淺談企業文化的作用

汪慧蓉

[摘要]本文結合當代企業發展的實際需要,對企業文化進行重新認識,闡述企業文化在現代企業發展的各個層面發揮著重要作用。企業文化是公司奮斗目標的導航儀;企業文化為企業可持續發展提供了有力保證;企業文化有效增強企業內部的凝聚力和向心力;企業文化能夠激勵員工不斷進取;企業文化可以形成促進企業持續成長的良好價值觀;企業文化的宣傳具有輻射作用。發揮企業文化作用的關鍵要以人為本。

[關鍵詞]企業文化;以人為本;作用

一、企業文化概述

在當今競爭激烈的市場經濟態勢下,許多企業都處在先求生存再求發展的局面中,面對這種夾縫中的發展,企業的管理者也在探尋出路,以增強企業的競爭力。而企業之間的競爭可以分為兩部分,一部分是“硬力”的競爭,就是企業所具備的客觀硬件實力;另一部分是“軟力”的競爭,就是企業的管理文化,包括價值觀、行為準側、凝聚力等等。諸多企業經過多年實踐,發現企業的“軟力”常常能夠發揮事半功倍的功效。因此,隨著社會的快速發展,當代企業管理者越來越認識到企業文化在企業發展壯大過程中的重要作用是不容忽視的。

企業文化,是一個企業在一定的社會歷史條件下,在生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態,是經濟意義和文化意義的混合,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。它是由文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等組成的其特有的文化形象。它對企業能力的形成、作用和保持、促進起著根本性的作用,因為文化決定著企業在市場活動中的態度,決定著企業產品(服務)屬性的價值取向,決定著企業自身組織規范和行為準則……這些都是企業能力的前提條件和后續保證。

美國學者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特認為:“企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐,是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。”在現代管理中,這是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態,當這種文化被建立起來后,會成為塑造內部員工行為和關系的規范,是企業內部所有人共同遵循的價值觀,形成共同目標和制度,對維系企業成員的統一性和凝聚力起很大的作用。

簡單的說,企業文化就是一種共有的價值觀,并讓這種價值觀融入員工的思想,進而改變員工做事的心態,最終變為員工自覺的行為。

二、企業文化的作用

1、企業文化是公司奮斗目標的導航儀

企業文化是在企業具體的歷史環境條件下,將人們的事業心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則,形成企業職工的精神支柱和精神動力,為企業共同的目標而努力,因此優秀的企業文化建立的實質是建立企業內部的動力機制。這一動力機制的建立,使廣大職工了解了企業正在為崇高的目標而努力奮斗,這不但可以產生出具有創造性的策略,而且可以使職工勇于實現企業目標而做出個人犧牲。華為的“狼”文化就是一個典型的例子。

2、企業文化為企業可持續發展提供了有力保證

企業文化是用一種無形的文化上的約束力量,形成一種行為規范,制約員工的行為,來彌補規章制度的不足。它使信念在職工的心理深層形成為一種定勢,構造一種響應機制,只要外部誘導信號發生,即可以得到積極的響應,并迅速轉化為預期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,以減弱硬約束對職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現實形成的沖突,削弱由其引起的一種心理抵抗力,從而使企業上下左右達成統一、和諧和默契。例如,《經濟管理》雜志社原社長趙英先生去日本做訪問學者時,曾與一位日本研究人員出差后回到東京車站,一看表,才4點鐘(日本一般是6點下班),于是這位研究人員又回到單位上班去了,而乘車回到單位還需坐半小時的電車。是企業的文化,在規范員工的行為。

3、企業文化有效增強企業內部的凝聚力和向心力

企業文化是一種粘合劑,把各個方面、各個層次的人都團結在本企業文化的周圍,對企業形成一種凝聚力和向心力,使職工個人思想和命運與企業的安危緊密聯系起來,使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開企業這個集體,將企業發展視為自己最為神圣的任務,與企業同甘苦、共命運。所以企業文化起著凝聚人心的作用。

4、企業文化能夠激勵員工不斷進取

企業文化對員工的道德標準、價值取向有著強烈的引導作用。優秀的企業文化鼓勵員工實現自我價值,勇于創新。良好的文化氛圍,往往能產生一種激勵機制,使每個成員做出的貢獻都會及時得到職工及領導的贊賞和獎勵,由此激勵員工為實現自我價值和企業發展而勇于獻身,不斷進取。

5、企業文化可以形成促進企業持續成長的良好價值觀

在新的歷史條件下,優秀的企業文化對企業組織結構調整、產業結構優化、發展方向、發展水平、發展速度等將產生重大而深遠的影響。通過建設優秀的企業文化,可以正確引導職工的思想,使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,確立崇高理想,堅定政治信念,形成良好的企業風氣,提高職工的思想境界和道德水平,為企業發展營造良好環境。

6、企業文化的宣傳具有輻射作用

在社會主義市場經濟條件下,企業是市場的主體,企業文化作為一定時期企業價值觀、企業精神、企業形象、企業目標等文化要素的總和,對促進企業的發展至關重要。良好的企業聲譽要靠企業文化來傳播,優秀的企業形象要依靠企業文化來塑造。企業要面向市場,要在激烈的市場競爭中站穩腳跟,并立于不敗之地,必須借助文化的傳播作用和影響力。一個具有良好企業文化的組織,在與外界的交往中帶有明顯自身企業特色,除了對本企業有很大的影響之外,還會對本地區乃至國內外的其他一些企業產生一定的影響,因此,企業文化有著巨大的輻射作用。

三、發揮企業文化作用的關鍵—以人為本

企業文化的核心是“人”,重視滿足人的各種需求,重視人的價值觀念的培養,重視人的積極性、主動性和創造性的發揮,期望員工對企業形成強烈的使命感、責任心和向心力。這就需要:第一、以人為本,尊重員工文化差異,善于利用文化價值觀為企業服務,即從人的本性需求出發來做好管理工作。第二、尊重員工,只有尊重員工,員工才會把個人的價值實現與企業的生存發展結合起來。第三、營造和諧的管理環境,關心人、尊重人、信任人,使全體員工相互尊重,團結奮進,積極參與企業管理,從而推動企業發展。

四、結束語

綜上所述,企業文化是現代企業取得核心競爭力的根本途徑,是企業賴以成長和發展的精神土壤,是企業管理重要的,甚至是主要的手段。在當今愈演愈烈的市場競爭中,優秀的企業文化能夠吸引優秀人才加入企業,提高企業人力資源素質,增強企業綜合實力。特別是我國加入WTO以后的很長一段時間內,國外名牌企業大規模進入,對國內

企業的生存和發展提出嚴峻的挑戰,國內企業要想在競爭中取勝,必須努力加強企業文化建設與塑造,增強企業核心競爭力。

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