簡論職業學校圖書館的反思性管理

【摘要】在職業學校圖書館中，反思性管理對于發展、服務、教育職能的完成具有重要作用，可以分別從理論之維、實踐之維、文化之維開展學習性反思、建構性反思、制度性反思。

【關鍵詞】職業學校 圖書館 反思性 管理

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）09-0026-01

職業學校圖書館的管理具有其自己本身鮮明的特點，在建設中，要求圖書館管理者不斷與時俱進、不斷改革創新，而這種不斷創新需要職業學校圖書館管理者具有反思的管理思維與心理特質，并運用于管理實踐中。

一、學習性反思——職業學校圖書館管理反思性的理論之維

創新與反思需要不斷學習，將學習化建設貫穿于反思性管理的理論建構中。學習性反思包括：

（一）強迫學習性反思：為了進一步提高職業學校圖書館管理者的管理素質，需要樹立強迫學習、不斷充電的理念，樹立學習愿景，作為強迫學習的理論目標，列入管理計劃和管理考核目標中，把強迫個人學習與強迫組織學習有機結合，使得學習習得的新內容變為職業學校圖書館為職業學校學生提供高素質的教育與高效率的信息傳播服務。

（二）主動學習性反思：強迫學習并非學習性反思理論建構的最終目的，學習性反思的更高層次在于培養圖書館管理者的主動學習習慣和學習自覺性、主動性。要打造學習文化、營造學習氛圍、克服學習恐懼、形成學習習性，就要將反思性學習推進到主動學習的境界，實現“以學習服務于組織、以學習服務于師生、以學習服務于學校、以學習服務于企業、以學習服務于社會”的理想目標。

（三）創新學習性反思：創新是職業學校圖書館發展的核心靈魂、是實現圖書館職能提升的不竭動力。只有通過創新性學習反思，通過創新學習方式和模式、創新學習內容和機制、創新學習評價和對策，才能不斷將職業學校圖書館的反思性管理推上新的階段，也才能取得學習性反思的實效性，牢牢掌握學習知識、學習本領、學習意識、學習愿景的關鍵，克服學習缺陷、減少學習失誤、開發學習潛能，從而以自己本身的創新帶動知識創新、服務創新、管理創新、職能創新。

二、建構性反思——職業學校圖書館反思性管理的實踐之維

理論只有為實踐服務、并推動實踐的發展，才能真正完成理論的目的、實現理論的價值。實踐性反思管理包括：

（一）診斷定位階段反思性管理。即在反思性管理開始的起初階段，要正確估計、診斷、定位，正確認識管理中存在的關鍵問題，以及反思性管理中可能顯現的優勢、劣勢、機會、威脅，把優勢打造成為圖書館的管理品牌、把劣勢轉化為優勢、把握管理機會、消除管理威脅。一個好的職業學校圖書館建設理念，必須首先通過正確方法、通過診斷和定位，提供反思性管理的堅實基礎。

（二）具體實施階段反思性管理。在正確對職業學校圖書館了解情況、定位和診斷、發現問題后，就是通過具體實施階段來解決問題。在這個階段中，要探求職業學校圖書館反思性管理的本質、摸清規律、探索方法、建章立制，不僅要對圖書館管理的短期建設反思做出理論研究，也要針對于其長期建設打造合理明確的規章、制度、體制、機制，以求得反思性管理的長期目標的實現。

（三）預后評價階段反思性管理。實踐是檢驗真理的唯一標準，理論的正確與否靠實踐來驗證，而實踐的效果需要科學的評估或評價來完成；對于職業學校圖書館管理效益的評價作出后，更加亟需反思性管理的跟進，即不僅要注重“行”，更要注重“悟”，這就是反思性管理在預后評價階段的精髓所在。通過對于解決問題的反思性管理，能夠對以后職業學校圖書館的服務、發展、經營和建設提供合理決策與建議。

三、制度性反思——職業學校圖書館反思性管理的文化之維

根據職業學校圖書館反思性管理的學習反思性管理與實踐反思性管理的理論要求，職業學校圖書館從自身特點出發，積極進行管理建構。

（一）進行制度反思性管理的學習文化建構。

怎樣實現職業學校圖書館的學習性反思管理？可行的途徑是文化反思的建構。對于職業學校圖書館來說，具有存貯信息資源量大、信息專業性強、管理質量高、學生學習性強的特征，這就要求職業學校圖書館管理者通過強迫學習、主動學習、創新學習來推動管理者通過素質提升來遂行管理任務。反思性學習的文化建構是學習性反思管理的決定性環節。

首先，要通過強迫學習反思性的文化建構，使管理者跟得上時代與科技的發展，當代知識信息成倍增長，職業技能知識與理論專業知識日新月異，落后于時代就會被淘汰，如果圖書館管理者不能夠實現學習知識信息的與時俱進，認識到自己的不足并進行反思，無疑，管理效益也會大打折扣。面對職業學校學生對于專業知識、專業實訓技能的渴求與需要，需要圖書館管理者自己不斷加碼、自我加壓，通過強迫學習形成與學生的信息“對接”。

其次要通過主動學習反思性的文化建構，圖書館管理者要對于學習熱情、學習方法、學習模式、學習機制主動反思，在強迫學習的自我加壓中逐漸形成對于科技知識的主動攝取、吸收以及超前了解，管理者絕不能僅僅滿足與管理者的角色，還要通過主動學習性反思形成“信息資源提供者、知識學習教育者、學習方法指導者、科學文化傳播者”等多重角色意識。

第三，要通過創新學習反思性的文化建構。學習有質量優劣、效果好壞、效益高低之分，創新學習是優質量、好效果、高效益的學習反思性管理方式與理念。創新學習的內容很多，例如圖書館管理者的學習文化體制建構、團隊學習模式建構、學習人才資源合理分配機制等等。在創新學習中，要以文化建設作為學習反思性管理的最大動力，用職業學校管理文化的軟實力來完善、推動職業學校圖書館的建設。

（二）進行理念反思性管理的制度文化建構。

在實踐性反思管理的不同實施階段采取正確的模式建構，是完成職業學校圖書館反思性管理的前提與基礎。

首先，在診斷定位階段要采用深入調查研究，利用SWOT模式，即優勢（Stregth）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）的診斷模式，并利用優勢（Stregth），優化結構、合理配置、團結成員、培育團體、形成特色、帶動學生；發現劣勢（Weakness），找出差距、反思憂患、系統思考、整合力量；發現機會（Opportunity），利用契機、開辟道路、完善體制、優化機制；避免威脅（Threat），化不利為有利、勇于挑戰、挖掘潛力、優勝劣汰等等。

其次，具體實施階段要統籌兼顧，既要對于實現管理者的個性發展與管理才能的培養展開反思性管理，也要著眼于集體、組織、團隊的整體發展與管理才能的培養；既要提高管理者的管理才能，也要發展管理者的服務能力，還要提高對于師生的服務能力。形成全方位、多層次、廣角度的實施目標與實施方案。

第三，要在預后評價階段開展科學評價、總結經驗、吸取教訓。通過反思性管理，突出評價整體性和綜合性，開展反思性管理的多維化、立體化評價模式，促進全面發展；實現評價主體多元化、層次化，既有教師、又有學生，既有上級、也有同級的評價主體的共同參與；實現評價方法多樣化，又有問卷調查、又有具體訪談，既有客觀評價，又有情感評價；既有他人評價，也有自主評價。通過實踐反思性管理實施，對于管理起到導向和監督作用，實現反思性管理向自主化、個性化、多樣化發展，實現合作、探究、發展。

總之，對于職業學校圖書館管理的理論性反思、建構性反思、制度性反思，是圖書館管理者做好管理、服務、教育、經營工作的應有之義，也是學校、企業、社會、國家發展的需要。

作者簡介：

孔文（1970-），女，江蘇沛縣人， 濟寧技師學院圖書館館員。