事業單位人力資源管理信息化問題及對策

一、人力資源管理信息化的涵義

人力資源管理信息化，主要是以信息技術為依托，以專業人才為保障的新型管理模式，采用信息化手段進行資料收集、數據分析、檔案整理等工作。本質是用信息技術管理人力資源，讓管理工作變得更加便捷化和高效化，以減少人力和物力成本。在事業單位實行這一管理模式，可以快速錄人員工基本信息，對員工的工作情況進行自動分析，能夠增進管理者對員工的了解和認知，從而充分利用人力資源。利用現代化技術開展各項工作，可自動分析和計算相關數據，最大程度保證數據結果的可靠性，可以降低人工測算的失誤概率，如此，工作質量將會有所保障。

二、事業單位人力資源管理信息化問題

1.信息化建設水平低當今時代，進行信息化的人力資源管理改革，成為了主要的風向標，事業單位正如火如荼地開展信息化建設。但是由于領導層不夠重視、基礎設施落后等原因，目前的信息化建設水平還沒有達到預期目標，整體的建設水平較低。主要體現在流程復雜、存在冗余環節等，導致辦理業務的周期較長，并未發揮出信息技術的實際效用。另外，有些單位的建設時間較短，缺乏信息化管理經驗，致使很多工作不到位，存在形式化問題，阻礙了信息化管理的落實，影響著人力資源管理效能的提高。

2.管理制度相對落后在當前的人力資源信息化建設中，管理制度落后也是一個主要問題。各項管理制度沒有與時俱進，而是一直沿襲傳統的制度體系，導致很多制度條款不適應信息化環境，暴露了一定的管理漏洞，無法給管理人員提供有效的支撐。信息化管理是一個復雜過程，需要從制度層面規范工作流程，若是制度體系建設存在問題，則信息化管理工作就會變得混亂，不利于人力資源管理的有序推進，實際的管理效果會大打折扣。所以，制度建設應該同步強化，事業單位要健全信息化管理制度體系，確保各項工作有章可循。

3.管理人員能力有限每個人都是獨立的個體，自然會在能力、素質、品德等方面存在差異，管理人員也不例外，其工作能力參差不齊。有些管理人員并未經過系統化的培訓，其信息技術應用能力相對較低，信息素養也不夠強，思維方式還停留在傳統的管理模式中，未及時轉變信息化思維方式。除此之外，有些管理人員雖能力較強，熟知現代化的管理設備和技術，但其個人職業素養有待提高，對待人力資源管理工作時不夠認真，不能及時響應領導或員工的訴求，在一定程度上影響著工作成效的提升。站在這一角度來說，事業單位實行信息化管理時應該注重人才培訓。

三、事業單位人力資源管理信息化的實踐對策

1.加強基礎設施建設要想提高人力資源管理信息化水平，首先就要做好基礎設施建設，事業單位的領導者要重視這一工作，建立良好的信息化管理觀念，以自身的行為舉止帶動基層員工。不僅要提高思想上的重視度，還需要提供實際的資金支持，事業單位要積極引人新的硬件設施，比如，智能掃描儀、打印機、電腦、碎紙機和網絡設備。這一類辦公設施正在不斷更新換代，事業單位需要完善基礎設備，保證信息化管理的順利開展，以提高人力資源管理的智能化水準。另外，事業單位應做好軟件建設，可以根據本單位的現實需求，邀請專業的公司和技術人才，開發合適的信息化管理軟件。依托于專門的軟件來開展人才招聘、員工培訓等各項管理工作，在各類軟件的輔助下管理人力資源，將數據轉化成有價值的信息，給組織決策提供有力的依據。

2.健全信息化管理制度制度是支撐人力資源信息化管理的先決條件，開展信息化工作時，應該進一步健全制度體系，完善現有的制度條款。事業單位可以圍繞信息化管理的獨有特征，制定科學合理的管理制度，從制度層面規范各個環節的工作流程，以保證管理工作有據可依。例如，可以健全權責分工制度，明確劃分各層級管理人員的權責，并督促工作人員認真履職，讓其在自身權利范圍內應用管理系統，進行合理化的信息化操作。事業單位還可以完善監管制度、考核制度、人事檔案查閱制度等，讓制度全面覆蓋人力資源管理范疇，鼓勵管理人員按照制度辦事，從根本上提升其工作質效，助力信息化建設的高質量推進。

3.巧用人力資源信息系統在信息化時代背景下，涌現了很多新興管理系統，比如HRIS，它主要用于處理人力資源信息，可以讓工作變得更加便捷。在事業單位中應用信息化管理模式時，管理人員可以挖掘HRIS的長處，利用信息采集與管理、薪資核算、員工培訓與發展等功能，更好地管理本單位的員工，從而合理開發和配置現有的人力資源。例如，管理人員可以用HRIS系統采集員工的基本信息，通過掃描其學歷證書和榮譽證書等，將員工的教育經歷、個人才能等信息快速上傳到系統，以建立員工的電子檔案，借助HRIS系統功能進行數據分析。這樣，更有益于開發人力資源價值，給員工調崗或職位晉升提供依據，讓員工在適合的崗位上發揚個人才干。HRIS還對員工開放了一定的權限，允許其在權限范圍內修改信息，在線申請休假或培訓等。如此一來，人力資源管理流程會更加簡潔，管理人員可以用HRIS系統直接處理工作，省去了一些冗余的工作步驟，有利于提高信息化管理水平。

4.打造高素質管理團隊為了提升信息化管理實效性，事業單位應該加強人才培訓工作，打造一支高素質的管理團隊。

對此，事業單位要積極組織專項培訓，邀請相關專家擔任講師，通過培訓班或者是開講座的形式，傳授先進的信息化管理觀念，不斷提高管理人員的知識儲備。

另外，還需要大力開展信息技術培訓，讓專業人才介紹新設備、新技術等，借助于專項培訓活動，培育管理人員的信息化意識，增強其對信息技術的使用能力。這樣，可以確保人力資源管理人員能夠熟練地進行信息化操作，運用技術手段高效完成工作任務。在開展職業技能培訓的同時，事業單位應開展職業道德、政治教育，利用黨的理論來武裝管理人員，進一步提高其政治覺悟，以激發各級管理人員的責任意識，讓其全身心地投人本職工作，認真對待相關的工作事務。

5.注重后期維護管理在人力資源管理信息化模式下，做好后期維護管理非常有必要，事業單位要組建專門的維護小組，負責信息系統的安全維護工作，最大限度保證人力資源信息的安全，避免出現信息泄露或者丟失的情況。為此，可以對信息系統采取數據加密技術，在數據傳輸和保存期間，對員工個人信息進行加密處理，防止被人攔截或篡改，切實保護全體員工的個人隱私安全。事業單位還可以建立訪問控制機制、日志記錄機制等，記錄人力資源信息系統中的訪問和操作記錄，以防止有人以權謀私，主觀更改員工檔案信息。除此之外，事業單位還要做好信息數據的備份，這樣即便是遭受到了惡意攻擊，也能啟用備份的人力資源數據，降低事業單位的損失。維護管理小組應該重視系統的更新，多傾聽用戶的意見，結合用戶的使用要求和操作習慣，對系統的功能模塊進行升級和優化，提高用戶的使用舒適度，使信息化管理效能達到最大化。

綜上所述，在事業單位的運營和發展過程中，人力資源管理具有舉足輕重的作用。信息化時代的快速崛起，給這一管理工作帶來了新啟示，為了緊跟信息化時代發展趨勢，事業單位要積極引人現代化技術，將信息技術應用到人力資源管理中，構建信息化的管理模式。要想真正提升信息化管理水平，事業單位應加強基礎設施建設、健全信息化管理的相關制度條款、挖掘人力資源信息系統的應用價值、打造高素質的管理團隊、做好信息系統的后期維護管理，基于不同的維度進行工作創新，讓信息技術貫穿于管理的全過程，提升人力資源管理水平，推動事業單位的可持續發展。

（作者單位：中共范縣縣委宣傳部）