對職業學校《電子商務》課程教學的探討

陸 蕓

摘要:電子商務課程與管理學、市場學、IT技術等學科又有著十分密切的聯系,目前,本課程的教學內容還沒有一個統一的規范,本文根據自己的教學實踐體會,就該課程的教學目的、教學內容和實驗環節等內容進行一些探討。

關鍵詞:電子商務;教學;探討

自20世紀90年代初開始,隨著互聯網投入商業化運營以后,電子商務在全球得到了迅猛的發展。網絡技術、EDI技術等一系列信息技術和電子手段與商務活動緊密地結合在一起,實現了交易的無紙化、高效化、自動化,形成了一種全新的商務模式,標志著一個嶄新的電子商務時代的來臨。

為了滿足社會上對電子商務人才的需求,教育部特頒發了有關文件,要求將《電子商務》列為財經類專業的必修課程,為此我校的相關專業均開設了該課程,并將此課程列為公共課或專業基礎課。學習和掌握《電子商務》相關知識已經成為新一代高職、中職學生的最基本要求。由于該課程與管理學、市場學、IT技術等學科又有著十分密切的聯系,目前,本課程的教學內容還沒有一個統一的規范,本文根據自己的教學實踐體會,就該課程的教學目的、教學內容和實驗環節等內容進行一些探討,這對提高該課程教學質量有著十分重要的意義。

一、明確教學目的

《電子商務》課程的教學目的要以市場需求為導向,培養符合市場需求的人才,即由就業市場提出對人才需求的標準作為課程的教學目的,根據社會或企業對電子商務人才的需求情況來看主要有:電子商務網站的開發與建設、電子商務網站的運行管理、電子商務網站的操作。目前,對于大型企業來說他們的需求往往是多層次的、分式明確的,即同時需要以上三種不同層次的人才;而對于大多數中小型企業來說,他們的需要往往是綜合型的,即需要同時具備以上三種技能的人才。為了滿足大多數企事業的需求,因此,本課程的教學目的就是要求學生在掌握電子商務最基本概念的基礎上,重點掌握電子商務系統網站的組成、電子商務軟件系統的基本結構、電子商務系統的管理內容、不同類型的電子商務系統解決方案和電子商務系統的運行環境等,為他們今后走上社會、盡快適應市場需求打下扎實的基礎。

二、規范教學內容

由于電子商務涉及的面太廣,而技術、經濟、管理、法律等又是每一位從事電子商務的人所必須了解和掌握的。因此,本課程的教學內容極為豐富,但我們必須有針對性地進行選擇,具體可包括以下內容:

(1)電子商務概論,包括電子商務的概念,形成與發展、應用范圍、方式與模式等;

(2)電子商務的基礎設施,包括電子商務的技術概述、Internet的主要應用、客戶機/服務器體系結構、互聯網、內部網、外部網、網頁制作、WWW標注語言等;

(3)電子商務的軟件和工具,包括WWW服務器的選擇、電子商務軟件基本功能、電子商務軟件擴展功能、電子商務系統的實現方法;

(4)電子商務的安全管理,包括安全術語,對客戶機、WWW服務器和電子商務服務器的安全威脅分析及安全措施、安全協議、加密和認證的作用;

(5)電子結算系統,包括電子現金、電子支票、信用卡與借記卡、智能卡、電子錢包等;

(6)電子商務網站營銷策略,包括網站形象設計、在WWW上創建和維系品牌策略、網站經營的業務模式以及適合網上銷售的商品品種;

(7)電子商務系統的規劃,包括電子商務系統(項目)規劃的主要內容、電子商務的項目管理、實施電子商務的商業計劃等;

(8)電子商務系統與ERP,包括ERP系統、供應鏈管理、顧客關系管理等;

(9)電子商務環境分析,包括國際環境分析、法律環境分析、稅務問題和道德問題等。

三、加強實驗環節

本課程是實驗性要求較高的一門課程,為了使學生有效地掌握教學內容,必須設計一系列實驗,通過實驗和實際操作加深對教學的理解和掌握,同時,也為真正開展電子商務活動積累實際經驗,因此,在本課程的教學過程中可設計下列實驗內容:

(1)網頁設計和制作、網站設計。

(2)免費網絡空間的申請。

(3)申請一個網上支付賬號。

(4)完成一次網上購物。

(5)查閱各種類型的網絡商場。

(6)比較幾種網絡租用空間方案。

(7)申請開辦一家免費的網上商店。

通過以上實驗,使學生了解開展有電子商務的過程和步驟、實現電子商務所涉及的相關技術、在開展電子商務業務時應注意的有關問題。

四、教學中存在的問題

1. 師資力量不足

由于電子商務是一門新興學科,面對變化萬千、轉型迅速的電子商務市場,如何能夠盡快掌握并緊跟市場的發展是所有教師都要面對的難題。目前,在教學過程中存在著一個很嚴重的問題是師資力量嚴重不足,教師人才短缺的現象不僅在我國存在,據有關資料介紹在美國此類人才的市場供需比例高達1:4,教師的缺乏對電子商務教育的開展將是一個不小的打擊。目前,任課教師主要來自兩個方面:一方面是計算機專業或信息管理專業的教師,另一方面是管理學專業的教師,如何將這兩方面專業知識有機地結合起來是當前急需解決的一個問題,故我校要為教師增加參加相關培訓的機會和學習深造的機會。

2.實驗環境匱乏

該課程的有些實驗均要通過互聯網來完成,而目前我校的電子商務實驗實習環境還不盡如人意,尚沒有專門的電子商務實驗室,校園網建設尚不能完全滿足教學需要,如果一個班的學生同時上網的話,很容易造成上網速度很慢,有時幾乎不能正常進行。故要盡快建設一個有效的實驗環境,建立一個功能較全、涉及面較廣的內部和外部網絡實驗環境,這樣的實驗環境建議可同有關電子商務軟件公司合作開發和建設。

(靖江職業教育中心校)