摘要:隨著信息技術的迅猛發展,電商憑借其高效的信息流通能力、廣泛的資源整合優勢以及精準的市場匹配效能,成為傳統產業突破發展瓶頸、實現轉型升級的重要驅動力。本文聚焦電商賦能傳統產業轉型升級的戰略研究,深入探討電商在推動傳統產業轉型中的核心作用及實施路徑。研究表明,電商通過重塑供應鏈體系、創新營銷模式、拓展銷售渠道等方式,能夠有效提升傳統產業的生產效率、市場響應速度與品牌影響力。同時,文章也分析了電商賦能過程中面臨的挑戰,如數字鴻溝、數據安全、人才短缺等問題,并提出了相應的對策建議,旨在為政策制定者、企業經營者提供理論參考與實踐指導,進而共同推動傳統產業高質量發展。
關鍵詞:電商賦能;傳統產業升級;數字化轉型
引言
在全球化與數字化浪潮的雙重推動下,傳統產業正面臨著前所未有的發展機遇與嚴峻挑戰。一方面,消費者需求日益多元化、個性化,對產品質量和服務體驗提出了更高標準;另一方面,新興技術的不斷涌現,為傳統產業轉型升級提供了廣闊空間。電子商務(電商)作為數字經濟的重要組成部分,憑借其獨特優勢,正逐步成為傳統產業轉型升級的關鍵力量。電商不僅打破了地域限制,拓寬了市場邊界,還通過大數據分析、云計算等技術手段,實現了對生產、流通、銷售等環節的精準管控與優化,為傳統產業發展注入了新的活力。
一、電商賦能傳統產業升級的戰略路徑
(一)技術創新與數字化轉型
在數字化浪潮的推動下,5G、物聯網、區塊鏈等前沿技術在傳統產業中得到深度應用,成為產業升級的關鍵突破口。5G技術憑借其高速率、低時延、大容量的特性,為傳統產業提供了前所未有的連接能力,實現了設備間和企業間的實時數據傳輸與協同作業,顯著提升了生產效率與響應速度[1]。物聯網技術通過萬物互聯,賦予傳統產業的生產設備、產品及供應鏈感知與通信能力,實現了生產過程的智能化監控與管理,降低了運營成本,提高了資源利用率。區塊鏈技術以其去中心化、不可篡改、透明可追溯的特點,為傳統產業提供了安全可信的數據共享與交易環境,尤其在供應鏈金融、產品質量追溯等領域展現出巨大潛力,增強了產業間的信任與合作。在此基礎上,構建智能供應鏈與柔性生產體系成為電商賦能傳統產業升級的重要目標。智能供應鏈借助大數據、人工智能等技術,實現供應鏈的精準預測、智能調度與動態優化,確保供應鏈的高效運轉與靈活響應。柔性生產體系則強調生產過程的靈活性與可定制性,能夠快速適應市場需求的多樣化與個性化變化,通過數字化設計與制造技術,實現小批量、多品種、短周期的生產模式,滿足消費者日益增長的個性化需求。兩者的有機結合,不僅提升了傳統產業的整體競爭力,也為電商賦能傳統產業升級奠定了堅實基礎。
(二)模式創新與生態構建
在模式創新層面,積極探索“電商+制造”“電商+農業”“電商+服務”等多元化融合模式,為傳統產業注入新活力。通過“電商+制造”,將電商平臺的銷售數據與消費者反饋直接反饋至制造端,推動制造業實現精準生產與按需定制,減少庫存積壓,提高生產效率與產品質量。借助“電商+農業”,打破農產品流通的地域限制,使優質農產品快速觸達全國乃至全球消費者,并通過電商直播、預售等新模式提升農產品的品牌知名度與附加值,促進農民增收[2]?!半娚?服務”則深度融合服務行業與電商,通過線上預約、評價反饋等功能提升服務行業的透明度與標準化水平,為消費者提供更便捷、高效的服務體驗。在生態構建方面,著力打造產業互聯網平臺,實現資源的高效配置。產業互聯網平臺作為連接產業鏈上下游的橋梁,整合各方資源,打破信息孤島,促進產業鏈各環節之間的協同合作。企業可通過平臺便捷獲取原材料、資金、技術等生產要素,降低交易成本,提高資源配置效率。此外,產業互聯網平臺還能推動產業鏈上下游企業之間的深度合作與創新,形成互利共贏的產業生態,共同推動傳統產業的經濟升級。
(三)組織變革與能力建設
推動企業數字化轉型,不僅是技術層面的革新,更是組織架構與業務流程的深度重塑。企業需摒棄傳統思維定式,以數字化為核心驅動力,重新設計組織架構,打破部門壁壘,構建跨部門、跨職能的敏捷團隊,確保信息流通無阻,決策響應迅速。同時,對業務流程進行全面梳理與優化,利用大數據、云計算等先進技術實現生產、銷售、物流等環節的智能化管理,提升運營效率,降低運營成本。在能力建設方面,隨著電商與傳統產業的深度融合,企業對復合型人才的需求日益增加。因此,企業應加大人才引進與培養力度,通過校企合作、定向培養等方式吸引并儲備具備數字化技能與行業知識的年輕人才。同時,加強內部培訓,鼓勵員工學習新技術、新理念,提升其數字化運營能力與創新能力。建立激勵機制,激發員工的積極性與創造力,為企業的數字化轉型提供源源不斷的人才動力。通過組織變革與能力建設的雙重驅動,傳統產業將更好地適應電商時代的發展需求,實現經濟升級與可持續發展[3]。
(四)政策支持與制度創新
為確保電商與傳統產業融合的健康發展,需構建完善的政策支持體系。首先,完善電商法規體系,明確電商交易規則、數據保護標準及消費者權益保障機制,通過立法手段規范市場行為,加大對不正當競爭、侵犯知識產權及數據泄露等違法行為的懲處力度,為電商賦能傳統產業營造公平、透明、安全的法治環境。同時,強化數據安全管理,推動建立統一的數據安全標準與監管平臺,保障消費者個人信息與企業商業機密的安全,增強市場參與者的信任基礎。其次,加大財政與稅收支持力度,通過設立專項基金、提供貸款貼息、稅收減免等優惠政策,降低企業數字化轉型與創新成本,激發企業特別是中小微企業參與電商賦能的積極性。政府可引導社會資本投向電商基礎設施建設、技術研發及人才培養等領域,形成多元化的投入機制,加速傳統產業電商化進程。最后,推動區域協同發展,打破地域限制,構建跨區域的電商賦能生態圈,通過政策引導促進產業鏈上下游企業、電商平臺、物流服務商、金融機構等各方資源的有效整合與優化配置,實現資源共享、優勢互補。加強區域間合作,共同打造特色產業集群,提升區域整體競爭力,為電商賦能傳統產業升級提供強大支撐。
二、電商賦能傳統產業升級的實施策略
(一)企業層面
在企業層面,電商賦能傳統產業升級的實施策略中,企業作為核心驅動力,需通過戰略規劃與生態合作的雙輪驅動實現高效轉型。首先,企業應制定系統性的數字化轉型戰略,明確電商賦能的長期目標與階段性實施路徑。該戰略應涵蓋技術升級、組織變革、商業模式創新等多個維度。例如,通過引入大數據分析、人工智能等先進技術優化生產流程,實現精準營銷與智能決策[4]。同時,調整組織架構,設立專門的電商部門或團隊,負責統籌線上業務,推動內部流程數字化改造,確保各部門間信息流通順暢,提升整體運營效率。在路徑規劃上,企業需結合自身產業特性與市場定位,選擇合適的電商模式(如B2B、B2C或C2M等),并制定分階段實施計劃,逐步實現線上線下融合與全渠道營銷。其次,企業應加強與電商平臺的深度合作,構建產業生態并拓展市場空間。企業應主動尋求與頭部電商平臺、行業垂直平臺及新興電商模式的合作機會,通過入駐平臺、聯合營銷、共建品牌專區等方式,快速觸達更廣泛的消費者群體。同時,積極參與平臺生態建設,如參與平臺大數據分析、供應鏈金融、物流配送等增值服務,提升供應鏈協同效率,降低運營成本。此外,企業還可與電商平臺共同探索定制化、柔性化生產模式,根據消費者需求快速調整產品設計與生產計劃,實現按需生產與精準供給,共同推動產業生態的繁榮與發展。
(二)行業層面
在行業層面,應通過標準制定與信息共享兩大維度協同推動行業發展。制定電商標準能夠規范市場行為,提升行業整體競爭力。行業協會應組織行業內專家、企業代表及監管部門共同研討并制定涵蓋商品質量、服務流程、數據安全、消費者權益保護等多方面的電商標準體系。這些標準應與國際接軌,并充分考慮國內傳統產業的實際情況,確保既具有前瞻性又具備可操作性。通過標準的實施,能夠有效遏制不正當競爭、假冒偽劣等行為,營造公平、透明、有序的市場環境,為電商賦能傳統產業奠定堅實基礎。同時,行業協會應牽頭搭建統一的數據交換與共享平臺,整合行業內企業的生產、銷售、物流、庫存等關鍵數據,運用大數據分析技術挖掘數據價值,為行業提供精準的市場預測、消費者行為分析、供應鏈優化等決策支持。通過信息共享,企業能夠更準確地把握市場動態,優化資源配置,減少庫存積壓,提高運營效率。此外,大數據平臺還能促進產業鏈上下游企業之間的緊密合作,實現需求與供給的精準對接,共同應對市場變化,提升整個行業的抗風險能力與競爭力。
(三)政府層面
在政府層面,應通過出臺專項政策與加強基礎設施建設雙管齊下,為傳統產業電商轉型提供有力支持。出臺的政策應具有針對性強、操作性強的特點,為傳統產業電商轉型提供堅實的政策保障[5]。這些政策應涵蓋稅收優惠、資金扶持、人才引進與培養、技術創新獎勵等多個方面,旨在降低企業轉型成本,激發企業創新活力。例如,設立電商轉型專項基金,對積極參與電商轉型的企業給予資金補貼或貸款貼息;對采用新技術、新模式推動電商發展的企業給予稅收減免。同時,加強與高校、職業培訓機構合作,開設電商相關專業與課程,為傳統產業輸送既懂技術又懂市場的復合型人才。在基礎設施建設方面,政府需加大投入,提升物流與支付效率,為電商發展創造良好的外部環境。一方面,加快物流網絡布局與升級,推動智能倉儲、冷鏈物流等基礎設施建設,優化物流配送體系,降低物流成本,提高物流效率。另一方面,加強支付體系建設,鼓勵金融機構創新支付產品與服務,提升支付安全性與便捷性,滿足消費者多樣化的支付需求。通過這些措施的實施,政府將有效促進電商與傳統產業的深度融合,推動傳統產業經濟實現高質量發展。
(四)社會層面
在社會層面,電商賦能傳統產業升級的實施策略需聚焦于人才培育與公眾意識提升兩大核心。為此,政府、高校與企業應攜手合作,構建多層次、多領域的電商人才培養體系。高校應調整專業設置,增設電商相關課程,注重理論與實踐相結合,培養既懂電商運營又具備數據分析能力的復合型人才。同時,鼓勵企業與高校、職業院校開展定制化培訓,根據市場需求定向培養專業人才。此外,還應加強電商人才繼續教育,通過線上線下相結合的方式,為在職人員提供技能提升課程,確保電商人才隊伍的持續優化與壯大。推動產學研合作是加速電商技術創新與應用的重要途徑。政府應搭建產學研合作平臺,促進高校、科研機構與企業之間的信息交流與資源共享,鼓勵三方聯合開展電商技術研發、模式創新等項目[6]。通過產學研合作,可以加速電商領域新技術的轉化與應用,推動電商模式創新,為傳統產業電商轉型提供強有力的技術支持。除此之外,政府與社會組織應加大數字素養教育力度,通過開展公益講座、線上課程等形式普及電商知識,提高公眾對電商的認知度與參與度。同時,加強電商法律法規宣傳,提升公眾的網絡安全意識與消費者權益保護意識,共同構建誠信、安全、便捷的電商環境。
三、結語
電商賦能傳統產業升級是順應時代發展趨勢、推動經濟高質量發展的必然選擇。通過電商賦能,傳統產業得以突破傳統模式的束縛,在生產環節實現智能化、柔性化改造,在流通環節提升供應鏈協同效率,在銷售環節拓展市場渠道、實現精準營銷,進而提升整體競爭力。然而,該過程面臨著諸多挑戰,數字鴻溝導致部分傳統產業從業者難以適應電商轉型需求,數據安全風險威脅著消費者權益和企業商業機密,人才短缺則限制了電商技術的創新與應用,這些問題均制約著電商賦能效果的充分發揮。為此,需進一步強化政策引導與支持,完善相關法律法規,保障數據安全與消費者權益,同時,加大對電商人才的培養力度,提升傳統產業從業者的數字技能與電商運營能力,并積極鼓勵企業積極擁抱電商變革,探索適合自身發展的電商模式,才能實現傳統產業與電商的深度融合。只有政府、企業、社會各方形成合力,才能更好地推動電商賦能傳統產業升級,為經濟高質量發展注入新動力。
參考文獻:
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(作者簡介:孫家陽,四川財經職業學院助教)