高職跨境電商專業學生職業道德素養培養對策研究

中圖分類號：G711

文獻標識碼：A DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2025.16.047

Research on Strategies for Cultivating Professional Ethics of Cross border E-commerce Majors in Vocational Colleges

ZHU Zhengyang

(Yiwu Industrial Commercial College， Yiwu， Zhejiang )

AbstractWith the rapid development of global economic integration and digital economy，cross-border e-commerce has become an important engine to promote economic development.Therefore，cultivating and delivering talents with high-levelprofessonal ethicshas become animportanttask for vocationalcolleges.Thearticleexplores theconotation， importance，and problems ofcultivating the profesional ethics of students majoring in cross-border e-commerce in vocational coleges. It proposes measures such as strengthening curriculum construction，enhancing teaching staf，and integrating socialresources toenhancestudents'professional ethicsand promote theoptimizationandimprovementof the vocational ethics education system for cross-border e-commerce majors in vocational colleges.

Keywordshigher vocational education; cross-border e-commerce; professional ethical qualities

??2023 年度中國跨境電商市場數據報告》中的數據顯示，2023年國內跨境電商市場規模達16.85萬億元，較2022年的15.7萬億元同比增長 7.32%^[1] 。跨境電商行業進發出的市場活力，使得跨境電商企業對高素質人才的需求也日益增長。作為培養應用型人才的關鍵場所，高職院校肩負著向跨境電商領域輸送高素質專業人才的重要使命。然而，自2019年教育部增補跨境電商專業以來，高職跨境電商人才培養中普遍存在重技能輕道德的現象，學生的職業道德素養難以滿足行業需求，制約了其職業發展和行業健康發展。因此，加強高職跨境電商專業學生職業道德素養培養研究，梳理當前培養過程中存在的問題，探索有效的培養對策，對于提升高職跨境電商專業學生職業道德素養，培養符合行業需求的高素質人才具有重要意義。

1跨境電商人才職業道德素養的內涵

職業道德素養是指從業人員在職業活動中應遵循的行為規范和行為準則，是社會道德在職業活動中的具體體現。在國家相關政策的扶持與先進技術的推動下，當前我國跨境電商業務正處于一個迅猛發展的階段。鑒于跨境電商行業所展現出的全球性覆蓋、虛擬化運營及復雜多變的特性，跨境電商領域的專業人才不僅僅需要掌握市場營銷、業務開發、數據解析及商務協商等基本職業能力，同時，其職業道德修養亦面臨著更為嚴格的特殊要求，這也對從業人員的職業道德素養提出了特殊要求。

跨境電商人才職業道德素養主要包含誠信意識、責任意識、敬業精神和愛國主義精神等[3-4]。首先，在處理跨境交易時，電商從業者應將誠信意識放在首位，遵守商業道德，做到言行一致，打造屬于中國電商人的“誠信金名片”。其次，跨境電商行業節奏快、變化多，要求從業者具備較強的責任意識，不斷追求卓越，用耐心和責任心保證較高的工作質量。再次，敬業精神是職業素養的核心，電商從業

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者要了解和遵守各國的法律法規要求，熟練掌握各項操作流程，不斷提升自身素養，以確保項目的順利進行。最后，愛國主義精神是公民最基本的道德品質，跨境電商從業者要有高尚的愛國情懷和文化自信，在對外業務中能夠自覺維護中國制造的品牌形象，為國家和民族的發展貢獻力量。

2高職跨境電商專業學生職業道德素養培養的重要性

2.1提升個人職業競爭力

高職院校作為跨境電商專業人才培養的重要基地，學生在校期間通過學習、實踐等方式形成的職業道德素養，將直接影響他們畢業后能否適應跨境電商行業發展需要。一方面，職業道德水平是現代企業選拔人才的重要參考標準之一，用人單位更加青睞踏實肯干、勤奮好學、愛崗敬業、熱愛祖國的畢業生，良好的職業道德素養能夠幫助學生在激烈的就業競爭中脫穎而出。另一方面，培養高職跨境電商專業學生養成良好的職業道德素養，有助于提升他們的精神境界，促使其在職業生涯中不斷豐富自身知識儲備，提升自身的專業素養和綜合能力。

2.2完善高職教育培養體系

高等職業教育是我國教育體系的重要組成部分，也是近年來我國教育發展的重點領域之一。作為培養和輸送應用型人才的主陣地，高職教育的培養目標不僅僅是具備專業知識和專業技能的職業人，還是具備高水平的職業道德素養和可持續發展的社會人。因此，高職院校要從社會道德、專業素養、職業素質等方面塑造學生的思想道德品質，在教學和實踐活動中完善高職教育培養體系，使高職教育更好地適應經濟社會的發展。

2.3促進跨境電商行業健康發展

作為數字經濟的關鍵構成部分，跨境電商聯結了眾多國家和地區，憑借超越地域限制、智能化服務等一系列獨特優勢，加速了商品貿易的數字化進程并推動了全球化的深入發展。從業人員具備良好的職業道德素養有助于建立公平的競爭機制，加速形成電商行業規范，推動中小企業的發展，防止資源過度集中在少數大型電商平臺手中形成行業壟斷，促進電商行業健康可持續發展。

3高職跨境電商專業學生職業道德素養培養存在的問題

3.1高職院校對跨境電商學生職業道德素養培養的重視程度不夠

① 各高職院校的職業道德素養課程設置存在差異。部分院校將其并入思想道德修養課程中，職業道德教育在此課程中的占比較低；部分院校雖然開設了專門的職業道德教育課程，但多以選修課或者考察課的方式出現，降低了學生對職業道德教育的重視程度[]。

② 高職院校職業道德課程教學內容缺乏創新性和針對性。各種職業雖然有一些共同的職業道德，但是由于行業特征、性質、服務對象有所區別，不同職業不可避免地存在各自的特殊要求，然而部分高職院校沒有設置專門針對跨境電商專業學生職業道德培養的配套課程，導致學生接受的職業道德教育系統性、針對性和創新性不足。

3.2高職院校跨境電商專業學生職業道德教育師資力量薄弱

① 高職院校職業道德教育師資隊伍的專業化程度不高。當前，部分高職院校的職業道德教學團隊主要由原有的思政教師構成，輔以學生管理團隊，尚未建立起針對跨境電商專業的職業道德教育師資隊伍。這一現象導致教師難以針對跨境電商專業特性實施具有針對性的職業道德培訓，進而影響了該專業學生職業道德素養的有效提升，造成校園內職業道德教育與企業實際需求之間存在一定的脫節。

② 有些教師在實際的教學和生活中職業道德感較低，不能為學生樹立良好的榜樣。比如：上課內容缺乏深度研究，流于形式；育人意識淡薄，對學生要求不嚴格，缺少真誠的交流和關愛。

3.3高職院校跨境電商專業學生職業道德培養中校企合作的作用發揮不足

① 在校企合作過程中，跨境電商企業對高職院校學生缺少系統性的職業道德培養。由職業院校輸送到跨境電商企業內部實習的學生，實習時間多為3一6個月不等。因為實習的時間比較短，所以部分用人單位沒有制定系統性的職業道德培養方案，學生的職業道德實習成果不理想。

② 高職院校在跨境電商學生職業道德培養中忽視企業的介入。目前大多數高職院校依靠校外實訓基地對學生開展職業道德教育，沒有將跨境電商企業的特有文化、員工職業素養等整合貫穿高職學生職業道德素養教育的全過程，因此培養出來的學生難以滿足企業需求。

4高職跨境電商專業學生職業道德素養培養的對策

4.1加強課程建設，在跨境電商專業人才培養中突出職業道德教育地位

① 開設專門的跨境電商專業職業道德教育課程。為確保跨境電商專業職業道德教育的深度與實效性，高職院校應當設計并實施具有鮮明專業特色的職業道德教育課程體系，在廣泛職業道德素養的基礎上增加誠信經營、尊重知識產權、保護客戶隱私、遵守國際貿易規則等教育內容。同時，高職院校要優化課程內容，將職業道德教育融入專業教學的全過程，開發具有跨境電商特色的職業道德教育模塊，如跨境電商法律法規、國際商務禮儀、跨文化溝通等。

② 建立科學的教學方法和課程評價體系。在教學方法上，教師應采用多樣化的教學手段，如案例分析、角色扮演、情景模擬等，突出課程的生活化與實用性，增強教學的互動性和實踐性。此外，教師建立科學的評價體系，將職業道德素養納入學生綜合素質評價，采用過程性評價和結果性評價相結合的方式，全面評估學生的職業道德水平。4.2強化師資力量，在師資引進、培訓和考核方面建立長效機制

① 優化跨境電商專業職業道德教育師資隊伍結構。職業道德教育的教師隊伍是推進職業道德教育高質量發展的人力資源保障，高職院校應優化師資隊伍結構，配備好跨境電商專業專職德育教師，并打破專業壁壘，將思政課教師、心理學教師等作為兼職師資引入教學團隊，從不同角度開展職業道德教育，形成教育合力。

② 提升跨境電商專業職業道德教育師資專業能力。在信息技術、人工智能、大數據等前沿科技知識快速更迭的現代社會，職業道德教育工作者應秉持終身學習的理念，掌握最新的職業道德理論知識，了解新技術環境下的職業倫理挑戰，使職業道德教育緊扣時代脈搏。高職院校要注重教師的培訓工作，加大對跨境電商專業職業道德教育師資的培訓投入和經費支持，鼓勵德育教師通過進修、培訓、訪學等多種方式提升專業水平，為培養出既具備專業技能，又恪守職業操守的合格人才奠定基礎。

③ 完善跨境電商專業職業道德教育師資的考核評價機制。高職院校可在跨境電商專業中設定專門的學分與學時安排，以更有效地落實任課教師的教學任務與課時報酬，進而提升師生對職業道德教育課程的重視度，確保課程的教學成效及學生的學習質量。同時，通過增設崗位補貼、科研項目資助、職稱評審傾斜以及強化績效考核等措施，著重扶持從事職業道德教育的教師群體，優化并拓寬其職業晉升渠道。

4.3整合社會資源，在人才培養中拓展校企合作的深度與廣度

① 深化產教融合，構建校企協同育人機制。產教融合和校企合作，構成了高等職業教育的基本辦學模式，同時也是提升職業教育品質與效果的關鍵保障。高職院校應積極整合社會資源，深化產教融合，通過與優質跨境電商企業建立長期穩定的合作關系，共同制定人才職業道德培養方案，將企業的實際需求融入課程體系，并邀請那些在跨境電商領域具備高尚職業道德素養及豐富職業經驗的專家來校，舉辦職業道德教育的專題研討會，以此加深學生對職業準則與職業素養的理解，進而提升在校大學生的職業道德水平。此外，校企雙方應共同開發教學資源，如實訓教材、案例庫等，提升教育的實用性和針對性。

② 強化實踐教學，搭建職業道德教育實踐平臺。校企合作人才培養模式下，高職院校應擺脫傳統的單純知識講解和理論灌輸的教學方式，組織學生參加社會實踐、頂崗實習、實訓等各種形式的實踐活動，讓學生在實踐中鍛煉和提高自身的職業道德素養。唯有置身于真實的跨境電商職場環境中，學生才能對本專業的職業道德獲得更為深刻且真切的體會與認知。同時，企業也可以通過學生在崗位上的表現，發現其職業道德素養中存在的問題，并及時反饋與溝通，幫助學校有針對性地深化職業道德教育。

5結語

高職跨境電商專業學生職業道德素養的培養是一項系統工程，需要高職院校、企業和社會各界的共同努力。通過加強課程建設，強化師資力量，深化校企合作，高職院校能夠有效提升學生的職業道德素養，培養出符合行業需求的高素質技術人才。這不僅有助于學生的個人職業發展，還將為跨境電商行業的健康可持續發展提供堅實的人才保障。未來，高職院校應繼續探索和創新職業道德教育模式，為培養德才兼備的跨境電商人才作出更大貢獻。

參考文獻

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