高職大學生信息素質教育的缺失與重建

郭榮梅

摘 要：本文分析了高職院校大學生信息素質教育存在的缺失現象，從明確信息素質教育在人才培養中的地位、科學建立高職大學生信息素質教育體系、全力構建高職大學生信息素質教育基礎與環境等三個方面，探討重建新形勢下的高職大學生信息素質教育是當前高職素質教育應重視和應對的課題。

關鍵詞：高職大學生 信息素質教育 缺失 重建

課 題：本文為江蘇高校哲學社會科學研究基金資助項目“高職大學生信息素質教育體系構建研究”（項目批準號：2014SJB280）成果。

全球信息化水平的日益提高，大大激發了人們對信息的渴求和利用。90后的大學生是“多媒體一代”，也是我國信息現代化建設的潛在主體。《普通高等學校圖書館規程》正在修改中，其中呼聲很高的熱點建議就是將大學生的信息素質教育提升到更前的位置和更高的水平。這是新時期圖書館轉型服務需要，更是時代賦予高校圖書館的責任。但現實中，與本科院校相比，高職大學生的信息素質教育一直未受到重視。

一、高職大學生信息素質教育存在缺失的主要表現

1.高職大學生信息素質存在的問題

2014年9～10月，課題小組成員對南京地區部分高職院校大學生信息素質現狀進行了調查，形成如下共識。

（1）信息意識普遍較弱。高職大學生對各類信息、信息源知之甚少，缺乏敏感性;所得信息大多通過課堂和同學口口相傳、相互發送，信息渠道單一。雖然基本上都有3G4G手機或電腦，但幾乎都用來聊天娛樂，缺乏利用網絡和圖書館獲取有效資源信息的意識。

（2）信息能力普遍較差。缺乏信息獲取能力，不了解信息學和信息源的特點，不能熟練或不會運用檢索語言和工具，缺乏信息檢索的知識和技能，面對浩瀚的信息無所適從，不能準確鑒別和表達自己所需哪些信息;多渠道獲取信息的能力較差;對知識分類不了解，缺乏分析、篩選、聚合的能力，無法適應網絡信息檢索工作的多樣性和復

雜性。

（3）信息道德普遍模糊。當前，網絡的開放性及監管力度的缺失，導致網絡資源良莠不齊、垃圾信息乘虛而入。很多大學生的價值觀和認知習慣被不良信息侵蝕，他們不能用時代、科學的態度去批判地接受古代傳承下來的文化遺產，不懂得尊重和保護知識產權及個人隱私，不懂得自覺抵制不良信息，不懂得自律，不清楚網絡社交安全規則，甚至不知道信息犯罪的也不在少數。

（4）信息心理堪憂。不少學生喜歡選擇簡單的文獻信息，不愿意深究信息內核及實質，有求易心理;對一些易學迷信神秘色彩的書刊具有濃厚興趣且深陷其中，有獵奇心理;對趣味性、實用性的信息感興趣，要求立學立用，有實用功利心理;遇到寫文稿、課程設計、做畢業論文時就簡單上網度一度相關信息，簡單拼盤了事，有明顯的消極應付心理。

2.高職院校信息素質教育缺失的表現

高職大學生信息素質存在以上問題有大學生自身原因，但更大的責任還是在于教育機構——各高職院校信息素質教育的缺失。

（1）意識和觀念的淡薄。許多高職院校還未意識到開展大學生信息素質教育的緊迫性和重要性。主要表現在：學校沒有真正將教育部頒發的有關信息素質教育文件精神吃透，沒有建立一個統籌規劃大學生信息素質教育的部門，沒有將信息素質教育納入各專業教學計劃中;實行日常信息素質教育的部門主要是圖書館，卻往往孤軍奮戰，得不到理解和支持以至消極應付;觀念上過于現實，認為信息素質教育就是寫論文、做設計、搞課題而已，只需要相關專業老師稍微指導即可等等。

（2）信息素質教育內容與形式單一且滯后。沒有擬定好一套能貫穿大學生入校到畢業的教育內容和形式體系。有的高職院校僅僅將選修《文獻檢索》作為大學生信息素質教育的唯一形式，課時少，內容上還停留在圖書分類法等純圖情理論的傳授中;在教學方法上也僅僅是以理論講授為主，缺乏互動，形式單一，難以調動學生興趣。部分高職院校學生選修此類課程積極性逐年下降，一年僅有幾十人，造成繼續開課的困難。

（3）缺乏高職院校特色的信息素質教育評價體系。信息素質教育評價體系是信息素質教育的重要內容，能實現對大學生信息素質水平的定量描述，以有效地評估素質教育的過程和效果。目前，我國僅有的評價體系是2008年高校圖工委信息素質教育工作組在《北京地區高校信息素質能力指標體系》基礎上修訂的《高校大學生信息素質教育知識點（草案）》，操作性較差。同時由于各地區教育基礎設施和經濟水平差異以及高職院校不同辦學特點，此指標體系并不完全適合所有的高職院校。這在一定程度上影響了高職院校開展信息素質教育的深度和廣度，制約了大學生信息素質教育的發展。

二、高職大學生信息素質教育的重建

1.明確信息素質教育在人才培養中的地位

2003年聯合國教科文組織在首次信息素質會議上發表的《走向信息素質社會宣言》提出：信息素質是終生學習的一種基本人權，是個人投身信息社會的一個先決條件，是促進人的發展的全球性政策，具備信息素質是信息時代對人才的迫切要求。2014年2月，習近平主席曾指出沒有信息化就沒有現代化，作為高素質職業人的主力軍，高職大學生是我國信息化建設的潛在主體。同時，信息社會充斥著種類繁多又復雜的信息，各種新思想、新技術、新知識不斷涌現，“多媒體一代”的90后高職大學生如何甄別、選擇、應用信息都將決定其職業工作能力和社會的融入度。可以說，未來社會的競爭是信息強國與窮國的競爭、信息富人與信息窮人的競爭。

2.科學建立高職大學生信息素質教育體系

（1）建立完善的信息素質教育機制。長期以來，高職院校圖書館大多擁有“高大上”的外殼，在市場經濟對辦學經濟造成沖擊的今天，其實它已經是“沒落的貴族”，并不受到很好的待見。在江蘇省教育廳管理體系中，沒有專門對口的業務指導部門，只順帶掛在高教處;平常只能通過高校圖工委這個半官方組織來加強聯系和指導，并不具備統領學校各部門的能力和地位。而信息素質教育具有跨專業、跨學科、多層次等特點，與其相關的教學內容與模式、課程的設計、教材的編印、實踐的開展僅靠圖書館這樣一個服務部門是完成不了的。它需要學校層面甚至全國層面的統一規劃，需要各部門的聯動合作，教學人員與專業教師的緊密聯系與配合。日前，建立一個專門的信息素質教育委員會，由分管校長、教務處長、各院系教學主任和圖情專業人員組成，以統一規劃和協調高職院校大學生信息素質教育工作，根據不同專業群人才培養目標，有針對性地制定信息素質教育標準和內容體系。

（2）構建較為科學的教育內容體系。全面的信息素養教育包括三大方面內容——信息意識教育、信息能力教育、信息道德教育，應相輔相成、缺一不可。長期以來，一些高職院校開展的信息素質教育更多地偏重于零星的信息資源推介、各類檢索工具的使用等方法和技能方面，忽略了信息素質教育內容體系要隨著信息資源、信息技術、用戶信息需求發展而不斷豐富、不斷調整的同時，還要在意識和觀念的培養上做點文章，要將信息素質教育與終身教育、學習能力提高及個人發展潛力增強等聯系起來進行布局，要及時普及宣傳信息道德、信息活動規范等。

（3）探索操作可行的教育模式體系。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020》第19條明確提出“提高人才培養質量，支持學生參與科學研究，強化實踐教學環節”。高職大學生信息素質教育的切入口同樣也應是“學生參與科學研究”、途徑也應是“強化實踐教學環節”。根據大學生信息能力、認知水平等個體特征差異，以興趣為誘引，將高職大學生信息素質教育分為入門型、基礎型、提高型和拓展型，開展面向知識建構與技能掌握的層級式教學模式應是一種可行探索。其中，入門型的主要對象是入學新生，主要任務是幫助新生形成信息意識，對圖書館及其現代化設備形成感性認識，認識到教科書以外還有豐富的信息資料世界;基礎型主要對象是大一、大二學生，主要任務是提高學生獲取信息的能力，提升信息道德;提高型則主要針對大三學生，主要任務是培養學生基于本專業的信息素質和信息綜合利用能力;拓展型主要對象則是有興趣、有專長進行信息集合、評價和應用的大學生群體，培養他們問題驅動的探究能力。實地感受、范例引導、資源發現、問題探究等教學方法可分別試用和推廣。

（4）制定完善的信息素質教育評價體系。完善的信息素質教育體系，構建評價和測度學生信息素質的指標體系，是保證信息素質教育質量的前提和關鍵，應成為高校素質教育領域的一項重要工作。在極度重視素質教育開展的今天，高職院校在評定學生綜合素質的時候切不可丟棄信息素質的評價。要根據該校學生及專業情況制定一套適合本校特色的信息素質教育評價標準，激發教師的積極性，推動高職大學生信息素質教育的開展。要科學設定評價指標，如信息能力指標不僅是獲取信息能力，還應有管理信息、組織信息和交流信息等能力，評價方法上要多途徑、綜合運用，如考試評估法、網絡化調查問卷法、面試法等。同時，評價體系中還不能遺漏教師施教的因素，教師的傳播、指導很大程度上影響高職院校信息素質教育效果。

3.全力打造高職大學生信息素質教育基礎與環境

（1）重視文獻信息資源和環境建設。信息素養教育具有跨學科、跨專業、受教育者數量眾多、層次不一、教育形式多樣等特點。經過新一輪的校園建設，各高職院校尤其是公辦高職院校圖書館面積基本達到或超過人均2平方米。漂亮溫馨的館舍、豐富的紙本文獻資源和數字資源、合理的實體館藏和虛擬館藏配置將是各高職院校開展大學生信息素質教育的物質基礎。其中，漂亮溫馨的館舍能觸及大學生閱讀的第一感官;涵蓋廣泛的館藏資源、特色鮮明的專業群資源和自建資源是基礎。

（2）加強社會性學習工具普及學習和數字化圖書館建設。六度空間理論認為，最多通過五個中間人你就能夠認識任何一個陌生人;二八定律也告訴我們，80%的知識是通過非正式方式獲得的，20%博客往往會提供80%的網絡主要信息。因此，隨著信息資源虛擬化程度越來越高，對90后的高職大學生來說，博客等社會性學習工具的使用大大支持他們的信息素質教育，可擴大他們的學習資源并對其進行管理、有利于他們的交流和知識共享、有利于他們的創新。數字圖書館是基于網絡環境下共建共享的可擴展的知識網絡系統，是超大規模的、分布式的、便于使用的、沒有時空限制的、可以實現跨庫無縫鏈接與智能檢索的知識中心。它的建設對于高職院校辦學投入來說有困難，卻又是必需的。其中的軟件系統的開發、自動化管理系統的建設、門戶網站的建設等都是開展信息素質教育的技術支持。

（3）構建新型信息服務體系。信息服務體系無論大小與類型，在其演化與發展過程中，都將遵循“面向信息源”—“面向信息交流過程”—“面向信息用戶”這一共同的發展演化軌跡。其中，“面向信息用戶”給信息服務體系帶來了全新的資源和組織架構、管理模式和服務理念，是高效的信息服務體系。它要求高職院校在建設好系統內外一切的實體與虛擬、數字與非數字信息資源的同時，在服務方式和項目的拓展方面，采用系統與用戶互動、基于知識化和智能化、消除“信息孤島”等服務，如一站式服務、系統在線服務、適時參考咨詢、交互式適時服務、個性化信息推介服務、競爭情報服務、定題服務等，為開展高職大學生信息素質教育營造良好的信息環境。

（4）提升教師和館員隊伍的信息素質。相較于本科院校而言，高職院校信息素質教育專業教師較少，有的因長期不受重視漸漸失去了學習應變能力和施教興趣。重建高職院校大學生信息素質教育需要人才的保證，需要建立一支信息專業培訓和管理的隊伍。給予信息教育教師地位上的認可，績效崗位編制中應將他們納入教師系列一并考慮;從內培外引方面多途徑培訓教師，提升教師教學、科研及自我發展能力，做到學習活動、理論知識、技術資源的有機結合;從考評機制上給予監督，將信息素質作為必備條件納入聘任、晉升等考核中。同時，還要發揮好圖書館館員在推進信息化中的主力軍作用，要用現代化自助設備手段將館員解放出來，督促他們將主要精力放到資源建設、維護、推介上來，放到普及和重視大學生信息素質教育工作上來。

參考文獻：

[1]鐘志賢.面向終身學習：信息素養的內涵、演進與標準[J].中國遠程教育，2013（8）.

[2]徐慶寧.關于完善我國高校信息素養教育內容的思考和建議[J].圖書情報工作，2006（11）.

（作者單位：南京交通職業技術學院）