圖書館公益講座的實踐與品牌探索

關鍵詞：公益講座；品牌；實踐；思考

摘 要：本文通過“高明講壇”的六年發展與實踐歷程，論述公益講座的運作方法與實踐經驗，對如何進一步構建品牌，獲取成效進行探討。

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2012）03-0057-02

收稿日期：2012-05-16

作者簡介:甘淑儀(1982-),廣東省佛山市高明區圖書館助理館員。1 “高明講壇”的產生背景與發展現狀

近年來，中央到地方對深化文化體制改革、提升文化軟實力、提升人民群眾文化生活質量作出了長遠的規劃和部署，在歷史文化名城廣東省佛山市委、市政府高瞻遠矚地提出了“智慧佛山，文化先行”的重大戰略部署，為全市文化建設指明了目標和方向，文化事業得到了迅速的發展，文化講座作為一種高效、直接、范圍廣，容易接受的知識傳播方式，正以其獨特的魅力受到廣大群眾的青睞。而地處佛山西冀的高明區圖書館，全力打造以“高明講壇”為品牌的群眾公益性講座。六年來，“高明講壇”根植于社會，立足于群眾，不斷創新實踐，努力擔起高明區群眾文化講座活動的大旗，取得了良好的效果和社會效應。體現在：第一，初步形成了在群眾心目中具有一定影響力的品牌，至今已經累計舉辦講座達150多場，吸引聽眾累計超過8萬人次，講座的每一項信息都受到了社會大眾的廣泛關注。第二，主題內容豐富多彩涵蓋社會生活各個領域層面。第三，實現了良好的社會教育職能?！案呙髦v壇”堅持以“傳播科學思想、解讀熱點話題、引領文明潮流、共享精神財富”為宗旨，六年來為高明區廣大市民提供主題鮮明，內容豐富的專題講座，正確引導較多的群眾，接受社會主義教育和優秀文化熏陶，進一步強化了社會教育職能，有效推進了學習型社會建設。

2 “高明講壇”品牌構建的實踐之路

2.1 堅持以人為本，拓寬服務領域，擴大講座影響力

講座以一個固定的陣地平臺發揮作用固然重要，但不能僅局限在固定的場所，應該更多地延伸到不同場合與特色的行業團體中。在高明區委宣傳部的大力支持和指導下，“高明講壇”主辦部門高明區圖書館在堅持做好陣地服務的同時，不斷拓寬服務領域，依托其他政府部門和社會各界的力量，如溢達紡織有限公司、區婦幼保健院和區義工等政企單位，堅持“走出去”的戰略，拓展講座服務的覆蓋面和受眾面，充分體現了圖書館講座的公益性。主要做法是將服務延伸進企業、軍營、農村等廣大地區，為更多的市民呈上了豐富的精神大餐，為推動和諧家庭、和諧社區建設搭建廣闊平臺。如2009年初在大型企業貝斯特陶瓷有限公司進行了講座進企業的啟動儀式，邀請深圳市十大金牌顧問后小進教授主講《成功從自我做起——如何成為老板喜歡的員工》，為企業的員工進行職場心理培訓,為現場近300多名的員工送上“心靈雞湯”，共同解讀職場、開啟快樂之門，進一步推動了企業文化的發展，促進了和諧企業的建設。

2.2 堅持立足群眾，增強講座的凝聚力和號召力

講座的主題直接關系到上座率，是講座品牌構建的生命線與重中之重，主題應立足于群眾所需，方可有效地增強講座的凝聚力、號召力?！案呙髦v壇”工作團隊將確定主題放在首要位置，并通過有效途徑，更好地立足群眾所需，確保每一場講座內容得到更多的聽眾喜愛和接受。其途徑是：一是在講座現場的聽眾中開展問卷調查，直接了解聽眾對主題的需求。二是在圖書館網站設立“講座聽眾留言簿”，聽取群眾對講座的意見和建議。三是利用移動公司短信平臺與聽眾互動交流，通過短信回復的方式聽取熱心聽眾的反饋意見和建議。

2.3 打造非凡影響力的“名家講壇”，提升講座的人氣和知名度

“高明講壇”每年都聘請一些知名度高，影響力大的專家學者舉辦“名家講壇”，務求在滿足聽眾求知欲望的同時，更好地提升品牌的層次與認可度。例如在2009年，特邀著名軍旅作家《歐陽海之歌》作者金敬邁老先生，主講《讀書與人生》，80多歲高齡的金老先生神采奕奕，以其深厚讀書閱歷和歷盡坎坷的人生經歷，與現場聽眾暢談讀書與人生，現場每位聽眾在思想上都得到極大的感悟和顫動。2010年邀請被譽為“全球青年領袖”的廣東省文藝批評家協會副主席謝有順博士主講《中國文學與中國人生》，近千個座位的會場座無虛席，名家講座受到了廣泛的歡迎和關注，影響力空前，迅速拉升了高明講壇的人氣和品牌的知名度。

2.4 規范工作流程，保證各項工作穩定持續開展

“高明講壇”工作團隊注重有效地規范和簡化流程，創新服務形式，采取多方舉措，確保講壇正常運作。每場講座在選定主題、聘請講師、宣傳發動、講座現場主持、后勤保障各方面，都有著嚴謹和較規范的流程，每一項細節都精心策劃、詳細安排，做到定時開講，有序進行。

2.5 構建講座與聽眾溝通交流的平臺

“高明講壇”通過多種方法把溝通做到最好。①在網上建立“高明圖書館博客”發布每期講座信息，接受網友隨時對講座事宜提出意見、建議及個人想法，讓網友成為講座的外圍選題提供人。②通過講座獲取聽眾的相關信息，建立會員聽眾數據庫，跟蹤讀者信息，建立聽眾VIP俱樂部，定期舉辦俱樂部會員的座談會，聽取會員對講座的想法和意見，不斷壯大忠實聽眾隊伍。③建立“高明講壇”QQ群，旨在借助圖書館本身向心力，在講座周圍凝聚起一批對講座和文化活動感興趣的群體，并通過網絡平臺向Q友發布每期的講座信息，發掘更多群體加入講座聽眾隊伍。隨著講座的不斷開展，講座內容不斷豐富，聽眾的交流平臺將越來越廣闊。

2.6 拓寬宣傳途徑，加大宣傳力度

“高明講壇”非常注重講座的宣傳，全力做好前期講座信息預告、后期專題報道、現場的專家及讀者的采訪，階段性的深度追蹤等，務求讓群眾了解到講壇全方面信息。每期宣傳途徑主要是通過公共場所公告欄、高明文化網、中國移動公司的短信發送平臺、區婦聯、高明義工平臺以及《佛山日報》、高明電視臺、電臺等媒介。同時，VIP俱樂部、QQ群等忠實聽眾，也更好地將講壇信息向群眾中輻射開去。多年來不斷擴大講座的宣傳范圍，形成了成熟的宣傳平臺，讓更多市民知曉講座安排、內容，不斷擴大講座在時間、空間和深度上的傳播，產生了廣泛、持久、深遠的影響，為品牌的塑造打造了良好的輿論基礎。

3 找準定位，發揮社會教育職能

講壇的品牌形成以后，維護品牌便是一項長期的系統工程，公益性講座在緊扣時代脈搏的同時傳播著先進文化、引領著學習時尚，具有廣泛而深遠的社會影響力，作為一個成熟的服務品牌，不能僅看組織了多少系列專題、舉辦了多少場次、吸引了多少人次這些簡單的數據，而是有沒有將文化知識的內涵進行深層次的挖掘和廣泛推廣，讓社會群眾真正受益。為了讓先進文化和思想有效傳遞到群眾，公益性講座是不設門檻的，任何人都可以憑興趣參與，不計較個人的學歷、身份、財富等情況。這種做法，保證了社會成員享有平等的文化權益，體現了和諧社會的人文氛圍。高明講壇充分做到了這一點，從近年來聽眾的互動交流與反饋情況來看，聽眾由最初的只聽不講發展到聽與講，從而推動了社會的整體學習氛圍。

4 小結

筆者認為講座需要突破陳規舊律的約束,才能賦予其更強的生命力,引領其持續發展。也只有扮演好文化傳播使者的角色，才能進一步提高城市知名度、美譽度和影響力，增強城市文化軟實力和城際競爭力。

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