基于職業需求分析的高職英語教材設計思路探討

陳志旗

摘 要 需求分析可幫助教學機構了解目標使用場景對學習者外語水平的要求，其結果是教材設計的基礎。目前高職畢業生的專業英語水平與目標崗位要求間存在差距，其原因是現行高職英語教材內容與職業崗位需求存在偏離。教材設計應以企業英語需求為依據，圍繞崗位需求選擇體現專業特色的教材內容，以實用為主、夠用為度，同時配以實操實訓英語項目的設計。

關鍵詞 需求分析；高等職業院校；英語；教材設計

中圖分類號 G714 文獻標識碼 A 文章編號 1008—3219（2012）20—0034—04

一、職業需求分析的理據

需求分析的過程實際上就是先確定具體問題或需求，再確定相應干預措施的目的、內容、實施方式、目標群體及預測結果[1]。需求分析被廣泛地應用于軟件設計、市場營銷、服務業等領域。隨著以學習者為中心的教學理念的興起，需求分析在英語教學尤其是在ESP（專門用途英語English for Specific Purposes）教學領域占有重要地位。

Berwich（1989）提出，需求是目前的情況與理想的未來狀態間的差距[2]。Mountford（1981）認為，需求可以被看作是外語使用者所處的整個社會環境和社會機制所認可的外語學習中有必要或者說是最好應該掌握的內容[3]。Rob— inson（1991）將需求解釋為學習者目前所欠缺的知識和技能[4]。Hutchinson and Waters（1993）提出了ESP學習的目標需求和學習需求的概念。目標需求指學習者為在目標情景中能順利運用ESP所必須掌握的知識和技能；學習需求指學習者為了學會而需要做的一切[5]。高職各專業英語學習者學習目標的確立源于社會及工作崗位需求，因此他們的目標需求與學習需求是一致的，本研究中的職業需求分析是兩種需求的內在統一，這是由高職教育“以就業為導向”性質決定的。

需求分析在外語教學中的核心性主要表現為教學過程中的各環節均離不開需求分析成果的具體指導[6]。需求分析的目的是了解目標外語使用場景對學習者外語水平的要求，其分析結果是相關教學機構制訂教學大綱、設置課程、設計教材的基礎，因而需求分析是大綱、課程、教材設計的起點。本次職業需求分析的關鍵在于找出學習者目前的英語水平與未來工作崗位需求間的差距，為英語教材改革提供依據。

二、職業需求分析

（一）內容、范圍、對象及方法

需求分析采用定量分析和定性分析相結合的方法，調查工具分別為調查問卷和訪談。研究人員通過郵寄和電子郵件的方式發放問卷，其后進行面對面或電話訪談。調查的內容包括用人單位的英語使用狀況及用人單位對高職畢業生的英語水平需求狀況。選取經貿行業進行調查，調查對象主要來自廣東省經貿專業高職高專畢業生及其所在單位的人事部門，專業方向為國際貿易、國際商務、商務英語、金融、財會等。調查涉及的企業類別有國有企業、外資企業、合資企業和中小型民營企業等。共發出問卷130份，回收有效問卷118份，問卷有效率為91%。

（二）結果分析

被訪對象所在企業的性質主要為私企和三資企業，兩類合計占近九成，具體比例為國有企業占11.27%，三資企業占40.85%，私營企業占47.89%。調查顯示，經貿行業使用英語的主要場所依次為：閱讀專業資料、閱讀產品說明書、填制表單、對外聯系、辦理進出口業務、處理對外信函、翻譯中文資料、介紹單位情況和參加展覽會等，畢業生使用英語的范圍多為公司內部的英文業務資料處理，見圖1。

如圖2所示，在所有的被訪者中，使用英語頻率一般的畢業生占58.73%，使用頻率較高的占38.81%，較少的僅占7.46%，說明九成以上單位需要畢業生在工作中使用英語，其中經常使用的占近四成。高職高專畢業生使用頻率較高（此項為多選）的英語技能依次為閱讀（56.92%）、聽說（28.36%）、寫作（26.87%）和翻譯（24.29%）。說明能夠讀懂英語資料是目前用人單位對畢業生的一項基本要求。

“最重要的英語技能”依次為專業閱讀、專業寫作、專業聽說和專業翻譯。說明讀懂相關專業文獻和文件資料是最基本的要求，專業寫作使用較多的場合是單證的填制和對外信函往來。

76.83%的用人單位認為畢業生除具備基礎英語外，還應掌握職場外事英語以及專業用途英語，其中要求畢業生掌握辦理涉外事務所需英語的用人單位占42.68%，認為畢業生還應掌握專業英語（ESP）的用人單位占34.15%。說明畢業生專業英語水平與職業需求之間還存在很大差距。

三、高職英語教材設計中存在的問題

對比企業的職業需求，現行高職英語教材設計還無法與相關崗位職業群所需的專業英語知識和技能相銜接。

（一）盲從本科，無高職特色

高職英語教材基本是本科的壓縮版，教材側重于語法、結構、詞語活用、慣用法等語言點講解和閱讀技巧培養。很多學校依然以提高四、六級通過率為教學目標，沒有體現學以致用、學用結合的高職教育特色。

（二）統一教材，無專業特色

教材按通用英語教學設計，編寫原則是“文理打通，重點放在語言共核上”[7]。所謂“語言共核”是指各個領域中共同的詞匯、語法結構和以此來表達的常用功能意念。盡管內容兼顧了題材的廣泛性和趣味性，但仍缺乏專業針對性，甚至只是高中英語的重復，導致學習者的學習精力過多地集中在語言本身上。

（三）內容寬泛，與專業崗位無聯系

高職英語教材內容以日常生活、交際活動和社會話題為主。這些內容與高職畢業生的目標工作場景沒有直接聯系，導致學生在未來工作中無法學以致用。企業要求畢業生一上崗就能承擔相關專業英語工作，如讀懂公司英語備忘錄、向外籍客戶介紹產品服務、填制外貿單據等，而學生缺乏專業英語詞匯和語用知識，僅靠基礎英語聽說讀寫技能無法勝任工作崗位要求。

四、高職英語教材的設計路徑

（一）教材設計理念

需求分析給高職英語教材設計提供了新視角。調查表明，現行高職英語教材應根據目標職業崗位工作需求作出調整。在高職階段可引入專業英語的教學理念，加大教材專業英語的比重，各專業均應有體現其專業特色的英語教材，教材應強調學生專業實踐應用能力，突出高職高專學生學習的職業化、專業化特色。正如Wilkins（1976）指出的，經專業英語培養的學生，在他們將要從事的專業領域里，能夠比那些只接受普通英語教育的學生更準確、更有效地勝任交際活動[8]。只有將通用基礎英語教學轉變為專業英語教學，才能真正培養出用人單位所需要的人才。因此，應根據專業英語的特點和教學要求制定高職英語教材的設計方案。專業英語學習目標的確立來自于社會需求、工作崗位需求以及學習者需求。在制定教材設計方案時，需要分析未來工作場景對學習者語言技能的要求以及有效實現教學目標的途徑。

（二）高職英語教材設計思路

1.教材內容以實用為主，夠用為度

高職畢業生多從事生產、技術、服務、管理等一線工作，高職教育培養的不是專業翻譯人員，而是能運用英語在工作中解決實際問題的高級技術型人才。基于學生的英語水平及未來專業崗位要求，新教材應定位為初級專業英語，課程性質是必修基礎課，如《初級金融英語》《初級會計英語》等。通過教授有限類別的題材，可以有效地幫助學生熟悉本專業英語文獻的語言特點，提高他們的專業交際水平和效率[9]。

2.教材選題基于崗位（群）的知識和技能要求

高職高專英語教材必須體現學用結合的特點，教材設計應針對專用崗位的素質需求，重點培養學生的崗位英語能力。如經貿專業應針對外資、合資或內資企業涉外部門的需求，培養既熟悉經貿英語，又熟練掌握經貿知識和技能的高技能人才。課程教材應體現專業崗位要求，即強調學生在經貿工作環境中的英語聽、說、讀、寫、譯技能的培養。金融專業學生應學習如何用英語處理常見國際匯兌結算業務，如辦理信用證、托收、匯款等。國際貿易專業學生應熟悉外貿流程，能夠獨立操作訂單，能勝任與客戶之間的商業信件聯系和商務談判工作。教材應根據企業崗位需求，明確其崗位（群）的知識和技能構成，據此構建教材的核心內容。

3.教材要突出專業特色

不同專業在讀、聽、寫、說、譯等語言技巧方面應有不同側重。需求分析表明，經貿專業應強調專業閱讀技能培養，同時兼顧聽說、翻譯和常見應用文寫作，因此教材設計除為學生提供內容寬泛的閱讀素材外，還應在聽說、寫作和翻譯技能方面有所加強。每個專業有其特有的句法和篇章結構，特殊的表達方式，以及自成一體的概念和理論。新教材應按文、理、經、農、醫、商、旅游等不同專業設計某一類別專門用途英語相關的詞匯、文體，以及翻譯技巧和寫作方法，以滿足專業崗位的需要。

4.加強專業技能的實操性

教材設計既要通過精讀泛讀加強專業英語語言點和知識點的積累，更要注重培養學生運用英語

專業知識解決實際工作問題的能力。因此，可以在設計上循序漸進地從專業詞匯的學習，到專業文獻的閱讀和翻譯，再到要求學生完成仿真崗位專項工作。如針對外銷員崗位技能要求，相關專業教材內容可按此順序設置：外貿術語、經貿短文精讀及泛讀、外貿信函翻譯、外貿流程實操（填制合同、信用證審核及改證等）。與傳統教材不同，專業英語教材強調學生的實際應用能力，因此應配以相關的實訓實操項目，便于學生在應用中加深學習。

參考文獻：

[1]余衛華.需求分析在外語教學中的作用[J].外語與外語教學，2002（8）：20—23.

[2]Berwick R. Needs Assessment in Language Programming： From Theory to Practice[C]// In Johnson， R. K （ed.）.The Second Language Curri— culum.Cambridge： Cambridge Univ— ersity Press， 1989.

[3]Mountford A. The What， the Why and the Way[C]// In Aupelf/ Goethe Ins— titute. British Council，1981（1）：19—34.

[4]Robinson P. ESP Today [M]. Prentice Hall UK： Prentice Hall International （UK） ltd， 1991：3，7—9.

[5]Hutchinson T and Waters A. English for Specific Purposes： A Learner—centered Approach [M].Cambridge University Press，1993：55.

[6]陳冰冰，王觀.國內外語需求分析研究述評[J].外語與外語教學，2009（2）：18—21，28.

[7]陳堅林.大學英語教材的現狀與改革——第五代教材研發構想[J].外語教學與研究，2007（5）：374—378.

[8]Wilkins P. National Syllabus[M].Oxford University Press，1976：19.

[9]蔡基剛.轉型時期的大學英語教材編寫理念問題研究[J].外語研究，2011（5）：5—10，112.