五年一貫制護生學習護理禮儀調查分析

覃濤

摘 要：目的 為了解高職護理專業學生在學習護理禮儀課程后對護理禮儀知識的掌握情況。方法 采用自制問卷調查方法，對江西醫學高等專科學校五年一貫制在校護生學習護理禮儀前后對禮儀知識進行問卷調查。結果 五年一貫制護理專業學生在學習護理禮儀課程后禮儀知識有明顯提升。96.5%高職護生認為對于護理工作禮儀的實際運用還需進一步得到強化訓練。結論 五年一貫制護理專業學生學習護理禮儀課程對提高自身整體素質、樹立良好職業形象的一種重要手段。

關鍵詞：五年一貫制護生 護理禮儀 調查分析

中圖分類號：G412 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（b）-0213-01

護理禮儀是一種職業禮儀，它既是護理工作者素質、修養、行為和氣質的綜合反映，也是護理人員職業道德的具體表現[1]。護理人員得體的舉止，恰當的言談等良好的禮儀行為已成為護理職業素質的基本要求，這種素質在工作中的具體體現將對服務對象的身心健康起到非藥物所能及的效果[2]。因此做為一名護理人員不僅要具有扎實的理論知識，熟練的操作技能，而且還要具有良好的人文道德修養。

1 調查對象與方法

1.1 調查對象

從2013級五年一貫制護理學專業中抽取學生322名，年齡在15～21歲之間。兩次發放自制調查表均是322份，為相同的內容，調查表有效回收率均為100%。

1.2 方法

分別在第一次上課后和整個課程結束后對相同的322名學生進行問卷調查。采用的調查表是自行設計的，調查內容包括：儀容禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀、語言禮儀、生活社交禮儀等，具體的內容見表1。根據護理禮儀教學大綱的課時要求，課時安排總課時36學時，其中理論教學課時22學時，實踐教學14學時。教學方法主要采用了講授法、演示法、案例分析法、分組角色扮演法、形體房訓練法以及模擬病房等教學方法來增強學生的理解能力和實際操作能力。護生的知識能力水平的考核，包括平時、實踐和書面三部分，其中平時成績占總成績的10%，實踐考核成績占總成績的40%，理論考核成績占總成績50%。

2 結果

322名五年一貫制護生對護理禮儀知識掌握情況的問卷調查結果（見表l）。從調查結果可以看出，參與調查的護生的護理禮儀知識在學習課程的前后有明顯的變化，學習后對護理禮儀知識的掌握有很大的提升。在調查中96.5%高職護生認為對于護理工作禮儀的實際運用還需進一步得到強化訓練。

3 討論

從該次調查結果可以看出，我校高職護理專業學生在學習了護理《護理禮儀》課程后禮儀知識能力有了較大幅度的提高，對提高護生自生整體素質、樹立良好護理職業形象非常重要。但護理禮儀需要在護生后繼學習的專業課程中得到強化，使護生能夠對護理工作禮儀有更多的理解和靈活運用能力。

參考文獻

[1] 衛艷萍.護理禮儀教學方法探討[J].山西職工醫學院學報，2011，21（1）：94.

[2] 劉桂英.護理禮儀[M].人民衛生出版社，2004.

[3] 劉謹耘.醫學生對社交禮儀課程認知的調查研究[J].護理實踐與研究，2009，6（11）：122-123.endprint