論如何提高高校圖書管理人員的綜合素質(zhì)

魯孟蓮

摘 要：隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，信息時代的人們對高校圖書管理人員的綜合素質(zhì)提出了更加嚴格的要求。高校圖書管理人員的綜合素質(zhì)普遍不高，綜合水平參差不齊，需要進一步提高。這就要求圖書管理人員要注意不斷地提升自己的綜合素質(zhì)。圖書管理人員的綜合素質(zhì)從根本上保證了圖書館文化教育、宣傳信息、傳播服務(wù)作用的正確發(fā)揮。因此各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視圖書管理人員的綜合素質(zhì)的提高，當高校圖書管理人員的綜合素質(zhì)提高了，才能滿足不同的學(xué)習(xí)人群對圖書館信息資源服務(wù)的不同層次的要求。

關(guān)鍵詞：圖書管理人員 高校 綜合素質(zhì)

中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）12（a）-0251-01

進入21世紀之后隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，我們進入了一個全新的信息時代，讀者對圖書館情報信息的需求越來越高。圖書管理人員的綜合素質(zhì)的提高應(yīng)當是一個過程，該文論述了圖書管理人員所必須的綜合素質(zhì)，并提出了相對應(yīng)的具體措施。

1 圖書管理人員應(yīng)具有的綜合素質(zhì)

1.1 圖書管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)

圖書館管理人員首先應(yīng)該擁有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)，然后是強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，以用戶第一來作為自己始終堅持的服務(wù)理念。因為職業(yè)道德直接關(guān)系到這些信息被利用和開發(fā)的質(zhì)量和效果。這就需要加強圖書管理人員職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，營造一個良好的管理人員全心全意為讀者服務(wù)的氣氛，不斷提高自己的事業(yè)心和責(zé)任意識，艱苦磨練自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樂于做“專為他人作嫁衣”的工作，具有“甘為人梯”的奉獻精神，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)的形象。

1.2 圖書管理人員的知識素質(zhì)

圖書館管理人員應(yīng)該具備廣博的知識，儲備一定的基礎(chǔ)知識，不僅要求管理人員對文學(xué)、歷史、科技等基礎(chǔ)知識有了解，還應(yīng)具備一定的教育、外語、計算機方面的理論知識，圖書館收集的信息、知識、情報、研發(fā)、存儲陣列的傳播，要求圖書管理人員能夠熟練使用計算機來管理書籍、材料和應(yīng)用程序，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)據(jù)庫、文檔信息服務(wù)產(chǎn)品、館際互借，或者經(jīng)過一些比如為讀者提供集文獻檢索等方式，來更好地適應(yīng)時代的發(fā)展以及讀者的要求。

1.3 優(yōu)秀的心理素養(yǎng)

每天都有繁多的書籍、文獻信息不斷地進入高校中的圖書館，這就要求管理人員要對這些信息先收集后加工，然后經(jīng)過提煉快速地把這些信息傳遞給讀者，讓這些信息充分發(fā)揮社會效益和經(jīng)濟效益。在這種高強度的工作壓力下，需要管理人員非常優(yōu)秀的心理素質(zhì)，才能在短時間內(nèi)完成工作，從心理上相信自己一定能夠勝任工作，這是管理人員必須要做到的，充分做好心理準備，去迎接新的工作挑戰(zhàn)，敢于嘗試使用現(xiàn)代化的信息管理模式，積極探索工作方式，從心理上戰(zhàn)勝工作帶來的壓力。

2 高校圖書管理人員綜合素質(zhì)的提高措施

2.1 加強有關(guān)職業(yè)道德教育，增強管理人員服務(wù)意識

根據(jù)社會主義核心價值觀對圖書管理人員提出的道德要求，圖書管理人員要自覺的對自己進行職業(yè)道德的教育，在自我教育的同時，通過對國家形勢與政策的學(xué)習(xí)，積極參加單位組織的社會實踐鍛煉等活動，可以在單位組織的圖書管理人員職業(yè)道德交流會上相互交流學(xué)習(xí)心得，通過這些方式，深入理解讀者第一、愛崗敬業(yè)、全心全意為讀者服務(wù)、當好教學(xué)科研的后勤兵的戰(zhàn)略思想，讓這些優(yōu)秀思想植根于每一個圖書管理人員心中。做到這些，圖書管理人員首先必須明確自己的工作性質(zhì)是服務(wù)于大眾讀者。其次，培養(yǎng)圖書管理人員的責(zé)任意識，每個人都有主人翁意識。最后，圖書館需要全面而深入的了解圖書管理人員的各種思想變化，大力的開展各項政治方面的活動，讓管理人員擁有正確的思想導(dǎo)向。

2.2 提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)能力

要大力培養(yǎng)圖書管理人員的業(yè)務(wù)水平，作為高校的領(lǐng)導(dǎo)，要通過有效策略，以組織培訓(xùn)的方式，讓每個圖書管理員都能有不斷學(xué)習(xí)的機會，以此方式提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)能力。只有圖書管理人員的業(yè)務(wù)能力得到提升，才能有效提高圖書管理工作的工作效率和質(zhì)量，才能為廣大師生提供最優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。在信息化不斷深化發(fā)展的今天，對圖書管理人員不斷進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)就顯得尤為重要。

2.3 注重管理人員的心理素質(zhì)培養(yǎng)

針對不同讀者的各種要求，圖書管理人員要提供各種不同的服務(wù)。因而就需要管理員具有分析讀者的心理特點、讀者需要、活動過程等能力。讀者在查找文獻時的心理特點是不完全相同的，有的希望工作人員幫助，帶有目的性地請求工作人員幫助查找資料，有的讀者喜歡親自查資料，但遇到問題后又表露出無奈的情緒。遇到無奈的情況時，圖書管理人員應(yīng)主動提出詢問，熱情幫助讀者解決困難。這種服務(wù)方式往往比第一種方式更加適合讀者的心理。管理人員是信息資料和用戶的橋梁，資料的價值因人而異，工作人員應(yīng)主動與讀者聯(lián)系，了解他們對信息資料變化要求的規(guī)律，研究讀者的變化對提高圖書館管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力具有十分現(xiàn)實的意義。

3 結(jié)語

圖書館是人類文明的寶庫，圖書管理人員的事業(yè)是與人類共存的偉大事業(yè)，人類社會未來的發(fā)展與圖書館是離不開的。管理人員素養(yǎng)普遍不高，要提高高校圖書管理工作效率，就必須提高管理人員的綜合素養(yǎng)，在高校圖書館的管理工作中，提高管理人員的素質(zhì)的措施有：加強職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識；通過培訓(xùn)提高圖書管理人員的知識能力；進行良好的心理素質(zhì)訓(xùn)練。

作為管理人員個人要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解各科知識，積極參加培訓(xùn)活動，以此提高自身的綜合素養(yǎng)。管理人員必須從各個方面不斷完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)。這樣，才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館發(fā)展的要求，才能滿足社會對圖書館信息資源服務(wù)的需求。高校的領(lǐng)導(dǎo)也要重視提升圖書管理人員綜合素質(zhì)，為他們的發(fā)展提供各種條件。圖書管理者綜合素質(zhì)的高低，人員結(jié)構(gòu)是否合理，都將直接影響著圖書管理效能的提高，影響工作目標的順利實現(xiàn)。總之，管理人員的綜合素質(zhì)提高了，對自己素養(yǎng)的提高有很大意義，而且對圖書館為師生員工服務(wù)、為經(jīng)濟社會服務(wù)也具有重要意義。

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