淺談ＥＲＰ系統在企業人力資源管理方面的應用

王春華

摘要：人力資源信息化系統是企業信息化的重要組成部分。ERP人力資源系統可以通過規范、整合、集成各項人事數據，實現信息的及時、準確，管理的規范、高效，支持對人力資源的優化配置。

關鍵詞：ERP；人力資源管理；應用

人力資源管理在上世紀80年代出現以后，日益受到重視和關注。它已經被全世界的政府、企業和各種組織作為提升競爭力的核心武器。隨著數字化技術的發展，人類已經步入信息化時代，ERP技術在全球范圍內．尤其是在發達國家已被廣泛應用于企業管理，它是提高企業競爭優勢的一個重要因素。ERP——企業資源規劃系統，是指建立在信息技術基礎上．以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。實現信息化管理是當今企業管理的潮流，尤其是在知識創新突飛猛進的時代，企業通過ERP管理，能夠合理使用企業的人才、信息、資金及物質資源，有效地提高企業的科技創新能力、科學決策能力、綜合管理能力和市場競爭能力。近年來，企業內部的人力資源越來越受到企業的關注，被視為企業的資源之本。在這種情況下，人力資源管理作為一個模塊，被加入到了ERP系統中，和ERP系統中的財務、生產系統組成了一個高效的、具有高度集成性的企業資源系統。

1 人力資源系統模塊組成與應用

組織管理。該模塊清晰的顯示組織機構圖，組織結構、職能、成立日期、工作范疇一目了然，便于管理。

人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案，便于領導對員工進行統籌管理，只有最高領導有權使用本功能。領導可以從不同角度對員工進行分類查看，用其所長，避其所短，充分發揮每一位員工的聰明才智。從而達到最佳的用人效果。

招聘管理。人才是企業最重要的資源，擁有優秀的人才才能保證企業獲得持久的競爭力。招聘系統一般從以下幾方面提供支持：一是通過信息取舍，優化招聘過程，減少業務工作量；二是通過信息比對，對招聘成本進行歸集、分析，從而降低招聘成本；三是為選擇聘用人才的崗位提供輔助信息。并有效地幫助企業進行人力資源的挖掘。

考勤管理。一則能通過權限分配由最終用戶進行考勤輸入，由關鍵用戶進行考勤校隊及工資核算：二則與時間管理壹接集成，方便查看及管理。同時，根據所在國或當地的日歷，靈活安排企業的運作時間以及員工的作息時間表。對員工加班、作業輪班、員工假期、以及員工作業頂替等作出一整套周密的編排。

薪資核算。一則能根據公司跨地區、跨部門、跨工種的不同薪資結構及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法：二則與時間管理壹接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態化；三則通過和其他塊的集成．自動根據要求調整薪資結構及數據，履行“回算功能”。當薪資核算過程結束之后．員工的有關上一薪核算期的主數據發生變化，在下一薪核算期內，回算功能會自動觸發，進行修正。工作管理。運用遠端考勤系統，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統中。并把與員工薪資、獎金有關的數據導入薪資系統和成本核算中。

培訓管理。從員工技術現狀到培訓計劃、實施、評審、完成形成一整套完整的管理體系。實現培訓管理程序化、科學化、數字化。根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會提出針對本員工的一系列相應培訓設計方案，如遇機構改組或職位變遷，系統會及時提出對應的一系列的培訓變動。

員工管理。

制定職務模型．包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會提出針對本員工的一系列相應培訓設計方案，如遇機構改組或職位變遷，系統會及時提出對應的一系列的職位變動或升遷建議。

進行人員成本分析。可以對過去、現在、將來的人員成本做出細節性分析及總評性分析，在此基礎上。對相應的成本做出數據化升降趨勢預測。并通過ERP集成環境，為企業成本分析提供依據。

對于企業人員、組織結構編制的多種方案．進行模擬比較和運用分析，并輔之以圖形的直觀評估，輔助管理層做出最終決策。

績效考核。為激發員工工作積極性、保留優秀的員工而建立的考核機制，為高效員工創建晉升機會，恰當的薪酬激勵可以讓員工個盡心盡力地工作，提高工作效率、 不斷創新。

2 人力資源管理信息化實施的條件與對應措施

人力資源管理信息化是以先進的電子信息技術為手段，以軟件系統為平臺實現低成本、高效率、全員共同參與管理過程。實現人力資源戰略地位的全面、開放的人力資源管理新模式。人力資源信息化作為知識經濟時代的產物。在以ERP技術為平臺基礎上，它的導人需要企業具備以下幾個條件：

2.1 企業有穩定的人力資源管理體系。企業需要有扎實穩定的管理體系，保證各項命令都能認真貫徹執行，只有這樣才能讓每位員工在企業里安心工作并因才使用。促進企業不斷成長。在這樣的前提下可以考慮更進一步的信息化。

2．2 企業人力資源管理人員應具備相當的業務水準與操作技能。既要有人力資源開發與管理的專業知識和實務經驗，又同時具備ERP系統的操作技能，即復合型人才。人力資源信息化要求管理人員遵循一定的規范。如實做好對工作步驟和流程的記錄工作。

2.3 全體員工的關注和支持。人力資源管理信息化不只是人力資源部門的事情．需要生產、研發、財務等部門的協助和配合。作為企業領導者．要以發展的眼光看到它能給企業未來壯大集聚的巨大效益，積極給于支持．加大資金投入．配備合適人員。對于企業其他員工。也要充分認識到信息化給自己帶來的實惠。通力配合人力資源部門信息化改革。人力資源管理軟件的導入及運用無疑給企業帶來了前所未有的便利與效率，但是管理畢竟是出自實踐的，如何將軟件和企業自身管理調度之特點尤其是自身人力資源管理結構及流程恰當結合起來。最大限度地發揮其功能，這才是解決問題的重心所在。

2.4 堅持人本管理，重視心理契約。“以人為本”的管理思想不僅僅是傳統管理所需的，既是企業實施人力資源管理信息化，這一思想仍要被重視．畢竟再好的機器也要靠人去操作。管理軟件是“一把手”。人性管理也是“一把手”，一定要兩只手一起抓，只有這樣，才能使企業更快地適應信息化，提高人力資源管理的工作績效。心理契約是靠溝通、信旗、承諾、感情聯系來實現的，基于國際互聯網的在不確定環境下的柔性溝通將成為未來組織的發展方向，因此企業實施人力資源管理信息化是一項改革與挑戰。如果不能合理有效的與員工進行溝通，則有可能會破壞他們的心理契約，進而導致滿意率下降、忠誠度下降，影響企業的績效。

２.5 注重長期規劃。實現持續發展。很多企業在導人人力資源管理信息化后往往產生一勞永逸的思想。忽視后期規劃和發展。其實成功的人力資源管理信息化建設是需要長期給予關注和規劃的。只有審時度勢地不斷改進它的工作，才有可能將它對企業潛移默化的影響轉化成持續的經濟效益。

ERP系統注重企業管理的全面性、系統性，重視企業與外界的關系，支持全球化經營等，同時ERP還能使企業以更低的成本為客戶提供更多的服務。成功地選擇和實施ERP可以優化企業的業務流程，改善數據信息系統，有效地提高企業的管理、工作及設備等效率，實現快速信息傳遞與共享，從而達到管理水平的全面提高，使企業活力及競爭力加強。