基于慕課背景下高校教學管理隊伍信息化

高晶晶

【摘要】慕課引發了高等教育的變革，并真正實現高等教育大眾化的目標。慕課可以讓全國甚至全世界各地的學習者有機會接觸到優質的教育資源，達到教育機會均等的目的。慕課的開啟，使學分的認定、教師隊伍管理、學生學籍管理、教學進度等等都必須在系統上完成，即教學管理信息化，這樣才能使數據公開、透明、易保存。

【關鍵詞】慕課；教學管理；信息化

所謂慕課是指大規模開放在線課程，慕課是一種利用計算機互聯網絡信息交流與大數據信息挖掘功能而進行的開放性課程教學模式。慕課相關內容是公開的，面向大眾，在學習的過程中教學內容可根據學習者的需求進行實時調整。更重要的是學習者不受地域、學籍等限制。慕課改變了傳統教學模式，對高校教育格局產生一定的影響。其實慕課尊重了學生自主選擇權，通過網絡技術，可以超越時間、空間的限制，根據自身職業發展的需要選擇優質課程，以達到把優質的教育資源傳播到世界的每個角落的目的。

一、高校教學管理信息化必要性

（一）社會需求

隨著信息技術迅速發展，高校學生數量的逐年遞增，對于教學管理工作者來說，喜憂參半，學生數量增長，無論是對高校自身發展，還是對高校工作人員而言都是好事，可以可持續發展。可令人擔心的事情發生了，既然學生人數不斷增長，班級的數量也增多，相應教學管理的工作也就繁雜多變，采用以往傳統的管理模式，不僅不能減輕工作量，有可能很難適應Mooc的需要，比如學生成績管理、學生考試管理、學生課程的選取等相關數據都比較龐大，傳統處理方式無法應對巨大的數字，而唯一能夠解決當前問題的辦法是教學管理信息化建設，適應MOOC時代數字化的發展。高校教學管理信息化是高校管理工作當中重要任務之一，高校工作管理不僅具有教學管理的思想，而且具備計算機處理能力，對教學管理進行有組織、有目的的協調與指揮，提高教學管理效率。

（二）經濟需求

隨著信息技術的廣泛應用和不斷發展，未來以電子商務、軟件和通信技術為核心的IT技術對教學管理將產生重大而深遠的影響。高校也需要創造性地運用信息技術才能改變整個環境，能積極應對的兄弟院校之間的競爭，從而贏得新的競爭優勢。相反，如果無視這種趨勢，或沒有很好地利用IT技術提升教學管理的工作效率和高品質資源的有效利用率，無論多么具有實力和名氣的高校，都可能面臨巨大的風險，甚至被市場所淘汰，被學生和家長所遺棄。為了避免一些問題的產生，一些高校相關管理部門開始反思教學管理的問題，改變了傳統的管理思維模式和方法，以高校信息化建設為契機，積極創新思維，利用信息技術進行信息采集工作、大量數據的存儲工作、數據的處理與分析工作、數據的有效傳播和反饋，走“科學化、規范化、信息化”教學管理的道路。

二、高校教學管理中存在的問題

一些高校實現了教學信息化，但由于設備更新速度較快，教學管理人員比較熟悉教學管理工作，有些技術方面的問題還有待探索和學習，嚴重影響了教學管理的工作效率，主要存在以下幾個問題：

（一）教學管理理念滯后

信息化建設需要大筆資金，而且高校領導也沒有看到教學管理信息化所起到的作用，所校園信息化建設出現了滯后性，從而導致教學管理信息化的滯后性。領導對于校園信息化的建設認識不到位，在建設過程中投入的經費比較少，軟件和硬件設備都跟不上時代的變遷，有些高校是重硬件設備，購置最新的信息化設備，可缺乏軟件，管理隊伍和技術人員的配備甚至閑置不用，導致設備的浪費。這些問題的出現是領導們信息技術意識不強造成的。還有些教學管理人員打心底排斥信息化，信息化的出現，需要他們花大量時間和精力進行學習，去適應這種新管理模式。對于工作時間比較長的工作人員，他們已經熟悉和習慣運用傳統的手工操作模式去處理教學日常業務。面對新的環境和新技術的出現，大部分工作人員不愿嘗試著改變，甚至有人認為信息化管理并不能加快工作效率，反而會加重日常業務量，也不可能是原有管理模式的延伸。

（二）教學管理隊新增人員不到位

高校為了增加宣傳力度和影響力，不斷追加校園信息化建設的費用，把校園信息化作為宣傳的噱頭。新設備的購置，需要有人來管理與維護，顯然此時單靠原有的工作人員是不夠的。為了節約高校成本，不愿再重新招人入職，可人手又不夠，采取拆了東墻補西墻的辦法來進行人員的調配。勉強需要的人數湊夠了，但無法保證工作的正常維持。

（三）教學考核評價機制不到位

大學生可以通過慕課看到和學習很多優質資源的課程，看似課程容易選擇，但學生的結課率比較低，其中有些學生為了能拿到成績甚至替學、替考、作弊等方式。慕課教學與傳統教學方式和考核方式大相徑庭，慕課整個教學過程目前還不能達到全程監控的效果，而且對于這方面的研究也比較少，到底需要什么樣評價機制和考核辦法，至今沒有任何專家提出合理有效地評價機制。面對開放化教學，考核的形式不能與以往考試形式一樣比較單一。

三、提高高校教學管理隊伍信息化途徑

（一）教學管理隊伍觀念更新

“慕課”在快速發展，其所帶來的變化是信息技術誕生以來的重大變革之一，將深刻影響未來的高等教育。教育模式處于公開化，大學生可以利用信息技術尋找到優質課堂資源，高校教師也欣然接受了這種教學模式，并試圖改變自身的教學方式，讓以往以“教師為主”的課堂轉變成以“學生為主”課堂，并在有效地課堂時間內共同課堂討論與解答，完成集體項目，面對師生之間的互動變化，教學管理工作者應該做相應的改變。教師課堂教學模式變了考核學生方式變了，教學管理人員應對課堂變化，改變傳統的教學管理方式，更新教學管理信息化理念，充分認識到教學管理效率的提升必須通過信息化才能完成。同時教學管理人員也要認識到系統除了便于處理教學過程中的日常業務之外，還需實現教學信息與資源共享教學資源傳播的實效性和及時性，一定程度上節省了大量的人、財和物三方面資源。

（二）教學管理隊伍信息化培訓

教學管理信息化首先是人的信息化，因此師資培訓就成為教育信息化當務之急。教學管理部門首先安排教學管理人員進行教學業務學習，學習如何利用互聯網進行排課、選課以及成績的錄入、成績呈現等工作，其次學習教學管理系統的使用培訓，每個系統使管理更高效、科學化、規范化。了解其主要功能模塊，其中包括咨詢管理，學員管理，班級管理，教材物品等管理，財務管理，員工管理，學生考勤管理，員工考勤管理，公告管理，手機短信，查詢分析系統，數據管理，用戶管理，學員查詢等。教學管理人員必須學習各個模塊的實際功能，比如排課系統，里面會涉及到周期的選擇、班級的選擇、教師的選擇，上課考勤的情況上課的進度等等，系統都可以很快的處理完畢，并能準確無誤地安排好課程。可對學員進行請假、轉班、休學、退學、棄學管理。最后，教學管理應該了解如果系統哪個環節出了問題，應找哪個維護人員進行管理與維修。

（三）教學信息化隊伍專業多元化

高校為了提高教學管理隊伍信息化主要采用面對面培訓方式，這種方式見效慢，耗時長，往往培訓后結果并不是很理想。高校領導應開拓思路，不僅重視提高原有教學管理隊伍人員的信息化水平和信息化素養，還有加大具有信息應用能力的人員的引進，輸入新鮮血液。利用心理學中的鯰魚效應原理，把那些富有朝氣、思維敏捷，具有技術能力的年輕生力軍引入教學信息化隊伍中，給那些故步自封、因循守舊、不思進取的懶惰員工帶來競爭壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識和學習競爭之心。教學管理隊伍需要專業多樣化，教育學專業了解教學規律，學生身心發展規律與特點等，計算機專業了解系統模塊的設置，模塊與模塊之間的關系，快速處理系統應運過程中的問題。不同專業教學管理隊伍的建設對具有現代化學習觀念的學生來說是有利的。他們可以有針對性地對學生進行教學管理，讓大學生從傳統的被動地接受知識、理解知識、掌握知識轉變為主動地獲取知識、處理知識、運用知識，要有能力利用信息網絡進行對知識的探索，具備較強的自我學習能力。