企業“大學校”管理模式的構建與實施

袁忠軍 阮海

【摘 要】對企業“大學校”管理模式進行概述，從教學職責、教學方式、教學實施、課外活動等方面論述企業“大學校”管理模式的實施，并闡述企業“大學校”管理模式的實施效果。

【關鍵詞】企業“大學校” 管理模式 構建 實施

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）02C-0078-03

一、企業“大學校”管理模式概述

企業“大學校”管理模式是指在企業內部為員工營造一個民主、平等、和諧的學校氛圍，以外聘專家、企業高級管理人員及專業培訓師為師資，通過實戰模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段，提高員工的綜合素質。企業“大學校”的學習內容不僅針對技能，更重要的是進行企業安全文化的傳遞。

企業“大學校”是一個全企業平等溝通交流的平臺，通過內部充分地互相學習和交流，企業的信息、知識和經驗得到共享。企業“大學校”的教學可以集中企業高層和下級員工，使雙方得到充分的交流，從而在企業內部建立一種融洽的氛圍，增強彼此的協作。這個平臺實操性非常強，能夠共享貼近企業實際的信息、知識或者經驗，迅速提高員工的綜合素質。同時，在企業“大學校”的交流互動中，各部門、班組成員之間會形成良性的競爭，促使整個團隊成員提升學習能力和學習熱情，最終實現整個團隊的綜合素質的提升。企業“大學校”民主、平等、和諧的環境，有助于營造“人人都管事，事事有人管”的文化氛圍。本文擬以大唐巖灘水力發電有限責任公司（以下簡稱巖灘公司）為例，對企業“大學校”管理模式進行探討。

二、企業“大學校”管理模式的構建

巖灘公司建立了生產管理、生產保障、傳播溝通、人機環境、考核評價的安全生產管理五大體系。五大體系的有效運作，關鍵因素是人，因此巖灘公司通過構建企業“大學校”，將五大體系作為學校的主要教學內容，以學校環境育人、文化育人理念，培育安全文化，將安全生產管理、責任意識、規章制度等安全生產要素滲入員工的思想、植入員工的行為，實現“要我安全”到“我要安全”再到“我會安全”的逐級提升，使企業“大學校”成為安全生產管理的播種機和助推器。具體如圖1、圖2所示。

圖1 企業“大學校”管理模式框架

圖2 企業“大學校”的結構

三、企業“大學校”管理模式的實施

企業“大學校”以育人的理念，將五大體系內容與培育文化素養作為主要教學內容，通過多元化的教育方式，全面提升員工安全生產綜合素質。近年來，巖灘公司共完成了41個項目的教學工作，經營管理類課程占20.5%，專業技術類課程占24%，生產技能類課程占45%，文化素養課程占10.5%；人員受訓率達100%，合格率100%。具體來說，巖灘公司主要從如下方面實施企業“大學校”管理模式的。

（一）教學職責

企業“大學校”按照五大體系內容，明確教學責任部門，全程負責教學計劃、教學內容、課時、教學評估等各項工作，教學檔案歸口人力資源部。具體如表1、表2所示。

表1 五大體系教學內容

五大體系 教學內容

生產管理體系 安全目標 標準化管理 技術管理 安全監察

生產保障體系 組織保障 安全防護 思想文化 技術創新

傳播溝通體系 現代化工具 人性化溝通 立體化傳播 評價與反饋

人機環境體系 內部環境 外部環境

考核評價體系 考核指標 考核依據 考核激勵

表2 教學職責分工表

教學模塊 負 責 部 門

生產管理知識 設備管理部

技術管理知識 設備管理部、發電運行部、檢修維護部、水工部

安全監察知識 安監部

信息技術 總經理工作部

評價考核知識 人力資源部

時事政治 思想政治工作部

標準化知識 標準化辦公室

文化素養課程 工會

（二）教學方式

1.突出針對性。巖灘公司建立了貫穿員工職業生涯發展全過程的、個性化的教學檔案。檔案包括員工所在崗位要求具備什么知識和技能、培訓需求有哪些、參加過什么樣的培訓、通過培訓有哪些提高，讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓動態。員工通過教育培訓管理系統中的“電動發電機的結構”、“現代禮儀”等網絡課件，按照“干什么學什么、干什么會什么、干什么專什么、缺什么補什么”的原則，有針對性地選擇學習課程，達到自主學習，自我提高的目的。

2.突出人性化。根據不同教學內容和不同學員特點，逐步推行菜單式選學，彈性安排培訓時間，采取崗位練兵、以師帶徒、送教上門、技術比武、勞動競賽等方式方法，進一步增強培訓的吸引力和感染力，解決工學矛盾等問題。2012年，巖灘公司共舉辦了19項技能競賽，涌現出一批技術能手，為公司發展提供了人才和技術支撐。

3.突出差異化。針對公司及部門領導，將教學重點落實在提高科學治企和帶隊能力上；對于職能部門的員工，則把教學重點放在提高現代管理能力和執行力上；對于生產一線專業技術人員，著力點在于技術攻關、創新能力的提升上；對于班組長、技能人員，則以實操型的教學為主，加大培訓的力度，重點提升崗位應知應會能力；對于輔助人員，則注重不斷增強員工的服務意識、規范工作行為、提高業務水平。差異化培訓取得了顯著的成果。2012年巖灘公司管理類員工獲得全國電力行業企業管理創新成果一等獎一項，三等獎兩項；專業技術類員工獲得大唐集團公司科技進步二等獎一項；技能類員工獲得大唐廣西分公司自動控制專業技能競賽第一名。

（三）教學實施

1.工會大課堂。通過工會大課堂提高員工的文化素養，倡導科學文明、健康和諧的工作生活方式。如巖灘公司近年來舉辦了“安全生產知識”、“普法知識”、“美麗課堂瑜伽養身”、“商務禮儀及女工化妝技巧”、“新聞信息寫作”“職業健康知識”、“新聞攝影”等專題講座。

2.班組小課堂。通過班組小課堂安全事故、安全防范大家講，促進安全文化入腦入心。公司利用班前會、班后會、安全活動日，結合“三講一落實”開展“人人上講臺”活動。員工圍繞身邊的安全隱患、安全事故、技術防范措施等內容相互學習技術，探討業務，探討生活，形成“小建議大家提，小經驗大家學，小技能大家練”的學習氛圍，從而大大提高員工的安全意識和安全技能。

3.技能培訓。一是采取“走出去，請進來”相結合模式，提升員工技能水平。通過開辟員工技術論壇、開展技術能手經驗交流會、專業技術人才“一對一”結對子等，提高員工基礎技能水平。二是選派技術骨干參加學術交流、研討班、外出考察交流，多方吸收科技管理的新經驗、新知識，開拓技術人員的科技視野。三是建立健全員工見習實訓基地，提高員工動手能力。公司建立“員工學習培訓室”、“五防模擬操作區”、“淘汰設備與備品配件試驗室”等涵蓋各專業、覆蓋各崗位的實驗室、實訓基地等，為員工培訓，“跨崗”充電提供便利，還購買大批專業書籍供員工免費查閱，提高員工的自主鉆研意識。四是通過開展“人才評價”工作，以崗位練兵、技能比武為平臺，選拔首席專業師1名和專業技術帶頭人6名，作為科技攻關的中堅力量，指導、帶動各類群眾性科技攻關活動的蓬勃開展。例如，2012年“主軸密封回裝工藝的創新及運用”、“合成纖維吊裝帶替代鋼絲繩吊裝的研究與運用”等多項科技成果破解了制約企業發展的技術和安全難題，有效提高了企業安全生產的系數。

（四）課外活動

1.安全宣傳。首先成立以總經理為組長的安全文化示范基地建設領導小組，設立專門的辦事機構，全面組織工作。其次加大項目資金投入，開展安全文化理念的提煉、導入和宣傳。最后落實責任，把工作任務分解到各部門，在每月的生產考評會上通報和考核完成情況，保證工作的有效落實。通過發起倡議書、收集征文、開展理論講座、舉辦安全知識競賽和演講比賽以及政治學習等活動，積極進行以“同心文化”為主線的安全文化理念的宣講。通過制作安全文化手冊、燈箱、水晶牌、巨幅標語等，幫助員工理解安全文化的精神；通過報紙、廣播、電視、內部網站、板報等宣傳媒體進行全方位、立體化的宣傳，使安全文化扎根到每一個員工的心中，使員工的行為同安全生產融為一體，煥發出主動參與建設安全文化的熱情。

2.安全文化活動。以“親情元素”為切入點，在員工及其家屬中構建單位、家庭、個人三位一體的安全文化教育網絡，打造親情安全文化教育品牌。一是融之于情：把重點放在親情與氛圍的營造上。號召全體員工家屬對親人常關愛、常叮囑、常提醒、常鼓勵，不斷喚起員工對自己、對家庭、對企業的責任感。二是動之于理：開展安全生產宣傳咨詢日、安全法規宣傳、安全文化宣教等活動，并鼓勵家屬參加，與員工家屬共筑安全防線，營造責任共擔氛圍。近兩年來，巖灘公司分別舉辦了安全演講比賽、“青春杯”安全知識競賽等活動以及“交通安全法規”、“電力安全法規”等專題講座。三是愛之于行：開展送溫暖工程，營造團結互助氛圍，盡力幫助員工解除后顧之憂，使員工全身心地投入工作。巖灘公司多年來堅持做好扶貧幫困工作，堅持做好“三問”、“四到”工作，即問思想、問呼聲、問困難，人到、錢到、物到、情到，全力打造溫馨的員工之家。近年來，巖灘公司多次開展送溫暖活動，組織慰問困難員工及離退休員工。

3.協會活動。為了豐富員工的業余生活，巖灘公司成立了足球協會、羽毛球協會、氣排球協會、攝影協會、深山老林樂隊。此外，還建設、完善了“員工書屋”、“雕刻之家”和“樂隊排練房”等“員工之家”硬件設施新項目，開展多場足球聯賽、羽毛球賽、氣排球賽和文藝匯演，并舉辦本土“深山老林”樂隊演唱會，通過歌聲表達員工愛企業、愛崗位、追求共同目標的熱情，營造了寬松和諧的工作氛圍。

四、企業“大學校”管理模式的實施效果

（一）企業安全生產管理水平得到提升

巖灘公司通過實施企業“大學校”管理模式，促進了企業與員工和諧共進，激發了員工的工作熱情和激情、營造了“人人都管事，事事有人管”的文化氛圍，企業安全生產管理水平得到全面提升。例如，2012年，巖灘公司共完成操作票2601式共150865項，合格率為100%，標準票使用率為100%；共辦理工作票1702式，合格率為100%，標準票平均使用率為98.1%；安全生產星級考評六項指標均達到最高的五星級。

（二）安全生產實現標準化管理

巖灘公司通過建立安全生產責任制，健全安全管理制度和操作規程，規范生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求。2012年，巖灘公司榮獲“電力安全生產標準化管理一級企業”榮譽稱號。

（三）設備健康水平得到提高

巖灘公司通過細化責任和設備缺陷管理，員工的自我管理水平得到提高，發現設備缺陷和安全隱患的能力有效增強，公司設備缺陷逐年下降，2008～2012年間缺陷總數由275個下降至46個，設備健康水平得到空前提高，為實現安全生產提供了有效保障。

（四）員工的安全風險意識得到提高

通過安全防范知識的學習及安全活動的開展，巖灘公司員工個人差錯、員工崗位風險和主要設備風險的管控能力不斷提高。2012年巖灘公司經過一個檢修期的檢驗，沒有發生員工違章和出現差錯現象，安全生產總體平穩。

綜上所述，企業“大學校”以五大體系為教學內容育人、育思想，促使員工實現從“要我安全”到“我要安全”再到“我會安全”的逐級提升。實踐證明，企業“大學校”管理模式是夯實企業安全、健康、持續發展的最佳模式。

【作者簡介】阮 海，男，廣西國際商務職業技術學院信息工程系骨干教師，講師，研究方向：計算機信息技術、三維動畫、圖形圖像處理等；袁忠軍，女，大唐巖灘水力發電有限責任公司企業管理專業帶頭人，副教授，研究方向：企業管理、管理創新。

（責編 王 一）