對管理學案例教學的思考

郭峰

【摘要】管理學是一門實踐性、綜合性很強的應用課程。而案例教學可以有效地幫助學生學習管理學。本文明確了案例教學的內涵，指明了管理學案例教學的意義，最后對管理學案例教學提出了若干建議。希望通過管理學案例教學的運用，培養出更多符合市場要求的高素質人才。

【關鍵詞】管理學；案例教學；教學方法

管理學是高等院校經濟管理類專業的專業基礎課，是一門實踐性、綜合性很強的應用課程。在管理學的教學過程中，既要重視學生對管理學基本原理和方法的掌握，也要重視對學生實踐能力的培養。而在管理學教學中采用案例教學法有利于培養學生運用管理學基本原理和方法解決實際問題的能力。但是案例教學法在管理學教學中也存在著一些問題，需要我們逐步去完善。

一、案例教學的內涵

案例教學起源于古希臘時代的“問答式”教學法，被稱作是案例教學法的雛形。而案例教學出現在高等教育中，始自20世紀初的美國哈佛大學，從最初的本科教學到后來的工商管理碩士教學，其主要目的還是在于培養學生的實踐能力。

案例教學即案例教學法，是一種以能力培養為目標，以教學案例為媒介，以個案分析為切入口，以學生共同研究和觀點碰撞為主要施教方式的一種教學方法。案例教學法是一種理論聯系實際、啟發式的教學相長的教學過程，是在一種開放的教學環境中進行的。在教學過程中應根據教學目的的要求，以案例為起點，在教師的指導下運用各種方法啟發學生進行獨立思考，對案例所提供的材料和問題進行分析和研究，提出自己的見解和判斷，最終提高學生分析問題和解決問題的能力，并且獲取新的知識。

二、管理學案例教學的意義

1、管理學案例教學可以增強學生學習管理學的積極性。案例教學是受到學生普遍歡迎的一種教學方法，通過對具體案例的分析，促進學生對理論知識的把握和運用，學生在學習管理學的過程中扮演了積極主動的角色。在管理學案例教學中，案例討論可以大膽假設，暢所欲言，可以從各個方面尋找答案，這便大大地激發了學生學習的興趣。任課教師在布置案例討論的內容后，學生普遍就立刻認真閱讀案例的背景資料，小心求證。學生由過去被動地接受知識變為對知識的主動探索，成為教學環節中的主角。可以說，管理學案例教學方法極大地激發了學生的學習興趣，增強了學生學習管理學的積極性。

2、管理學案例教學有利于提高學生的綜合素質。案例教學中，案例討論的情況直接關系到最后的教學效果，而討論實際上也是人與人溝通的過程，這就鍛煉了學生的溝通能力。在案例討論之前，學生們需要做準備工作，列出發言提綱；在討論結束后，學生做出案例分析報告，這有利于提高學生寫作能力。而案例教學被公認為有利于提高學生分析問題和解決問題的能力。在管理學案例教學中，既沒有標準答案，也沒有老師按部就班的講解。學生，只能自己思考問題、分析問題并獨立地做出判斷和決策?？梢?，管理學案例教學為學生將理論知識轉化為實際能力架起了一座橋梁，使學生分析問題和解決問題的能力得到提高。最終，學生的綜合素質得到了鍛煉和提高。

3、管理學案例教學可以彌補傳統教學方法的缺陷。傳統的教學方法如演繹推理法，以概念、理論作為邏輯起點，后通過實例和問題來進行論證。教師滿堂灌，學生滿堂記，學生以應付考試為目的，是無法牢固地掌握知識的，更不要說活學活用了。而案例多描述的是實際發生的實例，要求學生對案例進行分析和診斷，并給出解決問題的可行性方案。采用案例教學法，學生把學到的管理學原理和方法應用于分析案例材料中的問題，可以使學生更好地消化和吸收這些理論，加深了對課堂所學知識的理解，鍛煉、提高了自己分析和解決問題的能力。案例教學法摒棄了傳統的以老師為中心、學生被動接受的授課方式，很好地彌補了傳統教學方法的缺陷，在提升學生思維能力方面比傳統的教學法更加有效。

4、管理學案例教學有利于提高教師的教學水平。在案例教學中，教師扮演著教學環節的設計者與組織者、引導者與激勵者、參與者和支持者、觀點提煉者和課堂教學總結者等角色。所謂教學環節設計者和組織者是指教師既要依據教學大綱選擇和編寫適當的管理案例，還要對課前、課中、課后等教學過程進行周密的整體設計。所謂引導者和激勵者是指教師一方面要在學生分析、討論之前進行恰當的引導，使學生的討論能夠快速、準確地進入主題；另一方面在討論的過程中，教師要不斷地激勵學生，進行更深入的討論。所謂參與者和支持者是指在案例討論過程中，教師要積極地參與其中，對學生們合理的觀點給予肯定，對出現的問題給予必要的幫助與支持。所謂觀點提煉者和課堂教學總結者是指在案例討論過程，教師要不斷地提煉出學員們提出的共同觀點和不同觀點，引導其深入討論，并在課堂教學結束時做出恰當的總結?？梢?，管理學案例教學對教師提出了更高的要求，促進了教師教學水平的提高。而古人所說的教學相長，用在管理學案例教學這里，是再恰當不過的了。

三、管理學案例教學的建議

1、樹立正確的案例教學的指導思想，明確案例教學的重要性。我們之所以采用案例教學，是為了避免出現傳統教學方法中對學生單純的知識灌輸，而應對學生進行思維教育；避免出現在教學過程中簡單的知識講解，而應注重對學生創新思維能力的培養；學生的學習不再是對知識的簡單理解和記憶，而是學習、鍛煉和提高他們利用管理學知識解決實際的問題。這一指導思想將從根本上把應試教育轉變為素質教育，同時也促進了管理學教學的發展。因此在課堂上，教師不再是滔滔不絕的演說家，而是學生學習的引路人。教師的主要職責就是培養學生尋找問題和解決問題的思路與能力。學生逐漸改變應試教育的學習思維與學習習慣，便被動學習為主動求知，變單一學習為全面能力的培養。這有這樣，學生學習了管理學才能夠學有所獲。

2、明確教師和學生在課堂教學中的地位。管理學案例教學的目的在于提高和增強學生分析、思考、溝通、表達等能力，案例的教學與討論要以學生為主體，教師扮演著教學環節的設計者與組織者、引導者與激勵者、參與者和支持者、觀點提煉者和課堂教學總結者等角色。而傳統教學中教師居于主體地位，教學內容模式化，教師以灌輸式的教學方式，處于支配地位，形成知識從教師到學生的單向流動。在管理學教學中采取案例式教學，就是要打破這種常規，教師引導學生分析和討論，調動他們學習的主動性和積極性。教學內容具有靈活多變性，課堂以討論為基礎，形成知識與觀點在教師與學生、學生與學生間的多向流動。教師一定要對兩者在課堂教學中應處的地位有正確的認識，讓學生成為課堂教學的主角。

3、認真篩選適合管理學教學的案例。管理學案例教學，要運用大量的教學案例，但是不能一味地拿來就用，案例的選擇應從一下幾個方面注意。首先，選擇的案例要內容恰當。案例教學過程中案例的選擇要圍繞教學目的、結合學生的具體情況，選擇適度、適用的教學案例。在選擇國外管理案例時，要注重與我國國情的適應性，選擇不易過多。選擇國內的案例，給學生更強的真實感。第二，選擇的案例要有價值。案例教學中必須選擇既能體現管理學的理論價值、又具有管理實踐意義的典型案例，這樣可以幫助學生更好地理解、吸收管理理論知識，同時能使學生把管理理論與實踐聯系起來，最終把知識轉化為技能。第三，要注重案例的搭配組合。在選擇案例時，既要有考察幾個知識點的案例，也要有綜合性較強的案例；難度較小和較大的案例要協調使用；以簡短的案例為主、長案例盡量少用等等?？傊?，管理學案例教學要注重質而非量。

4、提高教師的自身素質。我國的管理學教師基本上都是科班出身，具有較強的理論功底，但同時缺乏一線的工商管理經歷和經驗。因此，管理學教師應主動多與企業接觸，熟悉企業的經營環境，了解企業的運行程序，使管理學相關理論可以得到實踐的檢驗。以便于管理學教師在進行案例教學時可以做到得心應手。另一方面，也可以邀請一些企業的管理人員參與到案例的制定與教學中來，以他們的實踐經驗輔助教師進行案例教學。此外，如果從學校層面可以建立起具有激勵機制（鼓勵案例教學）的教學評價體系，則對于管理學案例教學將會有更好的推動作用。

四、結語

如今越來越多學者針對高等教育管理學的特點，研究案例教學的價值和可行性。很多教師也在探索中開始采用案例教學，并取得了良好的效果。應該說，案例教學在高等教育管理學中的有效運用和自成體系還有很長的一段路要走，而我們應該大力開展課程案例教學法的研究，積極推廣管理學案例教學運用的成果，培養出更多符合市場要求的高素質人才。