加強實習班級管理的體會

袁靜君

摘 要： 職業學校課程中有一個重要的組成部分——頂崗實習。對于學生和班主任而言，這是一段特殊的時期。學生的實習在單位，遵守的是單位的作息制度及其他規章制度。班主任在這個時期怎樣才能繼續管理學生，做好學生角色轉變的領路人呢？

關鍵詞： 實習 班級管理 心理指導

在職業學校課程中，除了學習專業課和文化課之外，還有一個重要組成部分——頂崗實習。對于學生和班主任而言，這是一段特殊的時期。學生的實習在單位，遵守的是單位的作息制度及其他規章制度。而班主任在這個時期與學生的接觸甚少，那么怎樣才能繼續管理學生，做好學生角色轉變的領路人呢？

我班的學生實習單位分布較散，實習地點有無錫市區、新區、江陰、宜興等，自然給班級管理帶來很多不便，有的同學工作幾乎沒有假期，為了配合單位工作和回校的一些要求，很多學生只能請假來交材料。有時為了能夠見上學生，當面交代一些事宜，班主任必須提前約好時間；在實習生管理上我也不敢放松，經常通過校信通和網絡對他們進行教育；不定期對學生實習單位進行走訪……總體來說，實習班的班主任工作難度更大，我初次擔任，于是經常向老教師取經，找到了一些好的辦法，既不讓學生麻煩，又順利做好工作。把實習學生按照區域或者公司分成幾個小組，并選出組長，具體事務可以通知組長幫忙完成，有些材料的收繳和發放以小組為單位進行。

在此期間，走訪是至關重要的，及時向單位了解學生的實習情況，讓學生在校外也能感受到學校老師的關心和溫暖。我先后對實習學生所在單位進行了走訪和調查，包括無錫海輝軟件有限公司、無錫盈頓進出口貿易有限公司、江蘇鴻成工程造價咨詢有限公司無錫分公司、趕集網無錫服務中心、無錫圣蝶動畫工作室等。我參觀了學生的實習單位，與學生進行了交流，了解其工作內容，并與公司領導進行交流。這樣一來不僅了解學生實習動態，還能了解企業對職業能力的要求和對學生素質能力的要求，進而改進教學，培養社會需要的人才。

通過訪問與交流，我獲得了許多新的信息，受到了很多啟發，并轉變了不少觀念，尤其對學生所需的相關專業知識和能力素質有了不少體會。首先我覺得應該加強職業意識教育，提高學生的基本素養。由于現在孩子大多數是獨生子女，在家父母都是愛護有加，大多數學生剛一到社會上會不適應。學生從學校到畢業面臨的第一件事就是工作問題，很多學生雖然有從底層做起的意識，但殊不知底層工作往往競爭激烈，而且有巨大的壓力，特別是銷售工作。我班學生剛出去實習時有10多位同學從事銷售工作，但最后真正做出成績的只有1位女生，現在某網站做互聯網廣告銷售，由于表現出色，僅僅半年時間，已經晉升為銷售工程師，月薪在5000左右。但她也向我透露，競爭壓力很大，很多和她一起進去的同事受不住壓力，有很大的挫敗感，最后只能辭職，另尋他路。所以學生如果在學校得到的只有表揚和包容，對其心理成長是很不利的，對以后適應社會是非常不利的事情。

當然，有些學生在實習期間暴露出了一些問題：

1.動機不純。很多學生只是因為學校需要實習證明才實習的，而且實習時間較短，這樣企業不可能把一些具體的項目交給他來完成，所以達不到什么效果。

2.不太善于調整心態。在實習過程中，很多同學覺得做的都是很瑣碎的事情，很難提高個人能力。其實，并不是每個實習生都能幸運地接觸到具體工作實踐，實習生的專業知識和技能還不夠扎實，沒有能力完成比較復雜和高難度的工作。所以，首先需要把心態放平，調整對實習的想法。有實習機會總比在家里待著好，起碼對企業的工作流程、工作環境、企業文化都會有一定的了解。

3.面對陌生的工作環境怕出錯。其實，實習比正式工作輕松多了，即使任務完成得不是很好也不會產生太大影響。實習單位對實習生一般是允許他們犯錯的。所以，實習生只要抱著學習的心態，避免緊張情緒，把辦公室里的前輩們都當成老師而非同事就可以了。在多看、多問、多想、盡量少出錯、避免出大錯誤的基礎上放心大膽地做。

4.不主動學習。實習生可能習慣學校的教學狀態，因此剛到陌生環境不敢發問。而指導老師因為本身有任務，沒有時間過問實習生的工作情況。這樣，有時會造成“放羊”狀態。

5.不善于發揮個人積極性。例如，有的同學被分到市場部和客服部實習，主要工作就是接接電話、準備客戶資料、處理投訴等，但只要認認真真、開開心心地做好每一件事、注意每一個細節，學習本部門最優秀員工的工作經驗和技巧，一樣可以達到實習目的——學會做事、學會做人。

6.缺乏基本的處世之道。有的實習生實習期間態度相當誠懇，但離開時卻什么也不說就走了，給人不好的印象。

我班從總體來講，學生實習情況還是比較積極的，有較強的實習欲望，自己也在積極尋找更適合的工作，很多學生在工作崗位上做得很好。這都歸因于他們開始體會到社會的殘酷本質，開始接受和適應社會工作的游戲規則。他們從一開始的排斥，不屑一顧，嫌棄工資低，工作時間長，工作任務累等種種抱怨和不滿中漸漸定心下來，開始主動找工作，任勞任怨，接受社會現實。從社會工作的挫折中學會認識社會，面對現實，更正確地給自己定位。