企業思想政治工作注重以人為本的主要路徑

摘 要：全面深化改革目標的確立和人們物質、精神生活需求的多樣性、多層次和個性化，要求企業思想政治工作必須注重以人為本，以全新的視角，努力開創思想政治工作新局面，實現企業新發展。

關鍵詞：企業思想政治工作；以人為本；路徑

思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線，企業的發展壯大，離不開思想政治工作提供精神動力和思想保證。隨著全面深化改革目標的確立和人們物質、精神生活需求的多樣性、多層次和個性化等特征，要求企業思想政治工作必須注重以人為本，以全新的視角，努力開創思想政治工作新局面，實現企業新發展。

1 把握人的思想活動規律，以“變”應變

一般認為，思想政治工作就是針對人們的思想情緒特點，運用科學的方法說服和解決勞動者的思想問題，使每一個個體都能做到心往一起想，勁往一起使，形成團體或系統的合力。如果在沒有解決思想問題的情況下，哪怕企業管理制度再嚴厲，工作效率和質量也不會有太大的提高。著名的“泰羅制”雖然把經濟效率提高了數倍，但隨著經濟的發展，任何管理都不可能有萬全的措施和責任規范，只強調嚴格管理，而不解決思想問題，調動人的潛在正能量，人們雖然遵守了企業的紀律，但對于生產的發展，設備的安全等可以不聞不問，只要不在其責任范圍內，完全可以任其發展，企業也無可奈何。獎金固然在一定程度上可以提高勞動者的生產效率，但人的積極性并不與獎金提高的數額成正比。科學研究發現，人不僅是“經濟人”，同時又是“社會的人”，作為社會人就有社會的需要，這就是著名的馬斯洛“需要層次理論”。即，人的需要由低到高分為五種，即生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現的需要。當然，人的需要并不是機械的僅僅按初級、高級需要來影響人的行為，也有跳躍性，且隨著人的發展階段和整個生活處境的變化而變化。今天，社會大眾媒體發展迅速，信息渠道增多，電視、廣播、書刊、互聯網等多種信息傳媒方式并存，導致企業思想政治工作受社會環境的影響越來越大，尤其是新生代員工成為企業的主體，其民主意識、現代意識、人權意識、開放意識、競爭意識，參與意識持續增強，實現個人價值和渴望成功動機強烈與企業現實環境及發展空間的有限形成矛盾。因此，企業思想政治工作出現了許多新情況、新問題。要使思想政治工作收到好的效果，必須知民情，識人性，準確把握社會心態，研究員工的思想動態。社會心態是社會發展的“風向標”和“晴雨表”，反映著社會總體的思想變化，在一定時期內表征著社會的情緒基調、共識和價值觀。企業思想政治工作注重以人為本，首先就要做到心中既有總體也有個體，既要關注點，也要關注面，研究“變”、適應“變”，才能取得事半功倍的效果。

2 貫徹尊重人、理解人、關心人、引導人的原則

思想政治工作說到底就是做人的工作，必須堅持以人為本。但長期以來，人們對思想政治工作價值的認識存在偏差，過分強調社會需要和“社會本位”，忽視受教育者個人的存在和正當需要，導致思想政治工作急功近利、“目中無人”。這樣的思想政治工作不但不能滿足個人的需要，反而成為個人發展的束縛。要實現思想政治工作的價值最大化，必須從價值的本質出發，真正認識到人不僅是手段也是目的。要更多地關注民生、民情、民意，讓每一個人都能在和諧社會的惠澤下塑造自尊自信、理性平和、積極向上的人生觀與社會心態，從而展現思想政治工作的獨特魅力。現代企業員工最根本、最核心的需求是享受真正人性化的生活。人性化的思想政治工作就是尊重人、理解人、關心人、引導人。尊重人是做好思想政治工作的前提。以人為本的實質，是指人類的一切活動都要以人的生存、安全、自尊、發展等需要為出發點和歸宿，受尊重是人最基本的需要之一。尊重員工，是衡量思想政治工作者的覺悟和水平的重要標尺，善于尊重，也是思想政治工作者不可缺少的能力。在思想政治工作中，應盡可能運用非權力影響，創造民主和諧氣氛，激發員工的信任感、責任感和榮譽感，使思想政治工作的過程成為引導人自我認識、自我發現、自我發展、自我評價、自我完善的過程；理解人是做好思想政治工作的基礎。隨著社會的發展和時代的進步，企業員工的文化水平、生活閱歷和思想觀念、知識結構、愛好習慣、價值取向越來越呈現出多元、多樣、多變。理解人就是要用辯證的思維、全新的視角、時代的標準、發展的眼光，看待新形勢企業員工個性特征，善于換位思考，多站在對方的立場上想問題，從正面、積極的角度去理解人的行為，體察人的真情實感，實現人與人之間心靈的溝通和情感的交融，從而達到化解思想矛盾、提升思想認識的目的；關心人是做好思想政治工作的切入點。關心人就是要以坦蕩的胸懷，注意聆聽對方的心聲，做到動之以情、曉之以理、施之以愛，服之以德，使員工真正感受到思想政治工作的和藹可親，愿意和你交流，接受你的意見和建議；同時，應將“員工利益無小事”的要求落到實處，急員工之所急，為員工分憂解難，多辦得人心、暖人心、穩人心的好事實事，努力創造讓每個人都能根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使人人都有發展的機會；引導人，從根本上說，就是要堅持社會主義核心價值觀的導向，以崇高的理想為指向，引導員工加強自身修養、提高精神境界、完善自我人格；引導員工把自己的發展與國家的發展、民族的發展，企業的發展，把自身價值的實現與企業價值的實現、社會價值的實現統一起來，從而實現超越自我，進而掌握自己的命運，成為生活的強者和具有健全人格的勞動者。

3 創新工作機制，改進方式方法

思想政治工作要把“以人為本”，真正落到實處，依賴于良好的工作機制和創新的工作方法。一是內容的創新。要緊緊圍繞企業發展和員工思想實際，針對不同時期員工關心的熱點、難點和疑點問題，釋疑解惑，增進共識；要深入調查研究，通過各種途徑掌握員工的思想脈搏，對老同志開展“理想永存，觀念常新”的教育，要讓他們“理想堅定，信念永存，觀念常新，與時俱進，推進改革”，做到人走茶不涼，肯定和尊重他們創造的價值，創造條件使他們“老有所樂，老有所為”，充分發揮他們的余熱，為企業再做貢獻；對年輕人要根據其特點，在工作、生活、政治等方面給予關心，用事業、感情、適當的待遇留人，增強思想政治工作的預見性和主動性；要善于抓主要矛盾和關鍵問題，使其作用發揮在決策前，落實在執行中，滲透到管理上；要引導員工認清形勢，正視差距，為企業改革發展排憂解難獻計獻策；要抓住思想政治工作中情、理、法幾個關鍵點，保證思想政治工作的“底氣、正氣、大氣、順氣”，消除思想政治工作對象的“怨氣、邪氣、堵氣”，使之“順氣”，最終形成“回腸蕩氣”。二是方法的創新。要借助互聯網、手機短信等新媒介，采用人們喜聞樂見的方式，增強思想政治工作的吸引力、感染力。⑴正面教育法。要善于用群眾語言，生活語言，對員工進行正確引導和正面激勵，以培植其自尊心和自信心；⑵情感體驗法。就是從員工的生活實際出發，選擇貼近實際的教育主題，設置富有意義的教育情境，引導他們自主思考、自我體驗；⑶溝通對話法。就是在管理者與員工之間建立和諧的交往關系，營造寬松的心理氛圍，通過平等溝通、互動交流，達到教育的目的；⑷寓教于樂法。通過開展豐富多彩、健康向上、群眾積極參與、喜聞樂見的各種形式的企業文化活動，如企業藝術節、運動會、體育比賽、文藝演出、技術比武、春游、登山等活動，豐富員工的文化生活，滿足人們的精神文化需求，用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操，增強思想政治工作的滲透力和感召力。三是機制的創新。⑴健全思想政治工作領導機制。要建立完善以黨組織為領導、專兼職政工干部為基礎的思想政治工作新體系，形成黨政工團齊抓共管、多管齊下的立體式的組織領導體制。同時，從企業班子成員到中層干部，貫徹抓業務也必須同時抓思想政治工作的理念，在多個層面上構建完善的組織網絡體系。黨組織負責人是思想政治工作第一責任人、負總責，側重于指導原則、組織實施等方面的領導，行政負責人在做好經濟工作的同時抓好思想政治工作，在確保思想、政治、人力、物力、財力的基礎上，推動思想政治工作任務的完成；⑵強化“一崗雙責”的日常工作運行機制。要發揮黨員和黨員干部的主體作用，使管人、管事、管思想有機結合，讓思想政治工作的觸角延伸到基層每一個角落，確保所有黨員和黨員干部在做好本職工作的同時，又能積極承擔思想政治工作，形成“黨政融合、權責明確、優勢互補、團結協作、相互促進”的工作局面；⑶建立思想政治工作考核評價體系，傳統的考核評價思想政治工作的方法往往把自身的工作量和活動形式作為考核對象，這樣不利于對思想政治工作實際效果做出綜合評價，因此，在考核中，即要把經濟效益和工作情況作為衡量思想政治工作的重要標準，又不能作為唯一標準，應采用科學的、客觀的、合理的方法對兩個文明建設的情況進行綜合性考核，實現思想政治工作由“軟”變“硬”，打破“干與不干一個樣”、“干好干差一個樣”、“干多干少一個樣”、“無法衡量、考核和比較”的困難局面，通過量化指標，分解目標，部門績效和個人績效相結合，使職能考核部門能正確評價思想政治工作者的工作質量、成績大小，并把評估結果作為對其進行績效考核、任用提拔的重要依據，從而調動思想政治工作者的積極性。

作者簡介

劉陽春，女，漢，湖南邵東，副教授，研究方向：科學社會主義。