“軟硬”兩手抓，促進學生德技雙馨

張平 程國斌

摘 要：職業(yè)學校在生源短缺的嚴峻形勢下，要想取得長期有效的發(fā)展，必須以市場為本位，以就業(yè)為導向，切實抓好學生的“軟硬”技能，提高其學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，不斷提升其綜合素質，才能有效保障學生的就業(yè)率，為企業(yè)輸送源源不斷的優(yōu)質人才。

關鍵詞：硬技能 軟技能 就業(yè) 德技雙馨

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（a）-0175-02

近幾年來，由于高校擴大招生，加之不少家長認為考大學才是光宗耀祖、找好工作的必經之路，所以職業(yè)學校生源緊缺，面臨嚴峻的考驗。許多學生都是經過重點中學篩選后才進入職業(yè)學校的，他們成績與自控力比較差，在學校抱著得過且過的態(tài)度混日子。解決職業(yè)學校目前的尷尬處境，促進職業(yè)學校可持續(xù)發(fā)展的最好辦法就是提高學生的綜合素質，提升學生的就業(yè)率。

著名職業(yè)教育家黃炎培先生說：“職業(yè)學校的生命在于社會化。”[1]畢業(yè)生的就業(yè)率和用人單位對畢業(yè)生工作后的滿意度是評價職業(yè)學校優(yōu)劣的重要參考指標。要實現(xiàn)就業(yè)率和用人單位的滿意度雙高，職業(yè)學校就要堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的辦學方針，從培養(yǎng)學生的硬技術和軟技能著手，大力推行職教改革、發(fā)展內涵建設，努力為學生鋪就“出口”綠色通道。筆者認為職業(yè)學校應該從“硬、軟”兩方面技能著手，夯實學生基礎，促進學生會德技雙馨。

1 “硬”技能的定義

一個人能力可以概括地劃分為“硬技能”和“軟技能”。“硬技能”是指個人具備的智力水平和某個領域的專業(yè)能力，包括滿足職位需求的專業(yè)理論知識和實踐經驗，即通常所說的完成工作的能力。[2]“硬技能”是外顯的，可以在短期內被人識別與認可。“硬技能”的高低決定一個人是否能夠保質保量地完成某項任務。如何提高學生的硬技能，學校應該主要從以下幾方面開展工作。

（1）緊跟時代脈搏，設置科學合理的專業(yè)與教程，與市場接軌。

市場需要什么樣的人才，企業(yè)提供什么樣的崗位，職業(yè)學校就應該培養(yǎng)什么樣的學生。因此，職業(yè)學校要瞄準市場，以學生現(xiàn)有的知識體系為基礎，以市場為本位，以就業(yè)為導向，科學合理地開設課程，讓學生能真正學到有用的知識。

筆者發(fā)現(xiàn)有的職業(yè)學校所開設的課程與學生所學的專業(yè)聯(lián)系不是很緊密，不同專業(yè)的學生都在學，可又感覺學不到實實在在的理論知識，似乎學與不學關系不大。面對這樣的現(xiàn)狀，學校可根據各專業(yè)的特色開設實用的校本課程。比如有的職業(yè)學校《英語》教程內容比較貼近生活，可有的文章難度大，生詞多，超出了學生理解、掌握的能力范圍。學校可根據學生的實際英語基礎對文章進行刪減與整理，編寫適合本校學生基礎，也聯(lián)系學生專業(yè)的“活”教材，吸引學生的學習興趣，使學生更樂于接受。

學校應當鼓勵教師轉變思想和教育理念，丟棄傳統(tǒng)的“填鴨式”教學法，加強對課堂的研究和探索，努力改變現(xiàn)行課堂存在的問題和不足，著力打造高效優(yōu)質的課堂教學。首先教師要根據教材內容，有計劃、有準備地運用多種教學手段，創(chuàng)設各種情境，采用多種方式靈活教學，以增強教學效果。其次，教師要俯下身子聆聽每位學生的心聲，努力喚醒學生的主體意識，要鼓勵學生大膽提問，發(fā)表個人見解，用足夠的愛心、耐心和誠心善待學生提出的每個問題，并給予恰當引導和靈活點撥。對學生的分析解答，教師要給與積極的評價，讓學生從教師身上感受到愛意和期盼，吸取智慧和力量，從而在師生間建立互相尊重、互相信任的和諧互動關系。

（2）理論與實踐結合，保證學生有一技之長，能勝任崗位需求。

現(xiàn)實生活中，很多職業(yè)學校由于資金、人力及場地的限制，缺乏對實踐環(huán)節(jié)的投人，縮短實訓課，加大理論課的教學，結果導致學生紙上談兵，徒有理論而實踐能力差而技術不精。甚至有學生到了企業(yè)連有些設備的名字都不知道，更不用說動手操作了。

如果僅教給學生理論基礎知識，即使其理論水平再高，也難以適應未來就業(yè)崗位的需要。職業(yè)教育的特色就是要讓學生具有較強的應用能力。學校應當針對職業(yè)崗位的知識要求，既要考慮基礎知識的寬窄，專業(yè)知識的深淺及知識之間的相互協(xié)調配合，又要顧及文化基礎理論與專業(yè)知識的獨立性和梯度，顧及到專業(yè)知識、技能訓練和能力培養(yǎng)之間的相關性。

提高學生技能的另外一個行之有效的辦法是在教學與管理中都要實現(xiàn)“校企結合”，即企業(yè)工程技術人員參與實習指導，參與專業(yè)培訓建設。在學生的培養(yǎng)中，以企業(yè)為核心，學校和企業(yè)共同實施教育，這樣才是真正的“校企結合”辦學模式。一方面，企業(yè)派技師到學校指導學生的技能實訓。另一方面讓學生到企業(yè)中鍛煉，提前融入到將來的工作環(huán)境中去。在學生接受企業(yè)培訓的同時，學校進行跟蹤管理與指導，第一時間掌握學生的學校聯(lián)合企業(yè)，挖掘實習活動的先進典型，認真做好宣傳和經驗交流工作，營造濃厚的學習實踐活動氛圍。

（3）大力打造“技師型”教師團隊。

筆者了解了部分職業(yè)學校的師資情況，許多專業(yè)理論課教師無法對學生進行技能指導，而技能指導老師又不教理課程，致使學生理論與實踐脫節(jié)。理論課的老師已具有相當扎實的理論知識，學校要著重培養(yǎng)他們的專業(yè)技能，通過各種形式的培訓把教師往技師方向培養(yǎng)。首先，學校要加強校內實訓基地的建設，引進高新的技術設備，邀請專家來校指導示范，為教師發(fā)展和展示自己的專業(yè)技能提供良好的平臺。其次，學校可以派教師到相關企業(yè)或先進的學校培訓。教師深入現(xiàn)場的過程就是教學的備課過程，一方面使職業(yè)學校轉型教師自然而然地學會如何到生產現(xiàn)場獲取教學素材的方法。另一方面也使他們有了收集高質量教學實例的場所，從而可以加快“雙師型”教師的培養(yǎng)速度。在產學合作教育的條件下，校企雙方合作的重要內容還包括開展科學研究、工程技術研究和技術服務。在開展科研活動的過程中，企業(yè)為廣大教師提供了科研課題，提供了檢驗科研成果的場所和技術條件，為專業(yè)教師創(chuàng)造了通過科研活動提高解決實際問題能力的良好環(huán)境。[3]企業(yè)所提供的科研課題直接來源于生產實踐，教師從事科研工作直接置身于工程技術環(huán)境中，讓善于解決虛擬問題的教師置身于現(xiàn)實環(huán)境中，縮短了從理論到實踐的過程，多出科研成果，提高教師的綜合素質，實現(xiàn)“技師型”教師培養(yǎng)的最優(yōu)化。

2 軟技能的定義

何為“軟技能”？“軟技能”是“情商”在行為層面的延伸，涵蓋自我認知和人際交往，涉及到如何客觀的評價自己與他人，如何和諧地與人相處共事等。“軟技能”是內隱的，只有經過長期的磨練才能被發(fā)覺。[4]“軟技能”的高低反映了一個人成就某項事業(yè)的潛力，軟技能能力值越高，處理事情的能力就越強，它是衡量一個人處理事情能力的量表！它由一系列能夠反映個人特質的要素組成，這些要素包括一個人的人格特質、社交能力、語言能力、實際解決問題的能力以及團隊合作能力等。

隨著人們對“軟技能”認識水平的提高，越來越多的企業(yè)意識到員工只有達到“硬技能“與“軟技能”的平衡發(fā)展，才能通過靈活運用“軟技能”來釋放“硬技能”，更好地為企業(yè)的長久發(fā)展做出更大的貢獻。現(xiàn)代企業(yè)在選擇員工時，越來越看重員工的軟技能，因為硬技能很容易通過短期的強化訓練加以提高，而硬技能卻很難。因此，職業(yè)學校在抓好學生知識技能的同時，也不可忽略對學生“軟技能”的培養(yǎng)，使他們將來能更好的融入社會。

首先，學校要開設一些專業(yè)培養(yǎng)學生“軟技能”的課程，例如：溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)、心理健康教育等，通過情景模擬、短劇表演等課堂活動讓學生了解自己，樹立正確的人生價值觀，客觀公正地體察和分析周圍事物，有效地控制自己的情緒，冷靜而穩(wěn)妥地處理各項事務，保持樂觀態(tài)度，提高對挫折的承受力。同時，教師在日常的教育教學工作中多多激勵學生向書中的優(yōu)秀人物和身邊的典型榜樣學習，肯定他們的點滴進步，增強學生學習的信心和毅力。

其次，學校可以開展豐富多彩的課外活動為學生“軟技能”的發(fā)展提供有利平臺。演講是人們交流思想、闡述觀點、傳播信息的重要手段，也是演講者展示自我、推銷自我的一種很好的方式。另外，學校可以開設第二課堂，幫助學生在校內自主創(chuàng)業(yè)。校內創(chuàng)業(yè)園是社會的一個縮影，學生們在創(chuàng)業(yè)過程中可以學到書本上學不到的知識。在開展校園文化活動時，應增強學生的參與意識，提高學生的活動參與度，大力加強學生文化素質教育，積極開拓學生的創(chuàng)新能力、市場開拓能力和組織能力、經營管理能力。

最后，學生“軟技能”的提高一方面是依靠學校，另外更關鍵的學生自身的努力與提高。僅僅通過老師的講授和臨時“抱佛腳”，是很難有效促進“軟技能”的提高，這是一個循序漸進的慢過程。學校要教育學生懂得自尊、自愛、自強、自信、自立，注重自身的修養(yǎng)，博覽群書，增長課外知識，勇于參加社團活動及各類大賽，開拓視野，友善與人相處，積極面對人生。

綜上所述，面對激烈的就業(yè)競爭，職業(yè)學校的長效發(fā)展要以就業(yè)為導向，兼顧學生的“軟硬”兩方面技能，切實提高學生的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，不斷提升其綜合素質，才能有效保障學生的就業(yè)率，為企業(yè)輸送源源不斷的優(yōu)質人才。

參考文獻

[1] 董伐柯.職業(yè)學校的生命在于社會化[J].職教論壇，1994（7）.

[2] 沈磊.“硬技能”軟化著陸—— “軟技能”在企業(yè)制度應用[J].HR經理人，2011（2）.

[3] 王曉英.職業(yè)學校“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng)與思考[J].中國教育發(fā)展研究， 2009，6（1-2）：81-82.