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博雅集團推出開創性AI方案,量化企業聲譽對商業成果的影響

2025-08-26 00:00:00
國際公關 2025年12期
關鍵詞:博雅洞察聲譽

'聲譽資本'解決方案助力企業釋放聲譽價值,撬動數十億美元股東回報

上海,2025年6月17日-全球傳播機構博雅集團Burson)近日發布聲譽資本”(ReputationCapital解決方案。這項業內首創的AI驅動技術與咨詢服務,能夠精準定位聲譽驅動因素,并將其與業務表現如股價變動、銷售額、購買意向)直接關聯。這一創新方案從根本上改變了聲譽的衡量、估值和管理方式,為企業提供這一動態、多元核心資產的實時洞察。博雅集團的方法論支持企業即時決策,使其能夠針對直接影響商業成敗的聲譽變化,快速精準地采取行動。“聲譽資本”可通過WPP旗下AI驅動的營銷平臺WPPOpen獲取。

博雅集團全球首席執行官CoreyduBrowa表示:“我們堅信,聲譽是企業最寶貴的資產。它復雜多變,影響因素遠超“信任'等單一維度。傳統聲譽管理工具根本無法應對客戶當前面臨的多重復雜挑戰。‘聲譽資本'能夠精準鎖定核心聲譽驅動因素,預測潛在行動的影響,將洞察直接對接核心業務指標,并輔以專家建議。這讓我們的客戶能快速敏捷地做出明智決策,確保其行動和傳播切實提升企業形象與業績,最終在市場中建立持久的競爭優勢。”

先進AI模型:定位聲譽驅動力,預測業績影響力

“聲譽資本”框架定義了聲譽管理的八大核心維度,涵蓋企業公民與社會責任、管理層與領導力、創意與創新等關鍵領域。方案利用前沿數據和AI模型,預測媒體環境、新聞報道、輿論敘事、突發事件或企業行動對每個維度的潛在影響。系統全天候采集并分析專有數據源及技術平臺信息,覆蓋客戶自有數據、數字及社交媒體等多維信號。分析生成實時更新的聲譽評分,既呈現品牌整體認知狀況,更能精確定位哪些具體維度需要干預以提升聲譽,從而直接推動業務發展。博雅集團的專業顧問團隊將據此制定戰略傳播信息與創意方案,并測試優化其潛在影響力。

“聲譽資本\"能夠跨地域、行業、受眾群體及聲譽維度分析特定品牌信號,運用近實時AI分析,精準捕捉潛藏的或新興的聲譽風險與機遇,預測其可能波及的規模和實際影響。憑借廣泛的數據覆蓋和強大的建模能力,“聲譽資本”可為全球數千家上市及私營企業提供聲譽評分與深度洞察。

博雅集團全球首席創新官ChadLatz指出:“傳統聲譽管理工具只能提供滯后于市場認知的后視鏡'視圖。‘聲譽資本'則顛覆了游戲規則,它能動態把握品牌在市場中的聲譽脈搏,并預測關鍵行動對業務指標的潛在影響。這一創新在市場上獨一無二,尤其在企業面臨動蕩或機遇初現的關鍵時刻,高級情報、快速反應和精密的傳播策略對于守護聲譽或把握機遇至關重要。”

聲譽與股東價值:構建直接關聯

“聲譽資本”平臺通過聚焦偏離市場預期的經營表現如股票超額回報)、量化企業聲譽的股東價值貢獻、清晰呈現聲譽等具體因素對股東價值的影響。

對科技企業的分析模型顯示,聲譽對股東價值貢獻顯著。在該行業,企業聲譽的積極變動平均每周帶來 0.97% 的超額回報一一換算成股東價值,因公司規模不同,約在25億至380億美元之間。簡言之,對平臺分析的一家典型科技公司而言,其聲譽資本”評分每提升 1% ,相當于為股東增加了約24億美元的價值。

博雅集團全球首席執行官CoreyduBrowa強調:“這項分析印證了聲譽在驅動財務表現上的核心作用。對企業而言,它揭示了建設、維護與提升卓越聲譽所帶來的切實經濟回報;對投資者而言,它凸顯了評估投資標的時考量聲譽因素的重要性;對董事會而言,它讓聲譽一一這個常在董事會討論的議題一一真正成為每家企業和品牌可衡量、可管理的核心資產。”

博雅集團全球首席數字與智能官GrantToups補充道:“設想一下,你能明確知曉如企業誠信與治理'或創新能力'等維度的聲譽表現,相比其他維度,對股東價值創造產生了更顯著的推動作用。‘聲譽資本'就能提供這種精準洞察,賦予客戶所需的智能預測方案,以鍛造驅動業務增長的聲譽競爭力。通過將市場認知轉化為可執行的策略,我們能幫助客戶將聲譽打造為獨特且可量化的競爭優勢,實現投資回報最大化。”

“聲譽資本”已獲得牛津大學旗下機構Augmented IntelligenceLabs的獨立驗證,并整合了博雅集團與Limbik聯合開發的專有認知AI平臺Decipher\"的核心技術。

曾參與方案研發咨詢的牛津大學市場營銷學副教授、Augmented IntelligenceLabs聯合創始人兼董事總經理費Dr.FelipeThomaz評價道:“博雅集團的聲譽資本'解決方案代表了當前市場的最高水準,它提供了最全面的聲譽視角和最可落地執行的商業洞察。該方案揭示的關于聲譽構成要素的實證數據極具價值,能夠有效指導博雅集團的專業顧問團隊和企業最高管理層的決策。”

“聲譽資本”是博雅創新產品矩陣的最新產品,助力博雅集團的專業顧問團隊為客戶提供更敏捷的深度洞察、更精準的受眾定位,以及與文化背景契合的創意方案。

關于博雅集團

博雅集團是致力于以聲譽為客戶創造價值的全球傳播領導者。憑借高度專業化的團隊、行業領先的技術和突破性的創意,博雅集團幫助品牌和企業將聲譽重新定義為競爭優勢,使其能夠制勝當下,并在未來持續保持領先。博雅集團隸屬于創意變革公司WPP(LSE/NYSE:WPP)。欲了解更多信息,請訪問www.bursonglobal.com。

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