高職院校頂崗實習學生心理問題的分析與策略研究

通過頂崗實習，學生能夠直接接觸、融入職場，提升自身的職業技能。隨著實習內容、形式的復雜化，許多學生實習時面臨著心理壓力、情緒波動等一系列心理問題，這些問題不僅會影響實習效果，還會影響學生的職業生涯發展。研究高職院校頂崗實習學生的心理問題，探討其成因并提出有效的解決策略，具有重要的意義。

一、高職院校頂崗實習學生心理問題的現狀分析

（一）心理壓力與學業負擔的加劇

學業上的壓力本身就足以讓學生感到吃力，迅速適應新的工作環境，承擔起一定的工作職責，還要與職場中的同事、領導建立良好的互動關系，這種從課堂到職場的轉變對于許多社恐的學生是個大挑戰。學生往往需要在有限的時間內不斷學習新技能、解決工作中的實際問題，面對職場壓力時常會出現焦慮情緒。在這種高強度的實習環境中，學生不僅要面對自己的成長與進步，還要適應職場中的壓力與要求。學生面對這種雙重負擔的積壓，如果忽視心理調節，就會產生較為嚴重的心理問題，如果再缺乏及時的心理疏導、有效的情緒管理方法，那么學生的焦慮情緒就會不斷加劇，甚至出現自我否定、焦慮癥狀，影響身心健康。

（二）人際關系與適應職場的困擾

職場中的人際交往與校園中的人際交往大相徑庭，職場的氛圍、文化、溝通方式都與學生的學習環境有著顯著的差異。進入職場后，學生需要與來自不同背景、年齡層次和工作經驗的人合作，面對上司的要求、同事間的協作及客戶的互動等多重關系網絡。職場中的人際關系較為復雜，涉及的角色較多，一方面，學生需要盡快熟悉企業的工作流程和運營規則；另一方面，學生還要處理與同事之間的關系，特別是在與上級領導、同事、客戶互動時，難免出現意見不合、溝通障礙等情況。人際關系的緊張、沖突，不僅影響工作效率，還可能導致情緒波動，進一步加重學生的心理負擔。

面對這些復雜的人際互動和職場規則的適應過程，學生難免產生心理上的困惑與疲憊，他們會發現自己不再是校園中的焦點，而是組織結構中的一個基礎環節[2]。職場經驗不足、技能欠缺會讓學生感到自卑、不安，甚至產生強烈的挫敗感。當他們與工作多年的職場人士對比時，能力差距使部分學生產生明顯的自我懷疑。與此同時，頂崗實習學生還面臨著身份轉換的困境，他們既是學生，又擔負著職場新人的角色，這種雙重身份往往導致學生的角色定位不清，使其無法準確把握自身在企業中的位置與職責范圍。

（三）職業認同感與自我價值的迷茫

在職場中，學生難以擺脫對自身能力的懷疑，開始對自己是否具備足夠的職業素質產生疑問，自己是否能夠承擔起崗位上的責任，能否做出實際貢獻？這樣的情緒往往源于自我認同的不足。職場是一個完全不同于課堂的環境，學生突然接觸到職業實踐，必然會對職業發展的道路感到陌生甚至是迷茫，當面對這種壓力時，他們往往會忽視自己的優點與成長，將更多的目光過度集中在自己的不足上，長期的低自我認同感，既影響學生的心理健康，又會給職業發展帶來了極大的阻礙。

（四）焦慮與情緒管理的缺失

工作中的壓力，任務的緊迫感，與同事、領導的互動，對未來職業發展的不確定性及對自己職業能力的擔憂等，都在不斷加劇學生的職場焦慮，有些學生由于沒有足夠的方式去有效地調節、釋放，往往在無形中將焦慮情緒不斷累積，直到難以自控。缺乏有效的情緒調節技巧，學生經常難以從情緒的困擾中走出來，容易陷入焦慮的惡性循環，情緒積壓不僅影響其工作表現，還引發健康問題。學校、企業對學生的心理輔導大多集中在解決學業、職業技能的問題上，而忽略幫助學生調節情緒，導致學生無法在壓力面前保持心理的平衡。

二、高職院校頂崗實習學生心理問題的成因分析

（一）學校教育與實習脫節

專業課程為學生提供理論基礎，但很多知識無法直接用于實際工作。而且學校的課程內容更新較慢，學生所掌握的知識很容易過時，職場中的工作內容復雜性往往讓學生感到措手不及，使其無法有效地將課堂上學到的知識與實際工作結合。其次，學生必須與同事、領導合作，共同完成任務，而這對團隊協作能力的要求較高。學校教育雖然在某種程度上涉及團隊項目的練習，但這種團隊合作的形式遠遠不能滿足職場上對溝通、協作與解決問題能力的實際需求。學校與企業有一定的合作關系，但這種合作往往缺乏深入的互動，企業的具體需求與學生的實際能力之間缺乏有效的對接，學生在實習中所遇到的困難、問題往往無法及時得到反饋和解決，缺乏針對性的指導、支持。企業需要的人才技能與學校教育培養的目標并不完全一致，導致學生在職場中的表現[3]無法滿足企業的期望

（二）心理疏導支持體系的不完善

心理疏導支持體系的不完善，主要體現在服務的深度與廣度上，對于有較為復雜心理問題的學生，現有的輔導體系很難提供專業的幫助，學校心理輔導工作多停留在表面，未能深入學生的內心世界，無法有效地幫助學生應對來自職場的壓力和情緒困擾。學校的心理健康服務與學生的專業實習計劃之間缺乏有效的對接。由于缺少跨部門協作，學生在實習期間的心理狀態難以及時被關注到，無法通過學校的系統化支持進行疏導，學校、實習單位之間的配合不緊密，實習單位對學生心理狀態的關注度較低，學生的心理問題未能及時被發現和處理。實習單位對學生的心理健康支持體系缺乏了解，學生在出現心理問題時，往往缺少直接的支持渠道，問題難以得到有效解決。在學生自我調節方面，許多學生對心理健康的重要性缺乏足夠的認知，未能主動尋求幫助。即便學校提供了心理疏導服務，學生也難以打破對心理輔導的偏見，缺乏主動參與的意愿。

（三）家庭支持與社會環境的影響

一個溫暖、和諧的家庭能夠為學生提供穩定的情感支持，使其在遇到困難時保持心理上的平衡。若家庭成員之間缺乏有效的溝通和情感支持，那么學生在面對職場壓力時容易感到孤立無援產生無助感，甚至影響到其適應能力。家長的價值觀和他們對學生的期望會影響學生的擇業態度與方向。社會對特定行業的認同度、對職業發展的關注，以及社會文化的變化，都會對學生的職業認同感產生影響。如果學生所處的社會環境對某些行業、職業缺乏認可，或者行業發展前景不明，那么學生可能會對自己的選擇產生懷疑，進一步加重心理負擔。社會環境中的競爭壓力、過度的職場焦慮情緒，也可能影響學生的職業信心和自我價值認同。

（四）學生個體差異與適能力的不足

外向型學生在社交場合中能夠更自如地表達觀點、融入團隊，通常能在實習環境中較快找到自己的定位；內向型學生在初期可能會遇到更多的溝通障礙、適應問題，往往需要更長的時間來熟悉職場環境，甚至感到自己被邊緣化。學生的情緒調節能力在適應職場時也起著關鍵作用，那些能夠快速調整心態、平衡情緒的學生，通常能夠較為順利地應對工作中的壓力、困難。在頂崗實習過程之中，學生不僅要適應工作本身的內容，還需要與同事、領導及客戶建立有效的溝通與協作關系。善于與人溝通、能夠順利融入團隊的學生，通常能夠更快適應職場環境，并在團隊中找到自己的角色；社交能力較弱、不擅長與人合作的學生，可能在職場中面臨溝通不暢，甚至被孤立等問題，從而影響其工作表現。此外，學生自我調節的能力、解決問題的能力同樣起著決定性作用。

三、高職院校頂崗實習學生心理問題的解決策略

（一）加強心理健康教育與素質培養

高職院校應當系統地強化心理健康教育體系建設，將心理健康教育模塊有機融入課程設置之中，通過多樣化的教學形式，如專題講座、團體輔導和心理素質訓練等方式，全面普及心理健康知識。這種教育不應局限于理論灌輸，而應注重實踐體驗，幫助學生掌握科學有效的情緒調節方法和壓力應對策略。學校可通過組織團體活動、心理拓展訓練和情景模擬等實踐項目，促使學生在互動體驗中提升溝通協作能力，增強抗壓能力，培養其積極、健康的心理品質。心理健康教育應當貫穿學生整個學習過程，從入學初期便開展心理適應引導和基礎知識普及，建立起學生的心理健康意識框架，使其逐步形成良好的自我認知和心理調適能力，為其未來進入職場環境做好充分準備。

心理健康教育的有效開展還依賴于科學完善的評估反饋機制。高職院校可以通過定期的心理測評和個別咨詢等方式，幫助學生客觀了解自身心理狀況，及時發現潛在心理問題并給予專業干預。學校應配備專業的心理輔導團隊，為學生提供個性化的心理健康指導，幫助其建立正確的職業期望和自我認知。同時，心理健康教育應當注重培養學生的自我調節能力，使其掌握日常心理平衡維護的實用技巧，能夠在面對職場壓力和人際挑戰時保持心理彈性。學校還可以通過舉辦職業生涯規劃講座、設置心理素質拓展課程等形式幫助學生樹立健康的職業觀念和人生自標，增強其自我效能感和職業認同感，使學生在職業發展的道路上能夠保持積極樂觀的心態，以更加健全的心理狀態迎接職場的各種挑戰，實現個人與職業的和諧發展。

（二）完善實習期間的心理輔導與支持機制

高職院校應組織實習前的心理準備課程，通過專題講座若干方式幫助學生提前調整心態、調整期望值，使其掌握基本的情緒管理技巧。高職院校可以建立心理輔導團隊，在學生實習期間提供心理幫助支持。心理輔導不局限于個別的心理問題，應包括定期與實習學生進行交流了解其心理狀態，及時發現其潛在的心理困擾，然后為其提供疏導以及必要的幫助。通過定期跟蹤，讓學生在實習過程中能得到支持，避免因心理問題沒有及時發現而影響最終的實習表現。企業在提供工作指導的同時，也可以關注學生的心理狀況并及時進行疏通，通過企業與學校的合作，形成一體化的心理輔導體系，共同關注學生的心理健康，為學生提供幫助，通過建立靈活的咨詢渠道，讓學生困惑時不受限制地獲得專業的心理幫助，增強自我調節。

（三）加強與企業的合作，促進學生適應職場

在學生實習前，學校應與企業緊密溝通，深入了解企業的具體需求及工作環境的特點，結合學生的專業背景、發展目標，定制實習內容，不僅確保學生實習經驗與專業知識相符，還幫助企業明確了學生在實習期間承擔的任務和期望。通過明確的實習計劃，學生可以更清楚地理解自己的角色，有助于學生在職場中迅速找到定位。學校為學生提供職場準備培訓，有助于學生了解企業文化、行業趨勢及職場禮儀等基礎知識。在實習之前學校與企業聯合舉辦職場適應工作坊、培訓課程，培養學生職場基本素質，可以使學生更好地理解職場需求，避免學生因對職場規則的不熟悉而產生不必要的困擾。學校與企業的合作不限于實習安排，企業通過設立導師制度、定期的反饋機制，可以為每一個學生提供實時指導。企業導師定期與學生溝通，可以了解學生的工作進展，幫助學生們解決實際工作中的問題，提供職業生涯規劃上的建議。這種導師制度能夠使學生感受到更多的關注和支持，減少其職場適應的困難。

（四）構建多元化的心理健康評估與干預體系

全面、及時的評估與干預措施，可以幫助學生在職場實習期間保持良好的心理狀態，避免出現不必要的心理困擾。高職院校可以通過系統的心理測評工具，對學生的心理狀況進行多角度評估。這些評估工具當涵蓋情緒、壓力、社交能力、自我認知等多個方面，保證了解學生的心理健康，學生可根據需要進行心理健康自評，及時發現自己可能面臨的心理問題。針對評估的結果，高職院校通過心理咨詢為學生提供個性化的指導及建議，確保學生能夠在短時間內得到有效的心理支持和心理干預。在心理評估的基礎上，干預措施可以根據學生的實際情況，為其提供個性化的心理輔導、團體心理干預。這一體系強調心理輔導的及時性、持續性，確保學生在整個實習期間都有足夠的機會接受心理疏導與調整。學校還建立線上、線下相結合的心理咨詢平臺，學生可根據自己的需要選擇合適的輔導方式，增加心理干預的可及性、便利性。在構建多元化的心理健康評估與干預體系時，學校還注重跨學科的合作，雖然心理健康評估、干預是心理學專業的責任，但學校的輔導員、教師及實習單位的導師也應參與其中。

結束語

頂崗實習學生在面臨職場挑戰時容易出現心理問題，高職院校通過全面了解學生心理問題的現狀與成因，可以為其制定科學合理的心理干預措施，這樣有助于幫助學生順利度過頂崗實習階段。學校、企業及社會三方面一起努力可以為學生創造更加健康的成長空間，促進學生職業素養的提高，從而為國家培養出更多高素質的社會棟梁。

參考文獻

[1]孫玉潔.高職院校學生頂崗實習的法律風險防范探究[J].法制博覽，2024(3):142-144.

[2]王超.高職機電一體化技術專業《頂崗實習》課程思政實踐與探索.產業與科技論壇，2024，23(18):185-187.

[3]劉婷婷，韓笑笑，張新民，等.高職院校社會工作專業學生頂崗實習的實務研究：以省濰坊市為例[J].職業教育，2024，23(20):35-38.

作者簡介：顏青（1981—），女，漢族，人副教授，碩士。

研究方向：教育心理學。