芻議高職商務英語專業人才培養模式構建

韓憲武+邵貴君+許瑞松+王永美+祝道才

【摘要】在全球經濟一體化的大背景下，國際經濟貿易往來日益頻繁，行業企業對具有商務英語專業技能的應用型人才需求越來越大，要求也越來越高。本文從商務英語專業課程設置、實踐教學模式、教學考核評價體系、師資隊伍建設、行業導向及工學結合職教理念等多個角度分析了高職院校商務英語專業發展趨勢，提出了培養商務英語專業人才的有效途徑。

【關鍵詞】商務英語 人才培養 模式 行業導向 工學結合

隨著世界經濟一體化進程不斷加快，我國經濟社會進入了快速發展時期，對外開放呈現出全方位、多層次、寬領域的局面。行業企業對復合型、應用型外語人才的需求越來越多，要求也越來越高。在此形勢下，商務英語專業建設將面臨更大的挑戰，傳統的人才培養模式已無法適應時代發展趨勢和行業需求。

現代職業教育的根本任務是培養適應生產、建設、管理、服務等一線行業崗位的高等應用型人才，對人才的培養更注重實際性、實用性、實踐性和實效性。為順應職業教育發展的新形勢，商務英語專業人才培養模式必須符合區域社會經濟發展的要求，適應當今市場對人才的需求。高職院校商務英語專業應構建科學有效合理的課程體系，兼顧語言知識與商務技能的培養，強化知識學習和商務技能訓練，突出商務實踐教學在人才培養過程中的重要作用，凸顯高職商務英語專業應用型人才優勢、提升人才培養質量。

一、調整專業培養目標，增強課程體系科學性

1.準確定位人才培養目標 。作為高職院校實用性較強的專業之一，商務英語專業的主要功能為培養具備扎實的英語等外語語言功底并能熟練運用商務貿易技能的適應生產、管理、服務等一線崗位的綜合型應用人才，符合“一專多能”的行業特點。因此，高職商務英語專業設置必須充分考慮英語和商務等兩門知識學科的特點，系統規劃，有效組織，盡心設計，準確把握語言技能要求與商務知識需求的契合點；在課程設計過程中引入相關學科最新的理念、成果，使教學體系符合行業企業發展的最新趨勢，突顯人才培養要求服務于崗位需求的原則。

2.合理設置課程體系。在設計規劃商務英語專業課程設置時，高等職業院校應充分考慮國內商務英語建設的新趨勢及國際商務貿易發展的新態勢，根據英語相關課程體系的特點，強化商務英語聽、說、讀、寫、譯等能力“五位一體”綜合訓練，突出國際貿易、商務管理、服務經濟等崗位職業能力培養，增設《國際市場營銷(雙語)》、《商務英語口筆譯》、《商務英語函電與寫作》、《商務英語綜合能力實訓》、《商務英語談判》、《商務會展英語》等商務英語專業核心課程。此外，順應國內外公司企業對商務類人才的需求，以提升人才培養質量為抓手，以提高畢業生競爭實力為目的，在設計商務英語課程體系時納入國際商務類課程和職業能力培訓內容。開設《報關實務》、《國際貿易實務》、《國際商務》、《國際貿易地理》等國際商務貿易類基礎課的同時，增加了此類實踐課教學比例，從校外聘請行業企業及行政專管部門的教授、專家、學者，結合當前最新的行業形勢，通過案例分析，專題講座，企業體驗等方式重點培養學生在今后行業企業實踐中所需的相關技能。通過將英語類課程融入國際商務貿易類課程，有效實施嵌入式教學，使學生能夠進一步了解掌握職業能力所需的專業知識，讓學生了解如何有效地將知識用于職業實踐，激發學生專業學習的主動性、積極性與創造性，增強職業能力與創業能力，使理論知識與實踐能力無縫對接，提高商務英語專業畢業生職場能力。

二、深化實踐教學改革，建立健全實踐教學體系

1.引入商務情境類實訓課程。外向型行業企業要求商務應用型人才能夠迅速適應崗位職責，熟悉工作內容，提高崗位工作效率。為適應這一要求，高職院校商務英語專業建設必須加強商務類崗位實踐能力的培養，建立健全商務英語實踐教學體系。在教學環節中，可以依據公司企業運作流程，組建仿真公司，再現工作場景，明確工作程序、職責分工及工作內容。通過分組訓練，角色扮演，讓學生輪流擔任總經理、經理助理、營銷總監、分銷商、報關員、質檢員、報檢員等企業角色，從而增強職業能力培養的有效性，充分挖掘學生潛力，激發學生表現力。

2.提升商務英語專業學生創業能力。教師在日常教學之余，可以利用第二課堂，通過組織策劃職業能力競賽等方式，鼓勵學生自己創意，參加職業生涯規劃比賽、創業能力競賽等。根據公司企業的發展程序，邀請行業企業專家學者擔任學生指導教師，對學生進行結對子幫扶，對創業理念、思路、策劃進行評價、點評，幫助學生分析粗昂也規劃的可靠性、可行性，加強學生的創業意識，提升其創業能力，為他們日后就業、創業提供合理的建議。

3.擴大實習實訓基地規模。商務英語專業學生職業能力培養離不開真實有效的仿真環境。因此，建設完善一流可靠的校內外實習實訓基地尤為重要。高職教育的發展與“校中廠，廠中校”的教育模式密不可分。在商務英語人才培養環節中，高職院校應根據學生能力提升的需要，在校內外建設健全符合崗位能力需要的實習實訓基地，開展頂崗實習。使學生在日常學習中，能夠真切體驗體會今后工作環節，增強學生對崗位的感性認識，檢驗學生的理論知識與實踐技能，讓學生切身體會自身專業技能存在的缺陷與不足，為以后從事實際工作積累經驗。

三、建立“雙結合”三重教學評價體系

1.理論知識和實踐能力“雙結合”。高等職業教育特點決定了商務英語專業應結合社會需求，培養“德能兼備、理實一體”的優秀人才，突出人才培養的實用性、可靠性、創新性，改革傳統的考核評價制度，創建符合專業特色和學生要求，客觀如實反映學生學習效果及綜合素質的合理考試制度。教師在考核學生學習效果時，除檢驗學生對英語語言知識的掌握程度外，應側重學生國際商務貿易及職業能力的評價。逐步加大能力考核在整體評價體系中的比重，將學生的學習中心從純粹的理論學習轉移到能力培養的軌道上，引導學生學會將抽象的專業知識轉化為有效的職業能力，將理論用于實踐。

2.畢業證書和職業證書“雙結合”。在教學環節中，商務英語專業教師應注重與學生相關的職業能力培養，強化職業能力教學，教育學生建立合理的職業觀，引導鼓勵學生參加各類與專業相關的職業資格認證考試，嚴格執行畢業生質量標準，要求學生必須獲得相應的職業資格證書，才能合格畢業。實施職業資格考證成績與相關課程成績轉換制度，提高學生考證通過率，提升學生職業能力。促進學生早日與社會接軌，成為應用型商務英語人才。

3.學生反饋與企業評價“雙結合”。高職院校商務英語專業應建立畢業生反饋制度，與用人單位或企業保持緊密聯系，密切關注畢業生職業發展去向。通過與畢業生保持溝通，可以了解國際商務、對外貿易、服務管理等行業最新態勢，了解企業對畢業生的需求變化，掌握畢業生不同的崗位能力特點，為今后改革調整專業設置、改善教學體系提供寶貴借鑒。

四、打造優質團隊，提升師資水平

1.鞏固語言知識學習 強化商務能力培養 。改革開放以來，我國職業教育蓬勃發展。高職院校商務英語專業迎來了難得發展機遇。作為高職院校的常規專業，商務英語擴張速度快，生源多，數量大，在全國范圍內已經形成了規模效應。與之形成強烈對比的是，商務英語專業師資匱乏，量小質低，全能型、雙師型教師嚴重不足。相當數量的商務英語教師語言功底扎實但商務知識不足， 或者部分教師通曉國際商務貿易知識但英語水平欠佳，一條腿走路的現象較為普遍。在此形勢下，為了適應商務英語專業發展需求，滿足學生的學習需要，達到雙師型條件，高職院校商務英語專業教師應將英語語言學習與商務能力培養結合起來，以適應新時期職業教育的發展需要。

2.提升課堂教學水平 改善教師教學效能 。商務英語專業教師在教學中應以就業為導向，立足崗位需求，以提升學生職業技能為目標開展教學。根據學生專業特色及未來發展要求，運用新鮮、有趣富有挑戰性的商務案例開展仿真情境式教學。教學活動中確定“教師學生雙主體”的原則，充分發揮教師的啟發性引導作用，采用師生互動、生生互動的互動式教學，喚起學生的創造性思維，激發學生的創業能力，將商務能力培養與英語知識傳授有機融合，采用邊實踐、邊改革、邊完善、邊總結的實踐教學模式，培養學生在商務活動中人際交往與溝通、協調與共事合作的能力。

五、確立行業導向、工學結合的人才培養模式

高職教育的根本目標是培養德能兼備的應用型人才。人才培養的主旨是使高職院校畢業生能夠滿足行業、企業生產、管理、服務等一線崗位需求。隨著高職教育的迅猛發展，人才培養的定位更加貼近企業崗位特點，符合行業的需求。根據企業的發展，學生在學中做，在做中學，將在校所學知識與企業工作實際銜接更通暢，即行業導向，工學結合。多數高職院校與用人企業建立合作關系，通過訂單培養，人才共享的模式踐行高職教育的人才定位。根據這一模式，高職院校商務英語專業與合作企業共同參與設計人才培養方案、制定人才培養規劃、編制教學計劃、校企共創考核方式等方面嘗試，實現了既定目標， 取得了預期成果。在教改和實踐創新基礎上，高職院校可以啟動商務英語人才培養模式改革，采用“語言能力+商務管理和操作能力+行業知識技能”的模式，構建商務英語行業人才培養模式。

1.開展校內實習教學 。高職院校可以結合專業發展需要，根據專業特點，借助國際貿易實務、報關及國際貨運、商務語言實訓等專業軟件，興建校內實訓室。參照企業崗位流程，再現工作程序，建設外貿公司、商務會展公司、翻譯公司等，引導學生進行逼真的商務活動模擬訓練。通過校內實習實訓基地建設，學生可以獲得更加真切具體的崗位體驗，在主動學習和實踐的過程中，可以逐步養成敏銳的市場意識、良好的商業交往能力以及快速應變、理性分析的綜合能力。

2.構建校外實訓模式。校外實習實訓基地一般指與專業相關的、與專業建立了合作關系的外貿公司、會展企業、賓館酒店等，有些情況下可能是學生頂崗實習單位。校外實訓形式多變，靈活多樣。學生可根據專業特色，到協議單位實地觀摩，了解工作流程崗位職責等。還可以與合作企業協商，組織學生利用假期或實習期到企業進行專項認知實習和崗位認知實習，為未來就業做好準備。

經濟社會的發展離不開高素質的應用型商務人才。高職院校商務英語專業在發展過程中，應緊跟行業趨勢，緊隨企業需求，立足崗位特點，突出職業能力培養。在教學中堅持兩手抓，一抓語言知識傳授，二抓商務能力培養，知識成長與能力提高并重。以“行業導向、工學結合”為宗旨，把握商務英語實用性、復合型特色，提升人才培養質量，使商務英語專業發展進入良性循環，為區域經濟社會發展貢獻更大力量。

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*本文為安徽省教育廳“省級示范實驗實訓中心”項目建設成果之一。項目名稱:“校企合作模式下的商務英語專業綜合實習實訓中心。項目編號:2013sxzx054。項目負責人：邵貴君。項目成員:許瑞松 韓憲武 王永美 祝道才。