職場英語課程改革研究、 分析與實踐

嚴玫玫

摘 要： 借助英語教學改革契機，作者參與并研究了高職學生職場英語教學改革的思路、實施與效果評價，嘗試通過全面分析了解當前職場英語課程改革的成就與不足之處，最終通過對課程改革的不斷調整，使得不同層次的學生都能通過課程改革提高職場英語應用能力和學習興趣。在調查分析階段，作者通過問卷調查的方法，從四個維度較為細致和全面地反映了大學生對于本次課程改革的評價及適應性，并對職場英語課程改革的進一步完善提出建議與意見，為決策者進一步深化職場英語教學改革提供有益借鑒。

關鍵詞： 英語教學 職場英語課程 課程改革

1.職場英語課程開設背景

21世紀的世界是全球化進程不斷推進的世界，21世紀的中國不斷與西方在經濟、社會、文化方面充分交流與碰撞，伴隨著加入世貿組織和改革開放的深入，越來越多的職業對英語提出了更高要求，在此背景下我國不少高職院校推出了職場英語課程，以滿足社會和時代對高職英語人才的需求，適應學生在未來職場上發展的要求，為將來在國內乃至國際上取得長足發展打下堅實基礎。

2000年10月，教育部高教司頒布了《高職高專教育英語課程教學基本要求》，其中明確提道：“高職高專教育培養的是技術、生產、管理、服務等領域的高等應用性專門人才。英語課程不僅應打好語言基礎，更要注重培養實際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業務活動的能力。”根據這一要求，我校較為重視為學生提供優質的面向社會和職場的職場英語課程，專門組織相關領導和教師開會研究討論，組織優質師資和教學資源投入到職場英語教學中，開設一系列與職場英語密切相關的課程和課外實踐活動，在學生之中取得了良好反響，也得到了一些用人單位的肯定和認可。

2.職場英語課程改革的必要性

職場英語教學是當前高等教育中極其重要的組成部分，如何培養與未來社會需求和職場要求相適應的高職英語人才，改變當前相對陳舊的職場英語教學方式，構建以職場要求為導向、以英語應用為中心的職場英語課程教學，解決教師、學生和用人單位反映的熱點與難點問題，是我們開展職場英語課程改革工作需要思考的重要問題，這凸顯了課程改革的必要性與緊迫性。

3.職場英語課程改革分析與評價

本次調查問卷設計利用九個選擇題和一個開放題，從四個不同維度展開，分別調研了受訪大學生的基本信息、教材的實用性和對職場英語應用的針對性、教學內容的難度和可操作性、課堂教學方式方法的改進，試圖從這個四個方面研究學生對課程改革的態度、適應性和改進意見。調查范圍涵蓋我院選修該門課程的八個班級，涵蓋大一至大三三個年級，大部分受調查對象參與本次教學改革接近一年時間，應該對課程改革有充分的了解和發言權；采用拉網式普查的方法，于2012年二季度和四季度分別進行了兩次調查，合計發放問卷369份，收回問卷298份，提出作廢問卷2份，共計獲得有效問卷296份。

4.教學難度與課程測評

本次改革所引入的《新職業英語》教材有一個創新性的模塊設計，即Mini Project板塊。作為統領整個章節的核心教學設計，Mini Project以其豐富的教學形式、全面的考察方式和實戰的操作手法受到了很多英語教育工作者的關注，整本教材中的重點和難點在學生中產生了不小的反響。大部分學生還是以課程的實用性和教學的針對性為導向，即使遇到無法完全參與的困難板塊，也沒有失去對整體課程的興趣和參與熱情，這是令教育工作者十分欣慰的一個答案。值得注意的是，統計結果表明，有58%的學生在問題7中選擇了C很難，這需要引起改革主導者的注意，盡管提高難度對學生水平提升有較大幫助，但超過大部分學生承受范圍的課程設計，長此以往有可能挫傷學生的學習積極性，對英語教學工作起到負面作用，可以在未來的進一步改革中考慮繼續改進和深入研究。考慮測評手段時，有58%的學生選擇希望采用口語考察作為課程的科學測評手段，這從側面印證了當前學生學習課程的實用主義原則，是我們進一步深化教學改革的堅定方向。

5.職場英語課程改革效果與評價

根據調查結果的分析，結合在實際教學中所得到的反饋意見，筆者認為本次職場英語課程改革總體上是成功的，主要體現在學生在課程改革后對本課程普遍歡迎，缺勤率降低。實際上，一方面由于現在職場競爭較為激烈，學生對該應用性強的課程有著越來越濃厚的興趣，愿意積極參與到本課程的改革工作與意見反饋中。另一方面，筆者在講授本課程時，也感受到由于改革所帶來的與學生良好的互動激發出罕見的學習熱情，甚至有學生在課后主動找到筆者暢談在英語應用中遇到的困惑和解決問題的喜悅，出現多年以來難得的熱烈的課后討論的氛圍。事實上，只要教育工作者朝著貼近社會要求和解決學生需求的方向努力，想方設法將原本枯燥的語言學習與應用變得生動活潑起來，那么這樣的課程一定會受到更多學生和用人單位的歡迎，這樣的課程改革方向就一定是成功和正確的。

6.關于進一步完善課程改革的建議與意見

回顧本次職場英語課程改革，從改革方案確定到改革實施再到改革效果后評價，歷時一年多的時間，涉及多個年級的數百位學生。本次教改之所以較為成功，主要因為堅持了以實用性和針對性為原則的教學方向，這與學生的現實訴求是完全契合的。為了更好地服務所有學生群體，讓更多的人享受到職場英語課程帶來的益處與快樂，我們提出以下措施進一步完善日后的職場英語課程教學與改革工作：一是適當調整部分教學版塊的難度與長度，提供更多的相對簡單的話題和活動，讓基礎相對薄弱的學生能更好地參與進來，避免造成改革帶來教學效果的兩極分化趨勢；二是重點加強不同層次學生之間的互動與交流，讓相對落后的學生緊跟相對領先的學生的進步速度，激起熱情與興趣，一起融入到快樂的職場英語學習與應用中，這樣就打開了落后學生快速進步的閥門；三是牢牢把握詞匯、語法和長短文閱讀三項基本功，絕不能因為課程安排或者學生興趣選擇，而忽視了夯實英語教學基礎，做到教學課時的合理安排、點面結合、高低并舉、難易并重，帶領學生在職場英語學習的道路上全面穩步前進。筆者認為，將堅持完成教學目標和滿足學生各種訴求有機結合起來，堅定不移地深化英語課程教學改革，是每個高職教育工作者不可推卸的責任與義務。

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