職高類“問題學生”教育案例分析

張惜君

(江陰中等專業學校，江蘇江陰，214400)

目前，按照學校的招生情況，我校每年的三年制職高的錄取分數線在全校各專業中屬于低分段，班級中有相當一部分是“問題學生”。所謂“問題學生”是指那些與同年齡段學生相比，由于受到家庭、社會等因素的影響，在思想、認識、心理、行為、學習等方面偏離常態的學生。[1]怎樣正確對待“問題學生”，處理“問題學生”及轉變“問題學生”是職高類班級班主任在日常工作中有待解決的關鍵問題。

近幾年筆者連續擔任了幾屆職高班的班主任，班級管理難度大，任課教師無法正常組織授課，班級各項常規指標較其他性質的班級均有明顯差距。班主任不論白天還是晚上，心里時時刻刻都緊繃著，擔心班級學生有事情發生，尤其是擔心班級里最操心的一些“問題學生”。筆者結合自己多年的班主任工作，在對這些學生的教育方法做了一些探索及嘗試，現列舉幾例“問題學生”的案例進行分析，希望能給中職校學生的教育和管理方面提供一些有益的素材。

一、行為問題類學生

(一)學生外在表現

楊姓男生，16歲，該生在校的主要問題表現為尋釁鬧事、打架斗毆、上課大聲講話，屢屢違反課堂紀律、不服老師管教、頂撞老師，嚴重破壞課堂秩序。經過一段時間的觀察，筆者發現該生思維活躍、頭腦聰明，但對教師有較強的敵對情緒，遇事不論對錯，誓死抵抗，不愿“低頭”。運動會上表現積極，較為高調。后跟其他任課教師溝通，得出該生的這些行為與其強烈的表現欲不無關系，目的是為了引起同學、教師的關注。

(二)采取的措施

1.多給此類學生安排工作。針對該生可能是想表現自己，筆者讓他到辦公室為教師服務，如分復習卷、領取模型教具、送材料甚至打掃辦公室等，讓該生在學生中有“面子”，有“炫耀”的資本。不出意料，該生毫無怨言，工作每次都完成得很不錯。筆者適時表揚，并向辦公室其他教師高調推薦該生。有任課教師提出：“楊某，你做事能力還行，我們都看到了，你們班主任很欣賞你；可你上課一點也不配合老師，專門搗蛋，讓老師很為難啊。”(筆者跟任課教師溝通后，故意讓任課教師在辦公室教育該生。)楊某聽后，很不好意思地摸摸頭。而筆者看看他，朝他瞪瞪眼，表現出驚訝的表情，然后搖搖頭。

2.深入談心。經過一段時間的接觸和刻意的培養訓練，該生已熟悉筆者的很多工作，成了得力的小幫手，而筆者與該生的距離隨著平時的親密接觸，已不再那么的遙遠。這時，筆者借著夜自修值班前的空閑，找該學生到辦公室單獨談心。首先，肯定他的工作能力；其次，簡單分析師生間的關系，糾正他無故與教師“為敵”的不良心理狀態；第三，指出他的一些不良表現，將不良表現分類，一類是很容易改正的，一類是短期較難改變的。筆者在平時的班會課上經常讓學生自我分析，找出自己的優點和缺點，正確看待自己，揚長避短，讓自己成長起來。因此，分析他的優缺點他很配合，并不反感，且能正確領會筆者的初衷。這樣，我們約定好先把容易改正的缺點改掉，如上課不隨意違紀、服從教師管教、不頂撞教師等，其他的慢慢來。筆者跟進了解情況，階段性地點評其表現。

(三)產生的效果

對該生采取有意識的接觸培養、高密度的關注后，該生上課時故意大聲講話、嘲笑教師或同學的現象明顯減少，偶爾違紀時，教師對其提出批評，該生也能心平氣和地接受，不再對教師表現出強烈的敵意。隨著工作能力的增強，該生在班中擔任了紀律委員一職，在班中角色的改變，使他完全改掉了以往的不良表現。

二、學習問題類學生

(一)學生外在表現

陳姓和劉姓男生，均為16歲，這兩位男生在校的主要問題表現為無心向學、無故曠課、上課睡覺，經常不完成作業，并因此跟教師對抗，學習注意力不集中等；任課教師尤其對他們上課睡覺、不完成作業感到頭疼。后與兩位學生家長聯系，發現兩個學生的家庭有這樣的共性，即家庭條件較優越，溺愛孩子，無條件滿足孩子的要求，既然孩子不愛學習，對孩子的學業也就不作期望；兩家家長還經常幫助孩子撒謊請病假。其中，劉姓男生，經常因為不想做作業，而向家長提出退學。

(二)采取的措施

1.與家長進行溝通，統一戰線。現在的學生絕大多數都是獨生子女，每個家長對自己的孩子都是滿懷期待的。雖然，經過小學和初中九年的教育，這兩家家長對孩子的學習已經失去信心，但希望孩子能夠進步、成長的心是不會變的。筆者跟家長作好溝通，讓家長理解學校教師的做法都是為了學生著想，對學生的成長是有益的，讓家長配合學校老師作好學生的工作，而不是一味地幫助學生欺瞞學校，只要是為了孩子好，家長都很積極配合，同時也很感謝學校及教師。

2.跟任課教師作好溝通。部分任課教師非常反感學生不能及時完成作業，或完成質量較差，在班中經常批評他們，也經常向筆者抱怨。筆者將班級學生的中考各科成績，尤其是這兩位男生的中考成績及其家庭情況、個性特征等信息向任課教師作了說明，讓任課教師了解到學生的學習底子實在弱，筆者和任課教師一致認為不能苛求學生，要根據學生的實際情況制定教學目標、安排教學計劃，達成對他們在學習難度和作業質量上降低要求的共識，尤其是這兩位學習類“問題學生”，更要降低要求，讓他們在學習上有喘息的空間，并時刻關注他們的點滴進步，及時給予表揚肯定。筆者也經常向任課教師了解他們的近況，將從任課教師那里得到的信息反饋給兩位學生。

(三)產生的效果

采取措施1個月以來，學生感覺上課輕松多了，上課內容有些能夠聽懂了，作業量不大，學生也能工整書寫、認真完成。而陳、劉兩位學生雖然不能保證上課期間注意力始終集中，但比起原先有了很大進步，至少不無故曠課、經常請病假了，更沒有因為作業問題而向家長提出退學。

三、心理問題類學生

(一)學生外在表現

王姓和季姓男生，均為16歲，這兩位男生在校的主要問題表現為隨意說謊、情緒波動大、極度孤僻且經常離家出走，其中王姓學生還有自傷自殘的行為。與兩位學生分別談心后，筆者了解到王姓學生父親無工作，對其有家暴行為，母親一心工作，早出晚歸，對其不聞不問；季姓學生父母離異，跟父親及奶奶生活，而父親常年不在家且有自己的生活，季姓學生的生活費用也得不到有效保障。

跟家長溝通，進一步了解學生家庭情況后，筆者發現家長還是愛孩子的，但因為家庭的種種特殊原因，家長對孩子的愛沒有顯性表現，家長不知如何關愛孩子。這兩位學生的共性是對父母都有較大的怨恨，感覺父母不愛自己，自己是多余的，內心極度糾結、恐慌，學生感到孤立無援，長期壓抑彷徨，產生心理障礙。

(二)采取的措施

1.家長、教師、學生面對面溝通。這兩個學生的問題顯然來自其家庭，孩子與父母之間從沒有正常溝通的習慣，彼此有點冤家路窄的味道。家庭問題解決了，學生的心理創傷也會慢慢愈合，心理障礙會慢慢掃除。筆者將學生家長與學生約在一起喝茶聊天，當然，在此之前，征得家長全力配合，鼓勵家長大膽明確地說出自己對孩子的愛。第一步：筆者坦誠布公地向家長陳述學生的怨恨與心聲，希望家長做出相應的解釋，以獲得學生的諒解；而對于16歲的學生來講，有些大人之間的事，只要家長講給他們聽，他們還是可以聽懂并理解的。第二步：詢問學生對家長的解釋還有沒有什么疑問，盡量讓學生傾訴心中的委屈、不解與怨恨。第三步：共同讓步，找出解決辦法。筆者根據家長和學生交流的情況，提出可操作性建議，要求家長無論多忙，都必須盡量關心孩子的學習生活，要把對孩子的愛表現在實際行動上，嚴令禁止家暴這樣的非法行為。而孩子也試著對父母之前錯誤的關愛方式給予寬容，也以顯性的愛回報父母。

2.跟學生一起展望美好未來。經過近10年的班主任工作，筆者清楚僅通過教師的努力是不大可能徹底改變一個家庭慣有的生活方式的。心結是解開了，可如果家庭環境沒有大的改變，學生回去后對父母的怨恨雖減弱，可仍然會對父母感到失望。于是，筆者通過班會課、個人談心，讓學生了解到自己即將跨入社會，有了自己的工作，有了穩定的收入，自己作為獨立的個體，一個成年人，將不再依靠父母、依靠他人，完全可以告別傷心過往，通過自己的雙手，構建幸福的小家庭。但前提是不怕吃苦，學好技能，學會與人相處，讓他們了解到在學校學習及生活的意義。

(三)產生的效果

首先，這兩家家長終于知道原來自己也是有錯誤的，而且錯得離譜。在這之前，他們一直認為自己很辛苦，而孩子有吃有喝，卻身在福中不知福，還無理取鬧、跟自己作對，比人家的孩子差遠了，殊不知孩子心中的幸福訴求跟自己原來沒吃沒喝的時候不一樣，不知原來自己也比別的家長差遠了。經過溝通，兩位學生的心里平靜多了，遇事后的情緒波動也不那么大了。隨著家暴的終止，王姓學生也沒有了以往的自殘行為。其次，通過幫助學生展望未來，平時多關心他們，多與他們交流，兩位學生也似乎沒有了那種惶恐感，他們對筆者表現出明顯的喜愛與信任，在辦公室幫忙做事時，有時還能跟筆者開開小玩笑。筆者深知，一個學生的轉變，非一日之功，不能操之過急，教育是個持久的工程。針對這樣的心理問題類學生，只要筆者找到問題根源，從源頭探究，對癥下藥，充分利用他們在校的時間來積極引導他們，通過各類活動、適時的肯定來增強他們的幸福感、成就感，隨著他們長大、畢業、工作、結婚，相信他們會逐漸從家庭陰影中走出來。

以上各類“問題學生”所產生的問題，實際有交叉、混合的現象，但不論哪種情況，教師對他們首先得有愛心、責任心和寬容心，再加上一些教育的智慧及技巧，耐心等待，就一定會有花開果熟的一天。

[1] 王曉春.問題學生診療手冊[M].上海：華東師范大學出版社，2006.

[2] 王漢前.淺談中職“問題學生”的教育[J].清遠職業技術學院學報，2011(2).

[3] 廖紅菊，彭青.中職“問題學生”的成因分析與轉化策略[J].恩施職業技術學院學報：綜合版，2013(3).

[4] 譚雪燕.中職學校“問題學生”的個案研究[J].教育教學論壇，2013(29).

[5] 劉新梅，姜明清，薛魁國，等.中職院校兩位女學生的教育案例分析[J].學生教育，2012(10).