淺談中小企業團隊激勵

李玲

摘 要：隨著我國經濟的快速發展，中小企業的競爭日益激烈。現代企業要想完成企業自身制定的目標，實現自身利益的最大化，就必須充分發揮團隊的積極性和創造性。本文通過分析中小企業團隊激勵中存在的問題，給出相應的建議。

關鍵詞：團隊；激勵；問題；對策

一、激勵的重要性

激勵是心理學的一個術語，含有激發動機，鼓勵行為，形成動力的意思。激勵這個概念用于管理，是指激發員工的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。

主要體現在以下幾個方面：

（1）有利于企業目標的實現。人作為企業的重要資源，在企業目標的實現的過程中起著非常重要的作用，而企業目標實現的準確與否、速度快慢則是由人的積極性來決定的。若沒有人的積極性或積極性不高，再雄厚的資金、再先進的技術都無法保證企業目標的真正實現，而人的積極性的提升在很大程度上靠的是激勵。（2）有利于開發人的巨大潛能。人除了日常所表現的能力之外，人身上還存在著許多的尚未表現出來或發掘出來的能力，這就是潛能。人的潛能是驚人的。研究發現：一般情況下，人們只需要發揮21%-30%的能力就能應付自己的工作，但如果給予他們充分的激勵，其能力就能發揮到80%-90%，甚至更高，并能在工作中始終保持高昂的熱情。從而可以看出，平時狀態中的能力只相當于激勵狀態下的三分之一或四分之一，或者說，激勵能激發人的三到四倍于平時能力的潛能，這是一個不小的數字，由此可見激勵的重要性。（3）有利于提高企業成員的社會責任感和自身素質。通過對優秀人物和先進事件的表揚及獎勵，通過對不良行為的批評和懲罰，激勵能起到一種示范作用，引導企業成員提高自己對社會要求和企業要求的認識、樹立正確的人生觀、是非觀、價值觀等，并用以監督和約束自己的思想和行為。激勵還具有激發成員榮譽感和羞恥感、培養成員積極的進取心和堅強意志的作用。這些有利于提高成員的社會責任感和自身素質。

二、中小企業團隊激勵存在的主要問題

（1）團隊激勵機制缺乏切合實際的頂層設計中小企業受制于自身管理技術水平，對于團隊激勵，多浮于表面上的口號而并未根深蒂固的植入到具體措施中去。企業多用經濟報酬來使人們服從和做出功效，并以權力與控制體系來保護企業利益，其管理的重點在于提高效率，完成任務。為了提高士氣，則用金錢刺激，同時對消極怠工者嚴厲處罰，即采用“胡蘿卜加大棒”的政策。過分重視物質的激勵卻未看到員工精神層面的需求，導致團隊沒有激情活力，士氣喪失、合作意愿降低。（2）企業制定的目標時未考慮員工的期望。大多數中小企業制定目標時，常常會犯的錯誤是過多的考慮企業的利益而忽視了員工也有個人目標需要達成，若公司目標不能很好的考慮成員，偏離成員期望，則會引起員工消極怠工。只有彼此目標趨同時，員工的合作和士氣才能達到最佳狀態。（3）激勵方式單一化、模式化。管理者應認真分析團隊成員的“利益期望”，設計“有效”的激勵措施，避免激勵手段的單一化或模式化。團隊成員因為工作經歷、生活經歷的不同，對需要滿足的方式也千差萬別，求大同，存小異的，正確、適用的激勵方法才能使激勵發揮較大的效用。中小企業關鍵是要找到適合自己團隊的方式，管理者在尋求合適的方法時一定要仔細分析自身狀況，及本公司存在的問題，結合理論對癥下藥，一定要因地制宜，因時而動，因人而異，隨時調整，不要死搬硬套。（4）整體利益和個人利益出現沖突。中小企業在實施激勵團隊過程中，難免會因整體利益而損害到員工個人利益。因個體差異，也會有團隊中的成員特別反感某一個成員等等這些都會引發沖突。這樣就會使成員在以后的一段時間內不能充分發揮自己的積極性。作為管理者應該及時化解沖突，在處理問題時一定要冷靜地努力找真相了解真正的問題所在，讓團隊成員參與進來如何解決改善，運用溝通，引入競爭，使沖突有正面作用，應該對那些有不同看法和進行獨特思考的個體給予大力獎勵。

三、中小企業團隊激勵方法探討

（1）把握適當的激勵水平。激勵是為了提高員工的工作積極性和工作效率，但不是說激勵水平越高就越有效，只有合適的激勵水平才能最大限度地調動起員工的工作積極性，提高工作效率。（2）物質獎勵與精神激勵相結合。不同的員工由于工作和生活經歷的不同，從而有著不同的需求。同一個員工在不同的時期也會有不同的需求。因此，要建立一支具有戰斗力的團隊，物質激勵是必要的，但必須和精神激勵相結合。管理實踐表明，有時即使短期內企業無法給同工以具體物質獎勵，受到精神激勵的員工照樣可以保持工作的積極性。（3）重視獎酬公平，團隊激勵與個人激勵上結合。每個人都有自我激勵的本能，希望自己的能力得以施展，希望得到認可。所以，團隊領導要注重個人激勵，無論是待遇、獎勵還是要求、指標，都應該根據不同對象區別對待，不能一刀切，要求管理者制定科學的考評制度和獎勵辦法，對員工的工作績效作出公正評價并予合理的獎勵。同時也要注意團隊激勵，對每一個成員平等相等。

參考文獻：

[1] 團隊管理中的49個細節.呂國榮企業管理出版社.2005年.

11月第一版

[2] 激勵團隊—員工、個人、團隊激勵培訓計劃.[英]大衛.厄溫著 曹瓊.熊金才譯 汕頭大學出版社 2004年8月第一版.