關于通信企業實施業財融合促進財務轉型的思考

摘" 要：新時期，社會經濟體制改革不斷深入，通信企業將要面臨更多的機遇和挑戰。而促進財務管理創新改革是通信企業高質量發展的關鍵，相關政府部門也極其重視通信企業財務管理轉型問題。基于此，本文以通信企業為研究對象，對其實施業財融合促進財務轉型進行思考。首先闡述了業財融合相關內容及通信企業財務管理現狀，其次敘述了相同過程業財融合促進財務轉型的目標和要求，再次深入探究了業財融合過程中通信企業存在的問題，如業財部門目標理念不一致、復合型人才較欠缺、績效激勵機制有待健全、信息傳輸速度較慢等問題，最后制定一系列應對措施，希望幫助通信企業高效開展業財融合、實現財務轉型目標。

關鍵詞：通信企業；業財融合；財務轉型

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.12.037

當前日益復雜多變的競爭環境，對通信企業管理水平提出了更高的要求，必須加快改革步伐以滿足新型發展需求，而財務轉型是未來通信企業需要格外關注的重點工作領域。國務院國資委于2022年頒布《關于推動中央企業加快司庫體系建設進一步加強資金管理的意見》，為企業財務轉型提供支持。然而，部分通信企業雖然想要通過業財融合實現財務轉型，但結果并不盡如人意，對業財融合的應用和研究較為滯后。通信企業需要結合市場發展需要，采取科學有效的財務管理對策，切實提升自身經濟效益。

1 業財融合相關概述

業財融合是財務管理轉型的一種新手段，具體來說是將財務工作與業務工作有機結合，形成合力推動財務轉型。通過業財融合，財務人員學會站在業務部門角度思考財務問題，深層次挖掘企業各項數據背后蘊含的價值，助力業務活動順利落實。同時業務人員也會更加了解財務工作方式，為財務人員及時遞交有效的業務數據，幫助決策者制定科學正確的規劃，提升企業經濟效益。

2 通信企業財務管理現狀

通信企業財務管理是企業管理的關鍵領域之一，具體指通信企業圍繞戰略發展目標，結合自身運營情況合理使用資金、分配利潤，加強對資產投資、資本籌資管理。通信企業實施管理時應以相關財務政策法規為戰略導向，立足實際狀況，深刻領悟融資決策精神，建立合理科學的資金組織架構，促進企業經濟發展。目前信息技術更新換代速度不斷加快，通信企業兼備技術、服務、工程行業特點，更需要高水平的財務管理助力其適應新型發展環境，雖然傳統的財務管理取得了初步成就，但是整體看來還存在一些不足之處，無法助力企業提前規避風險，造成一定損失。數字經濟飛速發展的今天，以及通信企業發展需求的變化，對財務管理提出了更高的要求。

3 通過業財融合促進財務轉型的目標及要求

3.1 提高工作效率，扭轉傳統觀念

傳統的管理模式有明確的工作領域劃分，業務部門和財務部門工作內容較為分離，各部門嚴格按照相關規章制度開展成本控制、預算管理等工作，呈現各自為戰的狀態。業務部門和財務部門站在各自的角度思考問題解決方法，容易出現意見不統一現象，缺少明確的共同目標。借助業財融合促進財務轉型，要求通信企業管理過程集中處理業財數據，根據自身發展戰略要求，落實資源分配“有保有壓有控”原則，保證資源配置的精準性，不斷提高企業工作效率。同時，沖破陳舊制度的束縛，全方位、多層次分析業務實施情況及企業發展趨勢，參考研究得出的數據結果，制定、調整決策以適應新型市場環境。

3.2 整合分析自動化，提高管理水平

業財融合不僅要緊密聯系業務與財務，還要提高數據應用效率，通信企業應當結合內外部環境，考慮企業財務狀況引入先進技術，從而挖掘數據背后蘊含的實際價值，助力企業業務向新興領域轉型。相關人員應加大IT集中化力度、加強成本管控、嚴格控制行政類支出、關注收入新增長點，幫助企業贏得這場格局之戰。通信企業在人工智能工具的輔助下，深層次剖析經營問題出現的原因，并提出切實可行的優化建議，同時準確辨識財務管理過程會出現的風險，及時發出預警提前規避，有效提升企業風險防范能力和管理水平，推動通信企業完成經營戰略目標。

4 業財融合過程中通信企業存在的問題

4.1 意識不足，業財部門目標理念不一致

首先，業財人員缺乏前瞻意識。財務管理工作涉及范圍較廣，具備較強的綜合性，分析、預算、報告、核算等都屬于財務管理工作范疇。部分財務人員沒有實時了解企業經營狀態，難以保證資金的安全完整，所得數據無法為企業決策提供支持。而部分業務人員在缺乏風險意識的狀態下開展工作，很難確保業務質量，出現制度執行不到位、基礎管理風險未及時堵塞等現象。其次，業財部門融合力度不足。財務部門的工作目標以會計核算、控制風險為主，思維較為固化，通常按照企業領導層指令開展記錄核對工作，未了解業務部門的工作內容。而業務部門側重于考慮如何創新業務以提升經濟效益，給企業帶來更多經濟利潤，對財務管理的要求了解較少，尤其是財務管理過程中的風險防控，對該方面的理解和實際操作存在一定偏差[1]。最后，新發展環境適應難度大。一些通信企業還未完全改變管理方法，需要漫長的時間轉變理念滿足轉型要求，賬務管理存在較多漏洞，不利于發揮數據最大價值。

4.2 業財能力兼備的復合型人才較欠缺

受到歷史、思維方式、經營模式等因素影響，有的通信企業業務部門與財務部門依然存在隔閡，雙方習慣站在各自的角度考慮工作流程，企業急需兼具業財能力的復合型人才。部分財務人員雖然掌握充足的財務知識，但是對信息化財務管理工具十分陌生，難以適應大數據與人工智能環境下的財務管理需求，需要大量的時間摸索學習，在一定程度上耽誤工作進度[2]。此外，部分業務人員不了解詳細的財務工作要求，無法從眾多業務數據中提取關鍵數據遞交財務人員，增加了財務人員的工作量和財務管理工作難度。

4.3 業財融合績效激勵機制不夠健全

部分通信企業在業財融合方面的績效激勵機制有待健全，阻礙著財務管理轉型工作進一步深入。一是考核方式不夠合理。企業過分重視業務執行結果，忽視了其他原因對業務發揮的作用，考核結果無法全面反映員工真實的工作貢獻。且考核過程主觀性較強，難以保證考核的公平公正。二是考核評價指標不明確。一些通信企業制定考核指標時，沒有詳細分析業務難度、員工能力等因素，指標缺乏參考性，考核評價的科學性、合理性有待提升。三是考核評價過程透明度較低。通常情況下，通信企業會將考核結果直接通知員工，整個過程缺少員工參與，員工容易對結果產生質疑。四是考核結果應用力度不足，企業未將考核結果與員工切身利益有效相連，久而久之，員工對業財融合逐漸喪失工作熱情，不能充分發揮績效考核的激勵作用。

4.4 信息流通不暢，安全系數待提升

財務管理轉型過程不確定性較強，需要實用、及時的數據幫助相關人員調整戰略，促進財務管理順利改革，然而有的通信企業在信息傳輸方面面臨一些困難。究其原因是業財融合視角下的信息化建設投入力度較小，集中ERP系統應用力度不足，個別部門還存在信息孤島現象，大幅度降低了信息傳輸效率，無法保證信息的時效性，導致企業信息分析質量低下[3]。另外，部分通信企業忽略了針對業財融合建設風險預警機制，IT固化要求落實不到位、AI、財務機器人等先進技術的缺失，使企業整體防范風險能力較弱，難以對已經出現的風險實現有效控制，且威脅業財數據安全，給企業財務管理轉型埋下諸多風險隱患。

5 優化業財融合以促進財務轉型的策略

5.1 強化意識，統一業財兩部門目標理念

首先，通信企業經營管理過程難免會遇到各種各樣的風險，需要企業強化全體員工的風險意識，從根源控制風險、規避風險。通過講述風險控制不當案例，讓員工充分明白風險的危害及有效化解的關鍵作用，為其講解評估、解決風險的方法，提高對該項工作的把握度。同時業務執行過程要求相關人員隨時關注落實狀態，保證每一筆資金切實落到實處，最大限度降低風險。其次，通信企業應重新構思與業財融合相符的目標和理念，結合自身經營現狀為兩部門制定統一的業財融合管理目標，為業財部門員工樹立正確的管理理念，促進業財部門融合，構建高效協同的能力、活力、合力型組織體系。最后，管理層應著眼未來，深刻意識到數據化的工作模式已經是大勢所趨，是通信企業長遠發展的必經之路，主動轉變傳統觀念，統籌業務和財務工作流程，盡快將業財融合提上日程。在內部積極宣傳業財融合相關概念，引導員工了解相關內容，增強對該項工作的認可，幫助企業盡快適應新型發展環境的同時，為后續實際操作做好鋪墊。例如將涉及財務管理的工作要求同時嵌入業務前端，以權責發生制規范各項財務確認，保證業財人員合力推動財務轉型。

以A通信企業實施業財融合推進財務轉型為例，該企業總部決定加大集中運營力度，以前瞻性的眼光規劃資源，既注重業務目標完成進度，也重視經濟效益和資源使用效率。附屬公司同樣利用總部的改革方法優化資源分配，鼓勵財務人員深入業務前線，了解資源利用方向和方式，動態化跟蹤資源使用情況，實現財務與業務水平同步提升，高質量達成戰略目標。

5.2 注重創建業財兼備的復合型人才團隊

一是豐富專業基礎知識，通信企業應加強對在職員工的培訓，設計系統完善的培訓課程，定期組織講座、宣講會等讓員工深入理解業財融合內涵，體會到該項工作對財務管理轉型的重要意義，全心全意投入其中。另外，如今市場推出多種錯綜復雜的營銷策略，牽扯合同合并、辨識履約義務等范疇，增加了通信企業經營壓力。因此，企業培訓員工專業知識基礎的同時，還要注重強化員工的風險意識和素質教育，在專業知識培訓中穿插安排法律宣傳、風險管控等內容，增加員工對該項工作的責任感，有效約束自身行為[4]。形態多樣的營銷方案大都強調財務處理中眾多有利因素，要求財務人員保持警惕，立足業務實際和交易實質合理處置，如有必要，及時與外部審計師、集團公司交流溝通，提升工作流程的規范性。

二是借助企業公眾號、官網等渠道，經常發布與業財融合有關的文章，鼓勵員工自主學習，要求其轉發至工作群完成閱讀打卡，持續提升自我競爭實力，更好地滿足新型工作要求。不僅如此，通信企業還要提高員工對信息化財務管理工具的使用能力，根據大數據背景下的財務管理工具要求，按照業財人員不同的薄弱環節，針對性培訓操作技巧，迅速增強財務管理執行人員對信息化技術的熟悉感，建立具備較高專業度、較強職業素養的復合人才隊伍。

5.3 完善業財融合績效考核制度，健全激勵機制

通信企業需要做好業績考核工作，建立完善的績效考核制度，制定清晰的考核指標，落實高標準、高配置、高激勵，真正調動員工的工作熱情，為企業創造更大價值。其一，優化經營業績考核方法。以結果為導向、以過程為導向是兩種常見的績效考核方式，前者注重工作完成情況，將員工業績與薪酬相聯系，后者則側重于員工日常工作表現，將工作行為與晉升掛鉤，促使員工形成自我約束。通信企業實施績效考核時可以將兩者充分結合，綜合性考量員工業務執行情況，客觀反映員工所做貢獻和實際價值，同時調整考核頻次，落實“年度加季度”考核，更有力地發揮考核對通信企業發展的牽引作用。其二，在合理的考核方式基礎上，通信企業要設置明確的考核指標。將定性與定量指標有機結合，既要評價員工的個人能力，還要參考準確的計劃指標和數據來判斷業務落實效果，并按照不同的等級劃分員工業績，例如一般、較好、優秀等，鼓勵先進，鞭策落后，提高考核的科學性。其三，加大對考核結果的應用力度。將折扣率和折扣額置入KPI考核剛性管控范圍，并把該考核事項納入組織績效，針對不同員工考核業績采取相應的資金獎懲和崗位降升措施，提高員工參與積極性，激發他們拼搏進取精神，不斷實現自我價值。其四，完善考核跟蹤體系。考核人員應以月或者季度為周期，定期向上級通報考核指標進展，促使企業隨時了解考核情況，對有短板的部門采取點對點幫扶措施，實現閉環服務支撐。

5.4 深入推進業財融合信息化建設，提升安全系數

先進數字化工具是助力財務向智能化、自動化變革的有效手段，能最大限度發揮財務數據價值，增加財務賦能業務的可能性。通信企業需要加大業財融合方面的信息化建設投入力度，基于企業發展需求和現狀，積極引進先進的軟硬件設備，如集中ERP系統、RPA財務機器人、智慧財務等，注意系統與企業經營需要的適配性，在內部創建完善的業財融合系統，通過實名登錄、增加密碼難度等提高系統安全系數。另外，為了推動網絡資源資產一體化，企業應搭建健全的業財信息共享平臺，擴大網絡平臺覆蓋范圍，保證企業每一個部門都能通過平臺傳輸接收數據，大幅度提升工作效率。從風險層面講，通信企業建立成熟的集中化系統、成本精細化管理臺賬系統，可以大幅度提升財務數據的可靠性，深入挖掘數據利用價值，從而更高效地管控風險。同時借助IT支持降低風險出現概率，讓風險評估逐漸向自動化、智能化方向發展。從數據財務報告層面來講，多種新時期先進技術深度融合，與通信企業業財系統接口緊密相連，不斷豐富數據庫中的業財數據，做到數字化、模塊化、定制化數據分析，保證財務報告的實時性，為業務人員了解經營需求提供幫助。從預測評估層面講，通信企業通過先進技術創建更科學的數據分析模型，以往財務部門往往使用的是追溯數據分析模式，在新技術的加持下會轉變為系統推斷預測模式，該模式將協助通信企業作出更智能的預測判斷，推動財務轉型。

6 結束語

綜上所述，財務轉型是一項需要長期堅持、持續推進的工作，對通信企業規范業務流程、提高工作效率、提升綜合競爭優勢有極其重要的作用。在各企業增強自身實力的背景下，通信企業若想在殘酷的競爭環境中占據有利地位，就一定要主動轉變傳統的管理觀念，積極促進業財融合，找尋新的管理方法和管理模式。可以從統一業財部門目標理念、組建專業的復合型人才隊伍、建立健全考核制度和激勵機制、深入推進信息化建設入手，實現財務轉型目標。

參考文獻

[1]孫靖.通信企業推進業財融合面臨的困境與破局之路[J].鄉鎮企業導報，2024（07）：129-131.

[2]劉智蘭.業財融合背景下通信企業財務管理研究[J].老字號品牌營銷，2024（05）：43-45.

[3]吳雯.業財融合下的財務BP探索——以通信企業為例[J].中國鄉鎮企業會計，2023（09）：90-92.

[4]孟軍艷.通信企業打破信息壁壘推進業財融合的五大關鍵點[J].中國商界，2022（12）：60-61.

[5]李昕，張艷.淺析通信企業基于網格運營的業財融合探索[J].內蒙古科技與經濟，2024（02）：108-110+141.

作者簡介：曹號（1982-），男，漢族，山東陵縣人，碩士研究生，中級會計師，研究方向：財務管理。