新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式

摘 要：伴隨著教育改革的不斷推進(jìn)，以及我國(guó)新時(shí)期社會(huì)對(duì)于人才需求的要求變化，使得我國(guó)高校中市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)發(fā)生了相應(yīng)的變化。現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才應(yīng)該注重實(shí)踐性的培養(yǎng)，以能力和需求為主要的導(dǎo)向，培養(yǎng)精實(shí)踐，重理論，求創(chuàng)新等全方位多發(fā)展的人才，這樣才能夠更好的適應(yīng)我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展要求，進(jìn)而有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)于我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)和構(gòu)建。本文就將針對(duì)新時(shí)期背景之下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，并且提出相應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和方法。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；市場(chǎng)營(yíng)銷；專業(yè)人才；培養(yǎng)模式

伴隨著我國(guó)加入了世界貿(mào)易組織，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)地位發(fā)生了翻天覆地的變化，我國(guó)開始逐漸的加入和融入了世界的經(jīng)濟(jì)浪潮當(dāng)中，在這其中，既有沖擊，也有挑戰(zhàn)。而市場(chǎng)營(yíng)銷作為近些年來(lái)高校非常看重的一門專業(yè)，更是需要加大校方的重視程度，因?yàn)槭袌?chǎng)的不斷變化和發(fā)展，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才要求也越來(lái)越高。

一、當(dāng)前我國(guó)高校培養(yǎng)出的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的現(xiàn)狀分析

1.缺乏動(dòng)手實(shí)踐能力

根據(jù)目前我國(guó)高校培養(yǎng)出的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)看，大多數(shù)的學(xué)生在未來(lái)的就業(yè)中首先暴露出的問(wèn)題就是缺乏動(dòng)手實(shí)踐的能力，這實(shí)際上是非常不利于學(xué)生進(jìn)行社會(huì)工作參與的。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)于人才的需求也不斷的加大，同時(shí)對(duì)于人才的要求也在不斷的提高。作為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，如果只是具備較強(qiáng)的理論知識(shí)，而不具有實(shí)踐動(dòng)手能力，那就很難勝任社會(huì)中為其提供的崗位和任務(wù)。新世紀(jì)的社會(huì)，需要知識(shí)復(fù)合型人才，即便只是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，也必須兼具其他的本領(lǐng)，這樣才能夠在社會(huì)中更好的立足和發(fā)展。

2.缺乏溝通和公關(guān)能力

許多的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生，在未來(lái)的就業(yè)當(dāng)中，最缺少的不是理論知識(shí)能力，不是專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，而是缺乏溝通和公關(guān)的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷，顧名思義就是在市場(chǎng)的大環(huán)境之下，對(duì)市場(chǎng)的產(chǎn)品或者是商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品的基本營(yíng)銷，通過(guò)運(yùn)營(yíng)和銷售，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。而宏大的市場(chǎng)范圍之內(nèi)，必然會(huì)有人與人之間的交流，市場(chǎng)營(yíng)銷也是與合作方進(jìn)行必要的溝通之后，才能夠開展的商業(yè)活動(dòng)。可是許多的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，在上學(xué)期間，學(xué)校并沒(méi)有注重其溝通和公關(guān)方面的教育，只是一味的將市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)傳授給了學(xué)生，這樣學(xué)生就很難注重自身的語(yǔ)言表達(dá)能力訓(xùn)練，當(dāng)面對(duì)客戶或者是合作方的時(shí)候，并不知道如何進(jìn)行溝通，進(jìn)而在就業(yè)之后，就很難將自身企業(yè)的產(chǎn)品推出，更難從根本上理解客戶的需求和想法，必然無(wú)法將市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目做強(qiáng)做大，進(jìn)而造成了自身企業(yè)的受損，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也會(huì)受到一定的影響。

3.缺乏市場(chǎng)策劃的能力，缺乏創(chuàng)新意識(shí)

企業(yè)在進(jìn)行某一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)或者是開展?fàn)I銷活動(dòng)之前，必然離不開精心的策劃。而當(dāng)前我國(guó)的許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生，在走到實(shí)習(xí)或者工作崗位之后因?yàn)槿狈σ欢ǖ氖袌?chǎng)策劃能力，所以很難勝任對(duì)于一些項(xiàng)目的宏觀把握和有效創(chuàng)意。作為專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，要學(xué)會(huì)分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，對(duì)于市場(chǎng)要做充足的調(diào)研，之后才可以有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣，更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)心理的把握。可是缺乏市場(chǎng)策劃能力的學(xué)生，在進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品介紹的時(shí)候，往往總是單方面的思考其中的部分原因，并不能夠宏觀的對(duì)市場(chǎng)有所了解。在進(jìn)行產(chǎn)品推介的時(shí)候，也缺乏創(chuàng)新意識(shí)，因此很難將產(chǎn)品的推出和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)銷售做的有聲有色，必然也會(huì)造成企業(yè)自身的效益受損。

4.缺乏靈活變通的能力

靈活變通的能力，是考驗(yàn)一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的重要指標(biāo)。因?yàn)槭袌?chǎng)總是在不斷的變化，無(wú)論是從宏觀的角度還是微觀的角度，都很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的穩(wěn)定。所以作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，如果沒(méi)有靈活變通的能力，則很有可能會(huì)出現(xiàn)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身同時(shí)站在一個(gè)擂臺(tái)上時(shí)，一旦對(duì)手抓住了自身的弱點(diǎn)，就很難實(shí)現(xiàn)翻身。例如雙方都具備同一產(chǎn)品，如果對(duì)手的產(chǎn)品在某一方面勝出了自身的產(chǎn)品，而作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員又缺乏一定的變通能力，則很有可能在氣勢(shì)以及在產(chǎn)品的推銷上輸給對(duì)方，進(jìn)而造成自身企業(yè)的產(chǎn)品難以推銷出去，企業(yè)蒙受損失。

5.缺乏對(duì)于客戶的維系能力

市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)際上就是在市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和銷售，因此市場(chǎng)營(yíng)銷也是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景之下才逐漸興起的一個(gè)專業(yè)。這個(gè)專業(yè)對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，如果缺少對(duì)于客戶的維系這一部分，則嚴(yán)重的影響市場(chǎng)營(yíng)銷的效果。營(yíng)銷活動(dòng)中很重要的一個(gè)部分就是與客戶之間建立起相對(duì)良好的合作關(guān)系，而作為市場(chǎng)營(yíng)銷中的專業(yè)人員，更是不能缺少對(duì)于客戶資料的把握。如果不能夠進(jìn)行對(duì)于客戶的維系，那么必然會(huì)造成客戶的喪失。或者第一次建立起的客戶關(guān)系長(zhǎng)時(shí)間不再維系，之后便永遠(yuǎn)不會(huì)再次建立起合作的關(guān)系。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，將是非常大的損失和影響。

二、高校進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的措施和方法

目前我國(guó)的許多高校都開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程，實(shí)際上這門學(xué)科是符合當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景之下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。所以作為高校來(lái)說(shuō)，要從教學(xué)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)置上，有效的提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的整體教學(xué)水平。本著以就業(yè)為導(dǎo)向的原則，有效的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐性培養(yǎng)，進(jìn)而更好的提升教育教學(xué)水平，讓更多的學(xué)生可以投入到未來(lái)的工作崗位當(dāng)中去，為我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)做出努力和貢獻(xiàn)。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的改變

（1）專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)要不斷的完善

首先市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課程，一方面是從理論的角度出發(fā)的，一方面才是對(duì)學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用能力的培養(yǎng)。先從理論的角度看，專業(yè)理論知識(shí)分為基礎(chǔ)知識(shí)和主干知識(shí)兩個(gè)部分。所謂的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，主要是為了讓學(xué)生更好的了解什么叫做市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性是什么，市場(chǎng)營(yíng)銷的意義何在，如何有效的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷等等，這些基礎(chǔ)性的知識(shí)將作為學(xué)生的理論知識(shí)積淀，在未來(lái)的就業(yè)中起到重要的作用。

（2）專業(yè)主干知識(shí)要盡可能的突出

專業(yè)主干知識(shí)主要是針對(duì)于專業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人員所必須掌握的知識(shí)，這些知識(shí)相比較基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)說(shuō)更加深?yuàn)W，形成了獨(dú)有的體系，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生有著重要的框架意義。另外專業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人員需要掌握一定的技巧，這些實(shí)用的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐技能相結(jié)合，將會(huì)在最大程度上體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力方面的改變

（1）提高學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力以及數(shù)據(jù)分析的能力

作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，除了要掌握前面所提到的理論知識(shí)以外，更應(yīng)該在課堂理論知識(shí)之外，接受更多專業(yè)能力方面的提升和訓(xùn)練。這主要表現(xiàn)在要不斷地提升學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的能力以及基本的數(shù)據(jù)分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷是在市場(chǎng)這個(gè)環(huán)境之下進(jìn)行的，而市場(chǎng)則是在不斷變化的。無(wú)論是市場(chǎng)的制度還是市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)水平變化，甚至微觀的一點(diǎn)變化都會(huì)造成市場(chǎng)的不穩(wěn)定。所以學(xué)生必須要學(xué)會(huì)進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)查，例如在推進(jìn)某一產(chǎn)品的時(shí)候，要先對(duì)這一產(chǎn)品的市場(chǎng)定位進(jìn)行明確，其次明確消費(fèi)人群，感受和把握人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)思想，進(jìn)而策劃和制定相應(yīng)的產(chǎn)品推介會(huì)，更好的將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。另外還應(yīng)該具備數(shù)據(jù)分析的能力，對(duì)于每一項(xiàng)產(chǎn)品項(xiàng)目的推進(jìn)，都應(yīng)該落實(shí)到具體的數(shù)據(jù)之上。包括利潤(rùn)，成本等計(jì)算，都應(yīng)該成為市場(chǎng)營(yíng)銷人員所必須要具備的能力和必須要完成的工作任務(wù)。

（2）培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)的公關(guān)以及溝通能力

另外高校在對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)時(shí)，還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)能力和溝通能力。實(shí)際上企業(yè)活動(dòng)的開展，就是與各式各樣的人打交道，如果作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，不能夠很好的與他人進(jìn)行溝通，試問(wèn)企業(yè)的產(chǎn)品如何才能夠更好的進(jìn)行推介？企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，需要進(jìn)行的溝通有很多，例如相關(guān)的政府責(zé)任部門、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等等，從不同的層次到不同的人群，企業(yè)都要進(jìn)行必要的溝通和聯(lián)系。例如企業(yè)和一些部門建立起良好的合作關(guān)系，有利于企業(yè)爭(zhēng)取到更多的優(yōu)惠政策，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)將是很大程度的利潤(rùn)保障。因此就需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力，這樣才可以更好的建立起企業(yè)同其他部門以及人群之間良好的關(guān)系。

（3）學(xué)生要具備市場(chǎng)營(yíng)銷的最基本策劃能力

高校培養(yǎng)的學(xué)生還應(yīng)該具備基本的策劃能力，因?yàn)楫?dāng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣的時(shí)候，必然會(huì)有一定的產(chǎn)品推廣會(huì)或者宣傳會(huì)，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解和調(diào)查之后，制定符合企業(yè)發(fā)展要求和方向的產(chǎn)品推介會(huì)類型，然后運(yùn)用創(chuàng)意和策劃能力，在最大程度上吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買。例如外國(guó)一家公司曾有這樣的一款產(chǎn)品推介，推介的產(chǎn)品是保險(xiǎn)柜，這時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷人員就設(shè)定了這樣的一個(gè)場(chǎng)景：讓所有的消費(fèi)者或者路人親自感受保險(xiǎn)柜的安全系數(shù)，只要不以破壞形式來(lái)打開保險(xiǎn)柜，其他的形式隨便怎么用，只要能夠打開，就將贈(zèng)送巨額大獎(jiǎng)。一方面大家會(huì)被這樣獨(dú)特的營(yíng)銷形式所吸引，進(jìn)而參與到其中親自感受。另外還有可能會(huì)被巨額大獎(jiǎng)所吸引，進(jìn)而走向前來(lái)參與保險(xiǎn)柜的打開。但是作為產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的目的只是將產(chǎn)品推銷出去，而他們的賣點(diǎn)則是保險(xiǎn)柜安全系數(shù)非常高，這也是人們?cè)谙M(fèi)保險(xiǎn)柜時(shí)最看重的一個(gè)特點(diǎn)。這樣的策劃形式就非常具有市場(chǎng)推動(dòng)意義，對(duì)于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷具有很大的幫助和作用。

（4）具備應(yīng)變和創(chuàng)新的能力

市場(chǎng)營(yíng)銷人員具有應(yīng)變和創(chuàng)新能力，也是非常有必要的。比如與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候，不要因?yàn)閷?duì)手的能言善辯就變得怯懦和退縮，而是要主動(dòng)地抓住對(duì)手的弱點(diǎn)，進(jìn)行應(yīng)變和應(yīng)對(duì)。這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，要本著人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉的原則，讓消費(fèi)者感受到，別人家沒(méi)有的產(chǎn)品，我家都有。別人家有的產(chǎn)品，我家更優(yōu)秀。別人家優(yōu)秀的產(chǎn)品，我家的價(jià)錢更低。只需要最少的價(jià)錢，就可以買到質(zhì)量最優(yōu)秀，令消費(fèi)者最滿意的產(chǎn)品，這才是企業(yè)推介產(chǎn)品的出眾，也是市場(chǎng)營(yíng)銷人員在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過(guò)程當(dāng)中，必須應(yīng)該具備的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

（5）具備維系客戶的能力

高校應(yīng)該對(duì)學(xué)生如何維系客戶，進(jìn)行一定的指點(diǎn)和教學(xué)。這就需要高校進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐的模擬，讓學(xué)生模擬和客戶交流的場(chǎng)面，進(jìn)而更好的與客戶進(jìn)行溝通和交流。另外還應(yīng)該教授學(xué)生如何進(jìn)行客戶檔案的建立，只有建立起固定的客戶群，才能夠更好的確保企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中有著固定的消費(fèi)群體，這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是一種保障。其次還應(yīng)該讓學(xué)生掌握如何與客戶之間建立起一種相對(duì)良好的合作關(guān)系，要學(xué)會(huì)第一次建立的客戶關(guān)系，在之后的日子里都要用來(lái)維系，因?yàn)樗械暮献鞫疾皇且淮涡缘模苡锌赡茉谖磥?lái)的發(fā)展中，這些客戶是永遠(yuǎn)的，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也要學(xué)會(huì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員維系客戶的能力，這樣才能夠從根本上提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，建立起更為專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)期背景之下，要想更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，就必須有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)化培養(yǎng)。市場(chǎng)在不斷的變化，無(wú)論是宏觀還是微觀，只要是細(xì)微的變化，政策的改動(dòng)以及制度的變更都有可能造成市場(chǎng)的不穩(wěn)定性。所以作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，要學(xué)會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和把握，更好的提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，為我國(guó)市場(chǎng)和企業(yè)建立起專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，進(jìn)而有效的提升我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，規(guī)范和推進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和建設(shè)。

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作者簡(jiǎn)介：楊麗君（1993- ），女，湖南湘鄉(xiāng)市人，專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷