高職跨境電商專業(yè)學生職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)對策研究

中圖分類號：G711

文獻標識碼：A DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2025.16.047

Research on Strategies for Cultivating Professional Ethics of Cross border E-commerce Majors in Vocational Colleges

ZHU Zhengyang

(Yiwu Industrial Commercial College， Yiwu， Zhejiang )

AbstractWith the rapid development of global economic integration and digital economy，cross-border e-commerce has become an important engine to promote economic development.Therefore，cultivating and delivering talents with high-levelprofessonal ethicshas become animportanttask for vocationalcolleges.Thearticleexplores theconotation， importance，and problems ofcultivating the profesional ethics of students majoring in cross-border e-commerce in vocational coleges. It proposes measures such as strengthening curriculum construction，enhancing teaching staf，and integrating socialresources toenhancestudents'professional ethicsand promote theoptimizationandimprovementof the vocational ethics education system for cross-border e-commerce majors in vocational colleges.

Keywordshigher vocational education; cross-border e-commerce; professional ethical qualities

??2023 年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報告》中的數(shù)據(jù)顯示，2023年國內(nèi)跨境電商市場規(guī)模達16.85萬億元，較2022年的15.7萬億元同比增長 7.32%^[1] ?？缇畴娚绦袠I(yè)進發(fā)出的市場活力，使得跨境電商企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求也日益增長。作為培養(yǎng)應用型人才的關鍵場所，高職院校肩負著向跨境電商領域輸送高素質(zhì)專業(yè)人才的重要使命。然而，自2019年教育部增補跨境電商專業(yè)以來，高職跨境電商人才培養(yǎng)中普遍存在重技能輕道德的現(xiàn)象，學生的職業(yè)道德素養(yǎng)難以滿足行業(yè)需求，制約了其職業(yè)發(fā)展和行業(yè)健康發(fā)展。因此，加強高職跨境電商專業(yè)學生職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)研究，梳理當前培養(yǎng)過程中存在的問題，探索有效的培養(yǎng)對策，對于提升高職跨境電商專業(yè)學生職業(yè)道德素養(yǎng)，培養(yǎng)符合行業(yè)需求的高素質(zhì)人才具有重要意義。

1跨境電商人才職業(yè)道德素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)道德素養(yǎng)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的行為規(guī)范和行為準則，是社會道德在職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。在國家相關政策的扶持與先進技術的推動下，當前我國跨境電商業(yè)務正處于一個迅猛發(fā)展的階段。鑒于跨境電商行業(yè)所展現(xiàn)出的全球性覆蓋、虛擬化運營及復雜多變的特性，跨境電商領域的專業(yè)人才不僅僅需要掌握市場營銷、業(yè)務開發(fā)、數(shù)據(jù)解析及商務協(xié)商等基本職業(yè)能力，同時，其職業(yè)道德修養(yǎng)亦面臨著更為嚴格的特殊要求，這也對從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)提出了特殊要求。

跨境電商人才職業(yè)道德素養(yǎng)主要包含誠信意識、責任意識、敬業(yè)精神和愛國主義精神等[3-4]。首先，在處理跨境交易時，電商從業(yè)者應將誠信意識放在首位，遵守商業(yè)道德，做到言行一致，打造屬于中國電商人的“誠信金名片”。其次，跨境電商行業(yè)節(jié)奏快、變化多，要求從業(yè)者具備較強的責任意識，不斷追求卓越，用耐心和責任心保證較高的工作質(zhì)量。再次，敬業(yè)精神是職業(yè)素養(yǎng)的核心，電商從業(yè)

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者要了解和遵守各國的法律法規(guī)要求，熟練掌握各項操作流程，不斷提升自身素養(yǎng)，以確保項目的順利進行。最后，愛國主義精神是公民最基本的道德品質(zhì)，跨境電商從業(yè)者要有高尚的愛國情懷和文化自信，在對外業(yè)務中能夠自覺維護中國制造的品牌形象，為國家和民族的發(fā)展貢獻力量。

2高職跨境電商專業(yè)學生職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性

2.1提升個人職業(yè)競爭力

高職院校作為跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地，學生在校期間通過學習、實踐等方式形成的職業(yè)道德素養(yǎng)，將直接影響他們畢業(yè)后能否適應跨境電商行業(yè)發(fā)展需要。一方面，職業(yè)道德水平是現(xiàn)代企業(yè)選拔人才的重要參考標準之一，用人單位更加青睞踏實肯干、勤奮好學、愛崗敬業(yè)、熱愛祖國的畢業(yè)生，良好的職業(yè)道德素養(yǎng)能夠幫助學生在激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出。另一方面，培養(yǎng)高職跨境電商專業(yè)學生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，有助于提升他們的精神境界，促使其在職業(yè)生涯中不斷豐富自身知識儲備，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

2.2完善高職教育培養(yǎng)體系

高等職業(yè)教育是我國教育體系的重要組成部分，也是近年來我國教育發(fā)展的重點領域之一。作為培養(yǎng)和輸送應用型人才的主陣地，高職教育的培養(yǎng)目標不僅僅是具備專業(yè)知識和專業(yè)技能的職業(yè)人，還是具備高水平的職業(yè)道德素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展的社會人。因此，高職院校要從社會道德、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)等方面塑造學生的思想道德品質(zhì)，在教學和實踐活動中完善高職教育培養(yǎng)體系，使高職教育更好地適應經(jīng)濟社會的發(fā)展。

2.3促進跨境電商行業(yè)健康發(fā)展

作為數(shù)字經(jīng)濟的關鍵構成部分，跨境電商聯(lián)結了眾多國家和地區(qū)，憑借超越地域限制、智能化服務等一系列獨特優(yōu)勢，加速了商品貿(mào)易的數(shù)字化進程并推動了全球化的深入發(fā)展。從業(yè)人員具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)有助于建立公平的競爭機制，加速形成電商行業(yè)規(guī)范，推動中小企業(yè)的發(fā)展，防止資源過度集中在少數(shù)大型電商平臺手中形成行業(yè)壟斷，促進電商行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

3高職跨境電商專業(yè)學生職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題

3.1高職院校對跨境電商學生職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)的重視程度不夠

① 各高職院校的職業(yè)道德素養(yǎng)課程設置存在差異。部分院校將其并入思想道德修養(yǎng)課程中，職業(yè)道德教育在此課程中的占比較低；部分院校雖然開設了專門的職業(yè)道德教育課程，但多以選修課或者考察課的方式出現(xiàn)，降低了學生對職業(yè)道德教育的重視程度[]。

② 高職院校職業(yè)道德課程教學內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性和針對性。各種職業(yè)雖然有一些共同的職業(yè)道德，但是由于行業(yè)特征、性質(zhì)、服務對象有所區(qū)別，不同職業(yè)不可避免地存在各自的特殊要求，然而部分高職院校沒有設置專門針對跨境電商專業(yè)學生職業(yè)道德培養(yǎng)的配套課程，導致學生接受的職業(yè)道德教育系統(tǒng)性、針對性和創(chuàng)新性不足。

3.2高職院?？缇畴娚虒I(yè)學生職業(yè)道德教育師資力量薄弱

① 高職院校職業(yè)道德教育師資隊伍的專業(yè)化程度不高。當前，部分高職院校的職業(yè)道德教學團隊主要由原有的思政教師構成，輔以學生管理團隊，尚未建立起針對跨境電商專業(yè)的職業(yè)道德教育師資隊伍。這一現(xiàn)象導致教師難以針對跨境電商專業(yè)特性實施具有針對性的職業(yè)道德培訓，進而影響了該專業(yè)學生職業(yè)道德素養(yǎng)的有效提升，造成校園內(nèi)職業(yè)道德教育與企業(yè)實際需求之間存在一定的脫節(jié)。

② 有些教師在實際的教學和生活中職業(yè)道德感較低，不能為學生樹立良好的榜樣。比如：上課內(nèi)容缺乏深度研究，流于形式；育人意識淡薄，對學生要求不嚴格，缺少真誠的交流和關愛。

3.3高職院?？缇畴娚虒I(yè)學生職業(yè)道德培養(yǎng)中校企合作的作用發(fā)揮不足

① 在校企合作過程中，跨境電商企業(yè)對高職院校學生缺少系統(tǒng)性的職業(yè)道德培養(yǎng)。由職業(yè)院校輸送到跨境電商企業(yè)內(nèi)部實習的學生，實習時間多為3一6個月不等。因為實習的時間比較短，所以部分用人單位沒有制定系統(tǒng)性的職業(yè)道德培養(yǎng)方案，學生的職業(yè)道德實習成果不理想。

② 高職院校在跨境電商學生職業(yè)道德培養(yǎng)中忽視企業(yè)的介入。目前大多數(shù)高職院校依靠校外實訓基地對學生開展職業(yè)道德教育，沒有將跨境電商企業(yè)的特有文化、員工職業(yè)素養(yǎng)等整合貫穿高職學生職業(yè)道德素養(yǎng)教育的全過程，因此培養(yǎng)出來的學生難以滿足企業(yè)需求。

4高職跨境電商專業(yè)學生職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)的對策

4.1加強課程建設，在跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)中突出職業(yè)道德教育地位

① 開設專門的跨境電商專業(yè)職業(yè)道德教育課程。為確保跨境電商專業(yè)職業(yè)道德教育的深度與實效性，高職院校應當設計并實施具有鮮明專業(yè)特色的職業(yè)道德教育課程體系，在廣泛職業(yè)道德素養(yǎng)的基礎上增加誠信經(jīng)營、尊重知識產(chǎn)權、保護客戶隱私、遵守國際貿(mào)易規(guī)則等教育內(nèi)容。同時，高職院校要優(yōu)化課程內(nèi)容，將職業(yè)道德教育融入專業(yè)教學的全過程，開發(fā)具有跨境電商特色的職業(yè)道德教育模塊，如跨境電商法律法規(guī)、國際商務禮儀、跨文化溝通等。

② 建立科學的教學方法和課程評價體系。在教學方法上，教師應采用多樣化的教學手段，如案例分析、角色扮演、情景模擬等，突出課程的生活化與實用性，增強教學的互動性和實踐性。此外，教師建立科學的評價體系，將職業(yè)道德素養(yǎng)納入學生綜合素質(zhì)評價，采用過程性評價和結果性評價相結合的方式，全面評估學生的職業(yè)道德水平。4.2強化師資力量，在師資引進、培訓和考核方面建立長效機制

① 優(yōu)化跨境電商專業(yè)職業(yè)道德教育師資隊伍結構。職業(yè)道德教育的教師隊伍是推進職業(yè)道德教育高質(zhì)量發(fā)展的人力資源保障，高職院校應優(yōu)化師資隊伍結構，配備好跨境電商專業(yè)專職德育教師，并打破專業(yè)壁壘，將思政課教師、心理學教師等作為兼職師資引入教學團隊，從不同角度開展職業(yè)道德教育，形成教育合力。

② 提升跨境電商專業(yè)職業(yè)道德教育師資專業(yè)能力。在信息技術、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技知識快速更迭的現(xiàn)代社會，職業(yè)道德教育工作者應秉持終身學習的理念，掌握最新的職業(yè)道德理論知識，了解新技術環(huán)境下的職業(yè)倫理挑戰(zhàn)，使職業(yè)道德教育緊扣時代脈搏。高職院校要注重教師的培訓工作，加大對跨境電商專業(yè)職業(yè)道德教育師資的培訓投入和經(jīng)費支持，鼓勵德育教師通過進修、培訓、訪學等多種方式提升專業(yè)水平，為培養(yǎng)出既具備專業(yè)技能，又恪守職業(yè)操守的合格人才奠定基礎。

③ 完善跨境電商專業(yè)職業(yè)道德教育師資的考核評價機制。高職院?？稍诳缇畴娚虒I(yè)中設定專門的學分與學時安排，以更有效地落實任課教師的教學任務與課時報酬，進而提升師生對職業(yè)道德教育課程的重視度，確保課程的教學成效及學生的學習質(zhì)量。同時，通過增設崗位補貼、科研項目資助、職稱評審傾斜以及強化績效考核等措施，著重扶持從事職業(yè)道德教育的教師群體，優(yōu)化并拓寬其職業(yè)晉升渠道。

4.3整合社會資源，在人才培養(yǎng)中拓展校企合作的深度與廣度

① 深化產(chǎn)教融合，構建校企協(xié)同育人機制。產(chǎn)教融合和校企合作，構成了高等職業(yè)教育的基本辦學模式，同時也是提升職業(yè)教育品質(zhì)與效果的關鍵保障。高職院校應積極整合社會資源，深化產(chǎn)教融合，通過與優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同制定人才職業(yè)道德培養(yǎng)方案，將企業(yè)的實際需求融入課程體系，并邀請那些在跨境電商領域具備高尚職業(yè)道德素養(yǎng)及豐富職業(yè)經(jīng)驗的專家來校，舉辦職業(yè)道德教育的專題研討會，以此加深學生對職業(yè)準則與職業(yè)素養(yǎng)的理解，進而提升在校大學生的職業(yè)道德水平。此外，校企雙方應共同開發(fā)教學資源，如實訓教材、案例庫等，提升教育的實用性和針對性。

② 強化實踐教學，搭建職業(yè)道德教育實踐平臺。校企合作人才培養(yǎng)模式下，高職院校應擺脫傳統(tǒng)的單純知識講解和理論灌輸?shù)慕虒W方式，組織學生參加社會實踐、頂崗實習、實訓等各種形式的實踐活動，讓學生在實踐中鍛煉和提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。唯有置身于真實的跨境電商職場環(huán)境中，學生才能對本專業(yè)的職業(yè)道德獲得更為深刻且真切的體會與認知。同時，企業(yè)也可以通過學生在崗位上的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其職業(yè)道德素養(yǎng)中存在的問題，并及時反饋與溝通，幫助學校有針對性地深化職業(yè)道德教育。

5結語

高職跨境電商專業(yè)學生職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，需要高職院校、企業(yè)和社會各界的共同努力。通過加強課程建設，強化師資力量，深化校企合作，高職院校能夠有效提升學生的職業(yè)道德素養(yǎng)，培養(yǎng)出符合行業(yè)需求的高素質(zhì)技術人才。這不僅有助于學生的個人職業(yè)發(fā)展，還將為跨境電商行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供堅實的人才保障。未來，高職院校應繼續(xù)探索和創(chuàng)新職業(yè)道德教育模式，為培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目缇畴娚倘瞬抛鞒龈筘暙I。

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