談心表揚批評

李平付　魏禮真

摘 要：班主任是班級的管理者，但切不可把自己當做統治者，讓學生唯命是從，而應采取恰當的方法，因人制宜，因勢利導，這樣才會收到良好的效果。筆者在此從談心、表揚、批評等方面談談教育管理學生的藝術。

關鍵詞：學生管理 談心 表揚 批評

一、與學生談心的藝術

談心，是交談雙方通過心理交流，達成心理默契的過程。在教學中如何通過談心達到“知心”的目的呢？

1.備好“談心課”

每次談心前都要有明確目標。備課應包括談什么、怎樣談、被交談學生的思想狀況、交談的場所與交談的語言等。有了充分的準備，才能把握談心的主動權。

2.選擇好時間與場所

談心是借助一定的環境在一定的時間內進行的。不同的時空，將產生不同的效果。有些教師習慣把學生“請”到辦公室，在眾目睽睽之下與其交談，偶爾別的教師再旁敲側擊幾句，這只會引起學生的反感。所以班主任不妨把談話安排在其他教師不在的情況下或在閑暇的散步中進行。

3.力戒教師唱“獨角”戲

在談心時，教師不要“滿堂灌”，要聽取學生的心聲，敢于讓學生說話，要真誠地與學生交換看法，求同存異。這樣學生就能把教師當成知心人，樂于傾吐自己的想法。

4.注重講究語言技巧

被交談的學生往往有戒備心理，很難接受教師的說教。因此，開展序言要親切。如“某某同學，請你談談對這一問題的看法，好嗎？”這樣就能達到雙方的配合而不至于“撞車”。其次，對待不同的學生要語言有別，對外向型學生要直截了當，語言嚴肅；對內向型學生，則應和風細雨地交談，不要傷了他們的自尊心。

二、表揚學生的藝術

表揚是班主任最主要的外部激勵手段之一，掌握和運用表揚的藝術，對于提高教育教學效果，具有積極的意義。

1.表揚要具體

“你最近的表現不錯。”這種缺乏具體內容的表揚很難有鼓動性和影響力，如果把它改成“你最近在數學方面用功多了，做題既規范又正確”，效果便不同了。空洞的表揚言之無物，不僅顯得蒼白無力，還會給人留下刻意取悅學生的感覺，甚至會引起學生的反感。

2.表揚要及時細心

教師要及時發現學生身上不易被人察覺的某些閃光點，并給予鼓勵。能看學生本人最得意、最專注，在別人看來不屑一顧的事進行表揚，效果會更佳。“你已經開始研究繪畫的技巧了，也下了不少工夫，如果能長久堅持下去，定會有所成就的。”這樣的表揚贊美，會使學生感到教師對自己非常關注，時刻注意著自己的進步。

3.表揚要求實

不能夸大其辭。“你的珠算真了不起，全班沒人能與你比。”這種過分的贊美之詞往往會帶來副作用，可能滋生學生的驕傲思想，促使學生形成以自我為中心的人格特征

4.表揚要用心

一是表揚學生要情真意切，態度誠懇。二是針對學生的心理差異、年齡差異、性別差異、思維差異，在不同的場合采取靈活多樣的形式，因材表揚。

三、批評學生的藝術

班主任的思想傾向、處理問題的態度，時刻影響著學生，特別是處理犯錯誤的學生，更能顯示出班主任的思想修養。因此，班主任要掌握批評學生的藝術。

1.要引導學生自己認錯

如針對班上有抄作業行為的學生，可以問：“別人東西能隨便拿嗎？為什么？”學生不假思索地齊聲回答：“不能，因為這是一種偷竊行為。”“那么，作業是別人的勞動成果，抄作業，算不算是一種偷竊呢？”問得平時抄作業的同學一個個低下了頭。從此，抄作業現象明顯減少。

2.巧搭“梯子”，承擔責任

你也許遇到過這樣的情況，走進教室門口時，冷不防從教室飛出一只足球，正打在旁邊的玻璃上，玻璃立即化為碎片，這時你怎么辦呢？應該采取一種既不傷學生情面又能圓滿解決問題的辦法——巧搭給學生下臺的“梯子”。你要心平氣和地說：“玻璃壞了，大家一定很心疼，那位同學也一定很后悔。玻璃雖然是他打破的，可我也有責任，是我提醒不夠，況且他也不是故意的，所以，這塊玻璃應由我賠償。不過，以后再有人打碎玻璃可得由自己賠償了，大家看行嗎？”這種處理辦法，會使那位同學十分感激你，因為你給了他一個“梯子”讓他順利下了臺，你取得了他的信任，同時也教育了其他同學。

3.無聲批評

這種批評要求實施批評者表情要嚴肅，態度要冷峻，眼神要專注，批評的氣氛要沉默、嚴肅，批評的時間選擇適可而止。如一位學生上課時故意起哄，班主任把他叫到辦公室，請他端坐在椅子上，并故意一段時間不與他說話，露出不悅、甚至氣憤的神情，使他在冷遇中產生心理壓力，進行自我反省，自覺體會到班主任對這事的態度，由此悔恨自己的幼稚、無禮和過火，達到“無聲勝有聲”的效果。

（作者單位：李平付，山東省棗莊市臺兒莊區職業中等專業學校；魏禮真，棗莊市臺兒莊區實驗小學）endprint