跨文化交際引起的中西文化沖突

羅建奇

摘要：文化沖突的事例屢見不鮮，這嚴重影響了社會的和諧和交往的順利進行，并使雙方處于十分尷尬的境地。人們在這種跨文化環(huán)境中相互交際之前，必須對雙方的文化習俗和歷史背最有所了解，才能避免在跨文化交際中產生尷尬的局面。

關鍵詞：思維模式；文化差異；跨文化交際；語用論；文化沖突

隨著金磚四國的成功召開和中國不斷地參與國際事務，我國的經濟大國地位在國際上已完全得到認可，這就使得西方社會的人和事物越來越多地走進了我們的視野，在這種情況下，跨國界、跨民族、跨文化的經濟和社會交往與日俱增，這對于加深中國對西方社會的了解是一件好事，但反過來這也并不是一件簡單的事情，因為我們所面對的是來自陌生的文化和國家，他們的思維方式、生活習慣與我們迥然不同，在與之交往的過程中不可避免的會出現文化沖突的現象。

在中國，人們對跨文化理解的重要性認識還比較膚淺，相當一部分人認為這只不過是個學習外語的附帶問題。他們覺得，只要會外語，剩下的問題憑經驗、按習慣就可以解決。然而，經驗這個東西并不一定具有普遍性，它因文化背景的不同而有所區(qū)別。在中國文化背景下屬于習慣性的行為，換在某個外國的背景下可能成為一種不符合習慣的行為；在某種文化下屬于很禮貌的行為，在另一種文化下可能被視為非禮：一種文化下的人懷著敬意說出的話，另一種文化下的人可能理解成是一句帶侮辱性的話；拿漢語的習慣去套外國人，有時套得對，有時則會套錯。語言是文化的產物，它具有深刻的文化內涵，在什么樣的情況下，如何表述一個思想，與文化背景密切相關。“如何說”、“不說什么”，有時候比“說什么內容”更加重要。如果我們僅能夠運用語法上正確的話語去交流，并不能足以與外國人打好交道。本文深刻分析了產生和課堂解決跨文化交際的難題。

一、文化差異引起的各種沖突

第一、“我們”與“我”方面的沖突。中國人的隱私觀念比較薄弱，認為個人要歸屬于集體，在一起講究個人服從集體，互相關心，因此中國人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣，對方也愿意坦誠相告。而西方的基督教所崇拜的是個體，主張個性解放和自由，講的是人生來平等，天賦人權，他們講的是人權。人的文化背景是基于“我”之上的，“我”是個個體概念，進而西方人非常注重個人隱私，講究個人空間，不愿意向別人過多暴露自己的事情，更不愿意讓別人干預。第二，時間觀方面的沖突。西方人的時間觀和價值觀是聯系在一起的，時間就是金錢的觀念根深蒂固，所以它們非常珍惜時間，在生活中往往對時間都做了精心的安排和計劃，并養(yǎng)成了按時赴約的好習慣。而中國人則屬于多向時間習慣的國家，在時間的使用上具有很大的隨意性，一般不會像西方人那樣嚴格的按照計劃進行，有時為了禮貌往往比預定的時間要早到幾小時，而西方人對此往往感到不適應。第三，客套語方面的沖突，群體取向和關系取向是中國社會人際關系的重大特點，為此人們經常“拉關系”，“套近乎”，“好面子”等，中國人注重謙虛謹慎，在與人交際時，講求“好面子”，把這看作一種美德，這是一種富有中國文化特色的禮貌現象。在別人贊揚我們時，我們往往會貶低自己一番，以表謙虛有禮。西方國家卻沒有這樣的文化習慣。當他們受到贊揚時，總會很高興地說一聲“Thank you"表示欣然接受。由于中西文化差異，中國人認為西方人過于夸大自信，毫不謙虛；而當西方人聽到中國人這樣謙虛，否定別人對自己的贊揚或者聽到甚至把自己貶得一文不值時，會感到非常驚訝，認為中國人太虛偽，不誠實。

二、跨文化交際之間的差異

其一，在和西方人進行跨文化交際中，語音語調不正確，語法有錯誤或詞匯量不足均有可能導致雙方的誤解或出現交際停頓。然而。發(fā)音正確，懂得語法并掌握相當數量的詞匯之后，非本族語者在同本族語者交流時仍然會產生“文化”障礙：要么不能準確表達自己的思想；要么對對方的反應話題缺乏理解：要么說話口氣過于肯定或是顯得盛氣凌人等。這些行為往往被本族語者視為沒有修養(yǎng)的表現，或者被當成對人格的有意冒犯和侮辱。從而引起誤解甚至仇恨，最終導致交際失敗。語言學家認為，要出色地完成交際任務，順利達到交際的目的，在言語交際過程中，人們除了必須掌握語言形式的語音、句法、語義的內在規(guī)律外，還需要了解言語交際原則，要求交際者能根據特定的語境進行準確、得體的表達，能對話語作出正確無誤的理解。其二，思維模式存在差異。文化會影響人們對外界事物的看法和認識。不同的國家存在不同的文化背景，因此在思維模式方面必然存在差異，這一點在東西文化之間表現得尤為明顯。西方文化的思維模式注重邏輯和分析，而東方文化的思維模式則表現出直覺整體性，這一點也是中國傳統文化思維的特征。由于這種傳統文化的影響，中國人往往特別重視直覺，注重認識過程中的經驗和感覺，在交往中也往往以這種經驗和感覺去衡量別人。與西方人的思維模式相比，中國人的這種思維模式具有明顯的籠統性、片面性和模糊性，久而久之。會形成一種思維定勢，可以解釋為識別和簡化對外界事物的分類感知過程。從本質上說，思維定勢往往從經驗出發(fā)，忽視個體事物的差別，夸大與另外某一社會群體相關的認知態(tài)度，常常帶有感情色彩，并伴有固定的集體信條。其三，價值觀取向不同。所謂價值觀，就是人們判斷好壞、是非的標準，它會將人的行為引至某個方向。因此，價值觀就構成了文化與社會結構的基干。對于隸屬于某個文化的人來說，提倡什么行為，不提倡什么行為。都是受這個價值觀的支配的。價值觀是一個抽象的概念，人們很難得把握住它，但是通過語言的或非語言的行為模式，往往可以窺視出某種文化的價值觀。人們的交際能力是在社會化的過程中產生的，必然與價值觀念聯系在一起。每一種文化都有自己特有的價值體系，這套體系能夠幫助人們區(qū)分美與丑和善與惡，這就是人們的處世哲學、道德標準和行為規(guī)范。但是它不能脫離具體的文化而存在，每一種文化的判斷標準是不同的，它們在自己的文化體系內自然發(fā)展，都有其存在的合理性，絕不可以理解為一種價值標準先進，而另一種價值標準落后。

三、采取積極措施減少文化差異引起的影響

大學授課教師要用新思維、新觀念來教學。授課的教師必須要轉變自己的觀念，切實認識到文化沖突的危害性和培養(yǎng)學生跨文化交際能力的重要性。多向學生講授一些不同國家的不同文化背景，同時，教師還要加強自身學習，多體驗不同民族文化的特點，提高自身的綜合文化素質，只有這樣。才能全面把握英語文化知識教育的量與度，以及教學的具體步驟和方法，以達到預期的教學目的。其次，在大學校園里。學生在課余有充分的可支配時問，因此學生不能僅僅依靠教師在課堂上的教學來培養(yǎng)跨文化交際的能力。教師要引導學生利用課外時間廣泛閱讀西方英語文學作品、報刊雜志、互聯網電影和時事評論等材料，從中吸取文化知識，增加文化素養(yǎng)，拓寬西方文化視野，提高跨文化交際能力。

處理文化差異，跨越語言鴻溝，是跨文化交際中的一個主要任務。文化差異是跨文化交際的障礙，克服文化差異造成的交際障礙已經成為整個世界共同面臨的問題，不同的文化有不同的價值取向。我們需要正確認識到外語教育是跨文化教育的第一環(huán)，把語言看作是與文化、社會密不可分的一個整體，并在教學大綱、教材、課堂教學、語言測試以及外語的第二課堂里全面反映出來。