公共標識的再設計研究

彭馨弘

摘 要:我國的公共標識使用現狀不盡人意,存在各種各樣的問題,難以發揮實效。為適應現代多元文化發展的需要,必須對公共標識進行再設計——配合國家的相關法律、法規,盡快建立一套科學、合理、系統的既符合國際、國內通用標準,便于國際與地區交流,又易被多元文化所接受,具備迅速、準確、強烈地傳達信息功能的公共標識系統,使之在美化城市環境、增加城市文化的服務功能的同時使人一目了然,達到快速有效地引導使用基礎設施的目的。

關鍵詞:視覺語言;多元文化;公共標識系統;再設計

中圖分類號:J506文獻標識碼:A

On the Re-designing of Public Signs

PENG Xin-hong

一、 公共標識的作用和意義

公共標識即公共信息圖形標志識別系統,指由圖形、色彩和簡潔必要的文字、字母等組合而成的在公共區域表明公共設施的用途和方位,提示和指導人們行為的標志性識別物。

公共標識系統是指為人們提供信息交往與溝通的標志和識別符號系統,設置的主要目的是簡捷、迅速、準確地為人們提供各種信息。主要包括:交通安全標識、市政公共標識、園林旅游標識,以及政府機關、安全保衛、防疫、急救等等指引性標識圖標[1]。

一套系統、合理、科學的公共標識系統,既可以改變城市環境,又能增加城市文化的服務功能,使城市功能和文化內涵以熱情友好、服務周到、組織合理、簡單高效的方式展示于公眾[1],起到提高城市生活效率、豐富城市色彩、活躍環境氣氛等作用,這也是先進文明城市必須具備的城市文化形象的體現。

公共標識看似小事,但運用不規范,不但不能為人們提供方便,反而會帶來許多麻煩,因此“小事而事不小”。

二、公共標識目前存在的普遍問題和原因

隨著國內外交流頻繁化,大量旅客紛紛涌入各地,他們的吃、住、行都離不開公共標識的指引。但目前大多數城市的公共標識或因設置隨意、不準確,在符號、文字、顏色等方面的整體性、一致性、實用性上存在較大差異;或因標識圖形的視覺語言表述不明確,無法達到多元文化下國際通用性要求,導致大多數旅客“內急”找不到廁所;開車走錯道;手拿地圖仍找不到交通站;按址找朋友難辨門牌號……

1、晦澀難懂的公共廁所標識

據調查,公共廁所標識過于追求創意而忽略了識別功能的情況較為普遍——在名稱上,或被“梳洗”兩字替代、或寫成“酷哥”和“靚妹”;個別酒樓更是“文雅”,分別冠以“聽雨軒”(女廁)、“觀瀑亭”(男廁),讓人看得一頭霧水。在圖形上,除了常常見到的“煙斗”與“高跟鞋”、“短發”與“馬尾辮”外,某些酒店更是“標新立異”,分別變成了儀態端莊、面有笑意的古裝帝王和皇后[2],標識功能形同虛設。在顏色上,常擅自更換為紅色,而根據國際圖形符號使用規定和我國有關規定,紅色標識是“禁止、停止”的表示,很容易導致歧義。在比例上,對照《標志用公共信息圖形符號實用手冊》不難發現,不少圖形比例明顯變形,造成視覺別扭;一些標識圖形較小,不考慮實用效果,難以看清。

2、亂標誤導的警示標識

一些常見的“警示”標識由于亂用顏色、圖形而讓人茫然,失去了警示的功能和意義。據規定紅、藍、黃、綠分別代表禁止、命令、警告、提示,而有的酒店將門口擺放的黃色“小心地滑”警示標識牌擅自變成了紅色,造成“這里是危險地區,禁止進入”的誤解和意識誤區[3]。“出租車站”標識牌本是提供該項服務場所的表示,擅自換成紅色襯底就表達了相反的意思[4]——成為限制性標志。有的商場將“緊急出口”標識變成卡通造型,雖然可愛,但令人費解[4];有的只寫上中文字,造成了多元文化背景下的識別困難,同時也使標識失去了快速識別、快速傳達的意義。

3、不健全、不規范的導向標識

人們在尋找公共設施時,導向標志往往比提示標志更重要,只有靠它才能完成“無障礙通行”。然而,目前一些機構只注意設置提示標志,而使公共標志的導向識別系統不健全和不規范,造成不應該的通行障礙:在一些機場,將自動扶梯標識與樓梯標識混用;特別是長距離指引標識,由于中途缺少續引指示,極易發生錯道現象……。即使本地市民,面對兌換登機牌、托運行李、辦理保險、安全檢查、到達登機口等等乘機程序也得大費周折才能完成,更別說尋找其他公共設施了。

4、五花八門的外語標識

隨著國際交流頻繁化,公共場所的標識也應當盡量遵循國際慣例,與國際標準接軌,符合國際化的發展需要,才能使國外客商來去方便,行程順利。然而,目前的公共標識系統常存在語種不足、翻譯不準確、服務標識不明顯、標識圖形不規范等等現象,致使國外客商無章可循。

究其根源,一是忽視了規劃與管理而導致了混亂;二是設計者只講創意不講標準才造成了瑕疵。所以,必須進行公共標識再設計,建立一套便于國際與地區交流,易被多元文化所接受的規范化、標準化、視覺化的公共標識系統,并有效推廣開來,才能發揮公共標識應有的作用。

三、解放思想,開展適應于多元文化需求的標準化、

視覺化公共標識體系再設計

圖形標識醒目、直觀、視覺傳達性強,比文字傳遞迅捷,不必逐字閱讀就能快速明確含義,還便于記憶和傳播。所以,要解決公共標識目前存在的種種問題,必須科學地對公共標識進行圖形化創意設計。

一個優秀的公共標識在圖形表達上應該“簡約、醒目、意濃”,比語言、文字具有更強的視覺沖擊力和更大的信息量,以生動化、直觀化、形象化來彌補多元文化背景下文字信息傳遞的不足,才能達到不受時空限制,更迅速、更準確、更強烈地傳達信息的目的。

1、創意要符合規范條例

在創意前要先明確相關法律、法規。在設計創意時必須對照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》和國家《標志用公共信息圖形符號實用手冊》來制定相應的《公共信息圖形標志標準化管理辦法》。只有符合以上法規的公共標識圖形才能形成便于國際與地區交流,易被多元文化所接受的標準化、統一化的公共標識系統。

2、創意要正確使用視覺設計語言

在創意前要深入理解每個公共標識的確切含義,在創意表達時要準確運用圖形的視覺設計語言來進行精確表述。由于受設計對象的制約,標識圖形不僅要在藝術形態上大眾化,以確保被人們所理解和接受。同時更追求視覺語言的針對性和準確性,要盡可能地抓住各種公共設施的本質特點來進行反復研究,最終將標識含意和潛在的精神意識轉化為視覺圖像,達到科學地運用視覺設計語言來準確表達標識意義的目的。使公共標識在人們易于理解,有效提示和指導行為,準確提供各種便利,增加城市文化服務功能的同時,引發更多的思考,提升城市形象,這也正是標識圖形設計中視覺語言的創意魅力。

3、創意要貼合圖形心理

信息隨著視覺傳遞,必然會產生相應的心理反應。所以,在創意前我們要熟練掌握圖形心理,為設計創意開拓研究方向,使標識圖形既滿足視覺的需要也滿足心理的需求。在創意時科學運用格式塔心理學原理,將復雜的精神向具體的物質轉化,通過不言而喻的簡潔圖形來揭示深刻的信息含意,以“意”造型、以“形”表意,完成由“意”到“形”的視覺轉換,將平鋪直敘的信息文字轉化為生動有趣的圖形符號,從而“簡捷、迅速、準確”地將信息直接有效地傳遞給人們,引起心理共鳴,達到識別、記憶和傳播的目的。

4、創意要適應國際共通性

公共標識是跨越語言文化的國際性視覺信息語言,在創意前要充分考慮到公共標識設計的國際共通性,在設計時要深入研究不同國家不同地區的表達習慣,尋找共同規律,才能使我國公共標識在多元文化背景下皆能充分發揮其功能和作用,成為傳達信息與深化交流不可或缺的視覺要素,在平面視覺語言的國際舞臺上展現獨特的個性魅力。

5、創意要滿足文化交融

在創意前要加強學習,提高文化素養。在創意時要充分調動潛在的創造力,把中國傳統文化精髓融入西方現代設計理念中去,才能打造新奇而易懂,簡練而充實,抽象而具體的城市公共標識系統。這種相融并不是簡單相加,而是在對中西文化深刻理解上的融合。并可充分發揮公共標識的橋梁與紐帶作用,將世界的設計信息帶到中國,亦將中國的好東西推廣出去。

四、統一認識,加強管理,建立規范的城市公共標識系統

公共標識看似小事,卻反映出城市管理水平的高低。所以,還必須從管理的角度進行研究,才能形成合理的運轉鏈,確保公共標識的順利推行。

1、樹立“以人為本、講求實效”的規劃理念

公共標識在公共場所的整體布局很重要,所有公共環境都應建立規范的標識系統。管理部門應按照“以人為本、講究實效”的原則,對公共標識規劃進行科學研究,對不同性質的公共標識設立詳細規定,形成中文、外文、盲文相配合,符合國內外標準的公共標識系統,使城市公共標識更科學、更規范、更實用。

2、重視公共標識的研究,形成可公開頒布的標準圖冊

管理部門應根據《中華人民共和國標準化法》和《中華人民共和國標準化法實施條例》等法律、法規規定,結合本地區的實際需求,深入進行研究,廣泛聽取規劃、設計、管理意見,制定和完善《公共信息圖形標志標準化管理辦法》,并形成標準的、規范的、與國際接軌的、可指導布設與實施的標準圖形法則進行公開頒布。在加強宣傳的同時,由政府和公眾部門帶頭推行,逐步向社會團體深入推廣,以確保公共標識的質量、布設、管理和實效。

3、建立自上而下的梯級管理系統和至下而上的梯級監督系統

在管理上應力改多頭管理的現狀,由政府負責設立審核、檢查程序,使公共標識系統法規化、統一化。建立自上而下的梯級管理系統,做到責任到位、管理到位。

充分發揮公眾監督作用,建立至下而上的梯級監督系統,及時發現問題、解決問題,使之在美化城市環境、增加城市文化的服務功能的同時,保持統一、快速的傳遞性。

4、整改和凈化公共標識,提升城市文化形象

加強對公共標識的標準化管理,凡不符合規定的公共標識, 盡快采取措施,強制設置單位按照新標準圖冊進行改正。方便人民生活,進一步提高城市文明程度和管理水平,提升城市文化形象,努力打造更合理、更和諧的城市未來。

參考文獻:

[1]民盟浙江省委員會.整改城市公共標識提升城市文化形象[EB/OL]. [2006-03-10].http://www.qzmm.gov.cn/Article/czyz/taya/87.html.

[2]卜松竹,王俊.公共廁所標識混亂 酷哥靚妹原是男廁女廁[EB/OL]. [2006-04-26].http://news.sohu.com/20060426/n243011242.shtml.

[3] 約半數公共標識太有個性讓外國游客疑惑叢生[EB/OL]. [2007-10-16].http://www.9tour.cn/info/321/10626.shtml.

[4]張新雄.公共標識:讓我看個明明白白[EB/OL]. [2007-06-25].http://www.bonsign.net/shownews.asp?id=75.