新媒體社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往的影響及對策

陳葉 陳文華

摘 要： 本文在前人研究的基礎(chǔ)上探討新媒體社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生人際交往的特點，對大學(xué)生人際交往的影響及影響因素，進而尋求新環(huán)境下正確引導(dǎo)大學(xué)生人際交往的對策，幫助大學(xué)生構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞： 新媒體 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 大學(xué)生 人際交往

隨著電話、電腦、手機、網(wǎng)絡(luò)等新媒體的發(fā)展與普及，QQ、人人網(wǎng)、微博、微信等社交平臺正日益成為大眾交往的聚集地，而大學(xué)生群體更是這些使用平臺的主力軍。因此，研究新媒體社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往的影響顯得尤為重要。

一、新媒體社交環(huán)境對大學(xué)生人際交往的影響概述

（一）新媒體的概念界定。

新媒體（NewMedia）是一個相對于傳統(tǒng)媒體而言的概念，是傳統(tǒng)媒體之外的新的媒體形態(tài)，是建立在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)基礎(chǔ)之上，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的媒體形態(tài)。

（二）新媒體社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生人際交往的特點。

1.隨意性的人際交往

新媒體環(huán)境下大學(xué)生隨意自主、情緒化地選擇交往的媒介，QQ、微博、微信等新媒體可以不受時空的局限，充分享受新媒體帶來的便利。新媒體的運用促使大學(xué)生的交往范圍不斷拓展，由現(xiàn)實轉(zhuǎn)向虛擬，交往快速多變。友情之間的建立與終結(jié)隨意性較大，每個人由原先的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂蓞⑴c者，人與人之間的互動更加頻繁。大學(xué)生在虛擬世界中更加直白與大膽地表達自己的真實情感與思想。

2.復(fù)雜性的人際交往

“肝膽相照、開誠布公”是每個大學(xué)生人際交往中的理想狀態(tài)。尋求純潔的友誼和精神共鳴是每位大學(xué)生夢寐以求的事。新媒體環(huán)境下大學(xué)生交往呈現(xiàn)虛擬化趨勢，多數(shù)人以匿名方式、多重角色開展交流，真實性、規(guī)范性存在缺位。網(wǎng)絡(luò)或移動交流雙方難以核實真實身份，大學(xué)生社會閱歷較少，易遭不法之徒利用。

3.功利性的人際交往

大學(xué)生以其張揚個性、行為果敢、思想活躍等特點，更易于接受新媒體。新媒體的出現(xiàn)取代了傳統(tǒng)媒體對大學(xué)生的影響，人際交往改通過網(wǎng)絡(luò)或短信進行，同學(xué)間的交往由重喜怒哀樂轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖謭D片信息的交流。朋友間少了真摯的祝福，人際交往變得淡化與冷漠。

（三）新媒體社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生人際交往的影響。

1新媒體對大學(xué)生人際交往的正面影響

大學(xué)生作為手機、e-mail、BBS、QQ、微博、微信、人人等社交網(wǎng)站的主要使用人群，新媒體對其人際交往產(chǎn)生了較大的正面影響。

（1）新媒體的開放性、無地域限制性、虛擬性等特性使大學(xué)生人際交往范圍愈發(fā)廣泛。

新媒體以其多種多樣、快速隨意等特點，使大學(xué)生可以不受空間、時間、交際范圍等局限地進行人際交往。使用新媒體，大學(xué)生不但可以及時關(guān)注朋友們的動態(tài)，還可以通過虛擬身份認識更多擁有相同興趣的人。隨著人人社交網(wǎng)站、微博和聊天工具（QQ、微信）的普及，網(wǎng)上各類思想交鋒、碰撞，人們的主體意識被極大地調(diào)動起來。由此，大學(xué)生的交友范圍更加廣泛，互動更加頻繁。

（2）新媒體的相互性、平民化、多元性等特性，使大學(xué)生溝通更加無阻礙。

大學(xué)生個性獨特、表現(xiàn)意識強、思想開放獨立，接受新事物快，與新媒體的特點相適應(yīng)。新媒體時代下的人際交往方式打破了傳統(tǒng)人際交往模式中社會、文化、自身心理等障礙。在通過網(wǎng)絡(luò)、手機、電腦等新媒體技術(shù)進行交往的過程中，人們可以隨意地與他人交流，在人與人之間留有回轉(zhuǎn)的余地。并且新媒體具有的隱秘性，使一部分內(nèi)斂、不善言談交際的大學(xué)生樂于使用新媒體實現(xiàn)自身情感的表達與傳遞。

2.新媒體對大學(xué)生人際交往的負面影響

（1）沉溺網(wǎng)絡(luò)社交，脫離現(xiàn)實，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往冷漠化。

大學(xué)生尚未形成成熟的世界觀、人生觀，再加上部分大學(xué)生意志較薄弱，面對五光十色的新媒體社交平臺，容易沉溺其中無法自拔，容易產(chǎn)生依賴。大學(xué)生忙于經(jīng)營自己的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，疏于與現(xiàn)實朋友之間面對面地交流接觸。他們通常把更多時間用在了與陌生網(wǎng)友的互動上，卻吝于給家人打個電話。

（2）交往過于表面，缺乏深度，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往虛擬化。

大學(xué)生的新媒體社交中，“廣而不深”的現(xiàn)象普遍存在。他們的“好友圈”動輒上百名好友，很多都是在現(xiàn)實生活中幾乎無交結(jié)的人。他們喜歡“曬”自己的生活，在一定程度上滿足大學(xué)生的虛榮心。大學(xué)生的新媒體社交很多時候都浮于表面，限于虛擬的“淺嘗輒止”的互動關(guān)系。

（3）不良信息侵害，監(jiān)管不力，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往低俗化

目前我國對于新媒體社交平臺的監(jiān)管存在滯后性，沒有相關(guān)明確的法律法規(guī)對其予以制約，給有害信息的傳播提供了可乘之機。另外，大學(xué)生的世界觀、價值觀尚未成熟，面對來自各方的思潮，大學(xué)生缺乏獨立的判斷能力，容易受到落后文化和腐朽文化的侵害。社交網(wǎng)站的非直接性和保密性讓大學(xué)生在一定程度上感覺自己已經(jīng)擺脫了現(xiàn)實人倫道德和法律的約束，網(wǎng)絡(luò)平臺的自由與社會責任之間出現(xiàn)失衡，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)道德敗壞，做出不講誠信、散播流言、誣陷誹謗造謠等失德甚至是違法的行為。

（四）新媒體網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境下人際交往的影響因素。

1.大學(xué)生的個人因素

當今社會，大學(xué)生缺少更多的熱忱追求理想和信仰，自制力和抗環(huán)境力差，奮斗精神缺失，對主流意識形態(tài)缺乏深刻的理解和認同。在媒介的評估判斷上，大學(xué)生對媒介的表征和建構(gòu)功能缺乏足夠的判斷和警惕，易受不良信息影響，價值取向偏離主導(dǎo)價值取向。

2.新媒體社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素

新媒體鎖定目標受眾精確、信息抵達率高、傳播速度快、受眾支出費用低，拉近了人與人之間的生活距離，把人們從時空的桎梏中解放出來，人與人之間可以平等對話。特別新媒體在傳播新聞信息方面的出色表現(xiàn)更備受人們推崇，它的傳播速度幾乎可以與新聞事件同步，使人們能同步了解事實。新媒體以相當強勢的姿態(tài)，改變著當今大學(xué)生的生活方式，并且釋放出巨大的能量，滲透到大學(xué)生活的各個角落。

3.社會因素

馮友蘭認為：“中華民族的古老文化雖然已經(jīng)過去，但它也是將來中國新文化的一個來源，它不僅是過去的終點，還是將來的起點。”“和而不同，禮尚往來，重情重義，路見不平，拔刀相助”等有著積極意義的優(yōu)良傳統(tǒng)，卻在現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)文化中遭到扭曲，并潛移默化地影響著大學(xué)生的思想。甚至，一些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)被片面地換位，然后被“整”得支離破碎。網(wǎng)絡(luò)上追星、拜金、享樂之風嚴重影響了大學(xué)生的價值取向，污染了大學(xué)生人際交往的純潔性，少了真誠，多了手段和功利，影響了大學(xué)生和諧人際關(guān)系的建立。

二、新媒體社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正確引導(dǎo)大學(xué)生人際交往的對策

隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用在大學(xué)生中越來越普及，對大學(xué)生人際交往的影響越來越深遠，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生在新媒體環(huán)境下建立良好和諧的人際關(guān)系，預(yù)防并解決他們在人際交往中產(chǎn)生的問題，具有很重要的理論與實踐意義。

（一）大學(xué)生提高自身素質(zhì)，加強對新媒體的全面認識。

新媒體的出現(xiàn)帶給大學(xué)生一種全新的生活方式，而處于新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往較現(xiàn)實社會有著鮮明的特點：簡單平庸、形式單一、關(guān)系不清晰；以網(wǎng)絡(luò)為中介，使用者的身份神秘虛擬，現(xiàn)實社會中的人倫道德、法律都失去了應(yīng)有的約束力。但是，大學(xué)生應(yīng)該明白，新媒體僅是一種新式的交流媒介，大學(xué)生應(yīng)增強自己的防范意識，提高自律能力，嚴格要求自己，培養(yǎng)對媒介信息的獨立思考和批判能力，避免受到負面信息的影響。

（二）虛擬與現(xiàn)實結(jié)合，引導(dǎo)大學(xué)生增強社會社交能力。

在將網(wǎng)絡(luò)交往作為現(xiàn)實生活的補充及延伸的前提下，充分利用新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，積極開展現(xiàn)實社交活動，實現(xiàn)“網(wǎng)上網(wǎng)下——虛擬和現(xiàn)實”相結(jié)合，鍛煉學(xué)生在現(xiàn)實社會中的社交能力與自我表達能力，防止出現(xiàn)“網(wǎng)上口若懸河，網(wǎng)下呆若木雞”的現(xiàn)象，全方位提升學(xué)生的現(xiàn)實社交技巧和水平。思想工作者一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)宣傳教育、開展網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)班等方式傳播人際交往的注意事項，另一方面可以通過組織心理咨詢室、心理講座、心理知識競答等豐富多彩的活動，實現(xiàn)網(wǎng)上平等交流、網(wǎng)下和諧共處的良好氛圍。

（三）加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育，增強網(wǎng)絡(luò)防范意識。

發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)把世界各地的人相連在一起，在網(wǎng)絡(luò)的海洋，任何人都可以傳播接受信息，既是網(wǎng)絡(luò)的受益者，又是網(wǎng)絡(luò)的受害者。因此，高校可以將新媒體素養(yǎng)教育納入學(xué)校素質(zhì)教育范疇，通過開展網(wǎng)絡(luò)知識講座和相關(guān)活動，普及新媒體知識，增強大學(xué)生在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的道德意識、防范意識、自我約束能力和法制觀念，提高不良信息的抵制能力。

三、分析與思考

新媒體的誕生與發(fā)展不斷改變著人們的社交形式和人們的生活。在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，交流人群也在不斷發(fā)生著新的變化。大學(xué)生群體是新媒體交往陣地中的絕對力量。如何發(fā)揮新媒體社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，幫助大學(xué)生在新的時代背景下，新的社交環(huán)境下構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，健康成長，顯得尤為重要。

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通訊作者：陳文華