基于PBL理念的“管工融合”管理類人才培養模式研究與實踐

晉琳琳，張德鵬

（廣東工業大學，廣東廣州510520）

以問題為學習基礎（Problem－based Learning，PBL）的教學模式，是由美國神經病學教授Barrows于1969年在加拿大麥克馬斯特大學醫學院創立的［1］，其理念上的創新主要是與以授課為學習基礎（Lecture－based Learning，LBL）的教學模式比較而言的。傳統的LBL教學模式側重教師傳授、學生被動聽講，顯然該模式容易在死記硬背基礎理論中忽視對大學生實踐能力的訓練，已不能適應當前經濟社會轉型背景下的企業需求。而PBL教學模式則強調以問題為基礎，緊密結合企業實踐，倡導以學生為中心 （而不是以教師為中心）、教師為引導的小組討論式教學。其將學習置于目的明確、場景現實以及相對真實的問題情境中，讓學習者理解隱含在問題背后的科學知識以及在學習過程中嘗試解決具體問題，旨在使學習者構建廣博而靈活的知識基礎，發展理解、分析和解決問題的能力，同時培養學生自主學習的能力、實踐能力、團隊合作精神［2］。可以說，PBL設計理念體現了以人為本的先進教育思想［3］。

然而，從目前可以檢索到的文獻資料來看，PBL教學模式主要應用在醫學專業、生物化學、土木工程、工程力學等醫學和工科學科，在管理學科的應用較少。同時，PBL的理念在應用上只局限于某一門課程的創新實踐，缺少全面、系統的研究。基于此，結合當前高校管理類人才培養過程中存在的短板，本文提出將PBL的理念應用到管理類人才的培養模式創新過程之中，同時結合地方經濟發展和企業人才需求，提煉出面向先進制造業的 “管工融合”管理類人才培養目標，構建相應的培養體系、考核評價體系和支撐保障體系。

一、培養目標的提煉

制造業是一個國家和地區經濟發展的基石，而廣東的制造業又是馳名中外。改革開放以來，大量外向型制造企業在珠江三角洲誕生，集聚發展，形成了頗具影響力的 “世界制造中心”。然而，金融危機以來，隨著國家宏觀經濟和產業政策的調整，廣東的制造業在勞動力、土地和能源等方面的成本優勢正在逐漸喪失，“廣東制造”面臨著嚴峻的挑戰。為擺脫困境，廣東率先提出實施 “雙轉移”戰略 （即勞動力轉移和產業轉移），通過產業轉型升級實現區域經濟可持續發展。對于制造業而言，就是要將原有的低附加值、高能耗的傳統加工型制造企業，轉型升級為優質、高效、低耗、清潔和靈活生產的先進制造企業。先進制造業的 “先進”主要體現在產業、技術與管理三個方面的先進性。與傳統制造業不同，要實現管理的先進性，先進制造業更需要一批既熟悉現代企業管理流程，又具備一定工科背景知識，將管理、工程等學科知識交叉應用的高素質、應用型管理人才，即 “管工融合”的管理類人才。 “管工融合”指的是管理知識、方法、能力與工科知識交叉滲透、相互遷移與互補共進，強化學生的跨學科知識重組、創新和應用能力，使學生盡快適應現代化企業的管理要求。

當前，管理類本科畢業生普遍存在實踐能力弱、難以適應企業需要的問題。究其緣由主要是，實踐教學薄弱，實踐課學時相對于理論課學時不足，理論課程中缺少有針對性的實踐環節［4］。但是，管理類專業的實踐課程體系設置與培養方式又無法照搬其他學科，因為管理理論知識與實踐具有較強的情境依賴性。有鑒于此，我們將管理類人才培養模式改革的目標設定為，面向先進制造業的管理人才需求，基于PBL的教育理念，以 “管工融合”為人才培養特色，通過改革教學模式，培養學生的跨學科知識重組、創新和應用能力，使學生盡快適應先進制造業的管理要求。

二、培養模式改革

為保證培養目標的實現，學校設立了 “面向先進制造業的管工融合管理類人才培養實驗區”。在實驗區內，既要考慮到不同學科知識的交融與內在差異，又要考慮到專業知識理論與實踐的聯系。基于此，學校對實驗班學生的培養模式進行改革和全新設計。

“3＋1”人才培養模式是目前高校培養應用型人才的主要模式［5］。“3＋1”指的是學生按照教學計劃，在完成前3學年的基礎和專業課程學習后，第4學年通過專業實習等實踐環節集中進行專業實訓。該模式在實踐中存在的一個突出問題是，實驗、實訓和實習分散在不同學年進行，時間短，監管難，企業不愿接收，往往流于形式。而且，學生在最后一年實習中遇到的問題，無法再通過本科階段的系統知識梳理和教師指導來解決。按照系統科學控制論的原理，我們提出打破傳統的 “3＋1”人才培養模式，在實驗區內探索 “2＋1＋1”的新型培養模式。即：突出實踐教學內容，整合原有分散的認識實習 （第1學期）、專業實習 （第4學期）和畢業實習 （第9學期）等實踐環節，在中間的“1”學年 （第5和第6學期）設立大實習。在最后的 “1”學年，開設高階提升類課程 （第7學期），從而實現整個培養模式的反饋循環，切實解決實踐環節薄弱的突出問題。人才培養模式改革前后的比較如圖1所示。

圖1 人才培養模式改革前后比較

三、課程設置與教學內容整合

課程體系建設是專業建設的核心內容，是實現人才培養目標的關鍵。為適應 “2＋1＋1”的新型人才培養模式，學院對實驗班的課程設置及教學內容進行了整合。打破傳統課程體系之間孤立的格局，實現專業知識的相互貫通，構建 “理論學習－企業實踐－理論提升”的集成化、反饋式課程體系。課程體系的基本建設思路如圖2所示。

圖2 課程體系構建的思路

以學校辦學定位、專業建設目標為導向，評價當前課程體系實施效果，初步確定改革方向。為此，開展大范圍的社會調查，把握地方社會、經濟需求，將專業人才培養目標進一步具體化，分析目標崗位的知識、能力、素質構成，明確課程體系改革重點和優化目標。在前期多次社會需求調查和教學改革基礎上，結合專業人才培養目標，實驗區課程體系建設應體現以下鮮明特征：第一，課程設置和課程內容的選擇與組織應緊密結合廣東省工商企事業單位的用人需求，甚至部分課程要 “量身定做”，即定制化。第二，課程結構設計方面，應綜合社會、學生和高校三方面需求，合理確定必修課與選修課的配比。在 “大實習”過程中，應對學生進行差異化培養，因材施教，即多元性。第三，課程體系在人才培養中所發揮的作用，不是單靠一個課程要素或是各門學科機械相加的結果，而是由不同學科、課程之間相互搭配與融合，從而達到整體功能優化的結果。因此，應增設一些整合性強、集成化的理論和實踐課程。第四，管理來源于實踐又必須指導實踐，這就要求課程結構和內容的設計必須強化實踐環節，以縮短從學生到員工這段角色轉換的適應期。第五，為培養創造型人才，經過半年的企業實習，需要對實踐中累積的問題進行全面反饋，并進行理論知識的提升，在此基礎上才能獲得創新性研究成果 （實習報告和畢業論文）。

當然，這里不是將PBL作為一種簡單的教學模式，而是將 “問題導向型”思想全面融入到課程體系建設之中。根據課程知識點在時序上的內在聯系，按照低耦合高聚合原則，合理確定基礎與專業、必修與選修、理論與實踐等各類課程之間的比例，以及學期安排及學時 （學分）分配，形成結構合理、特色鮮明的課程體系。具體涉及以下方面：第一，對公共基礎課和公共課進行優化取舍，刪減、去除基于管理學科要求改進的一些通識教育課程。第二，精選專業主干課程與核心課程群，合理確定基礎與專業、必修與選修、理論與實踐等各類課程之間的比例，先修或后修順序。第三，將專業基礎課和部分低階專業課調整為第1－4學期完成，高階專業課安排在第5學期完成。第四，將認識實習、工程訓練、專業實習、畢業實習綜合為半年的“大實習”，于第6學期開設。第五，打破原有課程體系設計理念，在課程設置和訓練方法上融合系統工程的原理，通過與工科知識相結合，于第7學期增設提高課程、集成化課程，并基于實習中遇到的專業問題，開設實習反饋課程，以增強學生跨學科知識重組、應用和創新能力。第六，針對某些管理實驗課程，尋找與理論課程最佳的結合點。第七，為適應廣東省外向型經濟對管理專業人才需求，逐步加大雙語課程教學比例，在現有企業戰略管理、市場營銷學等雙語教學課程基礎上，將人力資源管理、管理學、生產運作與管理等專業課程逐步納入雙語教學范圍，提升學生的英語應用能力。

在連續、大范圍實地調查、問卷調查基礎上，明確社會對管理專業的重點崗位需求。同時，解決課程理論與實踐有效結合及不同課程的相互聯系、融會貫通問題，并兼顧學生、用人單位、社會當前與長遠發展需要［6］。建設四模塊教學內容，包括基礎課程模塊、專業課程模塊、集成化課程模塊和實踐性課程模塊。其中，基礎課程模塊包含科學人文與基本技能工具性課程、學科基礎課程、專業基礎課程、相鄰學科基礎課程；專業課程模塊包含專業核心主干理論課程，按照現代企業管理所應具備的能力來設計；集成化課程模塊圍繞先進制造業和現代服務業相關工程技術知識和管理知識進行綜合設置，并結合教師橫向項目實施教學；實踐性課程模塊以管理體驗和實踐為基本特色，主要是實驗和大實習，確保以學生創新能力和實踐能力培養為重點。

四、教學方法與考核方式改革

教學方法改革，一方面，要求深化教學研究、更新教學觀念，注重因材施教、改進教學方式；另一方面，依托信息技術完善教學手段。在 “2＋1＋1”實驗班中，PBL的教學思想貫穿于八個學期的學習中，其突出體現在第6學期，學生以小組學習的形式完成整個學期的大實習。為保證PBL教學的順利進行，一方面，吸納教學經驗豐富的教師組成指導教師團隊；另一方面，以學生作為教學活動的主體，組建項目小組，以學習小組、交互討論代替傳統的大班授課。第6學期初，教師團隊指導學生完成項目選題，各項目小組帶著項目進入企業開展學習和調研工作，為撰寫項目報告做準備。期間，各項目小組需要對項目的進度進行匯報，并在團隊老師指導下于第7學期提交項目報告，完成實習反饋工作。

PBL教學通過實施 “提出問題－建立假設－收集資料－討論假設－總結”的五階段教學新方式，推進啟發式、探究式、研究性、項目式教學等新的教學方法，進行任務驅動、項目導向、模塊教學等多種形式的教學改革，使學生主動參與，充分利用現代科技手段進行自主學習，在獲取目標知識的同時，綜合能力也得到了訓練，其中包括發現、分析、解決問題的能力，文獻檢索、批判性應用信息、團隊合作及自主學習的能力等。

以多媒體授課為主，充分利用互聯網信息技術，建立網絡 “第二課堂”。將傳統的教學方式與多媒體有機結合，使講課內容豐富、生動、啟發性強，在師生不間斷的互動中完成教與學任務，有效提高了學生的學習效果。另外，還充分利用網絡的強大功能，設置教案教義、問題與討論、教材參考、案例分析、在線練習、試題庫等多功能板塊，并在各功能板塊和章節之間設置鏈接，使學生在學習過程中可以方便地實現各頁面之間的跳轉，促進師生之間的交流互動。

另外，考核評價能夠直接反映學生學習的效果和教學的改進方向，基于此，實驗區的考核以能力為導向，不局限于書面考試，廣泛應用團隊考核、非書面考核等方法，構建了以 “知識＋能力”為核心的多維考核評價體系。

五、保障體系的建構

1.提倡以學生為本的服務理念，建立服務型管理團隊。提倡 “以學生為本”，強調 “管理的目的是為了更好的服務”，貫徹以服務為核心的管理價值取向，做到管理工作服務化、學生培養人文化以及管理行為公平化，建立服務型管理團隊。

2.開發與大實習相匹配的綜合實訓平臺。在基于RFID綜合實訓平臺的基礎上，融合工商管理類學科知識，開發與大實習相匹配的綜合實訓平臺，該平臺集成生產運作管理、物料管理等為一體，實現物流管理、生產管理、管理信息系統、營銷管理、人力資源管理、財務管理等方面技能的一體化訓練。

3.完善產學研合作大實習基地建設。利用學校現有工科和管理學科的辦學優勢，以廣東省現代制造業和現代服務業為首選對象，擴大產學研合作實習基地建設規模，探索新的人才聯合培養合作模式，為實踐教學環節提供足夠的企業和場地支持，多渠道滿足學生大實習和社會實踐需要。以創新能力為核心，依托產業發展專業鎮和科技特派員企業，整合學校和企業兩大教育資源，強化學校與企業的融合，打造校企聯合人才培養基地，實現適應現代企業管理要求的 “零距離”實踐教學，與市場“零距離”接軌。

4.通過校內外結合的方式，構建全過程質量監控體系。在校內由教學督導聽課、召開學生代表座談會、學生期末評教以及院系領導聽課等多渠道收集信息，掌握各教學環節的質量動態；通過企業、教師和學生三方互評的360度考核，監控大實習環節的質量；在校外向歷屆校友、各類用人單位和組織等開展調查，收集畢業生就業去向、專業能力、創新能力、學習能力等信息，以及對實驗區辦學目標、方向、模式與質量等的意見和建議，構建全過程質量監控體系，保障人才培養質量。

5.構建靈活的教師管理和激勵機制。實施青年教師校內導師制，鼓勵青年教師參與教學和科研團隊；將青年教師到企業的掛職鍛煉同學生大實習結合起來，利用半年時間深入企業管理一線崗位，并在企業這個 “移動課堂”中監督、指導學生實習。通過這些具體措施，培養一批理論基礎扎實、實踐能力強的專業教師隊伍。以現有產學研合作基地為基礎，在珠江三角洲地區增加5－8個實踐教學基地，每個實踐基地聘請3－5名高層管理人員為兼職導師；增聘5－8名國內外知名學者為客座教授，形成一支由學校專任教師、企業兼職導師、校外客座教授組成的專業教學師資隊伍。在教學管理制度的實施上，強調教師和學生、校內教師和企業教師的互動，保證教學改革的順利實施。在大實習環節，要求校內教師在企業內與企業教師一起指導學生開展項目工作，并通過建立彈性的工作考勤制度，保證較為充裕的項目指導時間。同時，注意研究與運用有效激勵機制，調動教師的積極性和自覺性。針對實驗區教師，制定專門的考核和激勵制度，引導教師積極開展教學工作，從根本上提高教學管理效益。

［1］Barrows H S.Problem－based learning in medicine and beyond：A brief overview［J］.New directions for teaching and learning，1996，（68）：3－12.

［2］Michel M C，Bischoff A，Jakobs K H.Comparison of problem－and lecture－based pharmacology teaching［J］. Trends in Pharmacological Sciences，2002，（4）：168－170.

［3］周忠信等.PBL教學模式的研究進展和現實意義［J］.醫學與哲學（人文社會醫學版），2007，（8）：72－74.

［4］朱柏青.應用型本科工商管理類專業實踐教學體系構建［J］.黑龍江高教研究，2009，（1）：163－165.

［5］王曉煜等.“3＋1”應用型人才培養模式的研究與探索［J］.計算機教育，2010，（4）：15－19.

［6］張翠英，溫衛中.地方院校應用型人才培養模式研究與實踐［J］.黑龍江高教研究，2013，（2）：154－156.