潘文富
精神和文化這種東西,只能是只做不說,無聲勝有聲。
團隊這個詞大家都很熟悉。團隊指的是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊的構成要素總結為5個主要方面,分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體存在著一些根本性的區別,群體可能向團隊演變。
當然,這種書面解釋沒什么明顯的錯誤,管理者也希望達成這樣的效果,通俗點說就是大家精誠團結,發揮協作精神,緊密配合,實現1+1大于2的效果。
為此,管理者們也花費不少心思和投入,諸如提出團隊建設要求,進行團隊人員組合,設置團隊工作目標,同時,為了突出團隊精神,安排各類集體團隊活動,戶外拓展培訓(據說這能有效提升團隊精神),團隊精神寫入門店文化,甚至是掛上墻。
可是,即便是整天把團隊精神掛在嘴邊上說,大會小會反復說,甚至還能提出狼性團隊之類更高的標準出來,可實際效果如何呢?個體還是個體,群體還是群體,該怎么干還是怎么干,員工之間的合作精神還是體現不出來,最多也就是個有形無神,所安排的各類團隊活動帶來的團結氣氛維持時間也很短,甚至是,團隊精神沒有塑造出來,有些員工之間的團伙精神卻出現了。
團隊精神難出現
為什么許多管理者所期盼的團隊精神一直未能出現?有幾個原因:
誰也不服誰
中國人是全天下最復雜最難管的,根本的原因就是這句話“誰也不服誰”,古語有曰“文人相輕”,現在恐怕已是人人相輕。……