健康教育中存在的常見問題及改進(jìn)措施

陳靜芬

摘要：

健康教育是一種通過研究、傳播健康保護(hù)知識(shí)及技術(shù)，從而影響個(gè)體或是群體行為，進(jìn)而達(dá)到預(yù)防疾病、消除健康威脅的一種健康保護(hù)學(xué)科。利用開展健康教育的方式，能夠幫助人們養(yǎng)成良好的、健康的生活習(xí)慣與方式。在當(dāng)前衛(wèi)生保健方面，大多采用健康教育的方以環(huán)節(jié)或消除人們不健康的生活行為與習(xí)慣，從而因達(dá)到預(yù)防疾病、保護(hù)身體健康的目的。當(dāng)前健康教育的開展形式多采用信息傳播、行為干預(yù)以及思想認(rèn)知教育等三種途徑，來(lái)幫助目標(biāo)人群理解與掌握相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，樹立正確的健康理念，從而提高其正確生活行為的自覺性。

關(guān)鍵詞：健康教育；常見問題；解決措施

【中圖分類號(hào)】

R453 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-3763（2014）05-0289-02

在臨床中醫(yī)學(xué)中，健康教育是一種按照現(xiàn)代先進(jìn)護(hù)理理念以及護(hù)理程序，在滿足患者健康需求的同時(shí)，利用科學(xué)的理論及方法解決患者所存在的健康問題的一種保健方式，同時(shí)，其還是提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵途徑之一。其能夠使患者在治療病癥的過程中學(xué)習(xí)與自身病癥相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)，從而加強(qiáng)患者健康保護(hù)意識(shí)，改善自身不良生活習(xí)慣。在醫(yī)學(xué)不斷深入發(fā)展的今天， 健康教育已在臨床醫(yī)學(xué)工作中占有重要的位置，但在健康教育發(fā)展的同時(shí)，其暴露出較多的問題，這些問題對(duì)健康教育的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了較大阻礙，如當(dāng)前護(hù)士在臨床工作中既要完成日常的護(hù)理工作，還要扮演教育者角色，同時(shí)在當(dāng)前醫(yī)院制度的影響下，從而使得護(hù)士重視護(hù)理工作而忽視健康教育的重要性，對(duì)于教育工作大多利業(yè)余時(shí)間或是敷衍了事。這些客觀因素的存在嚴(yán)重制約了健康教育的發(fā)展。

1 當(dāng)前健康教育中所存在的問題

1.1 相關(guān)人員缺乏專業(yè)的健康教育技能與知識(shí)：

當(dāng)前護(hù)士給患者所講述的健康知識(shí)與保健方法大多源于醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)與其它學(xué)科的知識(shí)相整合而成的知識(shí)體系，因此這些保健知識(shí)所涉及的領(lǐng)域較為寬闊，所以就需要護(hù)士自身具備較高的專業(yè)水平，而當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)院護(hù)士大多出自中專衛(wèi)校，因此其專業(yè)水平與所教知識(shí)體系之間存有一定差距，預(yù)防、倫理以及社會(huì)公共關(guān)系等學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)相對(duì)缺乏，因此在教導(dǎo)過程中往往出現(xiàn)護(hù)士因自身對(duì)所教內(nèi)容不熟悉，而導(dǎo)致教育無(wú)法順利進(jìn)行的現(xiàn)象。

1.2 缺乏充足的時(shí)間進(jìn)行開展健康教育：

目前，大多數(shù)醫(yī)院存在護(hù)士人員編制不足以及護(hù)理工作過于繁重等問題，知識(shí)護(hù)在完成臨床護(hù)理工作后缺乏充足的時(shí)間對(duì)患者開展健康教育，部分護(hù)士在承擔(dān)日常護(hù)理工作的同時(shí)，還承擔(dān)一些額外的工作，這些因素使得健康教育的開展缺乏充足時(shí)間與人力資源。

1.3 護(hù)士缺乏與患者溝通的技巧：

目前健康教育的過程都是由護(hù)士、患者家屬以及教育輔助措施等三方面構(gòu)成，所以在開展健康教育的過程中，良好的交流、互動(dòng)是順利完成這一教育過程的前提，而大多數(shù)護(hù)士在執(zhí)行這一過程時(shí)，缺乏和藹的態(tài)度、耐心以及溝通技巧，一些護(hù)士常將個(gè)人情緒帶入教育過程，使得教育過程變得死板、不通俗，患者也因此無(wú)法順利接受知識(shí)，使得健康教育的效果受到嚴(yán)重影響。

1.4 健康教育的內(nèi)容以及技能缺乏針對(duì)性：

護(hù)士往往由于自身工作較為繁重的原因，使得其對(duì)患者的具體病情缺乏一定了解，從而使得護(hù)士在開展健康教育時(shí)，其選擇的教育知識(shí)以及保健技能等存在一定盲目性，對(duì)患者當(dāng)前的病情缺乏實(shí)際性作用，無(wú)法滿足患者當(dāng)前保健技能與知識(shí)的需求；除此之外，教育方式也缺乏一定針對(duì)性，大多數(shù)護(hù)士采用灌輸式教育方式，其教育方式缺乏生動(dòng)性與靈活性，無(wú)法激發(fā)患者的學(xué)習(xí)興趣。

1.5 健康教育缺乏管理制度以及教育效果評(píng)估：

護(hù)士在完成健康教育后，不能及時(shí)對(duì)患者的知識(shí)接受程度以及個(gè)人行為的改變等教育效果進(jìn)行評(píng)估；此外，醫(yī)院對(duì)于健康教育缺少針對(duì)性的管理措施，對(duì)護(hù)士的教育過程、效果以及教育態(tài)度等缺乏有效監(jiān)督及評(píng)價(jià)。

2改進(jìn)措施

2.1 保證護(hù)士擁有充足的時(shí)間開展健康教育：

醫(yī)院可通過優(yōu)化科室人員結(jié)構(gòu)，從而提高工作效率，此外，對(duì)于護(hù)士人數(shù)較少的科室可進(jìn)行適當(dāng)增加，從而將護(hù)士從繁重的護(hù)理工作中解脫出來(lái)，進(jìn)而使得護(hù)士能夠擁有充足的時(shí)間對(duì)患者開展健康教育。

2.2 普及教育知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)士各科目知識(shí)、技能的培訓(xùn)：

針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院臨床護(hù)士專業(yè)水平較低的問題，醫(yī)院可通過開展教育培訓(xùn)、普及教育知識(shí)等方法提高護(hù)理人員的專業(yè)水平與技能。例如醫(yī)院可通過定期開展教育培訓(xùn)，將當(dāng)前先進(jìn)的護(hù)理理論以及護(hù)理技能傳授給護(hù)士，從而為護(hù)士樹立先進(jìn)的護(hù)理觀念，提高護(hù)理水平；此外，醫(yī)院還可選取部分優(yōu)秀的護(hù)理人員去學(xué)校進(jìn)行再教育或參加短期培訓(xùn)班，通過這些方式在短期與日常工作中逐漸掌握護(hù)理理論與知識(shí)，為順利開展健康教育提供保障。

2.3 健康教育的方法

2.3.1 健康教育需針對(duì)不同人群開展：

醫(yī)院患者在文化層次、年齡、社會(huì)背景等方面存在較大差距，因此醫(yī)院護(hù)士在開展健康教育時(shí)，需因人而異，對(duì)不同的患者需采取不同的教育方式，通過針對(duì)性的選擇教育方式來(lái)改變患者自身不良的行為與生活習(xí)慣，進(jìn)而達(dá)到健康教育的目的。例如農(nóng)民工階層，對(duì)于這一類的病人在進(jìn)行健康教育時(shí)，護(hù)士應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)方式與患者溝通，從而讓患者更好地理解教育內(nèi)容；對(duì)于情緒暴躁的患者，護(hù)士可選擇其情緒相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行健康教育。總之，教育方式需做到因人而異，從而提高健康教育的教育效果。

2.3.2 隨機(jī)性教育：

所謂隨機(jī)性健康教育是指：隨著患者治療的開展，患者會(huì)在其治療過程中發(fā)現(xiàn)不同的健康問題，對(duì)于這些問題，醫(yī)院護(hù)理人員需及時(shí)進(jìn)行解答，滿足患者健康教育的需求。

2.3.3 計(jì)劃性教育：

所謂計(jì)劃性健康教育是指：通過選取各科室較為常見的疾病種類，并對(duì)這些疾病種類制定針對(duì)性的疾病預(yù)防資料，隨后將其分發(fā)給患者，讓這些患者通過宣傳資料了解這些疾病的預(yù)防知識(shí)，從而讓其配合醫(yī)院治療，并促使其改變自身不良生活習(xí)慣以及跟人行為，進(jìn)而達(dá)到健康教育的目的。

2.4 建立完善的健康教育評(píng)估制度與監(jiān)督制度：

醫(yī)院可通過將健康教育納入護(hù)士日常工作質(zhì)量管理體系中，將其與護(hù)士的工作業(yè)績(jī)相掛鉤，以此約束護(hù)士的教育行為。同時(shí)醫(yī)院可制定與健康教育相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施，通過育后調(diào)查，對(duì)那些被患者評(píng)價(jià)為差的護(hù)士可進(jìn)行相應(yīng)的處罰，而對(duì)于廣受患者認(rèn)可的護(hù)士，醫(yī)院方面可給予其適當(dāng)那個(gè)的獎(jiǎng)勵(lì)，通過獎(jiǎng)懲措施提高健康教育質(zhì)量，激發(fā)護(hù)士開展健康教育的積極性。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過建立完善的管理制度、教育培訓(xùn)以及進(jìn)行針對(duì)性教育等方法，能夠有效提高健康教育的效果，監(jiān)督制度的制定，使得護(hù)士的教育行為受到約束，進(jìn)而保證健康教育的教學(xué)質(zhì)量，合理的工作安排能夠大幅節(jié)省護(hù)士的工作時(shí)間，從而保證其擁有充足的時(shí)間開展健康教育。這些措施的應(yīng)用，將極大促進(jìn)健康教育的發(fā)展與穩(wěn)定。

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