職業指導要實現“六個轉變”

魯江旭　陳禮富　張　健

摘要： 當前就業形勢嚴峻，面對新的挑戰，高職院校必須實現就業指導向職業指導的轉變；群體指導向個性化指導的轉變；講授指導向實練的轉變；社會適應學校向學校適應社會的轉變；校企合作向多樣化、多元化的轉變；職業指導向社會化的轉變。只有這樣，職業指導工作才能有所創新和發展。

關鍵詞：職業指導；校企合作；社會化

隨著經濟的發展，產業結構的調整與轉型，人才市場對高校畢業生需求發生變化。尤其是當前全球的金融危機已波及到畢業生集中就業的珠三角，企業用人機會大幅度降低，就業形勢極為嚴峻。面對這一新的挑戰，職業指導工作是安于現狀，還是有所創新？是固步自封還是有所突破？如何才能推動高職院校職業指導工作向更深層次發展？筆者認為，職業指導應在原有工作的基礎上，需要實現如下幾個轉變：

一、 實現從就業指導向職業指導的轉變

目前，有相當多的高職院校仍停留在兩個層次的就業指導方式。其一，“職介式”。一般的工作內容是：畢業生各類數據統計和上報，就業協議審核，發放報到證和改派，辦理暫緩就業手續，收集和發布就業信息，組織各種招聘會和企業宣講會等，其目的就是幫助學生找到工作。嚴格來講，這不是真正意義上的就業指導，應是行政管理的職能行為，屬于事務性工作，是一種低起點、淺層次的“職介”工作。其二，“傳授式”。泛泛地講講就業形勢與政策，邀請企業人力資源專家或其它高校的專家舉辦專題講座，傳授一些求職技巧和創業常識，要求學生調整心態，如何適應社會環境等，這樣的就業指導只是一種“大眾化”的普及行為，不可能針對學生的具體情況如個性、職業興趣、個人素質與技能，有區別地加以個性化的指導和輔導，也不可能解決學生在求職過程中所遇到的問題。

那么，就業指導的方式如何才能從“職介式”“傳授式”的窠臼中脫離出來，完成其質的蛻變呢？這就需要就業指導向職業指導的轉變。職業指導是“以被指導者的學歷、體力、人格、工作經歷、職業意愿與不同職業對勞動者的不同需要相協調為前提，幫助和指導他們樹立正確的就業主體意識和職業規劃發展意識，并為其準備就業、選擇職業以及在職業中如何求發展、求進步等提供知識和技能，然后根據社會職業需要情況為被指導者提出職業發展方向的建議，使其能夠選擇合適的職業或更加勝任的工作，從而較好地完成個人職業定位與發展的活動。”依據上述概念，筆者的認識是，職業指導對于高職院校而言，其內涵應包括：1.就業指導：服務對象為在校生（校園人），指導內容為職業規劃、求職技巧、政策法規等；2.職業培訓：服務對象為校園人，培訓內容為各類專業的技術、技能的學歷教育；3.職業技能培訓與鑒定：服務對象為校園人，培訓內容為與各類專業相關的職業技能培訓與鑒定；4.職業咨詢：為學生提供個性化服務與指導，其最終的目的與意義在于使學生能正確認知自我，明確職業定位，掌握某一領域的專業技能，找到與自己個性、職業興趣相匹配的工作，發掘自己最大的潛能，實現自己的職業目標。簡言之，就是從就業指導轉變為職業指導，幫助學生找到合適的工作。

作為高職院校，其教育方針就是職業教育，職業教育就是就業教育，就業教育的過程就是職業指導的過程。因此，學校所有工作的實質就是職業指導。職業指導寓于學校各職能部門的日常工作中，只有做到“全員化”的就業指導，才能實現真正意義上的職業指導。

二、實現從群體指導向個性化指導的轉變

在以往的就業指導教學中，大合堂上課泛泛而講，不具有針對性，效果不盡人意，因為每個學生具有不同的個性，他們的能力、興趣、職業需要、職業動機和態度、職業心理和成熟度各不相同。因此，根據每一個個體不同的心理特點進行有針對性的、個性化的職業指導是十分有必要的，其內容有：1.個體咨詢。指“一對一”的人性化指導，其主要目的是幫助學生正確認識自我，了解自己的心理特點和職業適應范圍，為其正確選擇職業提供科學依據；幫助其掌握心理調整方法，保持良好的擇業心態，正確地對待挫折和沖突，走出擇業心理誤區，以健康的心理參與擇業活動。2.團體咨詢。指為一小群或一小組學生提供就業指導的一種心理咨詢形式。學生提出各種問題，按問題的性質分門別類共同討論，訓練、解決心理衛生和心理障礙問題。3.人才（素質）測評。主要運用一些標準化的測評工具針對不同的人群進行心理測驗。了解學生的氣質、性格、職業興趣和職業能力等，幫助學生確定末來的職業方向，使學生與職業之間相互匹配。

三、實現從講授指導向實練指導的轉變

一直以來，就業指導課是以理論為主還是以實練為主，頗有爭議。筆者認為，理論是基礎，實練是提高，理論與實練應科學合理地結合。就業指導課應在遵循課程體系的完整性和課堂教學規律的前提下，適當增加實練教學的比重。以廣州工商職業技術學院為例，2008年新制訂的就業指導課大綱教學時數為38課時，實練性教學安排了14課時，占總課時的1／3以上。實練教學以課堂教學為主，主要方式有：1.體驗式教學。如組織學生觀看招聘現場錄像、圖片，以增強學生的感性認識；再如模擬招聘，學生和老師分別扮演應聘者與招聘者的角色，使學生進行情境式體驗，之后對其結果進行講評，及時糾正不足。2.案例教學。就業指導教研室將近幾年在就業指導工作中遇到的問題和發生的事件，結合高職院校的特點，編寫了大量的教學案例。對于這些發生在身邊的人和事，學生們表現出極大的興趣，紛紛進行熱烈的討論，發言積極，教學效果很好。案例討論激發了學生們發現問題、分析問題和解決問題的能力，提高了他們語言表達和相互溝通的能力。除了課時以內的實練教學外，在課外時間我們也組織了豐富多彩、形式多樣的就業指導活動。例如邀請企業家來校講座，請校友回校作“創業經驗報告”，舉辦“職業生涯規劃大賽” “創業策劃大賽”，組織學生到企業參觀，社會調查等。這些活動的開展大大地超過了理論教學時數，促進和激發了學生們主動參與的意識。

四、實現專業設置從社會適應學校向學校適應社會的轉變

我國高等教育已經實現了由精英教育向大眾化教育的轉變，由以前的“供給導向”轉變為“需求導向”。在這種新的形勢下，一所高校所設置的專業合理與否與其畢業生的就業率和就業質量有著密切的關系。因此，高職院校應當合理地設置當地經濟急需的、就業前景廣闊的專業。企業需要什么專業，學校就辦什么專業。以廣州工商職業技術學院為例，該學院所在的廣州市花都區，近幾年來，花都的汽車、皮革皮具、金銀珠寶三大支柱產業帶動花都的經濟增長。新白云機場的啟用又帶動和聚集了空港物流、房地產、酒樓、旅游、商貿和體育等企業在花都安家落戶。空港經濟已顯現出強勁的發展勢頭，人才市場蘊藏著巨大的人力資源需求。因此，學院抓住這個契機，圍繞三大支柱產業、空港經濟設置了專業特色明顯，人才市場急需，為當地經濟服務的專業，先后設置了物流管理、皮具藝術設計、汽車電子技術、連鎖經營、旅游與酒店管理等專業或專業方向。這些專業每年招生時，報讀者眾多，生源充足。已畢業的學生百分之百找到了合適的工作。尚末畢業的如“連鎖經營” “旅游與酒店管理”專業的新生一入學就被企業以“訂單培養”的方式 “訂購”一空，就業前景令人振奮。

五、實現校企合作從傳統模式向多樣化多元化的轉變

校企合作是學校與企業共同培養人才的一種方式，是應企業人才實際需要并按照企業和學校的安排交替進行課堂教學和企業實際培訓的過程。其目的就是促進校企共同發展，實現雙贏。高職院校如果沒有企業的合作就無法彰顯與研究型大學相區別的特色，課程建設更是空談。在以往，校企合作是以學校為主的校企合作。從來沒有換位思考過以企業為主的校企合作。企業始終是被動接受的一方，這樣合作的成效可想而知。筆者認為，校企合作應本著“平等互利，共同發展”的原則，應充分考慮到企業的行業特點、用人機制、用人的需求方式，對人才的綜合素質和專業技能的要求。在商談協議時，如沒有大的原則性分歧，能變通的則變通，能讓步的就讓步，充分尊重企業的意見，總體上達到共識。如廣州盛華信息咨詢公司與廣州工商職業技術學院是多年的合作伙伴。2006年，經協商雙方共同開設“定向培養”班，但該公司提出的條件是：1.在2006級新生中、大二學生中各招100人進行定向培養；2.專業不限；3.校方不能指定學生，由企業挑選后組班。這似乎不符合常規的定向培養模式，但學校還是積極地配合企業圓滿地完成了這項工作。2007年，匯豐銀行信息處理公司提出，今后凡實習的學生英語必須過四級，英語和粵語聽力、口語必須標準，否則不再接受學校的實習生。學院立刻組織了100多人的英語、粵語聽力口語強化班，使學生全部達到了該公司的要求，2008年1月順利地走向了實習崗位。學院與廣州國光電器公司商議“定向培養”時，該公司急需電子人才，建議實習期提前半年。為此，學院電子系重新調整了教學大綱，壓縮了部分課程，實施“2+1”的教學模式，兩年后學生即可頂崗實習。

六、實現職業指導從以學校為主向社會化的轉變

職業指導工作不僅僅是學校的責任，更需要整個社會的參與。 “職業指導社會化”應是“全社會各行各業共同參與、共同關注職業指導工作”。其主體包括： 1.企業；2.各級政府及其人才服務機構；3.各類事業單位；4.社會人才中介服務機構；5.行業協會：6.家長與親友；7.校友；8.校內實習實訓基地；9.國際勞務組織。職業指導的社會化是一個新的理念，還沒有成熟的事例和經驗可循。廣州工商職業技術學院做了一些初步的探索：1.邀請當地政府官員到學校參觀指導，爭取政府在政策、法規、經濟方面的支持。2.與花都區人才市場聯網，學生可直接在網上了解招聘信息，報名和填寫簡歷。3.花都電視臺“今日花都”欄目經常播放就業方面的信息。4.廣州市計算機研究中心的下屬企業注入資金和附送設備，建立校內實訓基地，校企共同開發各種軟件。5.與深圳漢碼軟件公司共同研發“就業平臺”，學校與用人單位實現網上招聘、視頻招聘、網上投放和篩選簡歷，共同制作就業指導課教學課件。6.與中國移動花都分公司建立了GPRS網絡，學生隨時隨地用手機上網查看學院最新招聘就業信息。7.與花都的“皮革商會” “空港物流協會” “交通運輸協會” “珠寶商會” “工商聯合會”簽訂了校企合作協議。職業指導社會化處于剛剛起步階段，尚在摸索中，在今后的實踐中還要不斷總結經驗，進而上升至理論研究。

（魯江旭系廣州工商職業技術學院就業指導教研室主任,高級職業指導師；陳禮富系廣州工商職業技術學院教師；張健系廣州工商職業技術學院教師）

參考文獻：

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[3]魯江旭.試論高職院校各職能部門在全員化職業指導中的作用[J].廣州工商職業技術學院學刊，2008（1）.

[4]田光哲，李澤偉.創業職業指導—新理念[M].中國勞動社會保障出版社，2005.

責任編輯徐國堅