心理疏導是思想政治工作的本質(zhì)要求

余　楠

摘要:思想政治工作的本質(zhì)是“治心”,堅持疏導方針,不僅是多元價值沖突時代建立文明對話活動的必然途徑,也是構(gòu)建和諧社會的必然要求。

關鍵詞:心理疏導;思想政治工作;社會心理;政治動員

中圖分類號:C93文獻標識碼:A 文章編號:1674-1145(2009)18-0152-02

思想政治工作是我們黨和國家的重要政治優(yōu)勢,其本質(zhì)上是以人的思想意識和精神世界為工作對象的實踐活動。思想意識即人的心理,是人腦對客觀世界的積極反映形態(tài)。堅持疏導方針,強化溝通和引導,幫助人們形成符合社會所要求的思想道德品質(zhì),不僅是多元價值沖突時代建立文明對話的必然途徑,也是構(gòu)建和諧社會的必然要求。

一、從政治動員模式到心理疏導模式的轉(zhuǎn)換

黨的思想政治工作伴隨著黨的整個發(fā)展歷程,隨著黨不同歷史階段不同任務的要求而不斷發(fā)展變化的。在新民主義革命時期,黨的思想政治工作叫宣傳工作、政治工作或政治思想工作,其本質(zhì)是政治動員,其任務是動員廣大黨員、干部和群眾堅定信念,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利。毛澤東同志曾指出:“政治工作是我軍和革命戰(zhàn)爭的生命線,掌握思想教育,是團結(jié)全黨進行偉大政治斗爭的中心環(huán)節(jié)”。[1]建國以后相當長的一段歷史時期,在以階級斗爭為綱的要求下,思想政治工作的本質(zhì)上仍然是政治動員,動員大家反對階級敵人破壞,動員大家全身心地投入社會主義建設。在政治掛帥的年代,思想政治工作的政治動員既為黨的隊伍建設和激發(fā)人民戰(zhàn)勝困難發(fā)揮了重要的積極作用,但也發(fā)展了唯心主義的“精神萬能論”、形式主義和教條主義,唯上的“文本認識”代替了“現(xiàn)實認識”,“階級分析”代替了“心理分析”。那種生灌硬套、貼標簽、不求實效的做法,至今仍留下后遺癥。隨著改革開放的深入,人們對思想政治工作的認識也逐步深化,思想政治工作已從大張旗鼓的政治動員走向更加科學和符合人性的心理疏導。黨的十二大召開的“全國黨員教育工作會議”首次提出了“思想政治工作是一門治黨治國的科學”的重要思想。1982年中共中央頒發(fā)的“兩個暫行條例”(《中國共產(chǎn)黨工業(yè)企業(yè)基層組織工作暫行條例》和《中國共產(chǎn)黨財貿(mào)企業(yè)基層工作暫行條例》)提出了思想政治工作要堅持疏導的方針,以正確處理人民內(nèi)部矛盾。強調(diào)企業(yè)思想政治工作要注意針對不同教育對象特點,開展形式多樣、方法靈活、吸引力強、實際效果好的教育活動。[2]以江澤民同志核心的第三代領導集體在推進社會主義市場經(jīng)濟體制的進程中,不僅提出了在市場經(jīng)濟條件下思想政治工作仍然是經(jīng)濟工作和其他一切工作生命線的科學論斷,而且強調(diào)要研究思想政治工作的基本規(guī)律和基本理論,努力實現(xiàn)思想政治工作科學化和現(xiàn)代化的問題。江澤民同志指出:“黨的思想政治工作,從根本上說就是做人的工作,做群眾的工作,涉及人們的思想、觀念、意識的領域,也就是人們的精神生活”,強調(diào)“思想政治工作必須緊緊抓住人”,“根本是治心”的要求。[3]胡錦濤同志在改革攻堅進入關鍵時期,在社會結(jié)構(gòu)、社會組織形式、社會利益格局發(fā)生深刻變化的新階段,進一步強調(diào):“思想政治工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本,既要堅持教育人,引導人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人。”[4]提出“加強和改進思想政治工作,注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際關系”。[5]把思想政治工作回歸“人本身”,回歸“治心”的要求,其實質(zhì)是適應黨新時期的工作任務,不斷推進人全面發(fā)展的必然結(jié)果。在社會主義制度建立后的相當一段時期,這種政治動員仍然是我們黨戰(zhàn)勝外部圍堵和內(nèi)部干擾,強力推進社會主義改造和計劃經(jīng)濟所不可或缺的重要手段。但是,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和公民社會的形成,黨的執(zhí)政理念、國家治理模式和群眾基礎都發(fā)生了巨大的變化。從執(zhí)政理念來講,我們黨已經(jīng)從“無產(chǎn)階級專政下的繼續(xù)革命”轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO社會主義法治國家所要求的科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政。從國家治理模式來看,有學者總結(jié)改革開放以來中國治理變革的路線圖,即從一元治理到多元治理;從集權(quán)到分權(quán);從人治到法治;從管制政府到服務政府;從黨內(nèi)民主到社會民主。[6]從群眾基礎來講,我們黨已從“中國工人階級先鋒隊”的性質(zhì)拓展為“中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊”。[7]意味著黨在增強階級基礎的同時,還要不斷擴大黨的群眾基礎,以實現(xiàn)從革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)型。隨著我國公民社會的逐步形成,“尊重每一個公民”,將成為社會的主旋律,思想政治工作從階級的政治動員向不同階級、階層中的個體、群體進行滲透和疏導,以調(diào)動所有社會成員的積極性、創(chuàng)造性已成為歷史的必然。胡錦濤指出“人民民主是社會主義的生命,人民當家作主是社會主義民主政治的本質(zhì)和核心”。[8]平等對話、溝通引導是發(fā)展社會主義民主政治的必然要求,也是調(diào)動每一個公民積極性、創(chuàng)造性的必要途徑。自上而下的政治動員已難以適應現(xiàn)代社會人的主體意識不斷增強,信息來源多樣化,價值觀多元化,道德評價標準多層次的要求,自上而下的政治動員已難以解決現(xiàn)代社會由于高流動性、高競爭性和生存危機帶來的價值沖突和心理困惑,難以給人以安身立命的指導。在沖突的時代必須建立對話文明,而心理疏導則是對話文明不可或缺的重要渠道。心理疏導體現(xiàn)的是一種平等、平和、理性的對話方式,體現(xiàn)的是一種互為主體的過程狀態(tài),其目的不在于灌輸,而在于通過溝通,培養(yǎng)受教育者反省和自我教育的能力,發(fā)展自己的道德人格,同時不斷拓展雙方的視野,在相互理解中取得共識,心理疏導應成為對話文明時代思想政治工作的根本要求。

二、社會心理變遷呼喚心理疏導

社會心理直接與日常社會生活相聯(lián)系,處在人的深層心理結(jié)構(gòu)之中,以一種不系統(tǒng)、不定型、自發(fā)的反映形式構(gòu)成了社會意識的基礎。普列漢諾夫深刻地指出:“對于社會心理若沒有精細的研究和了解,思想體系的歷史的唯物主義解釋根本就不可能。”[9]當前,我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,社會轉(zhuǎn)軌反映到人的觀念層面,更多地表現(xiàn)為人們在適應過程中的茫然、價值觀念的沖突和心理焦慮,并由此引發(fā)道德失范、價值危機、人格分裂等現(xiàn)象。從社會心理問題來講,主要有:一是社會心理失衡問題。由于改革的理想光輝和道義感召力的消退,貧富差距的日漸加大、就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房、食品安全、生態(tài)環(huán)境等方面的問題成堆,人們每天面臨的、爭論的往往都是日常現(xiàn)實問題。商業(yè)文化和消費主義的流行,競爭的壓力和價值觀沖突,容易引發(fā)人們的落差心理、攀比心理、焦慮心理和對社會不公的怨恨心理,社會處于心理震蕩期。二是社會認識偏差問題。改革是復雜的系統(tǒng)工程,其復雜性體現(xiàn)在利益的結(jié)構(gòu)性調(diào)整、社會階層的分化、信息的巨量性和發(fā)展的不確定性上,認識主體面對社會性問題的感知加工的心理過程也呈現(xiàn)出復雜性,同一人物事件人們往往可以從不同的角度來加以解讀,并體現(xiàn)個體利益關聯(lián)性的焦慮。社會責任意識的弱化、歸屬感的欠缺使一些人出現(xiàn)了信仰真空,轉(zhuǎn)向宗教信仰或其他現(xiàn)實目標來寄托自己的希望。其三,反社會心理問題。現(xiàn)實的社會經(jīng)濟條件和生存的困境,思想文化的沖撞與擠壓,使一部分處于社會底層的弱勢群體和權(quán)益受損群體,諸如就業(yè)確有困難的大學畢業(yè)生、收入銳減的市民、下崗農(nóng)民工以及城鄉(xiāng)困難群體,容易產(chǎn)生被排擠在體制外的怨恨心理,極易產(chǎn)生反社會心理和偏激的行為。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國每年至少有25萬人自殺,200萬人自殺未遂。[9]社會怨氣的積聚也往往成為群體性事件的導火線,近年來,我國一些地方群體性事件頻發(fā),而且規(guī)模越來越大,在一些群體性事件中,出現(xiàn)了經(jīng)濟問題政治化的趨向,對社會穩(wěn)定敲響了警鐘。

由于我國改革開放已進入“表達訴求與矛盾凸現(xiàn)期”,為了避免改革風險,實現(xiàn)各階層群體間的平等對話,凝聚和調(diào)動一切積極力量,就必然要整合各種合理要求,做好各方面的思想工作,心理疏導也就成為社會整合與凝聚最重要的手段之一。社會是由不同的個體和群體構(gòu)成的,社會心態(tài)也是國民心態(tài)的總和。公民良好的心態(tài),健全的人格,和諧的關系,不僅是個人身心健康發(fā)展的重要標志,也是社會和諧穩(wěn)定的基石。馬丁·路德曾經(jīng)說過:一個國家的繁榮,不取決于它的國庫之殷實,不取決于它的公共設施之華麗,而在于它的公民的文明素養(yǎng),即在于人們所受的教育,人們的遠見卓識和品格的高下。這才是真正的利益所在,真正的力量所在。[10]思想政治工作作為黨和國家聯(lián)系群眾、凝聚人民的重要渠道,堅持以人為本,以心理疏導為其本質(zhì)規(guī)定,是由其“治心”的本質(zhì)要求決定的。

三、思想政治工作心理疏導的互動與耦合

從生態(tài)系統(tǒng)的視角,思想政治工作是一種具有明確目的的互動性教育活動,在互動中教育者是主導,是組織者、引導者,受教育者是積極的參與者。教育者和受教育者之間的互動表現(xiàn)為群體性互動和個體性互動、間接互動和直接互動。教育者和受教育者通過互動達到思想的激蕩、心靈的碰撞,最后產(chǎn)生出共識的“火花”。思想政治工作在互動過程中必然體現(xiàn)耦合反應。所謂耦合,即兩個(或兩個以上的)體系或運動形式之間通過各種相互作用而彼此影響的現(xiàn)象,[13]例如,兩個單擺之間連一根線或一彈簧,它們的振動就此起彼伏,這是單擺的耦合。人與人之間的互動,就會產(chǎn)生新的認知和情感,改變自己的道德判斷結(jié)構(gòu),這是心理的耦合。所謂耦合反應,是指在心理感應的基礎上,一個親和勢(A)大于零的反應可以帶動另一個親和勢(B)小于零的反應進行的反應。在該反應中,參與被動方在主動方的溝通、開導、誘導、勸導、指導下,心理被激活,在融洽的心理氛圍中,一方面通過宣泄自己內(nèi)心的郁積和不滿,尋求對方的理解和支持,有利于克服消極心理,形成積極的心理態(tài)度;另一方面在情感溝通、心理共鳴的基礎上,有利于雙方共識的形成,有利于道德的內(nèi)化和道德人格的發(fā)展。要實現(xiàn)心理疏導對人心理上的反應,還要做到幾個協(xié)調(diào):一是要與開放的社會信息系統(tǒng)相協(xié)調(diào)。社會生活是思想政治工作的信息源頭,心理疏導只有貼近社會、貼近生活、貼近群眾,及時把握不斷變化的動態(tài)信息,才能增強疏導的時效性。二是心理疏導要抓住“人的需要”這個根本,只有換位思考,站在他人的立場去理解人、關心人,不斷調(diào)整自己固有的看法,才能實現(xiàn)心理溝通,體現(xiàn)出主體間性。三是心理疏導要與營造個人發(fā)展的環(huán)境空間相協(xié)調(diào)。人的不斷發(fā)展和完善是社會文明進步的重要標志。心理疏導要發(fā)展人的主體性道德人格,就要重視環(huán)境對人發(fā)展的制約性,不斷推動人生存和發(fā)展環(huán)境的改善。四是心理疏導要與心理健康教育、心理咨詢結(jié)合起來。宣傳普及心理健康知識,讓人們掌握自我調(diào)適的本領,有利于開發(fā)人的心理潛能,培養(yǎng)健全人格。心理咨詢的廣泛開展,不僅將增強社會的抗變心理,也將推動政工隊伍的專業(yè)化,使社會化的心理疏導工作與專業(yè)性的心理咨詢工作有機地結(jié)合起來,共同發(fā)揮思想政治工作對和諧社會建設的基礎性作用。

參考文獻

[1]毛澤東選集.人民出版社,1991.

[2]張蔚萍.中國共產(chǎn)黨思想政治工作發(fā)展史[M].中央黨史出版社,2004.

[3]江澤民文選[M].人民出版社,2006.

[4]胡錦濤同志在全國宣傳思想工作會議上發(fā)表重要講話[N].人民日報,2003-12-07.

[5]胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告[N].人民日報,2007-10-15.

[6]俞可平.中國治理變遷30年[J].吉林大學社會科學學報,2008,(3).

[7]中國共產(chǎn)黨章程[M].人民出版社,2007.

[8]胡錦濤.在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話[N].人民日報,2008-12-19.

[9]普列漢諾夫,孫靜工譯.俄國社會思想史[M].商務印書館,1990.

[10]戴求兵.社會轉(zhuǎn)軌期呼喚心理干預機制. 新華網(wǎng),2009-

02-08.

[11]徐強.人格與社會[M].南京師范大學出版社,2004.

[12]辭海[M].上海辭書出版社,2002.

基金項目:本文為2008年福建省社科基金課題成果。

作者簡介:余楠(1950- ),男,福建福州人,集美大學政法學院副教授,研究方向:思想政治教育。