張欣
【摘要】目前會展行業人才匱乏成為制約會展繼續快速高效發展的一個瓶頸。在會展業快速發展和會展人才極其匱乏的背景之下,越來越多的高校開辦了會展專業,以期為會展行業培養相關的人才,進一步滿足并推動會展行業的發展。會展專業是一個典型的理論與實踐相結合的專業,高校培養學生要將理論與實踐結合起來,使學生成為實用型人才。本文分析了會展行業的特點以及會展教學的特點,并就加強校企合作提出了幾點建議。
關鍵詞:會展 教育 校企合作
會展是指會議、展覽、大型活動等集體性活動的簡稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。
目前,會展產業是我們國家的一個朝陽產業,它對快速帶動地方經濟的發展和產生巨大的社會效應起著不容忽視的重要作用。然而,目前我們國家會展行業領域內的人才匱乏也成為一個被大家所公認的問題,這個問題成為制約會展繼續快速高效發展的一個瓶頸。在會展業快速發展和會展人才極其匱乏的背景之下,越來越多的高校開辦了會展專業,以期為會展行業培養相關的人才,從而適應會展行業大量的人力資源需求,使人才培養同市場需求得以結合,進一步滿足并推動會展行業的完善和發展!
然而,會展專業是一個典型的理論與實踐相結合的專業,會展專業的學生在進行理論學習的過程中,如果不能經過有效的實踐和實習過程,那么相關的會展理論學習將成為一個虛有其表的空架子,并不能適應會展產業發展的需要,我們高校在培養學生相關會展知識的過程中切忌將學生教育成為只會紙上談兵的虛擬人才,更要將理論與實踐結合起來,培養學生的動手能力,提高學生理論結合實際的技能,使學生成為能為會展產業發展做出切實貢獻的實用性人才。對于這樣的培養目標來講,在理論教學的過程中更好的引入實踐教學環節,給予學生更多的實踐學習機會,提高會展實踐能力成為現在高校中會展專業培養方案的重要組成部分。但我們目前的會展產業的特點和學校教學工作的安排之間存在著一定的矛盾和問題,致使對于幫助安排會展專業學生進入到相關的會展企業或者會展活動中進行有效的實習出現了一些現實的難題,這也成為各大高校會展專業社會實踐中常見的急需解決的一個關鍵點,究竟問題出在哪里呢?筆者將對這些問題略作一些分析。
首先對于會展行業的而言,除專家學者們已經提出的具有普識性的特點之外,筆者認為還有以下三點:
一、所需時間短。由于會展活動的高效性,所以會展活動并非是一種長期的持續性的活動,而是需要在短時間內完成盡量最多的包括聯系和交易、整合營銷、調節供需、技術擴散、產業聯動和促進經濟一體化等工作。所以,在會展活動舉辦的短時間內,就需要大量的專業人員完成大量的相關工作,于是就出現了突發性的人力資源不足的問題。會展活動的這種短時間的特點,就為會展舉辦方帶來了時間短、任務急,卻又難以解決的問題。
二、階段性強。會展活動的開展是階段性、周期性的一種活動,往往在這種情況下,在會展活動急需相當數量的人員補充來確保會展活動的順利開展,從而完成相關的工作的前提下,這種人員的需求也是階段性、周期性的。然而,在會展活動結束后,會展企業又不需要同樣大量的工作人員來進行一般的日常工作,但是在短時間內滿足這樣的人力資源需求,而又在會展活動結束后又要解決這些人員的去安排使得很多的會展活動的舉辦方在會展活動開展期間不得不面對的一項棘手的工作。
三、專業性和非專業性相結合。在會展活動的策劃及籌備過程中,會展企業需要有工作經驗的專業人才來完成相關的會展策劃、設計、營銷等工作,從而達到會展活動的高品質、高效率的目的,以此來吸引更多的參加者和參觀者,這體現了會展活動所需工作人員的專業性。而在會展活動的舉辦期間,具體且瑣碎的工作則并不需要工作人員具備更高的專業素養,比如展臺的施工搭建、會展一般服務和接待等工作,只需要將安排好的工作落實到實處即可,完成這些工作的工作人員不必具備專業的會展知識和技能即可勝任,這又體現出會展活動所需工作人員的非專業性。會展企業往往需要專業性工作人員能夠為企業提供長期的服務,而非專業的工作人員則只需要完成短期的工作即可,這種專業性和非專業性相結合的特點也帶來會展活動的人力資源管理不同于其他一般性企業,具有自身的特殊性。
而相對于高校的會展專業的學生而言,結合學校教學工作安排,也有以下兩個特點:
一、學校的日常教學工作具有規律性。學校的日常教學工作中,一般以一學年為一個小周期,整個在校的學習生涯為一個大周期,且學年的起止時間一般都固定且不能隨意更改。在一學年的小周期結束后,高校會為會展專業學生安排短學期實習,期限一般少則一周,多則兩周。在這樣有限的時間內,相對于舉辦時間并不一定具有規律性的會展活動而言,所要進行實習實踐的學生并不一定能夠恰遇相應的展會來進行實習實踐,且不能長期脫離學校的理論學習而長時間投入會展實習實踐的過程中去,這成為會展專業學生完成實習實踐活動的一個現實問題。
二、會展專業的在校學生實踐經驗相對欠缺。雖然會展專業的在校學生學習的是專業的會展策劃及管理的相關知識,但這些知識的運用必須經過充分的實踐經驗的支撐,才能真正的參與到會展活動各項專業工作中,所以更多的會展專業學生只能參與到會展期間短時間的技術含量并不高的一般性工作中去,這對會展專業學生理論知識的升華和專業實踐技能的提升幫助有限,也挫敗了學生進行實習實踐活動的積極性。
針對以上來自于會展活動舉辦方和培養會展專業學生的高校的種種問題,如何能將雙方有效的進行結合,互相取長補短,既能解決會展舉辦方的人力資源管理問題,又能解決高校中會展專業學生的實習實踐安排問題,做到解放思想、資源整合,加強校企合作,共同聯手推動會展產業進一步發展,筆者提出以下兩個觀點供大家思考、探索:
第一,關于會展舉辦方而言,在與高校合作的基礎上,盡量將會展相關流程的工作進行細致的分解,并給予相應工作以定性,盡量安排經驗有限的不同的學生參與到不同的工作中去,并能安排更富有經驗的專業管理人員給予學生相應的主要實踐指導,高校教師進行輔導和幫助,讓學生完成一些需要完成落實但不必決策的具體工作,比如策劃文案的書寫、展臺搭建的平面設計、營銷計劃書的完成和相關具體工作的落實等專業事務,使學生能夠在既不耽誤正常的理論學習,又能在理論學習之余完成相關實踐工作的情況下達到對實習實踐的教學環節加以實現的目的。
第二,關于進行會展專業教育的高校而言,在制定理論教學計劃和實踐教學計劃的過程中,突破傳統思維模式,使理論教學和實踐教學相互結合、相互滲透,靈活安排學生的實踐教學時間,使之能和會展活動的開展時間相適應,在正常的學期安排下,規定理論教學的總課時和實踐教學的總課時,并將學生的實習實踐的內容加以分解,和會展企業或會展活動的相關工作進行對應,同時確定相關的學分加以支持。在這樣的教學計劃和時間計劃的指導下,學生可以在整個在校學習的周期之內,在不耽誤正常教學秩序的前提下,自主安排到會展企業或會展活動中進行實習實踐的時間和工作內容,學生在實習實踐過程中的工作完成與否和效果如何,則由會展企業或會展舉辦方給予評價和鑒定,學生并據此評價和鑒定來獲得相應的成績和學分。
通過以上兩點的落實,首先會展企業或會展舉辦方則可以在急需大量工作人員的期間內獲得高校的人力資源支持,可以解決短時間人手大量不足的問題,也不必擔心會展活動后的人員安排問題。同時,高校也能讓學生及時的參與到各種會展活動中,并能夠給予學生以專業或非專業的實習實踐機會,全面的體驗相關的會展活動和流程,同時也讓學生積累了相應的會展策劃與管理經驗,對于學生將來離開高校、進入會展相關行業,打好更堅實的基礎,也更好地完成了會展專業學生的實習實踐環節,最終實現校企合作、互補長短、會展企業、高校以及會展專業學生各方面共贏的目的!