談知識經濟管理

吳少華

摘要：一個國家創新系統中，最重要的資源是知識，最重要的過程是學習，創新的本質是在現有知識基礎上的知識新組合，任何一個國家的經濟發展在21世紀比任何時候更加依賴于知識。文章從知識經濟管理的概念、知識經濟管理的基本原則和管理者要科學地進行知識經濟管理等方面來闡述知識經濟管理的相關內容。

關鍵詞：知識經濟；創新管理；知識產權管理

中圖分類號：F120.3

文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)-02-0035-02

一、前言

第二次世界大戰以后，由于信息技術創新群，以及信息產業群的出現和發展，使世界經濟進入了新的發展階段，經濟結構的重心開始由物理空間向信息空間偏移，出現了新的工作方式、生活方式與商務方式。20世紀90年代，隨著美國政府提出和全面實施信息高速公路計劃，世界經濟跨入了嶄新的發展階段。以互聯網為物質基礎構筑的新型空間將使人類的生產、生活全面進入了數字化狀態，客觀現實的變化決定了觀念的變化，知識經濟理論就是在這種背景下逐步被提出來的。

二、知識經濟管理的概念

知識經濟管理是指通過影響企業員工的工作態度和行為建立起開放和信任的組織內部環境，從而使得員工自愿合作，并開發和共享知識資源去完成更艱難的任務，達到更高的目標，產生更好的效益。與傳統管理相比，知識經濟管理將更加看重員工的內在需要，每位員工無論其能力大小，貢獻大小，職位高低，都希望得到認同，被認為是真正有思想有價值的人，都希望自己的意見和需求能得到尊重和重視，希望成為管理的主體，而并非僅僅是一種勞動力，一種活性資產或僅僅是管理的客體。與其他生產力要素不同，人類社會的知識來自于人本身的實踐與學習，所以知識經濟管理還要為經濟主體創造一個不斷創新、信息共享的良好氛圍和環境，它要求組織中的各個成員必須相互信任，每個人的思想都是不一樣的，只有創造出良好的環境才能使組織成員通力協作，達到組織內信息共享。

三、知識經濟管理的基本原則

(一)參與原則

企業應建立起鼓勵員工積極參與企業經營各項事務的機制和氛圍，如對企業的體制、經營策略、技術改造和創新、重點工程項目建設等，積極鼓勵全員提合理化建議，企業應對有助于提高企業的社會效益和經濟效益而提出的科學管理的建議，給予獎勵甚至重獎，以激勵這種參與行為的不斷發生和發展，同時也使得決策的執行難度大大地降低。

(二)透明原則

一項新的決策出臺后，管理者必須做的一件事就是澄清有關工作規劃，也就是要透明責、權、利。明確決策的目標是什么?由誰對此負責?有什么獎和懲罰等?才能使員工清晰地了解這一決策執行的具體事項，明白了自己應該干什么。別人應該做什么，在執行過程中通常會自愿合作，自我激勵，主動性和積極性就會充分地發揮出來。

(三)解釋原則

在傳統管理中，員工只要一完成上級下達的指標、指令和任務就算大功告成，那么在知識經濟時代，那就遠遠不夠了，這樣是不能充分發揮員工的潛能和智慧的，對企業管理者而言要對員工充分解釋某項決策為什么是這樣，而不是那樣，這樣通常可以使員工相信管理者已經充分考慮他們的意見，使他們明白作出這項決策是從企業整體利益出發的。這樣，即使那些意見沒有被采納的員工也會對管理者充滿信心，從而建立起一種開放和信任的環境。

(四)匹配原則

對企業而言，知識創新必須有相應的制度創新、組織創新相匹配。知識創新是先導，知識創新的實現要求制度創新和組織創新并保證知識創新的有效性和持續發展，制度和組織必須根據知識創新的要求不斷進行變更，否則就會阻礙、延遲知識的創新和發展，這將直接影響到企業的發展和壯大。

(五)知識資本化原則

在知識經濟時代，對于各個企業，尤其是高新技術企業，如何吸引和留住最優秀的人才，如何開發和管理其知識資源，成為企業保持競爭優勢的關鍵，知識資本化將成為知識經濟管理中留住人才的最重要原則。

四、管理者要科學地進行知識經濟管理

(一)知識經濟管理需要專門的知識管理機構

企業應當建立合理、高效的專門管理機構對知識進行科學有效地管理，有了專門的知識管理部門后就可以對知識進行有效地采集、分類，并監督知識的流向和使用。

(二)知識經濟管理面向市場，而不是為了管理而管

知識管理的目的是有效地利用知識使其市場價值最大化；但只有知識的創立者和掌握者，才了解知識體系的結構，所以必須將知識市場化后，才能使使用者了解其應用價值，并將知識用于價值的創造之中，而產生利潤的一部分還可用于知識的完善以及產品的更新換代。

(三)知識經濟管理要有全新的“工作模式”

知識的經濟價值需要通過生成、利用和共享的過程才能得到體現，只有推行全面知識經濟管理，通過市場調查，產品設計和升級、定單分配和定價等過程，才能實現知識的經濟價值。在此過程中信息傳送是關鍵，而作為信息傳遞的中間環節的中層組織是非常重要的。而改善中層組織的工作方式，目前最有效的途徑是進行從上而下的再造工程，或者由知識經濟管理者進行從下而上的重新設計。

(四)知識經濟管理需要加強檔案管理和制定知識產權管理制度

新知識結構或新思想的形成，常常是眾人智慧的結晶。知識經濟時代人員流動很快，組織間的人員流動頻繁。這些人員都不同程度地獲得了原來所在組織的技術，很容易把一個組織的技術免費帶到另一個組織，所以必須從法律上界定知識的產權界線，所以加強檔案管理要借助現代先進的技術和手段對知識進行分類管理、評估和升級，而更重要的是要建立企事業內部知識產權管理制度，要制定切實的措施使企事業單位知識產權保護與管理制度化、規范化，使一切可以取得專利等知識產權保護的技術及時取得國內外專利保護，形成市場競爭優勢，最大限度地減少轉軌過程中因專利保護不充分、不及時而造成的高新技術流失。

(五)知識經濟管理需要人才、資金和技術的大量投入，要不斷改善科技人員的工作條件和生活待遇

進入知識經濟時代以后，計算機和通信系統大量應用于知識的收集、傳播和處理上。對于有形的高精尖設備也必須配有高素質的技術人才才能發揮其應有的作用，這些都需要大量技術人員和資金的投入。有人曾說過，人力資本對一個企業來說將會比金融資本更加重要，目前我國要趕上世界知識經濟的發展潮流，需要大批高新技術人才，中華民族偉大復興的發展大業更需要眾多各方面的人才，怎樣培養人才，吸引人才，善待人才是擺在我們面前亟待解決的重大課題，首先要使科技人員搞科研，創新有資金保證，生活上無后顧之憂，這是穩定科技隊伍的基本條件，要給予科研人員充分的獨立性、靈活性和自由性。

(六)知識經濟管理需要懂得全球化的戰略管理

知識無國界，作為知識經濟時代主要經濟活動資源的知識，