制約企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的原因及其對(duì)策

李洋

摘 要：當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技日趨發(fā)達(dá)，人們的物質(zhì)水平和精神生活都有著質(zhì)的變化。在這樣的背景之下，我國(guó)企業(yè)為了順應(yīng)人們的需求和環(huán)境的變化，需要召開(kāi)一種新式的，更加環(huán)保和節(jié)能的營(yíng)銷方式，這種營(yíng)銷方式就是綠色營(yíng)銷。企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷是非常有必要的，但是目前企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷還受到諸多問(wèn)題的制約。我們只有解決相應(yīng)問(wèn)題，采取一系列的對(duì)策才能讓企業(yè)更好實(shí)行綠色營(yíng)銷，為綠色環(huán)境獻(xiàn)出一份力，同時(shí)讓企業(yè)得到更好更快的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：綠色營(yíng)銷；消費(fèi)觀念；宏觀調(diào)控

一、企業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀

現(xiàn)在，已有很多企業(yè)開(kāi)始實(shí)行綠色營(yíng)銷，同時(shí)也取得了一定程度上的成果。但是，由于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)于綠色營(yíng)銷的起步比較晚，在發(fā)展之中由于經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

綠色營(yíng)銷是一種環(huán)保節(jié)能的營(yíng)銷方式，也稱作生態(tài)營(yíng)銷，是指企業(yè)以不損害現(xiàn)在環(huán)境，以人類和子孫后代的需要為條件同時(shí)能夠滿足當(dāng)前消費(fèi)者的銷售模式。綠色營(yíng)銷是讓企業(yè)能夠改變傳統(tǒng)的需要用人類的生存環(huán)境作為條件的營(yíng)銷模式，采用可持續(xù)發(fā)展的模式。針對(duì)目前的情況，需要企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)前阻礙綠色營(yíng)銷發(fā)展的問(wèn)題，同時(shí)能夠采用相應(yīng)的對(duì)策來(lái)改善并發(fā)展綠色營(yíng)銷，同時(shí)也讓企業(yè)得到相應(yīng)的發(fā)展。

二、綠色營(yíng)銷發(fā)展之中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）企業(yè)缺乏發(fā)展綠色營(yíng)銷的動(dòng)力。綠色營(yíng)銷是企業(yè)一種可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)和銷售行為，因此綠色營(yíng)銷對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)都是有益的。但是由于市場(chǎng)具有自我調(diào)節(jié)性，企業(yè)都是以營(yíng)利為目的的。如果企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷，雖然讓社會(huì)和環(huán)境的成本降低了，但是企業(yè)的生產(chǎn)和銷售成本都會(huì)上升，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不利的。因此，企業(yè)并不具有實(shí)行綠色營(yíng)銷的積極性。在企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷的過(guò)程中，需要的是企業(yè)能夠減少資源和能源的使用、控制生產(chǎn)廢物的污染、銷售過(guò)程減少?gòu)U棄物和污染物、整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程不危害人們的健康。

企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷對(duì)于環(huán)境的改善有益，但是要求的是企業(yè)能夠采用先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù)，推出綠色產(chǎn)品或者服務(wù)，對(duì)技術(shù)進(jìn)行新的變革，同時(shí)減少?gòu)U棄物的排放；開(kāi)展綠色營(yíng)銷還需要的是企業(yè)能夠在各個(gè)生產(chǎn)銷售鏈都樹(shù)立綠色營(yíng)銷的理念，能夠整個(gè)企業(yè)都自覺(jué)地將人類和子孫后代的利益放在首位；企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷，還需要先進(jìn)設(shè)備的支持，甚至需要企業(yè)從國(guó)外引進(jìn)能夠進(jìn)行綠色營(yíng)銷的生產(chǎn)設(shè)備，需要能夠滿足綠色營(yíng)銷的技術(shù)人員和生產(chǎn)技術(shù)，這些都是大成本。然而，企業(yè)的利潤(rùn)是一個(gè)企業(yè)賴以生存的根本。如果企業(yè)采用綠色營(yíng)銷導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)減少，這些因素足以讓企業(yè)失去進(jìn)行綠色營(yíng)銷的動(dòng)力，不愿意走綠色營(yíng)銷之路。

（二）消費(fèi)者沒(méi)有支持綠色營(yíng)銷的觀念。很多時(shí)候，當(dāng)企業(yè)已經(jīng)擁有了進(jìn)行綠色營(yíng)銷的觀念，有了技術(shù)、成本、設(shè)備的支持，生產(chǎn)出來(lái)的相應(yīng)的綠色產(chǎn)品或者有了綠色服務(wù)，但是消費(fèi)者們并不買(mǎi)賬。

一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的消費(fèi)行為具有以下幾種特點(diǎn)：守舊性、從眾性、利益至上性。很多消費(fèi)者，多年以來(lái)都只會(huì)對(duì)自己熟悉的產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)，并不會(huì)主動(dòng)去對(duì)新的產(chǎn)品進(jìn)行一定地了解。這樣的話會(huì)讓進(jìn)行綠色營(yíng)銷的企業(yè)難以宣傳自己的理念和產(chǎn)品，讓企業(yè)的銷售渠道減少；其次，消費(fèi)者的從眾性讓很多消費(fèi)者跟風(fēng)，消費(fèi)大多數(shù)人都回去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)，不會(huì)去尋求特別而購(gòu)買(mǎi)新型產(chǎn)品，這樣的話會(huì)讓大多數(shù)消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有人和自己一起消費(fèi)綠色產(chǎn)品而放棄對(duì)綠色產(chǎn)品的了解，從而導(dǎo)致進(jìn)行綠色營(yíng)銷的企業(yè)利潤(rùn)減少甚至虧損；最后，由于針對(duì)綠色營(yíng)銷的消費(fèi)行為的成本高于進(jìn)行普通消費(fèi)的成本，很多消費(fèi)者都不會(huì)選擇綠色營(yíng)銷。

我國(guó)目前還處于社會(huì)主義階段，人們的生活水平雖然在逐步提高，但是其畢竟收入有限，所以消費(fèi)水平并不高，人們并不愿意進(jìn)行綠色消費(fèi)。其次，綠色營(yíng)銷的觀念并未得到推廣。多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于綠色營(yíng)銷還保持著一定的懷疑態(tài)度，他們并不了解綠色營(yíng)銷和綠色產(chǎn)品。

（三）政府對(duì)于綠色營(yíng)銷的宣傳力度不夠。不管是什么新事物的出現(xiàn)，都會(huì)有相當(dāng)一部分的人不能接受，因?yàn)槠鋵?duì)新事物并不了解。企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)于綠色營(yíng)銷并不了解，或了解只是停留在表面階段。這樣的話，其在一定程度上會(huì)制約綠色營(yíng)銷的發(fā)展，這時(shí)候需要的就是政府對(duì)于綠色營(yíng)銷的宣傳和推廣。

企業(yè)能否順利進(jìn)行綠色營(yíng)銷，企業(yè)和消費(fèi)者是否能夠?qū)G色營(yíng)銷產(chǎn)生認(rèn)同感并實(shí)際運(yùn)行綠色營(yíng)銷，需要的是思想上的改變。政府需要在社會(huì)上培養(yǎng)成熟的綠色營(yíng)銷文化，對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行宣傳教育，改變企業(yè)利益至上的想法，并讓消費(fèi)者的價(jià)值觀念得到改變。但是，政府并沒(méi)有將宣傳綠色營(yíng)銷的事情提上日程，政府自身也不夠重視，所以并沒(méi)有對(duì)綠色營(yíng)銷進(jìn)行宣傳，政府自身也沒(méi)有起到良好的示范性的作用，這些說(shuō)明政府在推動(dòng)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷方面做得還不夠，還有一些需要解決的問(wèn)題。

三、針對(duì)企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決對(duì)策

（一）提高企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的可能性。提高企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的積極性，首先需要的是企業(yè)加強(qiáng)綠色營(yíng)銷的意識(shí)。只有有了堅(jiān)定的要走可持續(xù)發(fā)展的道路，有了要將綠色營(yíng)銷進(jìn)行到底的堅(jiān)定思想，才能夠讓企業(yè)的綠色營(yíng)銷模式真正發(fā)展起來(lái)。其次，企業(yè)需要的是改善生產(chǎn)設(shè)備、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、吸引技術(shù)人員，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)綠色營(yíng)銷生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的綠色產(chǎn)品以此來(lái)吸引消費(fèi)者。滿足消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)的需要，才能從根本上讓綠色營(yíng)銷走上正軌，讓企業(yè)能夠通過(guò)綠色營(yíng)銷的模式獲利，能夠有了進(jìn)行綠色營(yíng)銷的積極性。

（二）增強(qiáng)消費(fèi)者配合綠色營(yíng)銷的意識(shí)。要增強(qiáng)消費(fèi)者配合綠色營(yíng)銷的意識(shí)，首先需要的是改變消費(fèi)者對(duì)于綠色營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。綠色營(yíng)銷要想得到發(fā)展，不可缺少的就是消費(fèi)者的消費(fèi)行為，這是綠色營(yíng)銷的根本和基礎(chǔ)。當(dāng)前很多消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)的綠色產(chǎn)品沒(méi)有一定程度上的了解，其認(rèn)為綠色營(yíng)銷中的綠色產(chǎn)品只是具有價(jià)格高昂的特點(diǎn)，所以應(yīng)該告知消費(fèi)者綠色產(chǎn)品對(duì)其身心健康都有益，還能夠減少環(huán)境污染，能夠自然環(huán)境得到保護(hù)。其次，需要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的監(jiān)督。現(xiàn)在很多人并沒(méi)有強(qiáng)烈的可持續(xù)發(fā)展觀，其自身也沒(méi)有做到保護(hù)環(huán)境、減少環(huán)境污染，這樣的消費(fèi)者不能帶動(dòng)綠色消費(fèi)行為。由此可見(jiàn)，對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行監(jiān)督也是很有必要的。

（三）政府加強(qiáng)宣傳力度并進(jìn)行合理監(jiān)管。首先，政府應(yīng)該制定合理的可發(fā)展政策，對(duì)企業(yè)提倡進(jìn)行綠色營(yíng)銷，扶持進(jìn)行綠色營(yíng)銷的相關(guān)企業(yè)。同時(shí)，對(duì)于那些污染環(huán)境、浪費(fèi)資源的企業(yè)進(jìn)行一定的懲戒，將更有利的資源分配給進(jìn)行綠色營(yíng)銷的企業(yè)。其次，政府需要加強(qiáng)對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)行為的引導(dǎo)。引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，對(duì)于進(jìn)行綠色消費(fèi)的消費(fèi)者可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。最后，政府自身需要起到帶頭作用，政府應(yīng)該在采購(gòu)政府用品的時(shí)候，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品，推動(dòng)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的企業(yè)的發(fā)展；政府還應(yīng)該主要保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源，給普通民眾做示范，起到一定的帶頭作用。

結(jié)語(yǔ)：綠色營(yíng)銷是近年來(lái)企業(yè)發(fā)展的新方向，其有利于我國(guó)走可持續(xù)發(fā)展的道路，能夠有益于人們的身心健康；還能夠有益于環(huán)境的保護(hù)和資源的節(jié)約。盡管綠色營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)之中的發(fā)展還存在著各種問(wèn)題，但是通過(guò)政府的宣傳調(diào)控、企業(yè)綠色營(yíng)銷模式的樹(shù)立、消費(fèi)者新型消費(fèi)觀念的樹(shù)立，綠色營(yíng)銷在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題一定會(huì)得到解決，綠色營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)中一定會(huì)有很好的發(fā)展前景。

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