以人為本構建新型大學生成長成才服務體系

陳松源+崔春

摘 要：市場經濟環境下，大眾化的高等教育要求高校必須努力構建符合時代需求的新型大學生成長成才服務體系，以人為本是這一體系的主題。

關鍵詞：以人為本；大學生；服務體系

近幾年來， 我國高等教育呈蓬勃發展的態勢， 實現了歷史性跨越， 已經從精英教育轉向大眾化教育階段。2004 年 我國 高等 學校在 校生 人數 突破 2000萬， 入學率為 17% 。根據規劃， 2010 年與 2020 年入學率將分別達 到 23% 與 31% ， 接近發達國家的水平。改革開放二十多年來， 伴隨著 我國社會結構的多元化及與世界文化交融的進一步深化， 我國高等教育理念中對人才的培養模式、內涵定義的認識也越來越豐富。如何利用政府、社會、學校之間有機結合， 通過教育、教學、實踐、實訓、科研、經濟、獎懲、評價等諸多要素的整合， 形成全方位、長效性的大學生成長成才服務體系， 是從根本 上解決我國高校培養什么人和如何培養人的關鍵所在。

一、大學生成長成才服務體系構建的價值分析

（1）國際國內教育環境變化的需要。我國加入 WTO 后， 將在更大范圍內和更深層次上參與經濟全球化進程，這就要求在全社會形成一種全方位的服務貿易理念。這一理念必然深刻影響到教育領域，即要求教育也成為一種服務貿易，學生要從教育對象轉變為教育服務的對象。在現代社會，哪種教育服務越好、越人性化、越符合國際標準， 受教育者就越愿意選擇接受哪種教育服務。面對國際教育環境的這種變化和要求， 我國的高等教育必須樹立新的管理理念， 采用新的管理模式， 使學生成為消費者， 教師成為服務者， 學校所提供的是教育服務， 其服務對象包括學生、家長、社會用人單位，學校的各項工作都以學生為中心。社會主義市場經濟的深入發展， 使得社會的經濟成分、組織形式、利益關系、分配方式等都隨之發生了深刻的變化，也對高等教育提出了與以往不同的要求。在中國高等教育的大眾化發展階段，數量、質量、經費、結構和就業等問題始終影響著高等教育朝更深層次和更大規模發展， 這也對高等教育的人才培養工作提出了新的課題和新的要求，即必須把工作的重心從教給學生固有的知識轉向塑造學習者新型的人格，使學習者懂得如何學習，如何工作，如何合作，以及如何生存。

（2）實現人的全面發展的需要。馬克思在《德意志意識形態》中指出，個人的全面發展正是共產主義者所向往的，并且鮮明地提出共產主義社會是人類歷史上唯一的以個人的全面而自由的發展為基本原則的社會形態。《共產黨宣言》中也指出， 未來社會形態是“自由人的聯合體”，“每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”。馬克思主義的人的全面發展理論突出體現在知識經濟時代的教育觀念中。

教育是人的教育，人是教育的基礎和根本，人既是教育的出發點，也是教育的歸宿。21世紀的高等教育，一個顯著特點是從人的個性出發，充分調動人的積極性和主動性，最大限度地發掘人的潛能， 培養人的創新精神和實踐能力。只有這樣，才能適應經濟全球化對人才的要求。

和諧社會就是一個以人為本的社會，即一切社會活動的根本目的， 都是為了人的生存和發展，全社會都要形成尊重勞動、尊重人才、尊重創造的氛圍。這也要求在高等教育中， 必須充分體現以人為本的教育思想。學校要把教育的功能首先定位在樹立以人為本的教育理念上， 把培養學生、尊重學生、服務學生作為全部工作的重中之重， 把構建促進人的全面發展的成長成才服務體系作為自己神圣的職責和使命。

（3）當代大學生思想發展的需要。大學生是當代青年中最富創造精神和超越意識的群體， 他們是面向未來的一代， 充滿旺盛精力和美好憧憬。然而， 相對單純的生活環境， 繁重的學習任務， 又使他們常以一種遠離現實的特殊視角感受著時代的變革。市場經濟自身的消極方面， 直接或間接地給大學生的思想發展帶來負面影響。“招生并軌， 收費上學”和“雙向選擇， 自主擇業”等招生分配制度的改革， 強化了大學生的效益觀念。社會上的不正之風使一些大學生在理想信念上表現得困惑、迷茫和無所適從。這些思想發展狀況集中表現在：①普遍關心中國的國情， 關心個人的發展機遇， 有的以自我成才為目標， 自我期望值較高。②學習、經濟和就業的壓力較重。③思想活動的獨立性、選擇性和差異性明顯增強。在新形勢下， 高校原有的教育、管理模式顯然已不適合青年學生思想發展實際和成長成才要求， 高等教育應注視新變化， 研究新矛盾， 探索新思路， 解決新問題， 把服務大學生思想實際、解決大學生思想問題的教育培養工作抓起來， 并落到實處。

二、大學生成長成才體系構建的基本內容

（1）樹立以學生為本的價值目標， 體現服務體系的人本性。從人的生理角度來看， 二十歲左右是人生長發育的定型階段， 許多心理、生理的關鍵指標將在這一階段完成。從人的綜合素質來看， 大學階段正是世界觀、人生觀和價值觀形成的重要時期。當代大學生接受能力強， 可塑性強， 如果有良好的外驅力環境條件， 每個人的內驅力和潛能將會大大發揮出來。內驅力是真正的動力， 是人航行在世間的發動機、方向盤。高校在內部的管理系統上必須堅持以人為本的指導原則， 采用科學的管理方法， 自始至終為學生提供最優的環境條件與設施。教師要率先垂范、言傳身教； 員工要熱情周到、關懷備至；學校應根據每個學生的特點， 因材施教， 因地制宜，形成良好的教書育人環境， 使每個學生的專業特長和個性在新型的成長成才服務體系中得到充分發展。比如學分制的全面推行， 就是重視學生的個性發展與專業技能要求相統一的做法。

（2）協調與把握整個學生工作， 體現服務體系的整合性。全面服務大學生成長成才的工作內容比較廣泛， 涉及學校的多個部門， 需要各部門協調一致， 理順關系， 形成合力， 以應對服務過程中面臨的各種問題。要加強各相關部門工作機構的建設， 強化其組織協調功能， 理順大學生成長成才服務系統中各部門、各層次、各崗位的職責和權限， 建立健全責任制， 做到責任到崗、責任到人，責、權、利相統一。要適當下放管理和服務權限給二級部門， 使其能夠及時發現問題， 及時教育處理， 從而提高服務的實效性， 切實發揮基層作用。學生班級也是一個重要的學生單元組合， 應納入大學生成長成才服務體系的構建中。除此之外， 還要豐富校園文化， 優化育人環境， 加強對各種類型的大學生群體的管理， 如社團管理、創業管理、網絡管理、社會實踐活動管理等，力爭把思想性、知識性、趣味性、服務性貫穿于高校的學生服務系統中，形成新型的大學生自我教育、自我管理、自我服務的子系統，進而構建政府、社會、學校綜合作用的教育大系統。

（3）細化教育理念， 探索評價標準， 體現服務體系的科學性。教育是一種社會活動， 是統治階級意志的體現， 教育總是為一定社會、一定階級服務的。培養有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美全面發展的人才是高校的總體目標與方向， 在此基礎上， 高校的教育理念還應進一步細化。現代社會要求大學生的個人品質包括誠信、吃苦耐勞、工作責任感、團隊精神、對組織的忠誠度， 要求大學生除專業知識外還應有創新能力、再學習能力、動手能力、人際溝通能力、應變能力等。所以教育方針除宏觀的思想外， 還必須由教育行政部門牽頭負責， 從教材、教學大綱、培養目標、考核標準等出發， 制定相應的內容， 把人才的培養分解到每一個教學過程中， 以適應時代發展對當代大學生提出的新要求。另外， 對于大學生成長成才的評價， 也必須有相應的科學規范的制度。堅持以人為本和全面發展的觀點， 是政府、社會及學校在教育實踐中的統一的價值訴求。新的大學生守則， 突出以人為本的原則， 在學生管理上改進了原有的許多規定， 充分體現了尊重人、關愛人、幫助人的教育服務理念， 將得到廣大學生的擁護和支持。

（4）加強配套的方針、制度和政策， 體現服務體系的社會性。大學生的成長成才服務體系應得到全社會的共同關注。政府應繼續擴大高校招生的規模， 提高入學率。除全日制高校外， 還要大力支持成人教育， 健全多層次、多結構的高等教育網絡。要在高校、社會職能部門、承擔后勤工作的單位或個人、學生以及家庭之間建立相應的規章制度， 以明確界定各自的權利和義務， 做到責、權、利分明， 便于相互之間進行充分、有效地協調。有關部門要制定實施一系列政策， 加大對高等教育的投資。各級政府應根據各省市不同的經濟水準， 對 5% ～20% 的在校貧困生給予貸款助學的支持政策。高校管理者應改革教學體系， 重視理論與實踐的結合， 利用獎學金的經濟杠桿， 激發學生的學習熱情。另外， 在全國范圍內建立人才交流網絡， 在《勞動保護法》的框架下建立大學生最低生活保障系統，制定相應的戶籍管理制度， 建立黨團關系轉移系統， 也都是目前急需解決的重要問題。

堅持以人為本， 構建新型的大學生成長成才服務體系工作刻不容緩， 體系的建設必須依靠傳統與創新結合及不斷完善， 必須依靠政府、社會、學校全方位 的合作。堅持以人為本， 構建新型的大學生成長成才服務體系，關系到大學生民主權利和切身利益的實現，是培養學生健全人格、良好個性、優秀品格、進取精神、創新意識的重要保證。

參考文獻：

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[2]陳松源.關于加強高校黨建工作的思考與實踐[J].湖州

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（浙江湖州職業技術學院）

（來源：中國知網）