手術(shù)室流程化調(diào)度管理模式的應(yīng)用分析

程銳等

[摘要] 目的 通過手術(shù)室工作的流程化設(shè)計與統(tǒng)一調(diào)度管理的模式operiate，將有限的手術(shù)資源做到最合理的利用，以節(jié)約時間，提高醫(yī)院的運(yùn)行效率。方法 根椐醫(yī)院的手術(shù)室所在分區(qū)不同，設(shè)計兩種不同手術(shù)工作流程，分為A、B兩組。排除不符合條件，將兩組患者的基本資料與手術(shù)接臺的正點率、延遲率、手術(shù)周轉(zhuǎn)時間等內(nèi)容進(jìn)行比較分析。 結(jié)果A組第1臺手術(shù)的正點率為90.80%，延誤率為9.19%；B組第1臺手術(shù)的正點率為46.57%，延誤率為53.31%。兩組間比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。A組接臺手術(shù)的正點率為98.51%，接臺手術(shù)的延誤率為1.97%；B組接臺手術(shù)的正點率為96.45%，接臺手術(shù)的延誤率為3.48%，組間比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。兩組患者手術(shù)正點率、延遲率、手術(shù)周轉(zhuǎn)時間比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。兩組接臺手術(shù)的周轉(zhuǎn)時間比較，A組顯著優(yōu)于B組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。 結(jié)論 手術(shù)室工作的流程化設(shè)計與統(tǒng)一調(diào)度管理相結(jié)合的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，能充分有效地利用好醫(yī)院現(xiàn)有資源，節(jié)約工作時間，容易改造實現(xiàn)，提高工作效率。

[關(guān)鍵詞] 手術(shù)室；流程化；調(diào)度；模式

[中圖分類號] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-9701（2014）03-0122-03

隨著城市醫(yī)療保險和農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展，各級醫(yī)院的手術(shù)量迅速增加，人性化的醫(yī)院管理和無等待手術(shù)的開展，使手術(shù)接臺變得越來越普遍[1]。我院是一所擁有30個臨床科室、1200張床位的綜合性教學(xué)醫(yī)院，在新大樓沒峻工前手術(shù)室僅有15個手術(shù)間，每年15 000余例患者需要進(jìn)行手術(shù)治療。手術(shù)室的利用率直接關(guān)系到外科患者的周轉(zhuǎn)，如果手術(shù)室工作效率不高，不僅影響醫(yī)院的效益和社會效益，而且會延長患者無效的住院時間，增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)[2]。為了使有限的資源得到最有效的利用，縮短平均住院日，提高醫(yī)院的整體運(yùn)行效率[3]，我院將手術(shù)室的工作采用流程化統(tǒng)一調(diào)度的管理模式，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1 一般資料

選擇2012年1月～2013年1月間我院能正常開展工作的15個手術(shù)間進(jìn)行調(diào)查。由于我院外科手術(shù)室建設(shè)年代比較早，手術(shù)室被分為為1區(qū)（8個無菌手術(shù)間，包含1個污染手術(shù)間）和2區(qū)（7個無菌手間）兩個部分。……