項(xiàng)目教學(xué)法在國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程中的應(yīng)用

鄧小樂

[摘 要]國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程以具體的進(jìn)出口貿(mào)易貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為主線,按照項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動方式,將國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)中貨物進(jìn)出口運(yùn)輸所需運(yùn)輸合同簽訂、運(yùn)輸單據(jù)制作、運(yùn)輸流程、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等內(nèi)容融為一體,教師指導(dǎo)、學(xué)生操作,課本為輔、學(xué)做合一,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力,從而有效地提高教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目教學(xué)法;任務(wù)驅(qū)動;國際貨運(yùn)代理;課程

[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2009)36-0077-02

項(xiàng)目教學(xué)法以現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ),是行動導(dǎo)向教學(xué)中比較有代表性的一種方法,有效保持了動腦和動手活動之間的平衡。所謂項(xiàng)目教學(xué)法,就是師生以團(tuán)隊(duì)的形式共同實(shí)施一個完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動。在完成任務(wù)的過程中,學(xué)生要盡可能自行完成確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施工作和評價(jià)效果等環(huán)節(jié)。項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)的教學(xué)模式不同,它將教學(xué)過程與具體的工作項(xiàng)目相統(tǒng)一,圍繞具體的項(xiàng)目,構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容體系,組織實(shí)施教學(xué)。學(xué)習(xí)過程成為學(xué)生人人參與的自主的實(shí)踐活動,教學(xué)過程不僅僅是理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的二維過程,而是有著學(xué)生較高學(xué)習(xí)動機(jī)的三維過程。

1 項(xiàng)目教學(xué)法與國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程的適配性

從國際貨運(yùn)代理課程的教學(xué)內(nèi)容來看,不是全部內(nèi)容都適合應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法,這要看具體內(nèi)容能否由一定的項(xiàng)目來體現(xiàn),選取的項(xiàng)目本身應(yīng)與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過程或現(xiàn)實(shí)的商業(yè)經(jīng)營活動直接相關(guān)并具有一定實(shí)用價(jià)值。

國際貨運(yùn)代理這門課程主要向?qū)W生介紹以下幾方面的內(nèi)容:

(1)貨運(yùn)代理的概念、性質(zhì)、作用、業(yè)務(wù)范圍以及貨運(yùn)代理組織及行業(yè)管理。

(2)貨運(yùn)代理人的職責(zé)和責(zé)任保險(xiǎn),以及從事此行業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)。

(3)具體業(yè)務(wù)(包括海運(yùn)、空運(yùn)、鐵運(yùn)、集運(yùn)以及多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)),其中第一、第二部分內(nèi)容占到全部內(nèi)容的20%左右,第三部分內(nèi)容占到全部內(nèi)容的80%以上,屬于實(shí)務(wù)內(nèi)容,要求學(xué)生能夠?qū)嶋H操作,對學(xué)生的獨(dú)立思考及動手能力要求較高,十分適合采用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

2 項(xiàng)目教學(xué)法與國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程的實(shí)施過程

國際貨運(yùn)代理行業(yè)是依托國際貿(mào)易發(fā)展起來的新型行業(yè),在國際貨運(yùn)代理課程中會涉及國際貿(mào)易中的基礎(chǔ)理論知識。任何實(shí)務(wù)課程的教學(xué)都要以一定的理論知識為基礎(chǔ),在講授了一般性的概念、特點(diǎn)及流程問題之后,就可以進(jìn)行實(shí)務(wù)部分的教學(xué)了。

項(xiàng)目教學(xué)法在國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程中的實(shí)施可以按照模塊形式,分不同的項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)。全課程內(nèi)容設(shè)置分為兩個主要模塊:五種運(yùn)輸方式(海洋運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸以及國際多式聯(lián)運(yùn))方式下的出口貨運(yùn)代理模塊和進(jìn)口貨運(yùn)代理模塊,每一個模塊都安排了“跟學(xué)項(xiàng)目”和“獨(dú)立完成項(xiàng)目”。

“跟學(xué)項(xiàng)目”是由教師作為引導(dǎo)者針對教學(xué)內(nèi)容來講解和示范的目標(biāo)項(xiàng)目。首先安排參觀相關(guān)企業(yè),請從事貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的人員為學(xué)生介紹幾筆典型業(yè)務(wù),參觀企業(yè)、聽講座的目的是讓學(xué)生對具體的操作流程、相關(guān)單據(jù)和涉及的有關(guān)政府部門等進(jìn)行充分的了解。

之后教師給出項(xiàng)目的全部內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)目標(biāo)、介紹所需要的基礎(chǔ)知識(包括填寫要求、制作規(guī)范、要聯(lián)系的業(yè)務(wù)部門等),然后師生一同完成“跟學(xué)項(xiàng)目”。

“獨(dú)立完成項(xiàng)目”是由學(xué)生作為項(xiàng)目主持人獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目。具體可通過以下步驟在實(shí)訓(xùn)室的模擬操作平臺中完成。

(1)成立項(xiàng)目小組:學(xué)生自由結(jié)合,一般4~5人為一組。

(2)學(xué)生自主分析項(xiàng)目,編寫項(xiàng)目計(jì)劃書:學(xué)生根據(jù)具體承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容訂立國際貨運(yùn)代理合同,確定采用的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸線路,理清貨物運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒獭?/p>

(3)找出項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù):項(xiàng)目的總目標(biāo)是根據(jù)貨主的相關(guān)要求,繕制有關(guān)單證,最終安全、按時地將貨物送至目的地。

(4)擬訂任務(wù)完成的路徑,實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃書:項(xiàng)目路徑也就是實(shí)施的工作程序。

(5)制訂項(xiàng)目實(shí)施方案:確定自己在項(xiàng)目中的角色,完成項(xiàng)目。

(6)學(xué)生獨(dú)立開展學(xué)習(xí)、獨(dú)立制作單據(jù):如填制托運(yùn)委托書、海運(yùn)提單、裝貨單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。

(7)交單交貨:根據(jù)客戶需要備齊單證,交單交貨。

(8)學(xué)生在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行自我評價(jià)。

(9)教師進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)并給出各小組成績。

3 項(xiàng)目教學(xué)法在國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程實(shí)踐中的三大要素處理

3.1 項(xiàng)目的選取

確定項(xiàng)目是項(xiàng)目教學(xué)法的基礎(chǔ),選取和確定一個好的項(xiàng)目是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。

(1)選取的項(xiàng)目要有真實(shí)性。項(xiàng)目應(yīng)來自真實(shí)的國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù),本著為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的理念,應(yīng)著重選取本地區(qū)主要貿(mào)易產(chǎn)品項(xiàng)目的貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)。

(2)注重教學(xué)過程的系統(tǒng)性。項(xiàng)目要包含主要的教學(xué)內(nèi)容,要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要,按照教學(xué)大綱的要求把眾多知識點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來;要注意項(xiàng)目任務(wù)涉及的新舊知識點(diǎn)之間的聯(lián)系,應(yīng)使項(xiàng)目任務(wù)和知識形成一個科學(xué)的教學(xué)系統(tǒng)。

(3)符合今后職業(yè)崗位的需求。本著項(xiàng)目來源于實(shí)踐、服務(wù)于實(shí)踐的宗旨,選取項(xiàng)目要考慮其實(shí)用性,選擇涵蓋使用面較大的項(xiàng)目,使學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)后在具體業(yè)務(wù)中能舉一反三,很快上手。

(4)項(xiàng)目難易程度要適度。選取的項(xiàng)目應(yīng)盡量考慮中職學(xué)生的心理特征,應(yīng)選擇難度適中的項(xiàng)目,雖然具有一定的難度,但通過自身努力都能完成得較好,使學(xué)生在具體操作過程中獲得成就感。

3.2 學(xué)生的主體性

項(xiàng)目教學(xué)法能否應(yīng)用成功,另一個關(guān)鍵問題就是學(xué)生真正主體地位的發(fā)揮,在這個問題上應(yīng)注意讓學(xué)生自始至終參與其中。

首先,在項(xiàng)目開始階段,教師和學(xué)生一起到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀考察,通過互聯(lián)網(wǎng)了解世界及我國國際貨運(yùn)代理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,從而對所要開展的項(xiàng)目有一個感性認(rèn)識,使學(xué)生明白在國際貨運(yùn)代理工作中,貨代人員除了要掌握基本的貨運(yùn)知識外,還要對商品性質(zhì)對運(yùn)輸?shù)囊?、運(yùn)輸線路等進(jìn)行充分了解。

之后學(xué)生分組對項(xiàng)目資料進(jìn)行認(rèn)真分析,由于代理身份或崗位角色不同,一筆國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)就會涉及多重業(yè)務(wù)角色,由小組中學(xué)生分別擔(dān)任,每個學(xué)生承擔(dān)該業(yè)務(wù)角色下的任務(wù),包括合同簽訂、單據(jù)制作等。在仿真的職業(yè)場景中,整個過程如做真實(shí)業(yè)務(wù),學(xué)生身臨其境,親自進(jìn)行活動和實(shí)踐,變被動學(xué)習(xí)為主動積極而又有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),自己克服、處理在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的困難和問題;不僅要應(yīng)用已有知識、技能,而且還要運(yùn)用新學(xué)習(xí)的知識和技能解決問題,學(xué)習(xí)結(jié)束有明確的成果,使學(xué)生體驗(yàn)到在以往傳統(tǒng)的教學(xué)過程中得不到的成就感和自主感,為學(xué)生今后頂崗實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

3.3 教師的主導(dǎo)性

項(xiàng)目教學(xué)法對教師的要求較高,教師要具有良好專業(yè)知識素養(yǎng)的同時,還應(yīng)具有較高水平的實(shí)踐操作能力、較強(qiáng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與指導(dǎo)能力以及良好的教學(xué)組織能力,能引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)知識、提高技能。

在學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立完成項(xiàng)目之前,由教師首先介紹一個跟學(xué)項(xiàng)目,介紹這個項(xiàng)目的梗概、貨主的要求,通過任務(wù)導(dǎo)入及分析,啟發(fā)學(xué)生積極思考,引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生一開始就明白自己要學(xué)什么,要做什么,使學(xué)生從開始就明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。之后再由教師介紹完成項(xiàng)目任務(wù)所需的知識準(zhǔn)備由學(xué)生和教師共同完成引導(dǎo)項(xiàng)目。學(xué)生獨(dú)立完成的項(xiàng)目也需要在教師的引導(dǎo)下實(shí)地參觀有關(guān)企業(yè)、收集整理資料、分析任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)路徑,制訂實(shí)施計(jì)劃,然后由學(xué)生自主完成真實(shí)業(yè)務(wù)背景下的各個獨(dú)立項(xiàng)目,教師配合指導(dǎo)、答疑、講評并給出成績。

綜上所述,在項(xiàng)目教學(xué)過程中,注重的不是最終結(jié)果,而是完成項(xiàng)目的過程。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過程中,能夠身臨其境地完成有多方參與、環(huán)節(jié)復(fù)雜的貨運(yùn)代理業(yè)務(wù),有助于學(xué)生理解和把握課程要求的知識和技能,并從動手實(shí)踐中體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛和樂趣,同時培養(yǎng)了分析問題和解決問題的思想和方法。