淺析高校學生工作如何踐行黨的群眾路線

【內容提要】 群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，黨的教育管理，特別是高等教育事業同樣離不開這一致勝“法寶”。高校學生工作兼具事務性、管理性、服務性和群眾性于一體，是培育社會主義合格建設者與接班人的重要課堂，是傳播、學習、實踐中國特色社會主義理論體系的有力陣地。學生政工干部貫徹黨的群眾路線，關鍵在于圍繞提升人才培養質量，推進學生工作發展，促進學生成長成才。

【關鍵詞】 群眾路線 學生工作 高校 人才培養

【作者簡介】 范磊，湖北大學化學化工學院輔導員。

【中圖分類號】 G641 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2014）08-0031-03

一、具有黨的群眾屬性的學生工作

“群眾路線”一詞最早由李立三同志在1928年提出，后來被毛澤東同志概括為“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。它指明了為了誰、依靠誰，怎么樣、怎么辦的問題，是觀點與立場、方法與路徑高度統一的辯證唯物主義社會觀。加強學生工作，“鞏固和擴大青年群眾基礎，是密切黨與青年關系的本質要求。”

1. 從歷史上看，學生工作是黨的群眾工作的重要內容

我們黨和青年學生的關系，可以追溯到“五四時期”，學生運動在某種程度上即是黨的工作重點。學生工作一直以來是我們黨聯系青年、教育培養青年的重要紐帶。在革命時期，黨的學生工作側重政治教育和思想引領，通過振興中華、推翻三座大山等共同理想凝聚青年，發揮青年學生的先鋒隊作用。因此，黨的學生工作，與黨在工廠、行會里的工會工作一道，構成了黨的群眾工作。在建設時期，尤其是改革開放以來，我們黨由革命黨轉變為執政黨，黨在高校的學生工作不僅局限于政治領域，還通過一系列行政和教學手段，承擔起人才培養重任。

2. 從現實來看，學生工作是黨的人才工作的堅實基石

高校的首要職能是人才培養，學生工作既是管理又是教育，占據其中重要位置。現階段，高校學生工作泛指與學生相關的一切事務，包括了入口出口階段的學生招生就業工作，人才培養階段的學生教育管理、學生黨團建設、學生文體活動和學生素質拓展，以及學生安全穩定工作。狹義的學生工作，僅指人才培養方面的學生事務，涵蓋課堂教學之外的知、情、意、行教育，是德育和知識、能力培養的結合體。大學生群體是社會群體中知識水平較高、能力素質較強的“準精英群體”，是引導未來社會思潮和社會發展的一支重要力量。同時，學生工作為黨的組織建設和黨員隊伍發展提供群眾基礎，構成孕育“新鮮血液”的土壤；往大處說，學生工作為社會和國家提供高素質的人才支撐。

二、站穩群眾立場，按照高等教育規律和學生成長規律辦事

如何有效組織引導青年學生，切實維護青年學生的合法權益，需要我們站穩群眾立場，始終按照高等教育規律和學生成長規律辦事，做到尊重學生，貼近學生，服務學生，促進學生成長成才。

1. 思想上尊重學生

學生工作隊伍要在大學生群體中站住腳跟，有序地推進學生工作，就要以平等的心態對待學生，經常性的換位思考。一是尊重學生的主體地位。相信學生能夠進行自我管理、自我教育，依靠并推動他們發揮主人翁精神，自覺克服學習生活中的困難，實現自我發展。在引導基礎上，將學生自育融入學生事務，改變以往高高在上的“說教”形象。二是尊重學生的首創精神。美國心理學家威廉·杰姆斯曾說過，“人性最深層的渴求便是渴望別人的欣賞和贊美。”要以欣賞的目光對待大學生群體的熱情向上、興趣廣泛、好奇心強，善于營建健康環境搭建實踐平臺，維護他們的創新意識，激發他們的身心潛能。三是尊重學生的合法權益。要反映學生在校園學習生活中的根本利益和需要，重視學生群體合法權益的維護，區分并分類處理不同學生群體的不同訴求，杜絕打壓、無作為等消極行為的發生。

2. 情感上貼近學生

學生工作隊伍是大學生的“知心朋友”，是他們步入社會、求知尋道的“引路人”，在情感上聯系得最為貼近。一是貼近學生心靈。主動關心學生、關愛學生，想學生之所想、急學生之所急。總結研究學生群體心理形成變化規律，及時掌握經濟困難、心理疾患學生的基本情況。平易近人，言傳身教，“通過昭示價值、理想、引導人們思考自身、發展自身，導向人的本源，實現質的飛躍。”善于運用情感感召，解決學生事務中的不良現象，積極傳播社會“正能量”。二是貼近學生實際。因材施教，實施個性化教育，因為每個學生都是獨特的社會個體，其情感、知識、思維存在較大差異。此外，還要看到師生在認識水平和社會閱歷上的差距，自覺克服與學生交往中的“命令主義”和“尾巴主義”傾向，在工作中避免“急性病”和“慢性病”。三是貼近學生生活。大學生之所以產生各種各樣的思想問題，從根源上講，是理想與現實之間矛盾的體現。把確立“全員育人、全程服務”和“解決思想問題與解決實際問題相結合”的理念統一起來，將“觀點的灌輸”、“行為的制約”與為大學生提供多方面的指導與服務統一起來，結合大學生的學習、生活、就業及其關心關注的焦點、熱點、難點問題進行教育，有針對性地解決他們的現實利益問題。

3. 工作上服務學生

學生工作隊伍在處理瑣碎的學生事務、承擔教育管理任務時，要密切聯系學生，提升服務水平。特別是將為了學生利益和實現學生利益結合起來，把發現問題、解決問題作為推動學生工作發展的切入點。一是服務學生健康生活。和諧的校園文化氛圍和生活環境，是學生獲得成長成才的基本前提，比如濃厚的育人環境、優良的生活園區、有效的管理模式、暢通的交流機制等。要引導學生健康生活，養成文明習慣，形成和諧有愛、“趕幫超”互助式的學生工作氛圍。二是服務學生成長成才。根據學生成長階段和學生個性特長，探索服務學生成才的有效路徑。比如，在一年級開展“過渡教育”，抓好新生適應性教育和專業意識培養；在二、三年級提升專業素養，抓好他們學業指導、科學研究和素質拓展，搭建實踐平臺促進能力成長。再如，針對學業優秀學生，注重其科研創新素養培育，在政策、平臺上給予支持；針對交際能力較強的學生，引導其在學生組織中做好服務和奉獻；對于家庭經濟困難的學生給予資助幫扶，對情感創傷、心理疾患的學生給予心理咨詢與輔導。三是服務學生就業創業。學生在畢業之際能否順利就業，是檢驗一所高校人才培養質量的指標之一。要加強職業規劃教育和就業技能培訓，積極開拓各類就業市場，提供優厚的創業環境和扶持政策。

三、掌握群眾工作方法，提升人才培養質量，推動學生全面發展

貫徹黨的群眾路線，不僅要樹立群眾觀點、站穩群眾立場，還要遵循科學、民主、法治的群眾工作方法，致力于創新學生工作群眾路線舉措，推動學生成長成才朝著“文化知識學習和思想品德修養、創新思維和社會實踐、全面發展和個性發展緊密結合”的方向發展。

1. 改善管理模式

一是轉變方式。劃分教育和服務的“邊界”，改變以往單純依靠生硬的教育管理方式，主動提升服務意識，活躍學生工作氛圍。大力扶持學生黨團組織和學生自組織，開展主體性教育，通過學生自育工程和“傳幫帶”，切實解決學生學習生活中遇到的問題。二是下移重心。實施網格化管理，科學劃分學生工作管理層次和權限，將人財物等資源直接劃撥到院系甚至班級，激活基層學生工作機制，形成學校制定政策、實施考核，學院對照落實、整改提高的生動局面。三是培訓隊伍。增強學生工作人員做好學生工作的本領，特別是引導、溝通、組織、服務學生以及化解學生矛盾的能力。注重訓練基層輔導員和班主任，經常性地開展工作交流、外出學習，推動教師隊伍素質提高。四是依規辦事。有章可循是前提，及時總結經驗，制定攘括各類學生事務的制度規范。將原則性與人文關懷結合起來，凡是涉及學生利益的事務，嚴格依照規章制度處理，規定范圍內的自由裁量行為要堅持公開公示。

2. 健全交流機制

一是轉變師生交流方式。在日常教育管理中，平等交流，訪談、交心、交朋友，融洽師生關系。除靜態建立學生通聯表、QQ群外，還要經常性地深入學生群體，深入學生課堂，深入學生宿舍，掌握學生學習生活和思想動態。鼓勵與招納學生，以學生助理和學生骨干的身份，參與到校園管理工作中來，促使其增加理解，消除誤會。二是暢通學生利益訴求表達渠道。保障學生的合法權益，首先要做到知曉其利益訴求。學生利益訴求表達通常采用“班級-院系-學校”這種逐級反映方式，這有助于將問題和矛盾化解在基層。同時，學生民主參與意識提升，期望直接參與校園民主管理以及有關其自身利益的各項工作。這就需要注重開展專題調研與學生座談，比如定期開展“學生事務下午茶”，領導聯系班級制度，都能及時收集學生代表反映的各類意見和建議。三是善用新媒體凝聚廣大青年。當今社會信息化高度發展，在網絡、手機等新媒體中活躍著許多實體性或者虛擬性的青年組織。要采用學生喜歡的溝通、聯絡、交流、聚集方式，積極探索引導的載體和路徑，引領校園思潮，占領思想文化陣地。要優化校園網站類目，著力打造知識探究、文化休閑、宣傳動員和服務育人等各類信息平臺。

3. 拓展學生素質

維護學生權益不能停留于底線思維，要把重心放在人才培養上，千方百計地促進學生綜合素質的提升。一是強化心理素養。定期開展心理咨詢與輔導，通過解決實際困難，結合思想政治教育與成人成才教育，使每個大學生樹立心理健康意識和人格成長意識，以達到“助人自助”的目的，使其抗挫折能力和逆境商有所提升。二是增強科學素養。通過開辦科普知識講座、人文講壇、讀書系列活動、科研創新活動，促進學生文理交融和全面發展。發揮校園文化潤物細無聲的感染作用，以文化長廊、網站、報刊等宣傳媒介為陣地，文化引領青年。三是發展文藝素養。精心設計和組織開展內容豐富、吸引力強的文藝活動，比如合唱藝術節、“三星”（歌星、舞星、演繹之星）比賽等，利用社會和文化機構力量，開展高雅藝術進校園活動，“把美育滲透到校園文化活動之中”，讓學生參與其中得到良好熏陶，審美情趣和文化欣賞能力得到提高。四是提升人際交往素養和職業素養。廣泛開展社會調查、志愿服務、公益活動、科技發明、勤工助學和掛職鍛煉等社會實踐活動，增加學生與其他人群接觸和交往的頻率，舉辦職業規劃大賽、職場講座、職業技能培訓，促使“個人之我”向“社會之我”轉變，提升情商和應對社會化的能力。

4. 加強典型教育

開展典型教育，是在學生工作中直接運用“群眾路線”，“用典型人物和事例教育人們，從而引領、提升個體素質和社會風尚的一種教育活動”。一是選樹典型。通過公開競選、推薦評比等形式，在學生群體中選拔一批樂于奉獻、勇于擔當的學生骨干，引導他們自我管理和服務他人。依據學生素養，選樹一批在學業發展、科研創新、志愿服務、個性特長上成績突出的學生代表，如琴園風云學子、十佳大學生。結合學生思想政治水平和綜合表現，開辦學生黨校，發展學生黨員，加強學生黨組織建設。二是培養典型。選樹出來的學生典型，還要進行跟蹤培養，舉辦培訓班、提供支撐平臺、著重監督考核，強化他們的素養，打造一支活躍在校園各個領域的優秀團隊。三是推廣典型。發揮少數典型“一班人”示范作用，以其鮮活的個人事跡感染身邊人，打動多數人。挖掘總結他們取得成績的經驗做法和身后故事，舉辦先進事跡演講、展覽，加大宣傳力度，推廣好做法、好經驗，推動整體人才培養質量提高。

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責任編輯：趙春燕