經管類管理信息系統課程改革嘗試與思考

孫擎

【摘 要】本文以內江師范學院管理信息系統課程為例，介紹了教學改革的基本內容，總結了改革帶來的收獲，可以為其他高校的同類課程提供借鑒和參考。

【關鍵詞】管理信息系統 教學改革 課程改革

管理信息系統是一門涉及多個學科交叉的課程[1]。隨著各行各業信息化的不斷深入，這門課無疑是經管類學生需要重點掌握的課程之一。但很多普通本科院校在對這門課程進行授課過程中情況都不勝理想，存在理論與實際聯系不緊密、提不起學生興趣、實驗效果不佳等問題。借我校進行課程教學改革的契機，筆者對管理信息系統這門課程的教學進行了一些改革嘗試。

一、管理信息系統課程改革嘗試

（一）修訂課程教學目標

我院的學生大多數是文科生，經管類課程的設計也讓他們無法更多的掌握計算機、網絡等方面的知識，要將他們像系統分析設計人員那樣培養，顯然是不合適的。其次，經管類學生今后從事的職業也不太可能進行系統分析設計和實施。所以，根據我院學生的情況，將學習該門課程的目的定位在培養學生參與系統流程再造、輔助系統建設和進行系統高級應用的能力。

（二）改進課程教學重點

管理信息系統這門課主要涉及計算機、網絡、管理科學、系統科學等多個方面的知識，考慮到我院每周2學時的理論教學、1學時的實踐教學時間和學生的基本情況，要完成課程教學目標，應該有選擇地放棄面面俱到的各種知識點，將教學重點放在以下幾個方面：管理信息系統的基礎知識；管理信息系統在企業中的應用、發展和現狀，著重講解ERP理論；企業流程再造；企業信息系統規劃、分析和設計的基本思想和思路，掌握其中關鍵的知識點。

（三）改變授課方式

在以我校“教、學、做統一”教改思想的指導下，對該門課程的授課方式進行了一些調整。

1.將該門課程的知識分為兩部分，通過課外時間閱讀能較為輕松掌握的部分和不易理解和掌握的兩部分。前部分知識由學生課外自學，后一部分放在課堂中講解。這種安排既督促了學生的課外學習，又爭取了較多的課堂時間進行其他教學形式的嘗試。

2.學生分組參與課堂教學。讓學生以小組的形式參與教學，每小組4～6人，上課時，同一個小組的組員坐在一起，小組長負責課程任務的分配，有時也會負責給小組成員評分，參與課堂教學的部分成績將以小組的方式進行評定。

3.互動式教學。筆者在講授的過程中嘗試使用了以下幾種互動方式：問答式互動——教師預先準備或即興向學生提問，通過提問引導學生思考，推動課堂教學的進程；鼓勵學生提問——學生可以就講授相關內容隨時向老師提問；鼓勵討論——當學生對一個問題有不同看法的時候，鼓勵學生在課堂上進行討論；開設討論課——提前讓學生準備指定的知識點，然后將課堂交給學生，以學生為主體進行學生對學生的授課和提問，結束后由教師進行點評。

（四）改善實驗教學內容

實驗教學一直是管理信息系統課程實踐環節的短板，課程的實驗教學很難和現實接軌，內容缺乏整體性，知識面覆蓋低，學生在做過實驗后也無法真正獲得可以用于實踐的能力。在有限的實驗條件下，主要對實驗項目做出了改進，將原先零散的實驗項目合并為一個綜合性的課程設計，要求學生自選一個對象進行信息系統的分析和設計，并不要求系統的實現和維護。這樣實驗的內容既照顧到了經管類學生計算機、編程能力差的特點，又讓學生對管理信息系統有了一個較為整體的把握。

（五）改革考核方式

評價重心從期末對學習效果的一次性評價轉移到對過程和效果的雙重評價；從記憶為考核重點的評價轉移到對知識點理解的評價。

具體實施是將期末成績分為實驗成績、課堂成績和期末考試成績三個部分，其中實驗成績占20%，課堂成績占50%，期末成績占30%。課堂成績分為三個部分：出勤占5%，課堂互動占25%，討論課占20%。雖然是以小組作為考核對象，但為了避免互動過程中其他小組成員參與過少，所以主要參與者和小組其他成員的得分多少具有明顯的區別。討論課的得分也分為兩部分，一部分是主講得分，一部分是參與得分。參與得分的設定可以避免負責主講的小組只關注自己的討論內容而不參與其他小組的討論。

二、管理信息系統課程改革效果

在學期結束后，我們對學習這門課程的108名學生進行了一次問卷調查。結合此次問卷調查和本學期的教學情況，反映出課程教學改革帶來了以下幾個方面的變化。

（一）學生的課堂參與程度大大提高

由于課堂活躍程度與期末成績直接掛鉤，學生或主動或被動地參與到課堂教學中來，老師在學生回答問題時也并不強求標準答案，只要學生能有自己的見解都給予肯定或鼓勵。有75%的學生認為這種教學方式對他們來說壓力不大，在這種相對寬松的環境下更愿意表達自己的觀點，參與度比一般的課程提高了很多。

（二）更多的學生抽出課外時間學習該門課程

要參與課堂討論，尤其是要在討論課上拿到足夠的分數，學生必須利用課余時間對這門課程進行熟悉。而在這些學生中，有35.9%的學生花了和其他課程差不多的課外時間學習該課程，45.4%的學生花了更多的課外時間學習該門課程。

（三）培養了學生的團隊精神

本課程要求要以小組的形式來參與和完成教學，學生要完成好教學任務，就要尋求團隊的合作，尤其是討論課和實驗這兩個環節，如果團隊沒有分工合作，其教學任務幾乎無法完成。以前學生對于課程的學習多是獨自完成，在課程改革后，有81.5%的學生有常規性的團隊討論，47.2%的學生有經常性的團隊討論，說明學生之間的團隊精神被激發了。

（四）教師出題靈活，學生備考輕松，收獲更多

期末成績所占比例大幅減少，意味著期末考試的成績高低對總成績的影響有限，學生重點從期末考試轉移到日常學習中來。這樣帶來兩個好處：教師在出題時可以大膽靈活的出題，考查學生掌握的實際學習情況，不用過于擔心學生的及格率；學生也不用在期末花兩個星期突擊考試內容，還原了考試檢驗學習效果的意義。從學習的效果來看，有60.2%的學生認為這門課程的收獲要比其他課程多。endprint

三、對管理信息系統課程改革的思考

經過一學期對管理信息系統課程的改革探索，取得了比較明顯的效果，但是仍然存在很多問題需要思考和改進。

（一）學生的學習過程仍然很被動

學生習慣了長期以來講授式的教學模式，這次教學改革嘗試，學生并不適應。此次調查顯示課程開始的一段時間只有20%的學生是主動學習的，隨著時間的推移，課堂成績壓力越來越大，有51.4%的學生開始轉向被迫的主動學習。這表明考核方式的變化會促使學生主動學習，但要養成主動學習的習慣，顯然僅僅靠一門課程的改革是遠遠不夠的。要讓學生主動學習，就要有主動學習的氛圍，要讓更多的課程改變教學模式，對于學生而言，越早讓他們接觸這些教學模式越好。

（二）課堂成績評定的公平性需完善

為了讓學生的課堂成績盡量公正客觀，筆者將課堂成績冊做成電子表格，根據課堂表現實時修改得分，讓所有學生看到，學生既可以隨時掌握自己的得分情況，又可以對其他人的得分情況進行監督。

從實際操作過程看，課堂成績的評定往往帶有主觀性，比如學生回答問題的評分高低如何確定，同一個小組成員的得分如何分配等等。很多判定標準無法進行量化，但學生如果質疑這部分分數該如何解釋，怎樣才能做到相對客觀的評價，這些問題必須要通過制定相對完善的評分標準來解決。

（三）學生掌握知識的水平并未達到理想狀態

雖然通過改革學生對待學習的態度有所改善，但是這種改變大抵是因為想要得到更好的成績，學習的主觀愿望還是很欠缺的，在這種狀態下學生掌握知識的水平不可能達到理想的狀態。想要讓學生更好地掌握本課程的知識，除了嚴格的規定外，還需要教師通過改變教學理念、不斷地改進教學方式來調動他們學習該門課程的興趣，產生學習的動力。

（四）實踐教學還需要大幅改進

這次教學改革的重點在課堂教學，實踐教學雖然也做了一些改進，但是力度還遠遠不夠。目前實驗教學有一些亟待解決的問題需要思考，比如該門課程實行的平均到各周的實踐課時安排顯然無法和課堂教學對應，因為前幾周沒有實驗可做；學生對該門課程的基礎性軟件掌握程度差，應在開始實驗前做一些強化性的訓練；增加一些體驗性實踐教學，讓學生有較為充分的感性認識；在分組實驗過程中要創造相互交流和教師指導的環境；改進實驗成績評分機制等等。相對于課堂教學而言，實踐教學將是下一步改革需要關注的重點。

【參考文獻】

[1]黃梯云.管理信息系統（第四版）[M].北京：高等教育出版社，2009（7）：25.endprint