛在的長期風險，還能識別綠色創新帶來的新機遇。研究發現，那些具有長期視野的企業往往在可持續投資、綠色創新和代際聲譽管理上表現更為出色。同時，面向未來的價值取向往往與“傳承動機”（Legacy Motivation）相伴而生：企業希望為未來社會留下積極影響，成為推動變革與承擔責任的力量。例如，樂高集團投資約1.5億美元在丹麥設立“可持續材料中心”，旨在于2030年前實現所有產品材料的可持續化，對當前與未來社會帶來積極影響。這一舉措并非對政策或市場壓力的被動回應，而是源自對下一代兒童健康與環境安全的深切關懷，體現了企業將傳承動機轉化為可持續實踐的戰略遠見。

因此，未來取向不僅是對抗時間折扣的認知策略，更是企業邁向可持續發展治理的內在驅動力。唯有在時間認知上實現重構，從“短期利益最大化”轉變為“長期價值創造”，通過塑造企業的未來取向思維，企業方能以百年為尺度，將可持續發展真正嵌入其治理體系與文化底蘊中，最終實現可持續發展。

代際認同：筑牢社會維度的責任根基

忽視未來世代，意味著企業可能在無意之中將當前的風險和代價轉嫁給下一代，從而背離了可持續發展的理念。對未來世代的漠視往往是由于企業的代際認同缺失與代際責任淡化。要想改變這種傾向，重塑組織的社會認知，需要筑牢代際認同的責任根基。

代際認同（ I n t e r g e n e r a t i o n a lIdentification）是促使組織成員將未來世代納入自身道德和情感關懷范圍的一種心理機制。研究表明，當管理者能設身處地理解未來受影響者的處境時，就更傾向于做出利他且長遠的戰略選擇。為了增強這種跨代共鳴，企業可以借助組織敘事、視覺呈現與科技手段引導員工從“當下”走向未來。如微軟公司建立“可持續發展連接社區”，公司通過定期的在線和離線活動，鼓勵員工知識共享、創新合作，利用自己的專長來參與全球的志愿項目。這種巧妙的制度設計不但能夠激起個體或組織對自身行為將產生何種代際后果的責任感知（Perceived IntergenerationalResponsibility），而且能將可持續發展理念融入企業文化，進一步深化了代際合作理念，也助力了企業的長遠發展。這種意識如同心理觸發器，能將抽象的道德理念（如“應當為后代負責”）轉化為實際的行為驅動力。

行動提升：AI賦能代際合作管理創新

在代際合作理念的推動下，企業對可持續發展的理解日益深化，但從理念走向實踐仍需要具體行動的有力支撐。AI技術的引入通過“戰略制定—機制設計—行為轉化”的鏈條，助推企業將“未來取向”與“代際責任”落地為實踐層面的可持續行動。

AI賦能長期主義的決策框架

長期主義是可持續戰略的核心，但企業在現實決策中往往受限于傳統的“時間折扣”邏輯，忽視未來世代的切實利益，無法從“季度思維”邁向“百年規劃”。 AI技術的引入為打破這一路徑依賴提供了可行的解決方案。

具體而言，通過引入動態模型，AI能夠基于實時生態數據和政策信號，動態調整企業對未來收益的權重，強化長期價值在當前決策中的比重。例如，殼牌能源集團聯合系統動力學團隊開發“Sky 2050”模擬平臺，借助AI算法輸出短期財務影響，還量化了每類投資決策對未來世代溫室氣體排放、能源公平和生活質量等指標的影響。這種模擬框架幫助企業在制定綠色轉型戰略時，更系統地權衡代際責任與當前利益，促進戰略向真正可持續的方向演進。在中國，國家電網支持的全球能源互聯網發展合作組織，也正通過AI輔助的能耗模擬平臺，評估區域能源基礎設施投資的長期效益與碳排放效應，推動能源戰略向跨世代公平傾斜。

總之，通過構建具備長期價值識別與代際責任內嵌機制的AI系統，企業不僅能夠在決策中體現對未來的制度性承諾，也能在組織深層結構中孕育以可持續性為導向的戰略共識與行為習慣。

AI賦能代際責任的算法設計

在當今的企業實踐中，AI不僅是提升效率的工具，是否正確使用AI也反映了組織是否將可持續理念內化到企業的日常經營決策，是否重視并承擔代際責任。借助算法的行為引導機制，企業能夠通過系統設計，將環境倫理與代際公平嵌入管理流程，逐步培育綠色文化與責任共識。

首先，近年來，“算法向善”（AI forGood）理念得到廣泛重視，它呼吁在AI系統設計中嵌入環境倫理與社會公正等價值元素。在這一理念指引下，企業正積極探索AI在生態責任傳播中的應用。華為與自然保護聯盟共同啟動了“Tech4Nature”項目，旨在通過技術創新更好地進行生態保護，現已應用人工智能、物聯網以及云計算等技術，實時監測野生動植物種群、棲息地變化和非法捕獵活動。企業在“算法向善”理念引導下，不再將視野局限于自身業務利益，而是主動關注生態環境，體現了面向未來的擔當與使命感。

其次，個性化推薦機制也是推動代際責任“外化于行”的關鍵手段之一。以“螞蟻森林”為例，阿里巴巴基于AI對用戶行為數據的深度學習，為每位用戶制定個性化的綠色行為任務，如步行里程、線上支付、低碳出行等，并根據用戶的生活習慣、興趣偏好與行為頻率，動態設定任務難度和獎勵機制。同時，AI還能基于用戶社交圈進行綠色榜單排名，通過社會比較激發人們采取更多的低碳行動。系統也通過實時更新“綠色能量”累計數據，量化并反饋碳減排成果，讓環保成為一種可持續的“生活游戲化”體驗。截至目前，這一機制已激勵超過6億用戶持續參與綠化公益，真正做到了用AI算法賦能代際責任落地。

綜上所述，通過具備倫理感知與行為引導能力的算法設計，企業能夠強化員工、用戶與未來世代之間的聯結，從而在潛移默化中擴大可持續發展的公眾支持和社會基礎。

AI助推可持續發展的機制設計

將綠色理念轉化為行動作為推動企業可持續發展的“最后一公里”，是戰略落地的關鍵節點，但往往也是最難以達成的一環。僅強調環保的重要性，難以彌合企業在綠色消費中的“意愿-行為”差距。研究發現，企業可借助“AI+行為設計”的方式，通過情感激勵、場景模擬等機制，激活個體對后代的共情，提升綠色行動的即時反饋價值，從而促使個體形成穩定持久的行為轉變。

AI與沉浸式模擬技術的融合，成為幫助人們體會未來世代處境的重要方式。通過構建高度仿真的生態演變場景，當代人能親眼看見如今的環境政策會怎樣長遠地影響子孫后代的生存狀況。例如，騰訊與世界自然基金會（WWF）達成戰略合作，雙方聯手打造了生態保護沉浸式模擬系統，運用AR技術在城市中建造“數字地標”，讓公眾在虛實結合中了解大自然的奇妙與美好，喚起人們保護海洋、愛護瀕危動物的意識。企業管理者也可以在虛擬交互中“親歷”環境決策對未來產生的連鎖效應，真切感受自己的決定會如何影響未來。這種“時空穿越”式的體驗能夠拉近當代人與后代的心理距離，打破不同世代間的認知隔閡，讓人們跳出固有思維，從代際公平的維度重新思考自身行為與環境責任之間的關系。同時，有研究指出，AI驅動的體驗設計有助于喚起用戶的共情心理，讓人們自發參與節能減排、綠色出行等低碳行為。企業可以利用這種“行為設計+情感動機”的融合優勢，助推用戶開展切實的綠色行動。

由此可見，通過構建融合沉浸體驗與情感激勵機制的AI應用，企業不僅能激發個體對未來世代的深層共情，也能在真實與虛擬交織的互動中提升面向未來的戰略思維和責任認同。這種將技術與代際責任結合的實踐，不僅使“代際可持續”這一概念具象化，更通過場景化共鳴喚醒了主體對環境責任的主動認同，為推動企業踐行可持續行動提供了創新范式。

生生不息才能持續繁盛

在代際合作理念的引導下，企業正逐步深化對可持續發展本質的理解，從過度關注短期績效轉向重視長期價值的實踐，從單薄的口頭倡議到切實的戰略行動。在這個過程中，AI技術正在成為連接理念與行動、價值與實踐的關鍵力量。

在企業邁向可持續發展的道路上，AI的力量不僅體現在效率提升上，更體現在對責任和未來的積極回應上。近年興起的“可持續人工智能”（Sustainable AI）概念很好地回應了綠色轉型與數智升級的時代需求。這一概念從兩個層面對企業使用AI提出了要求：一是“AI for Sustainability”，強調企業在使用AI時要秉持技術為善的實踐方向，走向用智能系統助力環境保護、資源優化和綠色創新，將復雜系統問題轉化為可量化、可預測的治理路徑；二是“AISustainability”，要求企業采用的算法系統在設計、部署與治理等環節也要具有可持續性，融入倫理、公正與代際責任等價值考量，確保技術的使用和發展不會加劇社會不平等或破壞生態環境。“可持續人工智能”的概念與要求體現了代際合作理念，AI 不僅要向善，還應在智慧管理的引領下，與企業的代際責任、社會責任與生態責任深度融合，真正實現技術與社會的共生與進步。

面向未來，人工智能等技術將持續迭代，企業的治理理念與治理能力也必須隨之演進。唯有在戰略層面正視技術的力量與責任的分量，企業才能在充滿不確定性的時代中找到通往可持續發展的方向，在實現當代價值的同時，也為子孫后代創造一個繁盛的未來。