廣西高校會展教育與人才市場適應性培養探討

【摘 要】分析廣西高校會展教育與人才市場需求的適應性問題，提出廣西高校會展教育與行業人才市場適應性培養的基本思路。

【關鍵詞】廣西 會展教育 人才市場適應性 培養

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）01C-0084-02

近年來，依托于中國—東盟自由貿易區和廣西北部灣經濟區的建立，以及廣西旅游業迅速發展推動，廣西的會展業得到迅速發展。伴隨會展業的迅猛發展，優秀的會展業生產和經營人才成為稀缺資源，催生了會展市場對會展教育的新要求和新期望。從全國的高校會展教育來看，近年來迅速崛起的會展產業并沒有催生廣西高校會展教育的迅速發展，這使得廣西會展行業人才需求與供給矛盾日益突出。因此，探討廣西高校會展教育與人才市場需求滿足十分必要。

一、廣西會展教育與人才市場需求適應性探討的意義

（一）會展旅游將是廣西旅游經濟熱點，會展教育具有廣闊的市場需求。會展業被認為是20世紀下半葉出現的新興專項旅游產品，因其順應了旅游市場的變化，具有影響大、規模高、消費能力強、綜合效益好等傳統旅游產品不具備的諸多優勢，當前在我國的一些城市和地區發展迅速，已經成為旅游經濟發展的熱點。廣西是東盟經濟圈的重要經濟單元，在中國—東盟博覽會以及北部灣經濟圈建設的帶動下，廣西會展旅游面臨著廣闊的國際國內市場空間。而桂林作為“國家旅游綜合改革實驗區”以及國際旅游勝地的建設，都將廣西旅游以及會展業推向新的歷史篇章，作為旅游經濟熱點的會展業無疑將面臨良好的發展機遇和市場空間?！吨泄矎V西壯族自治區委員會廣西壯族自治區人民政府關于進一步加快服務業發展的決定》指出，要進一步加快發展廣西會展業，計劃到2015年，全區具有6個以上專業展覽場館，建筑總面積70萬平方米，標準展位20000個，形成以南寧國際會展中心為龍頭，桂林、玉林國際會展中心和柳州工業品展示交易中心為重點，憑祥、東興中越邊境交易會為亮點的全區會展體系，形成5個配套齊全的專業會議中心。每年舉辦各類展會活動260個以上，其中國際性著名展會5個以上，在全國有較大影響的全國性品牌展會20個以上，列入商務部內貿領域重點引導支持展會2個以上。舉辦國際性、全國性大型論壇、會議30個以上。該決定對廣西會展業的發展提出了戰略性的部署，預示著廣西對會展專業人才的需求數量急劇增加。面對廣闊的市場需求，廣西地方高校應為市場提供充足的、滿足市場需要的會展專業人才。

（二）會展教育缺口突出，會展教育與社會需求及其適應性差距明顯。我國會展旅游經濟在短期內迅速發展的同時，會展旅游服務供應鏈上卻還存在著一些明顯的問題，表現在會展人才的供給數量、質量以及層次結構上與市場需求的缺口等方面。從廣西區會展旅游教育來看，目前廣西只有一所設置會展專業的本科院校——廣西財經學院，其他的主要是旅游管理專業下設會展方向以及一些旅游專科和職業院校從旅游服務或公共服務方向提供的旅游服務類人才，很難滿足當前迅速發展的會展市場的需求。另外，由于區域經濟落后、培養目標不明確、教育理念較落后等原因，廣西高校區域性會展人才培養普遍相對滯后，現有的專業或方向教學內容過于重視理論而脫離實際，或者太重視實際而忽視理論，會展教育與行業社會需求及人才的社會適應性差距比較突出。

二、廣西會展教育與行業人才市場適應性培養的思路

探討地方高校教育加快培養具有一定專業水平和專業背景的、符合會展旅游企業和市場要求的人才，是廣西高校會展教育的責任。具體而言，可從以下方面入手。

（一）做好市場需求分析，增強培養人才就業的市場適應性。會展人才的市場需求，可以從需求單位、人才需求數量、質量、類型等方面進行分析。根據市場需求，培養提供有針對性的、適應性強的專業人才。

1.會展人才的需求單位。會展人才的需求單位包括會展的買方、會展的供應商、會展教育與咨詢三個大類。會展的買方一般是指組織召開會展的各種政府機構、行業協會以及各類大中型企事業單位，需要定期或非定期召開某類國際國內會議。會展買方一般對會展人才的基本要求為：能夠把握會展業宏觀和微觀態勢，包括國際交流、起草規劃、政策指導、協調控制、會展評估等。會展的供應商，一般包括專業會展經營和服務公司、各類會展接待機構。其中會展經營和服務公司需要專業人才具備的能力為會展咨詢、項目開發、活動策劃、招商招展、組織聯絡、會展營銷、預算融資、財務管理、風險管理、內外公關、場館選擇等。會展接待機構一般包括會展中心、飯店、旅行社、目的地管理公司以及其他相關部門和企業。主要負責場館營銷、場館設計和布置、展臺搭建、現場管理、觀眾組織、商務文秘、展品運輸、器材租賃以及會展配套吃、住、行、游、購、娛等相關服務的部門和企業。會展教育與咨詢機構，一般主要指與會展行業密切相關的大專院校和教育、培訓、科研等機構。

2.會展人才需求的數量分析。會展行業的迅速發展，催生了對會展專業人才以及相關領域人才的需求量增加。以2007年為例，僅展覽部分而言，全國展會數量超過4000個，主營展覽公司3800家，從業人員近百萬人。但行業內的人才需求遠未得到滿足，如我國三大會展城市會展專業人才崗位需求與求職者的比例為：上海10∶1、北京8∶1、廣州8∶1。廣西會展業在全國來說處于相對滯后的地位，但隨著廣西北部灣經濟區的建立和廣西旅游業的迅速發展，廣西會展業日益升溫，結合廣西社會經濟的發展和會展業及旅游業的發展速度預測其數量和規模將急劇增加。

3.會展人才需求的質量分析。會展業人才需求的質量，主要是會展業需求人才的素質、知識和能力。量的需求是行業急劇膨脹的初期表現，隨著會展行業的逐漸發展，市場專業人才需求缺口和教育部門人才供給過剩同時存在，體現了高校培養畢業生與市場人才需求脫節，會展專業畢業生到市場需求行業工作“適應力”差。以廣西為例，高校旅游服務行業畢業生人數逐漸增多，能夠勝任一般的會展服務工作的人員多，但懂會展經營、策劃和管理的專業人才尤其應對一些國際會展會議的高端人才十分缺乏。因此，精通項目運作規律，能有效領導項目團隊，具有比較完善的知識結構體系和豐富的管理經驗，具有不斷創新的精神和良好的策劃能力等人才質量的考查日益增加。

4.會展人才類型與結構層次分析。由于會展行業的高度綜合性，所需人才范圍廣泛，涉及領域眾多，因此會展業大規模的從業人員也相應地需要不同類型、不同層次人才。一般來說，廣義的會展人才需求被認為包括會展核心人才、會展業輔助性人才以及會展業支持型人才。會展核心人才包括會展策劃和會展高級運營管理等人才，被認為是會展行業中的高端人才，需求量少而精；會展業輔助性人才主要指設計、搭建、運輸、器材生產銷售等領域內工作需要的人才，由于涉及多個行業，需求量也相對較多；會展業支持型人才則主要指與旅游密切相關的服務領域人才需求，如翻譯、旅游、住宿接待等服務，需求量最大，可以通過會展業與旅游業的共生發展來滿足人才需求。廣西高校目前培養的會展專業人才主要屬于第三類，即會展業支持型人才為主，而核心人才培養和輔助性人才都相應不足。

（二）立足市場對人才需求，推動廣西高校會展教育的人才適應性培養?？梢詮囊韵氯矫嫒胧?。

1.緊握人才需求脈搏，穩步推進廣西會展教育人才培養戰略。目前廣西的會展專業和會展方向都相對較少，因此在專業設置上可以適當加大這一領域的發展，各高校也可以增加相應專業內的會展方向及其課程設置。基于地域會展人才需求，逐漸穩步推進廣西會展教育人才培養。當然，推動廣西會展教育人才培養進程中，需要把握在數量推進的同時控制好發展質量的問題，謹慎籌劃會展教育的辦學規模，避免人才培養量的過剩和新的結構供求矛盾。

2.改革會展教育培養模式，增強會展人才的市場適應性。當前廣西高校會展教育人才培養方式還處于一種相對傳統和落后的方式。以桂林理工大學為例，作為旅游管理專業下設的一個旅行社與會展方向，會展課程只涉及三門：會展概論、會展項目管理和會展策劃。課程要滿足會展就業明顯不足。從教學培養方式來看，目前的教學內容主要以理論為主，課程雖然設置了實驗課時，但是實踐運用與案例教學內容相對過少，實驗課的安排也僅僅是以參觀學習為主，學生參與和親歷實習的機會和時間都不夠。會展學屬于應用型學科，強調學生的策劃能力與動手能力，應當加強會展教育培養模式的改革，比如提倡工學一體化的教學模式，改變以往“聽、記、背、考、忘”的教學模式，轉為“搜、析、展、評”的新型教學模式，即增強學生的自主學習能力培養，強調學生收集與篩選分析信息，開展項目教學，推動學生模擬項目和實際參與會展行業項目的教學形式，實現教產對接，形成教育產業化，推動會展教育與需求市場的契合。

3.根據會展行業及廣西地域需求特色，完善會展教育課程體系。會展行業是一門典型的綜合性社會科學，涉及的學科領域眾多，諸如經濟、管理、營銷、旅游、物流、藝術、傳播等行業、領域，其高度綜合性和專業性決定了所需人才的“雜”而“精”。同時，廣西會展教育培養的市場偏向于地方會展人才的滿足，這就要考慮到廣西區域經濟的發展特征，如北部灣經濟圈、中國—東盟博覽會、桂林國際旅游勝地建設這些地域會展門類、范圍對會展人才需求的地域特點，去完善當前的廣西會展教育培養模式中的培養方式和課程設置。例如，在課程設置、教學內容、教學方式上，有效加強會展課程和相關領域的融合教育，可通過專業課程模塊化教育來培養學生不同領域的專業技能，同時增設第二課堂，積極引導學生展開自我培養，形成滿足地域會展需要以及具有較強行業適應能力和競爭能力的會展綜合性人才。

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【基金項目】廣西教育科學“十二五”規劃課題（2013C029）

【作者簡介】黃月玲（1975- ），女，湖北利川人，桂林理工大學旅游學院副教授。

（責編 黎 原）