搞好圖書館和諧建設(shè)，發(fā)揮圖書館職能

李淑穩(wěn)

【摘 要】在當(dāng)代高校的精神文明建設(shè)中，圖書館作為文化傳播的重要窗口，在高校生活中占有重要地位。搞好圖書館的和諧建設(shè)，從而充分發(fā)揮圖書館的職能，對圖書館繼續(xù)保存和傳播優(yōu)秀文化有著無可比擬的促進(jìn)作用。

【關(guān)鍵詞】和諧圖書館 人文環(huán)境 互動機(jī)制

黨的十六大提出了“構(gòu)建社會主義和諧社會”的偉大口號。和諧才能求發(fā)展，和諧才能求進(jìn)步。建設(shè)和諧社會，需要我們每一個(gè)集體，每一位成員的實(shí)際行動。高校，是為整個(gè)社會輸送高素質(zhì)人才的基地，因此，搞好高校的和諧建設(shè)是社會和諧建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。圖書館作為文化傳播的重要窗口在高校的精神文明建設(shè)中占有重要地位，于是，建設(shè)和諧圖書館，從而充分發(fā)揮圖書館職能，就成了建設(shè)和諧高校的一個(gè)重要組成部分。

1 什么是和諧圖書館

和諧圖書館是指在圖書館系統(tǒng)中，矛盾的雙方或多方能夠相互包容、協(xié)調(diào)運(yùn)作、良性轉(zhuǎn)化和融合，使圖書館處在健康的、富有生機(jī)和活力的狀態(tài)之中。圖書館系統(tǒng)屬于學(xué)校中的開放系統(tǒng)，包括外部的高校環(huán)境和圖書館內(nèi)部環(huán)境，兩者相互影響、相互制約，在交流與合作中形成協(xié)調(diào)、和諧的互動機(jī)制，促進(jìn)圖書館工作的順利展開，進(jìn)而發(fā)揮最大的作用。

2 如何搞好圖書館的和諧建設(shè)

2.1搞好圖書館的人際關(guān)系

人作為社會的基本單位，擔(dān)負(fù)著建設(shè)社會的全部責(zé)任，因此，建設(shè)和諧社會，主要是指人與人之間關(guān)系的和諧，是指領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的融洽和信任；員工與被服務(wù)者之間的理解和友愛；員工之間的互相幫助，互相支持。良好的人際關(guān)系是營造和諧人文環(huán)境的核心內(nèi)容。因此,我們一定要把搞好人際關(guān)系放在首位。

（1）圖書館館領(lǐng)導(dǎo)與館員之間的和諧

館領(lǐng)導(dǎo)與館員之間的關(guān)系是和諧圖書館建設(shè)的前提。這種和諧應(yīng)是在共同的奮斗目標(biāo)指引下，大家在各自的工作崗位上勤奮工作、積極進(jìn)取，政令暢通、廣開言路、心情和順、團(tuán)結(jié)互助，形成和諧的工作氛圍。如何建立和諧的館領(lǐng)導(dǎo)與館員的關(guān)系,應(yīng)當(dāng)說領(lǐng)導(dǎo)干部始終處于主導(dǎo)地位,領(lǐng)導(dǎo)是良好人際關(guān)系的倡導(dǎo)者和培育者,其工作作風(fēng)和交際品質(zhì)對培養(yǎng)職工的向心力、強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)起著不可低估的作用。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以人為本，公平公正，多和館員進(jìn)行溝通,多組織有益活動，關(guān)心館員的思想生活，多換位思考等等。圖書館所有館員是構(gòu)建和諧圖書館的主力軍，廣大館員也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，提高工作的積極性和主動性，充分發(fā)揮主人翁精神，這樣兩者才能構(gòu)成一個(gè)和諧的統(tǒng)一整體。

（2）館員與讀者關(guān)系的和諧

館員與讀者的關(guān)系是和諧圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)。兩者作為圖書館人文環(huán)境中的兩大主體,由于主觀和客觀等多種因素,在服務(wù)與被服務(wù)的過程中肯定會產(chǎn)生各種各樣的矛盾。如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)手段等都會存在不和諧因素。因此，要搞好兩者的關(guān)系，館員一定要不斷加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，時(shí)刻將讀者放在第一位，用高尚的道德情操教育感染學(xué)生讀者，熱心幫助解決學(xué)生讀者在學(xué)習(xí)、生活中存在的困難和問題，把服務(wù)和育人統(tǒng)一起來，把育人工作貫穿于服務(wù)工作的始終；對待教師讀者，我們更要盡自己最大的能力去滿足他們的需求，他們因?yàn)楣ぷ鞣泵]有過多的時(shí)間在堆積如山的書海中查閱自己所需的資料，這就需要我們館員應(yīng)認(rèn)真地履行“為人找書，為書找人”的工作職責(zé)。要做好這一點(diǎn)，除了服務(wù)要熱心細(xì)致，還要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，在最短的時(shí)間內(nèi)為讀者提供滿意的服務(wù)。讓讀者在滿意的服務(wù)中與館員建立良好的關(guān)系。同樣,讀者也要尊重圖書館館員的勞動，讓他們也積極參與圖書館的管理，在這種角色的轉(zhuǎn)變中逐漸形成尊師愛生、相互關(guān)心的友好氛圍。

（3）館員與館員之間的和諧

隨著高校圖書館的快速發(fā)展，館員的數(shù)量也在不斷地增多，隨之館員之間的關(guān)系也變得微妙起來，尤其是高校圖書館中女性館員居多，有些館員的女性缺點(diǎn)十分明顯，比如自私、妒忌、固執(zhí)、多疑、心眼兒小，凡事斤斤計(jì)較，個(gè)別還有愛傳閑話、傳播小道消息等，這些不良個(gè)性直接影響著人們之間關(guān)系的和諧，要消除這些不良因素，就需要館員們要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，保持與人為善，寬容忍讓的態(tài)度。寬容忍讓不但是仁愛的體現(xiàn)，也體現(xiàn)了一個(gè)人的良好修養(yǎng)和高尚品格，它既能化解矛盾，平息事態(tài)，為順利解決問題鋪設(shè)通途，又能凸顯個(gè)人的修養(yǎng)和品質(zhì)，創(chuàng)造一個(gè)和諧、溫馨的交際環(huán)境。在交往中多一些尊重，溝通中多一些理解、工作上多一些鼓勵、生活上多一些關(guān)心、這樣館員之間的關(guān)系就會融洽起來。同時(shí)館員之間還要增強(qiáng)協(xié)作精神，提高集體榮譽(yù)感，達(dá)到目標(biāo)上的一致，這樣就能真正實(shí)現(xiàn)館員之間的和諧。

總之，建立好管理者和讀者之間的互動體系，比如讀者可以對館員進(jìn)行評價(jià)，館員可以向領(lǐng)導(dǎo)提些有益的建議，館員之間可以互相學(xué)習(xí)，這樣不論領(lǐng)導(dǎo)還是館員都可以時(shí)刻督促自己，吸取好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自身的工作水平，最大發(fā)揮圖書館的職能。

2.2搞好圖書館環(huán)境建設(shè)

圖書館是文獻(xiàn)信息傳播的重要場所，它的環(huán)境直接影響讀者的心情。寬松自由、幽雅舒適的環(huán)境，能充分滿足讀者的個(gè)性化需求。無論是在內(nèi)部結(jié)構(gòu)還是在裝修色彩、裝飾材料的選擇上應(yīng)充分彰顯人文因素。室內(nèi)的光環(huán)境、聲環(huán)境、照明環(huán)境等人工環(huán)境，要為讀者營造安靜舒適的空間，做到既簡潔大方，又追求文化層面，創(chuàng)造出一個(gè)安全寧靜、開闊清新的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如在閱覽室、書庫吊掛警世格言、名人字畫，在各樓層的櫥窗內(nèi)展示諾貝爾獎的情況及館內(nèi)資源介紹和使用等等，這一切使得讀者在館內(nèi)能隨時(shí)感受到一種文化氣息，受到熏陶和教育。在這種濃烈的求知氛圍下，建設(shè)和諧圖書館將指日可待。

在舒適的環(huán)境中館員才會有較高的工作效率，在優(yōu)雅的環(huán)境中學(xué)生才會有最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而環(huán)境的舒適優(yōu)雅又需要人去創(chuàng)造和維持。因此，人與自然的和諧也是構(gòu)建和諧圖書館的重要方面。

2.3建立健全圖書館規(guī)章制度

嚴(yán)格建立圖書館的規(guī)章制度，賞罰分明，使圖書館的工作趨于正規(guī)化。擁有完善的規(guī)章制度，可以督促圖書館領(lǐng)導(dǎo)和館員恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好工作，嚴(yán)格按照規(guī)章制度接待讀者，使讀者在愉悅中學(xué)到知識。對讀者，也有嚴(yán)格的要求，對不利于其他讀者學(xué)習(xí)的行為要明令禁止，賞罰分明，共同營造和諧的閱讀環(huán)境。

3 總結(jié)

建設(shè)和諧的圖書館環(huán)境，才能更好的發(fā)揮圖書館的職能作用，更好的服務(wù)于廣大師生讀者，更快的適應(yīng)新時(shí)期高校對圖書館的要求。建設(shè)和諧的圖書館環(huán)境，是圖書館以及廣大師生的共同心愿，讓我們共同努力，早日實(shí)現(xiàn)圖書館的和諧化建設(shè)，充分發(fā)揮高校圖書館的職能作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張玉雙.淺談高校圖書館和諧環(huán)境的建設(shè)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2008，(11).

[2]王霞，段晉平.構(gòu)建和諧圖書館[J].高校圖書館工作,2007，(3).

(作者單位：衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院)