員工激勵機制建立原則的探討

高春芳

【摘要】激勵屬于人力資源管理范疇，激勵的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機，在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時達到自身的需要，從而充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)企業(yè)與個人雙贏。隨著中國企業(yè)的快速發(fā)展，人才流失、管理人員缺乏、人員素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理等人力資源管理問題日益突顯，員工成為企業(yè)最重要的核心資產(chǎn)，企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮，而激勵是員工努力工作的動力源泉。

【關(guān)鍵詞】激勵，激勵機制，人力資源

隨著市場經(jīng)濟體制的確立和不斷完善，中國將迎接更為嚴(yán)峻的經(jīng)濟挑戰(zhàn)。這就迫使我國的企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，了解國際慣例及通用準(zhǔn)則，參與國際競爭，而企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。在一個企業(yè)中人才比其它有形的資源更有價值。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，經(jīng)營者越來越重視人力資源管理。而在人力資源管理中，最具挑戰(zhàn)性的工作之一是員工激勵機制的建立和實施。現(xiàn)代企業(yè)的激勵機制已不只是具有一些簡單的和傳統(tǒng)的功能，而是被賦予了全新的內(nèi)容。激勵機制己經(jīng)與企業(yè)發(fā)展和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起，并以少有的廣度和深度滲透到企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。

1.激勵的目的

在知識經(jīng)濟洶涌澎湃、全球化勢頭強勁的今天，國內(nèi)外企業(yè)的競爭日趨激烈，企業(yè)為了生存與發(fā)展就必須高效地組織并充分地利用組織中的人力、物力與財力資源。如何利用和合理分配這些資源來調(diào)動員工的積極性，離不開對員工行為的有效激勵。激勵的有效與否與企業(yè)的興衰成敗是息息相關(guān)的?？茖W(xué)的激勵政策至少有三個方面的作用：（1）有效的激勵可以使企業(yè)吸引并留住真正的人才；（2）有效的激勵可以開發(fā)員工的潛在能力，進一步激發(fā)創(chuàng)造力和革新精神促進員工充分地發(fā)揮其才能和智慧；（3）有效的激勵可以造就良性的競爭環(huán)境，進而形成良性的競爭機制，促使員工努力工作。

了解員工需求后，就應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募罘绞郊ぐl(fā)員工的工作熱情和潛能，使其需求的滿足和企業(yè)目標(biāo)達成一致。通過各種激勵方式，使企業(yè)的員工提高積極性，使個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致。通過金錢激勵，目標(biāo)激勵，尊重激勵，參與激勵，工作激勵，提高員工的積極性，使企業(yè)與員工的目標(biāo)相一致。例如，企業(yè)應(yīng)設(shè)計合理的薪酬制度，根據(jù)本企業(yè)狀況和市場行情給員工發(fā)放基本工資，同時也根據(jù)員工的表現(xiàn)和業(yè)績發(fā)放獎金，讓員工有為自己勞動的感覺，從而會更努力的工作。此外，相互尊重的企業(yè)環(huán)境可以讓員工感受家一般的感覺，從而更加熱愛自己的企業(yè)；創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動員工積極性的有效方法；通過公司培訓(xùn)充實他們的知識，提高他們的能力，給他們提供進一步發(fā)展的機會，滿足他們自我實現(xiàn)的需要。

企業(yè)為員工創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境，提供較同行業(yè)平均水平為高的薪酬，根本動因在于通過激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，降低產(chǎn)品或服務(wù)中的物化勞動的比例，通過產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，獲得比社會平均成本利潤率更高的產(chǎn)品或服務(wù)價格，進而創(chuàng)造更多的剩余價值，使員工與企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境中一起長大，以形成企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，這就是企業(yè)激勵員工的動力所在。

但令人遺憾的是，年終獎年年發(fā)，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系一年比一年緊張，關(guān)鍵崗位員工流失現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，企業(yè)經(jīng)營舉步維艱，造成這種尷尬局面主要有以下兩方面原因：（1）企業(yè)用于激勵的量偏離了社會或本企業(yè)的人力資源當(dāng)期價值，產(chǎn)生了比較大的內(nèi)部與外部的不平衡感；（2）激勵機制的設(shè)計偏離了管理的公平原則，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了嚴(yán)重的橫向失衡。

2.員工激勵機制建立的原則

在不同的環(huán)境下，不同的員工會表現(xiàn)出不同的需求，同一員工在不同的階段也會有不同的需求，所以員工不僅需要滿足低層次的需求，同時對更高層次的需求有著強烈的渴望。

因此本文中在設(shè)計激勵機制的過程中，首先選擇需要層次理論作為制定激勵機制的理論基礎(chǔ)，然后以雙因素理論和公平理論對依帆公司員工進行全方位的激勵，使得整個激勵機制豐富多彩，最大限度地調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性。在激勵機制的建設(shè)過程中，一方面要建立以經(jīng)濟利益為核心的激勵機制，同時要多層次多方位地激勵員工的內(nèi)在動機。具體而言，在整個激勵機制的建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（1）個人需要與組織目標(biāo)結(jié)合。在激勵機制中，組織要激發(fā)人的動機，就必須滿足員工的各種需要，但員工的個人需要與組織目標(biāo)并非完全一致。所以，滿足個人需要的前提條件就是其必須符合組織目標(biāo)的實現(xiàn)，而組織要有效實現(xiàn)其目標(biāo)，調(diào)動員工工作的積極性，就必須將員工個人的需要和組織目標(biāo)結(jié)合起來加以考慮。因此，在激勵過程中，只有將組織目標(biāo)和個人需要結(jié)合起來，使組織目標(biāo)能夠包含較多的個人需要，同時個人需要的滿足和實現(xiàn)又離不開其為實現(xiàn)組織目標(biāo)所做的努力，只有這樣才能收到良好的激勵效果。

（2）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。人的需要有物質(zhì)和精神兩方面，因此激勵也同樣有物質(zhì)和精神兩方面，是激勵過程中不可分割的兩個重要組成部分。物質(zhì)需要是人類最基本的需要，也是最低層次的需要。其激勵的深度有限，其作用也是表面的。精神需要是人自尊和自我實現(xiàn)的需要，是最高層次的需要，其作用具有持久性。因此，在現(xiàn)代社會，隨著生產(chǎn)力水平和人員素質(zhì)的不斷提高，激勵的重心逐漸轉(zhuǎn)移到精神激勵上來。以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，精神激勵為根本，在兩者有機結(jié)合的基礎(chǔ)上，互相補充、互相滲透，是當(dāng)代激勵的發(fā)展趨勢。

（3）激勵機制建設(shè)要具有可操作性。建立的激勵機制一定要符合依帆公司的實際，要具有可操作性。激勵機制建設(shè)是管理理論與依帆公司員工管理現(xiàn)狀的結(jié)合，是管理理論在實踐中的具體應(yīng)用。激勵機制只有高度的可操作性，才能夠真正的改善該公司的員工激勵現(xiàn)狀。同時應(yīng)該注意到，建立激勵機制的最終目的是為了提高本公司整體績效，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，所以激勵機制的具體措施應(yīng)該強調(diào)與該的績效與目標(biāo)相結(jié)合，而不應(yīng)該為了激勵而激勵。

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