高職院校商務英語專業學生職業能力培養途徑研究

作者簡介：袁亞平, 廣州城市職業學院副教授 。研究方向：應用語言學、商務英語教學。（廣東 廣州/510405）

基金項目：本文系2012年廣州市高等學校第四批教育教學改革研究項目成果，2011年廣州城市職業學院教學成果培育項目成果。摘要：本文分析了商務英語專業學生職業能力是由基本職業能力和綜合職業能力組成，提出了培養學生職業能力的幾條有效途徑以及實施措施：提高學生職業能力的人才培養模式，踐行增強學生職業能力的BTPE專業教學模式，探素并構建一條職業化的課程體系，構建培養學生商務英語綜合職業能力的實踐教學體系，建立企業培訓師資的專業實踐機制，并總結了這些培養途徑的有效性。

關鍵詞：高職；商務英語；職業能力

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2014）07-0022-03一、引言

高職教育是以社會需求為導向的職業能力培養的教育，高職教育的最終目的就是提升學生的職業能力和就業競爭力，為社會和市場提供高素質、技能型人才。高職院校的商務英語專業必須以就業市場對商務英語專業人才的需求為導向進行專業建設和人才培養，確立人才培養目標為“培養德、智、體、美全面發展的高素質學生，具備利用英語進行各類商務活動的實際工作能力，能服務于地方的中小型企業或涉外企業的高技能型人才”。那么高職商務英語專業學生的培養重心應該放在專業實際能力和職業能力，以滿足崗位或職業需要為導向，強化職業技能訓練，使學生具有較強的職業崗位能力。另外值得注意的是，由于商務英語專業的特殊性和復合型，商務英語專業的核心職業能力是商務操作能力和英語語言的綜合運用能力，因此，學生的職業能力培養不是“中文商務知識”和“英語知識”的簡單疊加，而是兩者必須融匯為一體，使學生獲得用英語進行各類商務活動的實際工作能力。

二、高職商務英語專業“職業能力”內涵

高職商務英語專業學生的職業能力是什么？從企業和畢業生的反饋意見和問卷調查中，我們了解到目前我國高職院校的商務英語專業學生所需要的“職業能力”是由基本職業能力和綜合職業能力構成。基本職業能力主要由英語語言綜合技能和商務實操能力構成，這是商務英語專業職業能力的核心，也是商務英語專業學生所必備的技能。綜合職業能力指的是學生的職業素養，是專業能力以外的能力，主要表現為對社會的適應程度。具體說來，這部分能力主要包括組織管理能力、人際交往能力、分析和解決問題的能力、合作能力、自我教育能力以及與職業相關的其他能力。另外，優良的思想品德也是構成學生的綜合職業能力的重要部分，是從事任何社會工作所必須具備的素質，是形成良好職業能力的基礎。

高職教育中，學生職業能力培養必須依賴職業能力培養體系，這個體系概括為“以學生職業能力的培養為教學活動的中心，強化學生職業技能訓練為教學活動主要內容，以培養學生職業素質和職業能力為教學最終目標，強調理論教學為職業技能訓練服務，突出以‘能力為本位的理論教學與技能訓練的互動結構。”職業能力培養體系的構建為探索學生職業能力培養途徑提供了方向。

三、高職商務英語專業學生職業能力培養途徑

高職商務英語專業學生的“職業能力”培養應圍繞學生的基本職業能力和綜合職業能力兩方面進行，這些能力的獲取只靠單一的課堂教學是不夠的，因此，培養途徑應該是多方面的。下面以廣州城市職業學院商務英語專業培養學生職業能力的研究和實踐為例，提出一些有效的培養途徑。

1.提高職業能力的人才培養模式

高職商務英語專業人才培養模式是提高學生職業能力的保障，也是專業人才培養的指導思想，同時，以服務為宗旨、就業為導向、強化學生職業能力培養為目標是我院商務英語專業人才培養目標的指導思想，也是專業發展的必然之路，在構建提高學生職業能力的人才培養模式方面，我們采取了如下的措施。

（1）通過對商務英語專業職業能力的探索和研究，創新商務英語專業人才培養模式，探素“雙體融合（學校和企業相結合）、任務導向、首崗多能、國際視野”專業人才培養模式。

（2）成立由企業行家、教授和專業骨干教師組成的商務英語專業教學指導委員會，充分發揮委員會在人才培養目標、課程設置、專業建設、實習實訓、師資隊伍等方面的指導作用，及時了解人才市場的需求，把握專業的發展脈絡，為提高學生的職業能力創造有利的條件。

（3）在人才培養過程中探索“四結合”的人才培養方法，強調以學生職業能力的培養為教學活動的中心，把強化學生的職業技能訓練作為教學主要內容， 以培養學生職業素質和職業能力為教學最終目標，探索“合作育人、合作就業、合作辦學、合作發展”的工學結合、校企合作的人才培養方法。派送商務英語專業學生到企業進行頂崗實習，或聘請企業專家來學校講座或兼職授課，校企共同培育學生；通過企業的頂崗實習，實習企業接受畢業生就業，校企合作就業；與企業共同合作編寫教材和實訓大綱，企業能接受我們的學生實習和就業，校企合作辦學；企業為我們專業提供校外實習基地，專業為企業提供技術服務，校企合作發展，提高學生的職業素養和職業能力。

·職教方略·高職院校商務英語專業學生職業能力培養途徑研究2.踐行增強學生職業能力的BTPE專業教學模式

踐行“以國際商務為背景（Business）、以工作任務為載體（Task）、以實踐操作為抓手（Practice）、以英語能力為核心（English）”的BTPE專業教學模式，提高學生的核心職業能力。

在課堂教學中，以真實的工作任務為切入點，以“應用”為主旨和特征構建課程和教學內容體系，重點突出專業技術的運用能力和崗位工作能力的培養，營造真實的企業工作氛圍和學習環境，運用先進的專業教學軟件和裝備優良的實訓室，搭建校內真實任務實踐與仿真模擬實操相結合的教學平臺，盡可能為學生在校期間提供專業實戰、實操機會，做到學習情境“真實化”和“仿真化”。

3.探素并構建一條職業化的課程體系

（1）以就業為導向，面向職業崗位群，以崗位典型工作任務為基礎設計課程體系，以業務流程為主線來設計教學內容，以工作任務為單元，建立相應的學習情境，使學生在完成工作任務的過程中學到知識，掌握技能。

（2）圍繞商務英語職業能力即用英語從事各種商務活動來進行課程設置，減少一些與貿易專業混淆的課程，突出以英語為核心的課程，課程模塊以第一學年開設培養學生的英語綜合職業技能的課程，如英語語音、綜合英語、英語視聽說、日常英語口語、英語寫作和英語閱讀等；第二學年以開設培養學生的英語+商務的職業能力的課程，如商務英語、國際商務函電、實用商務英語翻譯、商務口語、適當的國際商務單證（雙語）、國際貿易實操（雙語）等課程；第三學年進行綜合實踐和專業頂崗實習，培養學生的職業崗位能力。

（3）我們將緊緊圍繞應用外語專業人才培養目標，對傳統的專業課程進行優化整合。以就業為導向，面向職業崗位群，以崗位典型工作任務為基礎設計課程體系，以業務流程為主線來設計教學內容，以工作任務為單元，建立相應的學習情景，使學生在完成工作任務的過程中學到知識，掌握技能。在課程設置上，我們將繼續采用模塊化結構，即由基本素質課程、單項技能課程模塊（英語語言應用能力、商務技能實操、秘書實務技能）、專業（涉外、貿易）技能課程模塊和專業能力拓展課程模塊，組成了互為依托、相互滲透的課程群，并根據學生掌握知識和形成能力的規律，對課程進行科學安排，對課程內容進行了調整和更新，以求讓學生對知識和能力的掌握實現漸進式發展。

緊扣商務英語專業人才培養目標，基于外貿業務和國際商務操作技能等工作過程，重組職業技能課程體系，強化學生職業能力的培養。 我們根據商務英語專業對應的外貿業務和商務現場翻譯工作崗位和崗位群進行了典型工作任務分析，依據能力復雜程度整合典型工作任務，歸納出行動領域，進而轉換為商務英語學習領域。

（4）將“多形式的互動交流”、“任務驅動”等體現高職教育特色的先進教學方法引入課堂，積極開展考試內容和考試形式的改革研究，積極推行校企“雙考核”，將行業標準、職業資格認證考試引入考評體系，提高學生學習的主動性，培養學生的創新能力。

（5）按照實際工作任務將課程內容進行序化整合，與行業專家共同分析，確定基于工作任務的核心技能與對應的專業核心課程，突出職業技能的訓練。實行職業資格考試與學歷教育相銜接的整合課程開發，將職業資格證考試引入課堂教學模式，實行 “以崗定能，以證定課”，做到“崗、課、證”一體化，提高學生的職業實踐能力。

4.構建培養學生商務英語綜合職業能力的實踐教學體系

（1）圍繞商務英語專業職業能力的培養目標，對接行業，以職業能力培養為主導，構建商務英語實踐教學體系：

第一學年：英語綜合技能實踐，強化英語聽說讀寫能力的訓練，以課程內的單項實訓為主，利用校內實訓基地以及網絡教學平臺進行英語綜合能力訓練；

第二學年：英語+商務的專業綜合能力的實踐，利用學校的實訓條件進行模擬的商務談判，仿真的對外貿易和電子商務等實踐，同時充分地利用校外實習基地進行商務英語的認知實踐，如商務翻譯、國際商務接待、對外貿易等；

第三學年：校外頂崗實習。利用在校兩年所學到的商務英語專業知識和掌握的專業技能到企業去實踐，全面地培養自己的崗位職業能力。

（2）改革以往單一的、與商務英語專業職業技能聯系不緊密的廣交會實習模式，重構實踐教學體系，與外貿企業聯手，通過阿里巴巴等商業網站，開辟外貿業務網絡實踐平臺，將真實的工作任務引入課程教學中，將實踐教學從課堂內的模擬、仿真的單項實訓到廣交會的認知實習提升到崗位職業能力的實踐。

（3）開展提高學生英語應用能力的課外活動，建立“強化英語訓練營”，提高學生的英語應用能力，解決學生口語差的難題，使學生能流利地用英語從事各種商務活動，提高學生的職業能力和就業競爭力。由師生共同組織共同參與，每學期定期開展一系列的活動，如開辟英語角、模擬外事接待、廣州本土文化傳播等，進行一系列比賽活動，如英語演講比賽、朗讀比賽、趣味英語競賽等，提高學生的積極性，創造濃厚的英語學習和英語應用氛圍，給學生鋪設一個平臺鍛煉英語應用的綜合技能。

（4）構建基于“四化”的“工學結合”實踐教學模式：校企合作“長效化”、學生實習“常態化”、組織管理“規范化”、指導教師“穩定化”。

5.建立企業培訓師資的專業實踐機制

教師是專業發展的根本，教師質量的高低直接影響到專業建設、課程建設和人才培養質量等各個方面，教師也是學生職業能力培養的組織者和指導者，因此，作為高職院校一名合格的教師不僅要有專業理論知識，還要有較強的實踐能力。為彌補部分教師因“從校門到校門”而導致的職業實踐的缺失，我們采取 “走出去”和“請進來”的方式。 “走出去” 就是利用我們現有的校外實習基地，選取其中行業影響大、創新能力強、效益高、信譽好又與商務英語專業職業崗位相一致的企業聯合成立師資實習培訓基地，利用每年的寒假、暑假定期組織教師赴基地進修，以便不斷地積累教師的專業實踐經驗、更新專業知識。“請進來”即定期保證每學期兩次以上聘請企業的技術骨干、專家、設計總監到校舉辦學術講座，或聘他們為兼職教師，通過組織課堂教學觀摩活動，提高我們專業教師隊伍的實踐教學水平，提升教師的教學能力。

四、總結

這幾年來商務英語專業通過以上途徑的實踐，成效顯著，學生的職業能力得到了很大的提升，由于學生在校期間得到了多方面的實習和訓練，所學的知識和技能與行業的崗位對接，學生畢業后走上工作崗位時就能馬上開展工作，而且得心應手，深受用人單位歡青睞。除此之外，學生的就業競爭力強，由于商務英語專業的學生既能進行商務操作，又懂英語，我們實行“首崗多能”的人才培養，學生在就業中充分反映出了他們的職業能力，因此，學生就業機會多，崗位工作也有多種選擇。那些參加過校、市和省級英語技能大賽和其它課外英語活動的學生比其他學生更有優勢，尤其是獲得過省市級英語技能大賽獎勵的學生，他們就業時選擇多，用人單位也十分看重學生的綜合素質。最后值得一提的是學生的職業素養和綜合素質高，根據用人單位的反饋意見，較之其他專業的學生，商務英語專業的學生比較受歡迎，主要是學生反應靈活，溝通能力強，適應性強，處理問題能力強，工作上手快。

總而言之，探索出提升學生職業能力的有效途徑，從而增強學生的就業競爭力，以滿足就業市場對商務英語專業人才的需求，這才是高職商務英語專業的發展之路。

參考文獻：

［1］陳雪瓊.培養商務英語專業學生綜合職業能力的對策探究［J］.外語教學與研究，2008（20）.

［2］洪容.淺談高職高專職業英語能力的培養［J］.考試周刊，2008（27）.

［3］張斌.高職學生職業能力素養培養研究［J］.教育科學論壇，2007 (2).

［4］解芳.高職商務英語專業學生職業能力構成和培養途徑探析［J］.湖北財經高等專科學校學報，2012(2).

［5］秦莉麗.以就業為導向的高職商務英語專業學生職業能力培養研究［J］.考試周刊，2012（61）.