煙草企業(yè)績效管理中存在的問題與對策探析

張星星

摘 要：隨著我國經濟的發(fā)展，對企業(yè)進行績效管理占據了越來越重要的作用。因此煙草企業(yè)制定出一項切實可行的管理體系對于全面提高企業(yè)的績效成績，具有十分重要的意義。

關鍵詞：煙草企業(yè)；績效管理；問題分析

由于社會逐漸的走向開放的程度，在多元化的市場形勢下，煙草企業(yè)的競爭壓力也隨之加大。煙草企業(yè)通過引進先進的管理方式，進行績效管理，具有重大現實意義。

一、煙草企業(yè)的績效考核的重要意義

一個企業(yè)中的，員工的績效考核制度在人力資源的開發(fā)中占據著主體的地位。績效考核制度能為員工的重大工作事項，能夠最全面與可靠的信息支持，包括企業(yè)內部的員工們的薪資待遇和利益分配等。績效考核制度能為企業(yè)合理的分配人才資源提供信息保證，煙草企業(yè)與其他各種類型的企業(yè)存在著最本質的區(qū)別，因為具有區(qū)別，因此國家在對這類的企業(yè)進行管理的過程中，存在著明顯的不同。雖然在方法上有不同，但是人力資源的管理的理念卻是與其他企業(yè)保持一致的。企業(yè)中的人力資源的最大特點就是，根據各個不同的員工的特點與能力的不同情況，全面合理的規(guī)劃員工們的具體工作內容。使員工們自身的潛力完全的發(fā)揮出來，不斷的提高員工的工作效率。因此，需要掌握好員工們的各項的工作情況，全面發(fā)揮出績效考核的作用。企業(yè)必須要全面的了解員工們的具體工作情況，最有效的途徑就是績效管理，通過績效管理這種方式就能對員工們的基本信息進行全面的了解，信息包括員工的基本的工作能力，工作的技術能力，心理狀態(tài)與工作態(tài)度等各個方面。在這類信息找到最適合員工們的工作崗位。員工們也可以在工作中了解清楚自身的優(yōu)點和缺點，更方便其在工作中有所針對的全面發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，及時改正在工作中的不足，在最大程度上提高工作的質量。績效考核中還包括員工們的績效考核標準，這項標準是對員工進行獎懲的重要標準。從員工們的績效考核中的各項指標中，完全能夠反映出員工們的工作狀態(tài)。并且對于部分工作業(yè)績良好并且自身潛力非常大的員工，給予一定的獎勵，并且給員工提供充分晉升的機會。如果是業(yè)績水平不高并且工作態(tài)度十分惡劣的員工，應當給予一定的獎勵，鼓勵員工們不斷晉升。與之相反，工作業(yè)績水平不高并且態(tài)度也十分惡劣的員工，應該給予一定的處罰措施，相應的措施包括降低員工的職位等，因此，進行員工們的績效考核制度的結果，是對員工們進行一定獎懲的最重要的依據。

二、煙草企業(yè)中的績效管理中存在的問題

由于煙草企業(yè)本身就具有一定的獨特性，更是受到傳統(tǒng)的觀念的影響，煙草企業(yè)內部的工作人員的結構組成與管理水平中，都存在著十分眾多的問題。具體的表現有：進行煙草企業(yè)的考核中的主觀因素占據較多的成分：煙草企業(yè)中的工作人員的數量非常多，并且企業(yè)的規(guī)模也很大，對煙草企業(yè)進行考核往往是由各個主管部門的工作人員和各個部門的同事組成的。各個部門之間的人際關系會嚴重的影響到績效考核的判斷能力，嚴重影響績效考核的公正和客觀性。績效考核的指標過于籠統(tǒng)，在一項考核指標中，許多考核的指標都過于模糊，或者指標中包含的內容都十分的模糊，雖然指標包含的內容十分豐富，但是由于考核人員的考核活動只是停留在形式程度，就相對的降低了煙草企業(yè)的績效考核制度的準確程度，煙草企業(yè)的考核辦法的針對性不強，考核辦法僅僅是針對相關的部門和管理人員開展和實施的一種方式，并且進行考核的方式十分的單一，應該先對考核人員進行一項簡單的問卷調查，同樣的一份問卷調查，對待不同的人員就會有不同的效果。由于這項制度不具備靈活性和明顯的針對性，并不能完全兼顧到各種不同的類型的崗位內的工作人員的各種不同的情況。考核的目的不夠明確，進行績效考核的主要目的是，能夠準確評價員工們的工作業(yè)績水平。并且還要把員工們的業(yè)績水平的評價結果當做一項，對員工進行獎勵還是懲罰的最可靠的依據。

三、全面改善煙草企業(yè)的績效管理措施

通過分析工作人員的崗位性質情況，根據每個員工的具體的實際情況，詳細調查崗位的信息情況，利用最科學的方法對崗位制度加以分析，編制出一套體系相對完整，并且內容豐富的崗位的說明書。這類工作出現在其他的企業(yè)中，應用情況就比較良好。但是在煙草企業(yè)卻無法實行。因此，績效考核制度需要做到有一定的針對性，廣泛搜集各種人員的具體情況，并且要把這些人員放置到與之相關的崗位上進行統(tǒng)一的模擬分析，對各個崗位上不同的人員的績效成績與個人能力等因素進行全面準確的認識，制定出一套全面準確的績效工作的標準，在全面進行績效考核的過程中，具有較強的針對性和明確的目標。除此之外，還可以通過強化績效考核制度這種方式，績效考核是人力資源部門全面開展管理工作的重要的組成部分，保證考核制度的客觀與公平公正是優(yōu)化績效考核質量的最佳效果。

四、結語

煙草企業(yè)具有十分特殊的性質，這類性質決定了該企業(yè)進行績效管理從設計到經驗方面，與其他的企業(yè)相比具有十分明顯的不同，尤其是在企業(yè)管理的實際操作中國，需要一定的管理人員加強全面有效的分析這個企業(yè)的實際的情況，進行綜合的把握，設計出最合理的煙草企業(yè)的管理制度。

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